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"This is not a modern, premium hotel. It might have been once, perhaps in 1960. But, they do the best with old facilities. I was lucky. My inexpensive
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Complexe hôtelier 3,5 étoiles sur la plage près de Terminal de croisière
Sur la plage
Terminal de croisière et Marina Vallarta se trouvent à 15 minutes de marche de ce complexe hôtelier. Malecón et Baie de Banderas se trouvent également à moins de 5 km.
Station santé complète et centre de bien-être
En plus de ses 3 restaurants, ce complexe hôtelier vous propose une station santé complète et une piscine extérieure. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires et de l'accès sans fil à Internet. L'établissement propose également un service de navette entre l'aéroport et l'hôtel. Profitez du centre de bien-être avant d'aller prendre un verre au bar attenant à la piscine ou au bar/bar-salon.
Accès à Internet sans fil (gratuit) et télévision par câble
Les 388 chambres de cet établissement offrent l'accès à Internet sans fil gratuit, un service aux chambres (heures restreintes) et la télévision par câble. Parmi les autres commodités offertes, on compte de l'eau embouteillée gratuite, un coffre-fort, et des articles de toilette gratuits.
à partir de 126 $ CA
Standard Garden View
Nombre de lits2 lits doublesOccupation maximum
3 max.
Nombre de lits2 lits doublesOccupation maximum
3 max.
Chambre Deluxe, vue sur la montagne
Nombre de lits1 très grand litOccupation maximum
3 max.
Chambre Deluxe, vue sur la mer
Nombre de lits1 très grand litOccupation maximum
3 max.
Note de Krystal Vallarta fondée sur 31 évaluations vérifiées
Résumé de l’évaluation
3,4
sur 5
3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre4.0 sur 5.0
Service et personnel3.5 sur 5.0
Confort de la chambre3.5 sur 5.0
État de l’hôtel3.5 sur 5.0
Évaluations des clients du Krystal Vallarta
Tout le monde (4)Couples (3)Famille (2)
3 sur 5
The location is good, and the facility is very comfortable because of it's age. The food service was good. The staff was all friendly and helpful. Really liked the old functional aqueduct.
The biggest negative we experienced was over an hour wait at the check-in counter. Minor negatives were a malfunctioning toilet flush, poor TV reception for Fox News Channel, out of date restaurant information signs.
Publié par Jon de Phoenix, AZ, le 30 déc. 2019
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5 sur 5
Publié par un voyageur vérifié le 21 oct. 2019
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5 sur 5
Beautiful place to stay for my first time in Puerto Vallarta! The hotel staff were so nice and helpful. The room was spacious and the hotel environment was beautiful. Easy taxi access from hotel to downtown area.
Publié par Jessica de San Francisco, le 8 juill. 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
18 juill. 2019
par Barbara Gamerdinger /Gerente de Calidad
We are really happy to know that you enjoy our facilities and services, all of us who work in this beautiful hotel strive daily to give you all the best service.
We hope to have her again with us soon.
Regards!!.
4 sur 5
Staff were very friendly, especially the activity guys at the pool, they were fantastic! Our room in the tower closest to the beach/pool wasn't the greatest (the bathroom door handle was broken, bathroom was a little dingy), but we didn't spend much time in the room, so we didn't mind.
Publié par un voyageur vérifié le 1 avr. 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
2 avr. 2019
par Bárbara Gamerdinger
We are really happy to know that you enjoy our facilities and services, all of us who work in this beautiful hotel strive daily to give you all the best service.
We hope to have her again with us soon.
Regards!!.
1 sur 5
This property from moment of check in were harassing us for our entire stay.
we ended up getting property stolen from our room.
Rude staff not accommodating at all. they where also trying to charge us for a visitor to come up to visit our room.
you have to get a check out pass to leave the hotel not just leave the keys in the room like a regular hotel
Publié par ym de san jose, ca, le 18 mars 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
28 mars 2019
par Bárbara Gamerdinger
Thank you very much for taking the time to let us know your experience of your last visit to our hotel, for us it is very important to know our areas of opportunity.
We will take your comments into consideration and they will be passed on to the departments' managers in order to improve our services and be better day by day.
We hope to have you back with us soon.
