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Hôtel-résidence

Premium Condos near Universal Studios

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel-résidence 4 étoiles près de Grande roue The Wheel at ICON Park™

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Galerie de photos de l’hébergement Premium Condos near Universal Studios

Un hôtel de grande hauteur doté d’une piscine entourée de verdure, situé près d’une étendue d’eau et d’un parking.
Une chambre d’hôtel avec un balcon, un lit, une chaise, une petite table et une horloge au mur.
Un immeuble résidentiel de grande hauteur doté de nombreux balcons, d’une piscine sur le toit et entouré de verdure.
Un quartier résidentiel avec un grand palmier, une pelouse verdoyante et un chemin menant à un bâtiment doté d’une piscine.
Une chambre moderne avec un lit, un bureau équipé d’un ordinateur et une vue sur le balcon extérieur.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Buanderie
  • Espace extérieur

Explorez la région

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6165 Carrier Dr, Orlando, FL, 32819
  • Place, Pirate's Dinner Adventure
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Titanic the Experience
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Parc aquatique CoCo Key
    ‪7 min à pied‬
  • Airport, Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio romantique, vue partielle sur le lac

Une cuisine moderne dotée de plans de travail en granit, d’appareils électroménagers en acier inoxydable et d’un four à micro-ondes encastré.

Studio romantique, vue partielle sur le lac

  • Vue partielle sur le lac
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio luxueux, vue sur le lac

Une chambre moderne avec un lit, une télévision, un balcon doté d’une table en verre et une vue sur la ville.

Studio luxueux, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Prestige, vue sur la ville

Une chambre moderne avec un lit, un bureau équipé d’un ordinateur et une vue sur le balcon extérieur.

Studio Prestige, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort, vue partielle sur le lac

Une chambre à coucher avec un lit, un bureau et une chaise. Il y a une fenêtre avec des rideaux et une vue sur les bâtiments à l’extérieur.

Studio Confort, vue partielle sur le lac

  • Vue partielle sur le lac
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Condo familial, vue partielle sur le lac

Un salon moderne avec un canapé gris, un petit pouf et une table à manger surmontée d’un pot noir. Un tableau orne le mur, et une fenêtre est agrémentée de rideaux à motifs.

Condo familial, vue partielle sur le lac

  • Vue partielle sur le lac
  • 63 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 grands lits jumeaux et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Signature, vue sur le jardin

Un salon moderne avec un canapé gris, une table basse agrémentée d’un vase décoratif, et une chambre à coucher avec un lit et des tables de chevet.

Studio Signature, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, vue partielle sur le lac

Une chambre d’hôtel moderne, dotée d’un grand lit, d’une table à manger avec des chaises, d’un canapé et d’un téléviseur fixé au mur.

Studio Deluxe, vue partielle sur le lac

  • Vue partielle sur le lac
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

Orlando
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 363 avis
Le prix est de 376 $ CA
423 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 sept. au 2 sept.
Universal's Helios Grand Hotel, a Loews Hotel

À propos du quartier

Orlando

Séjour au Hôtel International Drive.En séjournant à hôtel-résidence du quartier Hôtel International Drive, vous serez à moins de 3 km de Grande roue The Wheel at ICON Park™ et de Universal CityWalk™. Parc de loisirs Universal Orlando Resort et Pointe Orlando (centre commercial) se trouvent également à moins de 3 km.
Afficher plus d’hôtels-résidences à OrlandoS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Pirate's Dinner Adventure - 2 min à pied - 0.2 km
  • Titanic the Experience - 4 min à pied - 0.4 km
  • Parc aquatique CoCo Key - 7 min à pied - 0.7 km
  • ICON Park - 19 min à pied - 1.6 km
  • Grande roue The Wheel at ICON Park™ - 4 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Gare d'Orlando : à 18 min en voiture
  • Station Sand Lake Road : à 24 min en voiture
  • Aéroport international d'Orlando (MCO) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬3 min à pied
  • ‪CiCi's Pizza - ‬7 min à pied
  • ‪Waffle House - ‬11 min à pied
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬5 min à pied
  • ‪Dairy Queen - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Premium Condos near Universal Studios

Hôtel-résidence 4 étoiles près de Grande roue The Wheel at ICON Park™
As a guest of Premium Condos near Universal Studios, you'll find 2 outdoor swimming pools, an indoor pool, and a children's pool. Public spaces have free WiFi. Premium Condos near Universal Studios also features a garden, laundry facilities, and an ATM. Self parking is free. You'll have access to the indoor pool and outdoor pool at a partner property.
  • 6 guestrooms or units
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Garden
  • ATM
Premium Condos near Universal Studios propose 6 chambres dotées de : séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Les chambres ont un balcon meublé. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur grande capacité avec congélateur et four à micro-ondes.

