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"Good location. Should post a sign at the entrance to the parking lot. Large facility. Room smelled musty but was very clean. Air conditioner need ... " Plus

Par un voyageur vérifié le Sun 18 Oct 2020

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Description de l’hôtel

Hôtel 3 étoiles pour la famille près de Parc à thème Disney's Animal Kingdom®

À proximité de l'aéroport

En séjournant à cet hôtel du quartier Quartier Ouest de Kissimmee, vous serez à moins de 5 km de Parc à thème Disney's Animal Kingdom® et à moins de 10 km de ESPN Wide World of Sports. Disney's Hollywood Studios® et Parc à thème Epcot® sont également à moins de 10 km.

2 piscines extérieures

Cet hôtel non-fumeurs offre 2 piscines extérieures, un centre de conditionnement physique (jour et nuit) et un restaurant qui sert de délicieuses spécialités. Le divertissement est garanti grâce à un golf miniature et à un service de navette pour le parc d'attractions. De plus, des barbecues sont disponibles sur place. Détendez-vous autour d'un verre au bar/bar-salon de cet hôtel, qui dispose d'un stationnement libre-service gratuit ainsi que d'un service de navette pour le centre commercial.

Accès au Wi-Fi (gratuit) et réfrigérateur

En plus de commodités telles qu'un réfrigérateur et une cafetière-théière, les 500 chambres de cet établissement offrent l’accès gratuit au Wi-Fi et un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble. Parmi les autres commodités offertes, on compte un service aux chambres (heures restreintes), des journaux gratuits et des appels locaux gratuits.

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur (Mobility)

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.
57 $ CA* Par nuit/chambre 21 oct. - 22 oct.

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeur, dans la tour

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Suite, 1 chambre, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, vue sur la piscine

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Note de Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway fondée sur 40 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
3,1 sur 5 3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.0 sur 5.0
Service et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Évaluations des clients du Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway

Tout le monde (20) Couples (4) Famille (16)
4 sur 5
Good location. Should post a sign at the entrance to the parking lot. Large facility. Room smelled musty but was very clean. Air conditioner need updating. Blew right into the bed. But overall good hotel

Publié par de Kissimmee fl, le 18 oct. 2020

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4 sur 5

Publié par le 13 août 2020

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2 sur 5
First everybody I talked to at the hotel was very friendly and helpful, and we got it for a very good price, but there were a number of problems the first one was the dried white crusty stain on one of the bed sheets which i believe was sperm I had to go get a new sheet from the front desk, second was the floor drying blower they let run all night in the room next door which made it hard to sleep, I realized what was making the noise the next morning when i saw inside the room next to mine and had to complain to them twice before the maintenance guy came and unpluged it at 7pm on the second night and finally my wife was irritated that the wifi never worked , i guess you get what you pay for.

Publié par de Naples, FL, le 24 juill. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 juill. 2020 par General Manager

Dear Jimmy, Though we're happy to hear you loved our warm and welcoming service, it is unfortunate that not everything was as you expected. Rest assured, we have spoken to our team to ensure the oversight you experienced with the sheets is not repeated. We have also discussed your experience with maintenance so that we know that our team is addressing all guest concerns efficiently, and we hope to see you again in the future for another exceptional stay.

2 sur 5
Got there late was tired just wanted to check in go to sleep but took awhile also room they gave me wasn’t even cleaned out so had to wait some more to get clean room. My daughter left her AirPods ofc they weren’t there when I called lady said I double checked nothing there but it took her 2 seconds to look into it.

Publié par le 14 juill. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

16 juill. 2020 par General Manager

It is regrettable that we failed to make a positive first impression, and we apologize that your room was not adequately prepared for your arrival. We are also sorry that your daughter misplaced her AirPods. We will keep an eye out for them and do our best to get them back into her possession. We will also use your constructive feedback to make the improvements that you deserve. Thank you, and we hope you had a delightful time in Kissimmee.

5 sur 5
Great service, comfortable rooms, and amenities were very convenient

Publié par de BAHAMAS, le 18 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 févr. 2020 par General Manager

From our fantastic service to our comfortable rooms, we're delighted that you so thoroughly enjoyed your time with us at Ramada Kissimmee Gateway. We're happy to hear you found our amenities to be convenient and we hope to see you again soon for another exceptional stay.

3 sur 5

Publié par le 12 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 févr. 2020 par Social Media

Thank you for choosing Ramada Kissimmee Gateway! We appreciate your feedback.

2 sur 5
The location was great for the parks. However our room was horrible. There was no hot water one day, huge cobwebs in the room, bathtub was stained beyond ability to clean, cockroaches was found. We also had a courtyard view and that was extremely noisy every night until after midnight.

