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"Beautiful area, loved the beach. Staff at the coffee shop on the first day was very rude. Tried again the next day with different staff and they were ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Wed 25 Dec 2019

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Description de l’hôtel

Hôtel 4,5 étoiles de luxe, à proximité de Hollywood Beach et avec accès direct au centre de congrès

Séjour au bord de la plage

En séjournant à cet hôtel du quartier Hollywood South Central Beach, vous serez à moins de 1 km de Hollywood Beach et à moins de 5 km de Gulfstream Park Racing and Casino (Hippodrome et casino). De plus, Hallandale Beach est à moins de 1 km et North Boardwalk est à moins de 3 km.

Établissement rénové en 2015

Cet hôtel de luxe offre un vaste choix d'installations, notamment 8 restaurants, une station santé complète et un port de plaisance. Passez une journée à la plage à faire du kayak ou détendez-vous simplement en profitant des parasols. Les familles apprécieront le club pour enfants (supplément). De plus, une buanderie est disponible sur place et le service de garderie dans la chambre (supplément) est disponible.

Accès à Internet sans fil (supplément) et lit avec matelas à plateau-coussin

Les 1000 chambres de cet établissement assurent votre confort grâce aux lits avec matelas à plateau-coussin et à la literie de qualité supérieure. De plus, vous vous sentirez comme chez vous grâce aux commodités proposées, dont un réfrigérateur et une cafetière-théière. Vous profiterez d'un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble et d'autres commodités comme l'accès à Internet sans fil payant et canapé-lit.

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.
275 $ CA* Par nuit/chambre 14 juin - 15 juin

Chambre, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Suite, 1 très grand lit, en coin (Corner Suite)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Intracoastal View, Mobility & Hearing)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre, 1 très grand lit (Intracoastal View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre présidentielle, 1 très grand lit (Intracoastal View)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Note de Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton fondée sur 96 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
4,1 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Évaluations des clients du Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton

Tout le monde (36) Couples (1) Famille (8)
3 sur 5

Publié par le 30 janv. 2020

Cette évaluation vous a-t-elle aidé?
5 sur 5
Beautiful area, loved the beach. Staff at the coffee shop on the first day was very rude. Tried again the next day with different staff and they were very nice. I was surprised at how much garbage was laying around in the morning hours. When you pay a price like what they charge, I would expect it to be a lot cleaner.

Publié par de Washington, le 25 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

9 janv. 2020 par Gina P

Thank you for your feedback! We hope to welcome you back soon.

3 sur 5
I was very surprised with this hotel. The valet was very unprofessional. The lady that would answer the phone would be on speakerphone. How rude. Several times they forgot to get my car. This hotel has a policy of no smoking and no loud music playing. Unfortunately that was not the case. people were smoking in the pool and beach area AND nothing was done. Loud music was played by the pool near the bar and nothing was said. I arrived on a Tuesday and did not see security until Friday. Beach security was worthless. He was just sitting down looking at his phone and at one point he even laid down on the wooden area in stead of doing his job. It stated no outside food or liquor and you would see men drinking cans and bottles of beer and staff didn't say anything. I was very disappointed with this hotel. I don't know how it has been given great reviews.

Publié par le 23 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

26 août 2019 par Gina P.

Thank you for taking the time to provide this feedback. We're disheartened to learn you were disappointed by your experience and appreciate you bringing your concerns to our attention. Our goal is for every guest to have a memorable and restful stay and your comments help us to improve upon our guest experience.

4 sur 5

Publié par le 17 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

18 août 2019 par Nicola

Delighted to see you enjoyed the resort and hope to see you again soon Many thanks for the feedback

4 sur 5
The natural light and the openness of the lobby is nice. I appreciated the number of elevators and the speed at which they operated. For a big hotel, the wait on elevator did not seem very long.

Publié par le 17 août 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

18 août 2019 par Nicola

Thank you for staying with us at The Diplomat Beach resort …. delighted to see you positive score of 4, we all appreciate your feedback Thank you for noticing the openness of the lobby and the bright glow, our 12 elevators are efficient as its the small details that mean the most to our guests Hope to see you again soon Best regards

1 sur 5
Too many hidden fees and everything was very expensive

Publié par le 6 juill. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

10 juill. 2019 par Gina P.

Thank you for rating your experience. We do hope to have an opportunity to welcome you back soon.

4 sur 5
Lovely location, right on the ocean. Driving distance to Miami!

