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Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel 3 Ă©toiles prĂšs de Soliman Bay

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Écotourisme
2 piscines extérieures, accÚs possible de 9 h à 22 h, chaises longues
Suite Confort | Vue du balcon
RĂ©ception
Chambre classique double, 1 trùs grand lit, vue sur la piscine | Rideaux d’obscurcissement, accùs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

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Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780
  • Place, LabnaHa Ecopark Adventures
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Cenotes Labnaha
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Place, AdrĂ©naline Maya
    â€Ș6 min Ă  pied‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double, 1 trÚs grand lit, vue sur la piscine

Chambre classique double, 1 trùs grand lit, vue sur la piscine | Rideaux d’obscurcissement, accùs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre classique double, 1 trĂšs grand lit, vue sur la piscine

  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio de base

Rideaux d’obscurcissement, accùs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Studio de base

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple supérieure, 2 lits doubles

Chambre quadruple supĂ©rieure, 2 lits doubles | Rideaux d’obscurcissement, accĂšs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre quadruple supérieure, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, 1 trÚs grand lit

Rideaux d’obscurcissement, accùs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre supérieure double, 1 trÚs grand lit

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Confort

Suite Confort | Rideaux d’obscurcissement, accùs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Confort

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe | Rideaux d’obscurcissement, accùs au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite Deluxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Extérieur

Holiday Inn Tulum by IHG

Center-ville de Tulum
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.5 sur 5, Merveilleux, 70 avis
Le prix est de 90 $ CA
113 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 14 févr. au 15 févr.
Holiday Inn Tulum by IHG

À propos du quartier

Tulum

À Tulum .Hîtel à Tulum est à moins de 1 km de Cenote Tortugas et à moins de 5 km de Parc national de Tulum. Parc Xel-Há est à moins de 10 km et Ruines mayas de Tulum est à moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • LabnaHa Ecopark Adventures - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Cenotes Labnaha - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • AdrĂ©naline Maya - 6 min Ă  pied - 0.6 km
  • Parc du Jaguar - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Parc Xel-HĂĄ - 11 min en voiture - 7.5 km

Transport

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) : Ă  57 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘChula Vista - ‬8 min en voiture
  • â€ȘLa Cocina Del Pueblo - ‬8 min en voiture
  • â€ȘXula Vista Restaurant - ‬8 min en voiture
  • â€ȘWorld Cafe - ‬5 min en voiture
  • â€ȘCoco Cafe - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

HĂŽtel 3 Ă©toiles prĂšs de Soliman Bay
Some rates at Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive offers its guests 2 outdoor swimming pools. There are 2 restaurants and 2 coffee shops/cafes on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive. Free self parking is available.

This 3-star Tulum hotel is smoke free.

  • 12 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 coffee shops
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (limited hours)
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive possĂšde 12 climatisĂ©es dotĂ©es de : ventilateur de plafond et rideaux d’obscurcissement. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma de 60 cm avec chaĂźnes numĂ©riques.

La salle de bain comprend : douche. Cet hÎtel à Tulum offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré une fois par séjour et le service suivant est disponible sur demande : séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré certains jours.

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  • Spa
  • Piscine pour enfants
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4.5 sur 5, Merveilleux, 498 avis
Le prix est de 151 $ CA
187 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 févr. au 2 févr.
Villas De Rosa Beach Resort

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 9 h Ă  13 h moyennant des frais de 350 MXN par adulte et de 350 MXN par enfant
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 2 restaurants
  • Un bar-salon

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Écotourisme

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma de 60 cm avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Mini-rĂ©frigĂ©rateur

Autres

  • Climatisation
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 20 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 23 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver aprĂšs minuit, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

RĂ©ception Ă  des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child stays free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : environ 350 MXN par adulte et 350 MXN par enfant

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche : 20 ans
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. L’ñge minimal pour l’enregistrement dans cet Ă©tablissement durant la semaine de relĂąche est de 20 ans. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 9 h jusqu’à 22 h.
  • Un enfant est acceptĂ© sans frais s’il occupe la chambre de ses parents ou tuteurs et utilise la literie en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Cenote Casa Tortuga Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel Tulum

Avis pour Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 41 avis sur 66.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 11 avis sur 66.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 6 avis sur 66.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 2 avis sur 66.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 6 avis sur 66.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Katya