Publié par le 30 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

31 janv. 2020 par General Manager

Thank you for notifying us about your recent experience. While we're happy that our location made it easy for you to reach the parks, we'd like to apologize for the room issues you encountered. We'll work together with our pest service to make sure your concerns are addressed right away. Given a second chance, we'd love to deliver the relaxing accommodations you deserve.

5 sur 5

Publié par le 26 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 janv. 2020 par Social Media

Thank you for your feedback!

4 sur 5
Pros: much nicer than the pictures showed. Very friendly staff. Pretty good wifi. Cons: Stains on floor (near the bed) , no complimentary water bottles.

Publié par , le 24 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

25 nov. 2019 par General Manager

Dear Ian, Thank you for commending our remarkable service and efficient Wi-Fi at Ramada Kissimmee Gateway. We're sorry for some aspects that did not sit well with you. Our team will have your feedback reviewed as we love reaching higher levels of guest satisfaction. Should your travels bring you back this way, we'd love to share another enjoyable experience with you!

4 sur 5
I like that you can bring pets but also disliked like my neighbor's pet was barking alot and neighbors hung out by the door talking and i could not sleep

Publié par le 19 nov. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

20 nov. 2019 par General Manager

Thanks for sending us your thoughts and for the valuable feedback. It brings us joy to know that our pet-friendly policy was a great benefit to you. However, we wish that we had been made aware of the disturbance as our friendly staff is always happy to find a room in a more quiet location when availability allows. Our dependable team is always happy to enforce quiet hours if needed and will determine other means to prevent a similar incident from happening again. It would be a privilege to provide a far better experience. Please come back soon, and we wish you safe travels always.

À propos du Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway

Emplacement 7470 W. Irlo Bronson Memorial Hwy., Kissimmee, FL 34747

Rénovations et fermetures

En raison de la COVID-19, les options de nourriture et de boissons de cet établissement peuvent être limitées.

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Nombre de piscines extérieures –2
  • Wi-Fi gratuit
  • Navette gratuite entre l’hôtel et le parc d’attractions
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie
  • Arcade ou salle de jeux
  • Minigolf sur place
  • Réfrigérateur
  • Berceaux/lits de bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement libre-service gratuit , Stationnement pour les véhicules récréatifs, les autobus et les camions

Commodités de la chambre

Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway possède 500 climatisées dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble. Les commodités suivantes sont offertes : réfrigérateur et cafetière-théière. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : bureau. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Réfrigérateur
  • Cafetière-théière
  • Ensemble baignoire-douche
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux (gratuits)
  • Appels locaux gratuits
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner complet tous les jours de 7 h à 11 h.

Smokehouse Grill / Deli – Ce bar sportif propose une cuisine américaine. On y sert les repas suivants : déjeuner et souper. Menu pour enfants - le service est offert. L'établissement sert le cinq à sept.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

On trouve sur place : 2 piscines extérieures et installations de conditionnement physique (jour et nuit).

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Basketball sur place
  • Minigolf sur place
  • Golf à proximité
  • Station santé ou de beauté à proximité

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h
  • L’heure limite d’arrivée est 2 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 21

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 20.0 USD par nuit.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Limite de 2 par chambre (poids maximal : 14 kg)
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservationIl n'y a pas de frais pour les animaux d'assistance.

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées.Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum.Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, du désinfectant pour les mains est fourni aux clients, et les masques sont obligatoires dans les espaces publics.Les départs sans contact sont disponibles.Des aliments emballés individuellement sont disponibles pour le déjeuner, le dîner et le souper.Cette chambre reste vacante durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.Cet établissement déclare suivre les pratiques sanitaires établies par Count on Us (Wyndham).Cet établissement affirme qu’il suit les pratiques sanitaires suivantes : SafeStay (AHLA – É.-U.).

  • Animaux d’assistance permis
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Vérification régulière de la température des membres du personnel
  • Masques obligatoires dans l’établissement
  • Aucune vérification de la température disponible pour les clients
  • Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • Départ sans contact disponible
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Établissement suivant les pratiques sanitaires de SafeStay (AHLA – É.-U.)
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des vêtements de protection ne sont pas offerts aux clients.
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact non disponible
  • Établissement conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’agence réglementaire Count on Us (Wyndham)
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le déjeuner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le dîner.
  • Des options de restauration emballées individuellement sont offertes pour le souper.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients 24 hours

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 50 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner : entre 9.95 USD et 9.95 USD par adulte ; entre 5.95 USD et 5.95 USD par enfant
  • Animaux de compagnie : 50 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires dont le montant peut varier.
  • Lit d’appoint : 20.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Piscine accessible à partir de 8 h jusqu'à 22 h.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.