Publié par , le 17 juin 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

17 juin 2019 par Gina P.

Thank you for the great review! We look forward to welcoming you back real soon.

4 sur 5
Beautiful hotel, huge conference area that brings a lot of professional people to the property which makes it harder to vacation. Weekends are insanely busy with hardly any room by the pool or ocean to sit. Food here is also very expensive and not many options. The beach was unfortunately covered in sea plants and not a ton of clear turquoise water that you look for in tropical locations. This location did not do anything special for Memorial Day which was a bummer. Biggest issue was hidden costs - it cost an extra $35/day to park in the parking garage across the street, along with a $35/day resport fee (plus about $5/day in misc fees). Overall happy, glad I paid extra for an ocean front balcony room - would probably choose a different location next time.

Publié par le 30 mai 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

30 mai 2019 par Gina P.

Thank you for staying with us! We are sorry to hear that your stay was not up to your expectations. Your concerns will be shared with management. We do hope to have an opportunity to welcome you back.

5 sur 5
Beautiful hotel, extremely clean, wonderful staff (all!!!), great restaurants. I would come back in a heartbeat if it wasn't so expensive.

Publié par le 28 mai 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 mai 2019 par Gina P.

Thank you for the great rating and comments! We hope to welcome you back soon.

5 sur 5
The property was very clean and the staff were very helpful and friendly.

Publié par le 27 avr. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 avr. 2019 par Nicola

Hello Many thanks for choosing to stay with us at The Diplomat Beach Resort. Appreciate your comments as our team pride themselves on being both friendly and helpful in all areas. We all look forward to welcoming you back very soon Best regards

À propos du Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton

Emplacement 3555 S Ocean Dr, Hollywood, FL 33019

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 19 mars 2020 au 12 juin 2020 (ces dates ne sont pas définitives).

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (supplément) , Accès à Internet câblé (supplément)

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service (supplément) , Service de voiturier (supplément)

Commodités de la chambre

Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton propose 1000 chambres dotées de : un coffre-fort pour ordinateur portable et journaux (gratuits). Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). L'accès à Internet avec ou sans fil est disponible en supplément dans les chambres. Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble et films payants. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

  • Lit avec matelas à plateau-coussin
  • Canapé-lit
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Films payants
  • Réfrigérateur
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Baignoire et douche séparées
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux (gratuits)
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Peignoirs
  • Articles de toilette griffés
  • Fer et planche à repasser
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner complet tous les jours de 6 h 30 à 11 h 30.

Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton possède 8 restaurants sur place.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : 2 piscines extérieures et 2 baignoires à remous. Les installations récréatives comprennent également : centre de conditionnement physique.

Les clients de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : équipement de conditionnement physique ou spa.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Yoga sur la plage sur place
  • Location de vélos à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Golf sur place
  • Paravoile à proximité
  • Cours de tennis sur place
  • Volleyball de plage sur place
  • Kayak sur place
  • Embarcations motomarines sur place
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité

Soins spa

Le spa sur place dispose de 10 salles de soins dont des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours.

  • Nombre de salles de soins 10
  • Salles de soins pour couples
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Soins du corps
  • Exfoliations corporelles
  • Soins du visage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Sauna au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • Réflexologie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est 16 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 21

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Jusqu’à 3 enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 35.0 USD par nuit.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux sont interdits

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Âge minimum requis pour l'enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 21 ans. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit d’appoint. Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Âge minimum requis pour l'enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 21 ans. Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit d’appoint. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée.

  • Cartes de débit non acceptées
  • Cartes de débit
  • Nombre d’enfants qui peuvent séjourner gratuitement : 3

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 50 USD par nuit
  • Frais hôteliers : 35 USD par unité d'hébergement et par nuit

Les frais hôteliers comprennent :

  • Chaise de plage
  • Accès au centre de conditionnement physique
  • Cours de conditionnement physique ou de yoga
  • Accès à Internet

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 40.00 USD par adulte et 30 USD par enfant
  • Internet sans fil dans la chambre : 12.95 USD (les tarifs peuvent varier)
  • Internet câblé dans la chambre : 12.95 USD (les tarifs peuvent varier)
  • Stationnement libre-service : 35.00 USD par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Service de voiturier : 45.00 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.
  • Lit d’appoint : 35.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Récompenses et affiliations

  • Cet établissement, s'adressant aux personnes lesbiennes, gais, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQIA), est affilié à l'IGLTA (Association des professionnels du tourisme gai et lesbien).
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.