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2 piscines extérieures, parasols, chaises longues
Universal's Endless Summer Resort - Dockside Inn and Suites
Florida Center
  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 5 482 avis
Le prix est de 157 $ CA
176 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 août au 22 août
Universal's Endless Summer Resort - Dockside Inn and Suites

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • 2 piscines extérieures
  • Barrière pour piscine
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Parasols au bord de la piscine
  • Piscine clôturée
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Pour les familles

  • Barrière pour piscine
  • Piscine pour enfants

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Salle de bain

  • 1 salle de bain privée
  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Espaces extérieurs

  • Balcon meublé
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Passerelle vers l’eau
  • Quai

Buanderie

  • Installations de buanderie

Contrôle de la température

  • Chauffage
  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Aucun animal de compagnie autorisé

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Services et commodités

  • Fer et planche à repasser
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Points d’intérêt de l’endroit

  • Dans un quartier de divertissement
  • Sur le Strip

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Piscine extérieure (accessible aux clients) à proximité
  • Piscine intérieure (accessible aux clients) à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 6 unités
  • Jardin

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et le code d'accès. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Code d'accès et portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptés.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. 

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.

Hébergement également appelé

Premium Condos near Universal Studios Orlando
Premium Condos near Universal Studios Condominium resort
Premium Condos near Universal Studios Condominium resort Orlando

Foire aux questions

How close is Premium Condos near Universal Studios to the airport?

Premium Condos near Universal Studios is 15.9 mi (27-min drive) away from the Orlando Intl. Airport (MCO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Premium Condos near Universal Studios?

En date du 1 août 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Premium Condos near Universal Studios le 28 août 2026 commencent à 162 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Premium Condos near Universal Studios have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Premium Condos near Universal Studios.

Does Premium Condos near Universal Studios offer free breakfast?

Premium Condos near Universal Studios does not offer free breakfast.

Is there a casino at Premium Condos near Universal Studios?

No, there is no casino at this aparthotel.

What time is check-in at Premium Condos near Universal Studios?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Premium Condos near Universal Studios?

This aparthotel offers free self parking.

Does Premium Condos near Universal Studios have a pool?

Premium Condos near Universal Studios features 2 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 8:00 AM to 8:00 PM.

Does Premium Condos near Universal Studios have a spa?

There are no spa services available at this aparthotel.

How close is Premium Condos near Universal Studios to downtown Orlando?

Premium Condos near Universal Studios is 8 mi away from Orlando.

Avis pour Premium Condos near Universal Studios

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 34 avis sur 55.
Note de 8 – Bien, d’après 13 avis sur 55.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 55.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 55.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 55.

9,0/10

Propreté

9,4/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nikida

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Easy and reliable stay.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria Fernanda

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Definitely a place I would stay at again and happily recommend. Everything was very clean, well organized, and felt cozy and comfortable.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Danielle

Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
The location was great. The room is very small, there were only 4 small towels for a family of 4 for a week. We actually purchased towels, and left them there. There also were no pool towels. The pool area was good. The location and cleanliness are the strengths.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ryan

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Awesome place.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jason

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Room as pictured/described. Great location and good communication from owners. Loved our stay.
Séjour de 16 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zhuo

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
quick respon, great location!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kelly

Points forts : Propreté, communication et exactitude de l’annonce.
There were several postive points. For the $, the location was ultra-convenient, the pool and hot tubs were nice and not slammed with tourists, making it very enjoyable to relax when not at the parks. The location is very close to Universal Studios and all of the restaurants and entertainment. Our room was basic and could use some painting, plus the balcony was very small, but the view was nice and room was clean and equipped with kitchen and home appliances. There is no maid service, so important to be prepared accordingly.
view from balcony
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Liliana

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Amazing resort.
Séjour de 5 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Albert

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Very clean, cute space! Was perfect for our needs, close to Universal. Highly recommend
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rebekah

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great view! Laundry was in the building same level for affordable price. Room looked like photos, only con was the towels and sheets had stained on them. Other than that it was a great stay. Easy parking and walking distance to everything.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Brittany

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Easy parking, building and room access. Clean, quiet, and comfortable, with basic kitchen necessities and a coffee pot/filters. My room had a beautiful view of the water with good birdwatching. Within a short walking distance to the Warped Tour shuttle, this place was perfect.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tanner

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Very nice. Well kept and great location
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kylie

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
There was great communication from the property manager and the place was clean. Had a really good experience and stay, will recommend!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at Premium Condos near Universal Studios was amazing! The condo was spotless, modern, and had everything we needed for a comfortable stay. The location was perfect — just minutes from the parks and dining options. The check-in process was smooth, and the staff was friendly and helpful throughout. We’ll definitely be back!
Séjour de 5 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jacqueline

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The condo was amazing. Comfortable, clean and quiet with no issues. Property management was great. Communication was very good and helpful. I would give it a 10 plus. Would definitely come back
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elieser R

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Proximity to theme parks
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sean