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bonne surprise

HĂŽtel absolument fantastique . Un accĂšs privilĂšge au cenote le matin pour les clients de l’hĂŽtel .. une vraie pĂ©pite avec trĂšs bon rapport qualitĂ© prix . Personnel gentil et dispo .
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Oury Dal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
EntrĂ©e pour les cenotes inclu dans le prix. TrĂšs abordable. Le cenote club est trĂšs tranquille la semaine mais doit ĂȘtre trĂšs trĂšs bien le week-end car le set-up est incroyable pour faire la fĂȘte.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Barbara

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

JesĂșs roberto

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Excelente habitaciĂłn
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 – Terrible

Ashley

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was not clean. When we got there we noticed the sheets and towels had stains. They didn’t replace our towels. The pool was very dirty. We could not swim in it for our entire stay (5 nights). There were lots of misquotes inside our room. It was hard to keep them out. We had trouble locking our door. We had to jingle the handle to turn the key and lock it. There was no safe to keep our personal belongings. We had a hard time reaching the front desk. Had to call our own taxi almost every day. The property had one cafe that sold breakfast, lunch and dinner but limited hours and it was not included in our stay. The cenote park was nice and the activities (cenote tour, ziplining and kayaking) were included in our stay. You do have to pay for the locker and the taco bar and atv’s. It’s about a 5 minute walk from the hotel to the park. No need for a taxi. The property itself seemed pretty safe. There were armed guards at the gate after 5 pm every night.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ana Itzel

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Muy bonito
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Francisco

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy buena la experience
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

LeChat

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
LeĂ­ diferentes opiniones,pero en lo personal el hotel fue bueno, no es muy moderno,pero para mi fue muy comodo junto con su alberca. Pero los cenotes me encantaron,ignoro porque dicen que parece un balneario, serĂĄ por la cantidad de gente que va, pero tienen mucho personal que esta cuidando los cenotes y eso me gusta. Lo que pueden hacer es llegar desde que abren y disfrutar desde temprano.
Cenote Dorca
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Steve

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Sunil

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Please don’t book this hotel I have the hotel but when I go to the room back door doesn’t lock I mention to the office the says 15 minutes he fixed after 10 minutes later he says I can’t fixed I ask him refund he don’t want to do that and he told me upgrade better room extra money he charged me $75 and I go the another room . The bedroom window is not lock night time nobody on the office you can’t contact them and very scary I left the hotel and call taxi and and I left the room I wasted my money time he should refund horrible place Expedia and other booking services please remove from website to this hotel
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

dolores

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Un lugar fantĂĄstico,,volverĂ­a a hospedarme ahĂ­ estĂĄ a unos kilĂłmetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Lizbeth Cortes

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our stay at Hotel Casa Tortuga was wonderful. The staff was kind and it's a clean place.
Séjour de 8 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Marilyn

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

LUZ ELENA

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demås recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterråneas.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alejandra

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Gicel

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place was 10/10 for us! My family and I were excited about this vacation and to be honest, this place exceeded our expectations. It was affordable, and all of the staff were very nice people! I'd definitely recommend going. We will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

ROBERTO VALENCIA

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Perla

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 – Terrible

Kendra

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Beautiful Concept but Not Ready for Guests

We really wanted to love Hotel Casa Tortuga—but our experience was disappointing. Our taxi driver had trouble finding it and had to stop to ask for directions. When we arrived, reception was closed. We had to call a number posted outside and wait while getting eaten alive by mosquitoes. When someone finally arrived, he didn’t speak English, though he did call someone who could help over the phone, which we appreciated. He took us to our room, which was unbearably hot. We turned on the AC and went to grab dinner. We were told the restaurant around the corner served until 7, but when we arrived at 6:35, they said the kitchen was already closed. We returned to a still hot room—hungry, sweating, and covered in mosquito bites. At that point, we decided to find another place to stay. Thankfully, the English speaker was responsive via WhatsApp and helped us get a taxi. We didn’t even mind losing the money on the hotel and taxi—we were just relieved to leave. With better communication and guest care, this place could be a great stay. But for now, it’s not a place I’d recommend.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Karina Yadira

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 – Bien

Raul

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Brianna

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Roberto

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Phillip

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
The room we had was great! It was super big and very clean. The beds were very comfortable. The location is very close to Xel-Ha and just a short drive to Tulum.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Julieta

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Beautiful, new hotel, tucked in back of Cenotes Park, which visit is included with stay. Marvelous experience. Beautiful pool, very quiet. Near Tulum and many other cenotes and Mayan sites.
Séjour de 1 nuit en mai 2025