Regards!!
3 sur 5
This property is in a great location for walking and bussing to all the great shops and restaurants in the area. They have been updating for years and might be a little behind the curve on it. There seems there would be some easy conveniences to make: more water stations or water in the rooms everyday, coffee in the rooms or at least complimentary coffee for non-inclusive guests, modern room keys (that don’t also control the lights), updated safes (that work.-ours had to be open twice during our stay), newer beds/pillows, room phone that worked to dial out, fitness room needs updating, showers were missing big pieces of grout and moldy, the check-in agreement paperwork should be in print large enough to read without a magnifying glass
Some of the things I enjoyed: staff was amazing! Ramon at the bar was great! The beach was really nice! Morning beach yoga/stretching, aqua-fitness, volleyball, and soccer was well organized, and pool was very nice. We didn’t eat food there, so I can’t comment on it. There’s a bus stop right outside the hotel that will take you just about anywhere.
Publié par un voyageur vérifié le 3 mars 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
28 mars 2019
par Bárbara Gamerdinger
We thank you for have chosen Krystal Puerto Vallarta to spend your vacation, we would like to thank you for the comments regarding your resent stay. I am disappointed to know that your visit here was not as enjoyable and that we did not meet your expectations.
Please be assured that we are taking action so this will not happen again. Our goal is to have all of our guest leave here completely satisfied.
I thank you for taking the time to share this information, and hope to host you again in the near future.
2 sur 5
Garden view is of a dirt lot and check in was complicated and frustrating.
Publié par un voyageur vérifié le 20 févr. 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
21 févr. 2019
par Bárbara Gamerdinger
We thank you for have chosen Krystal Puerto Vallarta to spend your vacation, we would like to thank you for the comments regarding your resent stay. I am disappointed to know that your visit here was not as enjoyable and that we did not meet your expectations.
Please be assured that we are taking action so this will not happen again. Our goal is to have all of our guest leave here completely satisfied.
I thank you for taking the time to share this information, and hope to host you again in the near future.
2 sur 5
Nothing great about this place. Not terrible either. A real get what you paid for situation.
Publié par un voyageur vérifié le 19 févr. 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2019
par Bárbara Gamerdinger
First of all, we would like to thank you for the comments regarding your resent stay. I am disappointed to know that your visit here was not as enjoyable and that we did not meet your expectations.
Please be assured that we are taking action so this will not happen again.I thank you for taking the time to share this information, and hope to host you again in the near future.
3 sur 5
All you got was a room and a bed. No coffee maker, blow dryer, or remote for the room. No one explained the credits needed to use bar or restaurant. Staff embarrassed us and we're less than friendly. Wouldn't go back whish is a shame the property was nice
Publié par un voyageur vérifié le 15 févr. 2019
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Commentaire de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2019
par Bárbara Gamerdinger
First of all, we would like to thank you for the comments regarding your resent stay. I am disappointed to know that your visit here was not as enjoyable and that we did not meet your expectations.
Please be assured that we are taking action so this will not happen again. Our goal is to have all of our guest leave here completely satisfied.
I thank you for taking the time to share this information, and hope to host you again in the near future.
3 sur 5
Lower Expectations Win the Day
This is not a modern, premium hotel. It might have been once, perhaps in 1960. But, they do the best with old facilities. I was lucky. My inexpensive rate got me a third-floor balcony facing the beach. My spacious room featured good-working a/c and a great refrigerator. The shower and faucet water got hot immediately. Other than that, the features were well-worn. A large picture fell off the wall with a bang. Twice. The desk staff never told me where the unit was (I was directed to a bellman who didn't speak English), nor the secret method of turning on the lights in the room (the room key fits into a hidden slot in the top of a plastic box mounted on the wall). The TV was plagued by constant video interference, the toilet cover fell off, the towels were abrasive enough to remove my leg hair, the buffet was adequate, but lacked the quality and variety of, say, an average cruise ship. If you want a beach lounge, you must claim it around 4:00 a.m. Knowledge of Spanish is rewarded. Although there are four different pools near the beach, but only one has comfortably warm water, and it is always full of raucous guests and the surrounding lounges are full.
