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DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

Hébergement 4.0 étoiles
Profitez de la piscine intérieure de hÎtel 4 étoiles situé à Wood Dale

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

Extérieur
Piscine intérieure
Restaurant
Cour
Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Avis

8,0 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Stationnement compris
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • DĂ©jeuner disponible

Explorez la région

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1200 N Mittel Blvd, Wood Dale, IL, 60191
  • Place, 390 Golf Experience
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Place, Woodfield Mall
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Place, Donald E. Stephens Convention Center
    â€Ș14 min en voiture‬
  • Airport, Chicago, IL (ORD-O'Hare Intl.)
    â€Ș16 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 2 lits doubles

7,4 sur 10
Bien
(27 avis)
  • 21 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 trÚs grand lit

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Standard, 1 trĂšs grand lit

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(38 avis)
  • 21 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur | Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Suite Junior, 2 lits doubles, non-fumeur

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 28 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, patio

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, patio

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, patio

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, patio

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Suite Junior, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(8 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room with Two Double Beds

Ensemble baignoire-douche, articles de toilette griffés

Double Room with Two Double Beds

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior King Suite

Téléviseur ACL de 50 po avec télévision par cùble, téléviseur

Junior King Suite

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Two Double Beds

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

Junior Suite with Two Double Beds

  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room

Literie de qualité, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser

King Room

  • 2 personnes

1 KING MOBILITY ACCESSIBLE W/ BATHTUB NO SMOK

  • 2 personnes

King Mobility Access Roll In Shower-Non-Smoking

  • 2 personnes

1 King Mobility/Hearing Accessible With Tub-Non-Smoking

  • 2 personnes

1 Kg Patio Mobility Access Bathtub No Smok

  • 2 personnes

One King Room With Patio And Bathtub-Mobility Accessible Non-Smoking

  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Extérieur

InterContinental Chicago Magnificent Mile by IHG

Centre-ville de Chicago
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 2 615 avis
Le prix est de 204 $ CA
284 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 janv. au 5 janv. 2026
InterContinental Chicago Magnificent Mile by IHG

À propos du quartier

Wood Dale

En banlieue.En séjournant à hÎtel à Wood Dale, vous serez à moins de 15 km de Allstate Arena et de LEGOLANDŸ Discovery Center. Woodfield Mall et Rivers Casino sont à moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • 390 Golf Experience - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Woodfield Mall - 9 min en voiture - 11.6 km
  • Centre de congrĂšs de Schaumburg - 11 min en voiture - 14.4 km
  • Allstate Arena - 11 min en voiture - 11.7 km
  • Donald E. Stephens Convention Center - 14 min en voiture - 17.6 km

Transport

  • Gare de Bensenville : Ă  7 min en voiture
  • Station de mĂ©tro Multi-Modal Facility : Ă  14 min en voiture
  • AĂ©roport international de Chicago O'Hare (ORD) : Ă  21 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCasey's - ‬3 min en voiture
  • â€ȘKrispy Kreme - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘThornwood Restaurant Lounge - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘBuona - ‬4 min en voiture
  • â€ȘFatt Mustard - ‬16 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

Profitez de la piscine intérieure de hÎtel 4 étoiles situé à Wood Dale
DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove offers its guests an indoor pool and a 24-hour fitness center. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. A computer station is on site and WiFi is available in public spaces for a fee.

A 24-hour business center, 5 meeting rooms, and coworking spaces are available. Event space at this hotel measures 2790 square feet (259 square meters) and includes conference space. A library, multilingual staff, and a garden are also featured at the business-friendly DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove. Free self parking is available.

This 4-star Wood Dale hotel is smoke free.

  • 160 guestrooms or units
  • 3 levels
  • Meeting rooms
  • 2790 sq ft of conference space
  • 259 sq m of conference space
  • Built in 1986
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Library
  • Convenience store
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Microwave in a common area
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Dining venue
DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove propose 160 chambres dotées de : coffre-fort et cafetiÚre-théiÚre. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur ACL de 50 po avec chaßnes spécialisées par cùble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

L’accĂšs Ă  Internet sans fil est disponible en supplĂ©ment dans les chambres. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un tĂ©lĂ©phone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent sĂ©choir Ă  cheveux et fer et planche Ă  repasser. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergĂ©nique.