Points forts : Propreté, commodités et communication.
Great stay. Very close to Universal where we were all week. Only issues were we were woken up by some construction right above us on one day. Then at the end of our stay the cleaners were pretty pushy. They knocked on the door around 10 and we told them we planned on leaving at 11. Then another came back at 15 till 11 and asked us again when we were leaving. Outside of those small things we really enjoyed everything and would return.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jennifer

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Very good Communication with the host.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Amber

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great location close to Universal and also near Disney (no tolls to get there). Property buildings are secure and check-in/out was very easy. Two bedroom condo was a good size for a family of four. Each bedroom had a full on suite bath plus a sofa bed in the common room. Full size kitchen only lacked an oven.
Séjour de 8 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Room was very clean and modern and at a perfect spot for us, it was quiet throughout the duration until the last day before checkout where a lot of maintenance was happening and guest above us started slamming and stomping around. It was a little agitating to watch TV when everyone in the hotel keeps connecting to the TV and interrupting our show. The hotel has the perfect location for the parks, universal and Disney with only 20 minute drive and 40 minute walk to universal. Hotel is close to a lot of restaurants, gift shops, and other attractions which makes it better. Worth the money, will stay again when we come back to Orlando. Hopefully I can get the same room next time
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Monica

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Good property for the price I paid which includes a view of the lake. Room came with a patio and kitchen amenities. The property owner was easy to get a hold of and was accommodating with allowing me to check in a couple of hours early. Check in/out was super quick and easy. Property is located near theme parks, dining, shopping, and other entertainments. My only dislike is that there were only two towels provided and we are a family of four.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joshua

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The property managers communicated very well. The property is right in the heart of international Blvd and close to all parks and food. The bed in this unit is extremely soft and plush. There is a laundry a facility immediately across the hallway that made it easy to travel home with clean clothes**we left the next guest laundry soap, bleach and dryer sheets under the sink in the unit since there weren’t any** Definitely an easy stay!! Would recommend.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

frank

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The room was very nice and had a kitchen. The bed was extremely comfortable. Overall, very clean and cozy with a nice tv. My only issue was when i got there they said i didnt have a reservation even though I received my confirmation and itinerary from expedia saying we were all set. I paid when i booked several weeks earlier. When I called to check, they said the room was not confirmed and would have to pay and additional 298.00 to complete reservation. That was false advertising on the price quoted on their website. Plus I paid for the insurance since it was non refundable, not good to travel 1,200 miles by car to find out this info after they sent an email stating we wer all set for our trip. This condo was owned by a private owner that afvertised on expedia. Wasted several hours and more money that i shouldn't have to pay.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alyssa

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I Stayed here for a week, me and my 7 year old. We had the"luxury condo with a lake view". From my understanding not all units are owned and managed by Enclave hotel & suites, some are individually owned which is what I had. So it seems experience may vary because of that. I am writing this as a single mom, on a budget, and just needed a decent place to lay my head, a kitchen, and to fly home with all clean clothes. I was not looking for a true luxury experience. If you want thay go stay at the universal endless summer place next door. Getting luxury for buget price in a prime location in orlando is unrealistic. I absolutely loved my stay, the bed was comfy. Sure the pilows were not the best but if I didnt have back problems I probably wouldn't have minded it. The kitchen was enough for me to make some meals to save on the budget and there was enough dishes, cutlery, pots and pans and other necessary things to get by, but be ready to buy your own spices and dishwasher tabs( i got small stuff from the dollar tree) I loved the view over the lake and seeing roller coasters and rides peeking out over the buildings. The hallways are outdated as everyone says but honestly i actually liked it, it was charming. I saw people out doing touch ups on doorframes and signs letting us know about planned maintenance on hvac so they do keep the place maintained well enough. Stay away from the indoor pool, it was gross. Outdoor ones were fine though. I plan to stay again when we return
Séjour de 6 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Analia

Points forts : Communication

Dissatisfied

The parking is spacious and convenient, and the staff working here is very friendly. The facilities, in general, are in good condition. However, our experience was disappointing. First, the description on Hotels.com mentions that gas grills are available, but this is not true. Our meals were planned based on that feature. Moreover, the room we were assigned did not meet our expectations, and from the moment we entered, we wanted to leave. When we requested a refund to check out, it was denied, forcing us to stay in a place that was not in acceptable condition. Our stay was for 5 days. From the very first day, the issues began. We couldn’t rest properly because the water heater made a lot of noise. Additionally, the dishwasher was out of service when we arrived, the stove knobs didn’t work, and the bathroom sink was clogged. (These 3 issues were fixed during our stay.) There were no extra towels available—only two bath towels and two pool towels. For the sofa bed where our children slept, there wasn’t even a blanket, making the situation even more uncomfortable. To make matters worse, there was an area in the ceiling where water leaked through, which is completely unacceptable. On top of that, we found mold in the shower, reflecting a total lack of hygiene and maintenance. When a commission is paid on the platform, it is expected that these situations will be resolved, but that was not the case. The price-quality ratio for what we paid through Hotels.com is unjustifiable
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

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