The surf at the wide, clean beach is mild and the water cool, but nice for February. The beach bar is handy and accommodating (Ezequiel, the barman, is splendid). Karaoke nights were outstanding at the lobby bar. The drinks are strong and never-ending with all-inclusive. The prices are cheap by any resort standards. I'd go back
Krystal Vallarta offre des chambres en formule tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).
Pourboires et taxes Les pourboires et les taxes sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Buffets et repas à la carte, collations et boissons locales compris
Restriction sur les repas et les boissons dans certains services de restauration
Activités, installations et matériel Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et du matériel sont incluses.
Cours et jeux
Aérobie
Danse
Aquaforme
Divertissement
Spectacles sur place
Soirées à thème
Non inclus
Supplément pour les produits gastronomiques
Supplément pour les boissons alcoolisées de qualité supérieure ou d'importation
Supplément pour les bouteilles de vin
Supplément pour les bouteilles de spiritueux
Service aux chambres
Transport aéroportuaire
Garderie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Soins de beauté et bien-être
Taxes comprises
Repas en formule buffet et à la carte
Transport aéroportuaire non compris
Nourriture haut de gamme non comprise
Cours d’aquaforme compris
Services de buanderie et de nettoyage à sec non compris
Service de garderie non compris
Installations et services de spa/salon de beauté non compris
Service aux chambres non compris
Cours de danse aérobique compris
Cours de danse compris
Boissons et rafraîchissements locaux seulement
Pourboires compris
Pourboires additionnels acceptés
La nourriture et les boissons sont comprises
Des restrictions s’appliquent à la nourriture et aux boissons
Un ou plusieurs sites limitent les disponibilités pour les repas
Un ou plusieurs sites limitent les boissons
Supplément pour la nourriture haut de gamme
Supplément pour les boissons alcoolisées haut de gamme ou importées
Supplément pour le vin embouteillé
Supplément pour l’alcool embouteillé
Toutes les activités, les installations et l’équipement sur place sont compris
Spectacles sur place compris
Fêtes thématiques comprises
Commodités conviviales pour la famille
Piscine extérieure
Wi-Fi gratuit
Buanderie
Service de garde d'enfants (supplément)
Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)
Internet
Disponible dans toutes les chambres :
Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes :
Wi-Fi gratuit
Stationnement
Stationnement libre-service (supplément)
Commodités de la chambre
Krystal Vallarta possède 388 climatisées dotées de : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Téléviseur avec chaînes par câble. Ce complexe hôtelier de Puerto Vallarta fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent articles de toilette (gratuits) et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Service aux chambres (heures restreintes)
Télévision par câble
Entretien ménager (tous les jours)
Service de garderie dans la chambre (supplément)
Séchoir à cheveux
Coffre-fort
Articles de toilette gratuits
Fer et planche à repasser
Rideaux d’obscurcissement
Réglage de la climatisation
Salle de bain privée
Nourriture et boissons
Les clients ont droit à un buffet déjeuner, moyennant un supplément.
Krystal Vallarta possède 3 restaurants sur place.
Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.
Activités à proximité
On trouve sur place : piscine extérieure et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : centre de bien-être.
Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.
Golf à proximité
Plongée en apnée à proximité
Cours de conditionnement physique sur place
Voile à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Soins spa
Ce complexe hôtelier permet à ses invités de se faire dorloter grâce aux services de son spa. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.
Baignoire à remous au spa
Bain de vapeur au spa
Soins du corps
Soins du visage
Soins d’aromathérapie
Massages
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Salle de bain adaptée
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles
Politiques de l’hôtel
Arrivée
L’heure limite d’arrivée est minuit
L’arrivée débute à 15 h
L’âge minimum pour l’enregistrement est de 21
Départ
Départ avant midi
Types de paiement
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Animaux
Les animaux sont interdits
Politiques
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit, une carte de débit ou un dépôt sont demandés pour les frais accessoires.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
À l’arrivée, vous devrez laiser un dépôt ou un numéro de carte de crédit pour couvrir les frais accessoires et présenter une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
Cartes de débit
Frais
Extras en option
Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.
Prix du déjeuner : entre 180 MXN et 300 MXN par personne (approximativement)
Stationnement libre-service : 50 MXN par jour
Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.