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Hall
Courtyard by Marriott Chicago Wood Dale
  • Piscine
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, 1 008 avis
Le prix est de 110 $ CA
123 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 déc. au 28 déc.
Courtyard by Marriott Chicago Wood Dale

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9,95 USD par jour)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (9,95 USD par jour)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 6 h à 10 h en semaine et de 7 h à 10 h les fins de semaine moyennant des frais de 15 USD par personne
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 91 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimĂštres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • SoulĂšve-personne au plafond
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilitĂ© pour le tĂ©lĂ©phone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 50 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie de qualitĂ©
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 2 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50.00 USD
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 50 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 25.00 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 15 USD par personne
  • Internet sans fil dans la chambre : 9.95 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 9.95 USD par jour. Les tarifs peuvent varier.
  • Animaux de compagnie : 75 USD par sĂ©jour et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 50.00 USD

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Les locataires Ă  long terme sont bienvenus.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et une carte de crĂ©dit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requises Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la Carte Blanche, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Locataires Ă  long terme bienvenus. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e et des protections pour fenĂȘtres.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 7 h jusqu’à 23 h.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

DoubleTree Hilton Wood Dale-Elk Grove
DoubleTree Hilton Wood Dale-Elk Grove Hotel
DoubleTree Hilton Wood Dale-Elk Grove Hotel Wood Dale
DoubleTree Hilton Wood Dale-Elk Grove Wood Dale
DoubleTree Wood Dale-Elk Grove
DoubleTree by Hilton Chicago Wood Dale Elk Grove
DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale Elk Grove
DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove Hotel

Avis

Avis pour DoubleTree by Hilton Hotel Chicago Wood Dale - Elk Grove

8,0

TrĂšs bien

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 503 avis sur 1009.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 210 avis sur 1009.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 127 avis sur 1009.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 94 avis sur 1009.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 75 avis sur 1009.

Avis

10/10 – Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
HĂŽtel Ă  15mns en voiture de l’aĂ©roport de ORD, mais est au calme ce qui est son principal attrait. HĂŽtel bien Ă©quipĂ© mais dans environnement de bureau et entrepĂŽts. Il y a un restaurant dans l’hĂŽtel mais pas wn proche proximitĂ©. Restaurants Ă  10mns en voiture.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Nice stay. Staff is very welcoming and helpful. Convenient place to stay overnight when landing at O’Hare. I would recommend this hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Michael

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Alissa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Everardo

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

David McLaughlin

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Danica

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

jose

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 – Acceptable

David

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Rose

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was a very nice hotel .
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

yesie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pool is very clean and building. No complaints
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Emad

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Sean, Madison

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Pedro, Wesley Chapel

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Horrible
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Francisco

Voyage en famille
It’s was good for the most part but the only thing thing we did not like was that the shower did not drain fast enough and was kind of filling up other than that. Everything was good.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Shelli

Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Marisa

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Hilton dissatisfied

So unfortunately this wasn’t a pleasant stay. This hotel needs to be updated. He was old & dingy, there was a spider web at my room door, and the appeal was awful. I will say, the staff were friendly, but the brand itself was a no for me. I won’t be returning in the future.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Moise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Big and well kept. Will definitely book again when I'm back in the Chicago area
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Sikander

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our stay here was extremely disappointing and far from what you would expect from a 4-star hotel. The Wi-Fi did not work throughout our entire stay, our beds were only made twice in the two weeks we were there, and the staff were unhelpful whenever we raised these issues. Nothing was ever resolved. Basic necessities such as a kettle (which we needed for our baby) were not provided. The central grass area was unmaintained, the room windows were dirty, and spider webs were left in the corners, showing the rooms were not cleaned properly at all. This property is absolutely not a 4-star hotel. I wouldn’t even give it 1 star. I honestly don’t know how it has achieved such a rating. Overall, this was a very bad experience, and if I could rate it 1 out of 10, I would.
Séjour de 12 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Anethia

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Breanna

Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Parking free and easy
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Robert

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Saleh, DEL. Water Gap

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Dirty room, not working bathroom fan , very old room Picked online room number and got a confirmation, when I got there they gave me a completely different room. My room in a front of the pool area and i couldn’t fall asleep because of the smell so I left in a middle of night.
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Vipin

Voyage en famille

Disappointing Stay and Far Below Brand Standards

My recent stay was a significant letdown, marred by poor service, misleading amenities, and a general lack of upkeep, which is not what I expect from this brand. The issues began right at check-in. The front desk staff seemed confused and were not very helpful. A major reason we booked this hotel was the advertised airport shuttle. Upon arrival, we were told it wasn't available. We received two conflicting excuses: one staff member told us, "They have the shuttle, but no driver," while another suggested that Hotels.com might have misrepresented the service due to the hotel's proximity to the airport, claiming they had never offered a shuttle. This lack of clear information and accountability was frustrating. Our room was just okay, but needed better cleaning, with dirty corners in the bathroom tub. The AC unit was disruptively loud, and the beds were merely adequate—not the level of comfort expected from this brand. The service issues were clear when we went to the pool. There were no towels, and I had to wait over 15 minutes for anyone to appear at the front desk. When I asked, the staffer was dismissive, saying "they should be at the pool," before spending another 10 minutes searching for them. Overall, the property feels tired and needs a significant upgrade. The one positive note was the delicious warm cookies, but a cookie can't make up for service and facility failures. I would not recommend staying here until major improvements are made.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Jin, PALO ALTO

Points forts : Service et personnel
The room door corner has a large spiderweb, the shower faucet is loose, the showerhead has very low water pressure, and the sink faucet is also loose.
Séjour de 1 nuit en août 2025