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"Nice place but had some plumbing concerns. Toilet backed up and shower drained very slow " Plus

Par un voyageur vérifié le Tue 03 Jul 2018

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Description de l’hôtel

Hôtel 4 étoiles près de Rivers Casino

En banlieue

En séjournant à cet hôtel du quartier O'Hare, vous serez à moins de 5 km de Rivers Casino et de Donald E. Stephens Convention Center. Rosemont Theatre et Centre commercial Fashion Outlets of Chicago se trouvent également à moins de 5 km.

Plusieurs restaurants

En réservant une chambre à cet hôtel non-fumeurs, vous aurez accès à 2 restaurants, à une piscine intérieure et une baignoire à remous. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires et du service d'enregistrement express. L'établissement propose également un service de navette entre l'aéroport et l'hôtel. Profitez d'un centre de conditionnement physique et du bar/bar-salon. L'établissement offre également un casse-croûte/café.

Accès à Internet sans fil (supplément) et lit avec matelas à plateau-coussin

Les 362 chambres de cet établissement proposent une bonne insonorisation et sont équipées de l'accès sans fil à Internet (supplément) et d'un lit avec matelas à plateau-coussin. Vous profiterez d'un téléviseur avec la télévision par câble et d'autres commodités comme l'accès à Internet câblé payant et un canapé-lit.

Suite, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.
115 $ CA* Par nuit/chambre 26 oct. - 27 oct.

Suite Club, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Suite Club, 1 chambre

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Suite, 1 chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Suite, 1 chambre

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Note de Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel fondée sur 70 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,4 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel

Tout le monde (19) Couples (3) Famille (6)
4 sur 5
The proximity to the airport and CTA station was great!

Publié par le 15 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

18 oct. 2019 par O

Thank you for your feedback.

5 sur 5

Publié par le 11 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

18 oct. 2019 par O

Thank you for your feedback.

5 sur 5

Publié par le 2 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

5 oct. 2019 par O

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay.

4 sur 5
Staff at front desk was great! I would recommend that if you are assigned a room with a 17 in it you ask for a different room. It is across from the housekeepers room and very noisy early in am.

Publié par le 24 sept. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

25 sept. 2019 par O

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay!

5 sur 5
Always love this place always a go to, just wish they had a microwave in the room.will be back for sure

Publié par le 26 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 août 2019 par O

Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay!

5 sur 5
Nice property. Only complaint was halls were not air conditioned or maybe it was broken. No big deal.

Publié par le 20 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

20 juill. 2019 par O

Thank you for your feedback.

2 sur 5
My 2 brothers and their spouse also had a room the same weekend and they were charged 139.00, and I was charged 189.00??? Same room, same floor, not right?

Publié par le 24 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

25 juin 2019 par O

Thank you for your feedback.

2 sur 5
When I arrived at the hotel around 12:30 pm, the receptionist could not found my Travelocity reservation, charged me for the room again and told me that I had to contact Travelocity to request a refund through them! Next morning the attendant was very rude when I did my check-out at 5:30am! I know it was early, but customers should be treated with respect, no matter what time they request a service! These two young ladies definitely need some re-training in customer service!

Publié par le 29 avr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

7 mai 2019 par Batu

Dear Guest, Our apologies. Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. We appreciate you bringing it to our attention. We will share your message appropriately within the organization. Thank you

5 sur 5
Customer service very professional and polite. Will come again

Publié par le 28 avr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

30 avr. 2019 par Hotel Management

Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel.

4 sur 5

Publié par le 21 avr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

22 avr. 2019 par Lynzie York - Front Office Manager

Dear Valued Guest, We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Chicago. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you

À propos du Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel

Emplacement 8500 West Bryn Mawr Avenue, Chicago, IL 60631

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine intérieure
  • Salle de séjour séparée
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/dépanneur
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Canapé-lit
  • Réfrigérateur
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément) , Accès à Internet câblé (supplément)

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément)

Commodités de la chambre

Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel possède 362 climatisées dotées de : coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable et cafetière-théière. Les chambres comprennent : canapé-lit et coin salon distinct. Les lits ont un matelas lit avec matelas à plateau-coussin. Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble et films payants. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Les services d'affaires comprennent : bureau, journaux (gratuits du lundi au vendredi) et téléphone. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Une chambre
  • Coin salon distinct
  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Canapé-lit
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Films payants
  • Réfrigérateur
  • Cafetière-théière
  • Baignoire ou douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux (gratuits du lundi au vendredi)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pouvant contenir un ordinateur portable
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

Les clients ont droit à un buffet déjeuner, moyennant un supplément.

Asado Urban Grill –Ce restaurant propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : déjeuner, dîner et souper.

The Market – Ce service de restauration de type delicatessen sert les repas suivants : le dîner, le souper et des repas légers. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : piscine intérieure et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer au moment du paiement de votre réservation de chambre sur le site.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles
  • Affichage en braille ou en relief

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est 16 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de 21

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Une navette desservant l'aéroport est disponible jour et nuit. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour plus de renseignements.

Un service assurant le transport de l'aéroport est disponible jour et nuit. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour plus de renseignements.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, à l’exception des animaux d’assistance

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Seuls les animaux d’assistance sont acceptés
  • Cartes de débit non acceptées
  • Lits d’appoint non disponibles

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 20 USD et 25 USD par personne (approximativement)
  • Internet sans fil dans la chambre : 12.95 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet câblé dans la chambre : 12.95 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement libre-service : 35 USD par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Noms de l’hôtel

url importing https://www.travelocity.ca/Chicago-Hotels-Renaissance-Chicago-O'Hare-Suites-Hotel.h899245-p2.Hotel-Reviews?rm1=a2&
* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.