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"Great service, comfortable rooms, and amenities were very convenient " Plus

Par un voyageur vérifié le Tue 18 Feb 2020

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Description de l’hôtel

Hôtel 3 étoiles pour la famille près de Parc à thème Disney's Animal Kingdom®

À proximité de l'aéroport

En séjournant à cet hôtel du quartier Quartier Ouest de Kissimmee, vous serez à moins de 5 km de Parc à thème Disney's Animal Kingdom® et à moins de 10 km de ESPN Wide World of Sports. Disney's Hollywood Studios® et Parc à thème Epcot® sont également à moins de 10 km.

2 piscines extérieures

Cet hôtel non-fumeurs offre 2 piscines extérieures, un centre de conditionnement physique (jour et nuit) et un restaurant qui sert de délicieuses spécialités. Le divertissement est garanti grâce à un golf miniature et à un service de navette pour le parc d'attractions. De plus, des barbecues sont disponibles sur place. Détendez-vous autour d'un verre au bar/bar-salon de cet hôtel, qui dispose d'un stationnement libre-service gratuit ainsi que d'un service de navette pour le centre commercial.

Accès à Internet sans fil (gratuit) et réfrigérateur

En plus de commodités telles qu'un réfrigérateur et une cafetière-théière, les 500 chambres de cet établissement offrent l'accès à Internet sans fil gratuit et un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble. Parmi les autres commodités offertes, on compte un service aux chambres (heures restreintes), des journaux gratuits et des appels locaux gratuits.

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur, dans la tour

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Suite, 1 chambre, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, vue sur la piscine

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Mobility)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Note de Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway fondée sur 210 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
3,2 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Service et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Évaluations des clients du Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway

Tout le monde (33) Couples (4) Famille (14)
5 sur 5
Great service, comfortable rooms, and amenities were very convenient

Publié par de BAHAMAS, le 18 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 févr. 2020 par General Manager

From our fantastic service to our comfortable rooms, we're delighted that you so thoroughly enjoyed your time with us at Ramada Kissimmee Gateway. We're happy to hear you found our amenities to be convenient and we hope to see you again soon for another exceptional stay.

3 sur 5

Publié par le 12 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 févr. 2020 par Social Media

Thank you for choosing Ramada Kissimmee Gateway! We appreciate your feedback.

2 sur 5
The location was great for the parks. However our room was horrible. There was no hot water one day, huge cobwebs in the room, bathtub was stained beyond ability to clean, cockroaches was found. We also had a courtyard view and that was extremely noisy every night until after midnight.

Publié par le 30 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

31 janv. 2020 par General Manager

Thank you for notifying us about your recent experience. While we're happy that our location made it easy for you to reach the parks, we'd like to apologize for the room issues you encountered. We'll work together with our pest service to make sure your concerns are addressed right away. Given a second chance, we'd love to deliver the relaxing accommodations you deserve.

5 sur 5

Publié par le 26 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 janv. 2020 par Social Media

Thank you for your feedback!

4 sur 5
Pros: much nicer than the pictures showed. Very friendly staff. Pretty good wifi. Cons: Stains on floor (near the bed) , no complimentary water bottles.

Publié par , le 24 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

25 nov. 2019 par General Manager

Dear Ian, Thank you for commending our remarkable service and efficient Wi-Fi at Ramada Kissimmee Gateway. We're sorry for some aspects that did not sit well with you. Our team will have your feedback reviewed as we love reaching higher levels of guest satisfaction. Should your travels bring you back this way, we'd love to share another enjoyable experience with you!

4 sur 5
I like that you can bring pets but also disliked like my neighbor's pet was barking alot and neighbors hung out by the door talking and i could not sleep

Publié par le 19 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

20 nov. 2019 par General Manager

Thanks for sending us your thoughts and for the valuable feedback. It brings us joy to know that our pet-friendly policy was a great benefit to you. However, we wish that we had been made aware of the disturbance as our friendly staff is always happy to find a room in a more quiet location when availability allows. Our dependable team is always happy to enforce quiet hours if needed and will determine other means to prevent a similar incident from happening again. It would be a privilege to provide a far better experience. Please come back soon, and we wish you safe travels always.

2 sur 5
Ended up in the outside entrance motel part..No hot water in the showers, not the cleanest. No safe in the room like described. Very thin walls with other patrons outside until 3am yelling and partying. Not sure how the inside rooms Of the hotel are, but hopefully better.

Publié par le 27 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 oct. 2019 par General Manager

Thank you for reaching out to us to share your recent experience. It's disheartening to hear that we fell short in meeting your expectations. Our team is continually improving upon our guests' accommodations and we'll keep your feedback top-of-mind. We hope you'll come back to visit and allow us to prove that we can provide the accommodations you expect and deserve.

4 sur 5
The rooms were very clean and the staff was friendly, but the place is a bit run down.

Publié par le 26 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

28 oct. 2019 par General Manager

Thank you for making us your first choice here in Orlando! It means the world to us to know that we stood out with caring service and clean rooms. With a variety of accommodations to choose from here on-site, we are confident that we can get you into the ideal option in the future. Come back and visit us again soon!

3 sur 5
I wasn’t expecting the place to be built like a motel .

Publié par le 15 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

17 oct. 2019 par General Manager

We appreciate your review. While our hotel was not built to your liking, we hope you enjoyed your stay overall once you got settled in. From our convenient location to our comfortable accommodations, we have everything one needs for a great visit. All the best and we wish you happy travels.

3 sur 5

Publié par le 13 oct. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

14 oct. 2019 par Social Media

We appreciate your feedback!

À propos du Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway

Emplacement 7470 W. Irlo Bronson Memorial Hwy., Kissimmee, FL 34747

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 1 avril 2020 au 15 avril 2020 (ces dates ne sont pas définitives).

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Nombre de piscines extérieures –2
  • Wi-Fi gratuit
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le parc d’attractions
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie
  • Arcade ou salle de jeux
  • Minigolf sur place
  • Réfrigérateur
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Stationnement pour les véhicules récréatifs, les autobus et les camions

Commodités de la chambre

Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway possède 500 climatisées dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Réfrigérateur
  • Cafetière-théière
  • Ensemble baignoire-douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux (gratuits)
  • Appels locaux gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner complet tous les jours de 7 h à 11 h.

Smokehouse Grill / Deli – Ce bar sportif propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : déjeuner et souper. Menu pour enfants - le service est offert. L'établissement sert le cinq à sept.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : 2 piscines extérieures et installations de conditionnement physique (jour et nuit).

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Minigolf sur place
  • Golf à proximité
  • Basketball sur place
  • Station santé ou de beauté à proximité

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est 5 h 30
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 21

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant des frais par animal de compagnie, par séjour
  • Limite de 2 par chambre (poids maximal : 14 kg)
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservationIl n'y a pas de frais pour les animaux d'assistance.

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Seuls les animaux d’assistance sont acceptés
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Cartes de débit non acceptées

Frais

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Pour vos animaux de compagnie, un forfait sera facturé par animal de compagnie et par séjour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Les lits d'appoint sont fournis moyennant certains frais

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 22 h.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.