Hotelito Azul

Hébergement 5.0 étoiles
HÎtel 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Tulum

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotelito Azul

Sur la plage, sable blanc, cabana (gratuite), chaise longue
Terrasse sur le toit
2 piscines extérieures, accÚs possible de 14 h à 22 h, cabanas gratuites
Garden View Villa | Aire de sĂ©jour | Station d’accueil pour iPod, livres, station d’accueil pour lecteur MP3
Garden View Villa | Vue de la chambre

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • DĂ©jeuner disponible
  • Service aux chambres

Explorez la région

Afficher sur la carte
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780
  • Plage de Tulum
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Sculpture Ven a la Luz
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    â€Ș8 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș63 min en voiture‬

Options de chambre

Ocean Front Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Oceanfront Villa

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 59 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Villa majestueuse, piscine privée, en mezzanine

  • 99 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits jumeaux

Ocean View Suite

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre luxueuse, 1 chambre, terrasse

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 36 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Garden View Villa

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 46 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Oceanview Villa

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Tulum

Vacances à la plage.En séjournant à hÎtel du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 1 km de Plage de Tulum et à moins de 5 km de Playa Paraiso. Sculpture Ven a la Luz et Musée SFER IK se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Tulum - 1 min Ă  pied - 0.1 km
  • Sculpture Ven a la Luz - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Station balnĂ©aire Las Palmas Public Beach - 6 min en voiture - 5.0 km
  • Playa Paraiso - 8 min en voiture - 5.7 km
  • Ruines mayas de Tulum - 13 min en voiture - 10.2 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  101 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCheckpoint Ciao - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘChambao - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘHoly Deer CafĂ© by Deer Tulum - ‬17 min Ă  pied
  • â€ȘTaboo Beach Club - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘZiggys Beach Club - ‬14 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotelito Azul

HÎtel 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Tulum
Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, free beach club on site, and umbrellas. After a day at the beach, cool off in one of the 2 outdoor swimming pools at Hotelito Azul and enjoy amenities like a fitness center.

There are 2 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 poolside bars, a beach bar, and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi. This luxury hotel also offers a rooftop terrace and a garden. You'll have access to the indoor pool and outdoor pool at a partner property.

This 5-star Tulum hotel is smoke free.

  • 35 guestrooms or units
  • 2 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • Terrace on the roof
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
Hotelito Azul propose 35 chambres dotĂ©es de : une station d’accueil pour iPod et une station d’accueil pour MP3. Les chambres ont un balcon. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits lit avec matelas en mousse Ă  mĂ©moire sont faits avec de draps en coton Ă©gyptien, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Cet hĂŽtel Ă  Tulum offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Les commodités suivantes sont offertes : un bureau et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent un minibar et eau embouteillée (gratuite). Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs Ă  une piscine intĂ©rieure Ă  proximitĂ©
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 30 mĂštres
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et la gare routiĂšre (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le terminal des croisiĂšres (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et la gare maritime (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le centre commercial (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le parc d’attractions (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande offert tous les jours de 8 h Ă  13 h moyennant des frais de 30 Ă  40 USD par adulte et de 30 Ă  40 USD par enfant
  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privĂ©s
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 baignoires Ă  remous
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Écotourisme
  • Entreposage de vĂ©los
  • Excursions en vĂ©lo
  • Galerie d’art
  • Livres
  • Location de scooters/cyclomoteurs Ă  proximitĂ©
  • Location de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine intĂ©rieure (accessible aux clients)
  • Salle d’entraĂźnement
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • 4 marches pour accĂ©der Ă  l’entrĂ©e
  • Aucun ascenseur
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Navette vers la gare routiĂšre accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Station d’accueil pour lecteur MP3

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas en mousse Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisiĂšres, le terminal des traversiers et l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (24 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver aprĂšs 6 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 25 USD par animal de compagnie (le montant varie selon la durĂ©e du sĂ©jour), en plus d’un dĂ©pĂŽt de 100.00 USD par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 107.0 per day.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Frais hĂŽteliers : 7.5 % du tarif de la chambre

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner prĂ©parĂ© sur commande : entre 30 USD et 40 USD par adulte et entre 30 USD et 40 USD par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 200 USD par vĂ©hicule
  • DĂ©pĂŽt pour animaux de compagnie : 100.00 USD par sĂ©jour
  • Animaux de compagnie : 25 USD (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 107.0 USD par jour
  • Frais de service : 7.5 %

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 14 h jusqu’à 22 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).

Hébergement également appelé

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Avis pour Hotelito Azul

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 385 avis sur 604.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 97 avis sur 604.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 45 avis sur 604.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 35 avis sur 604.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 42 avis sur 604.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

haidar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Dan

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Dan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Best place for beach, staff is very very nice Music too loud, food service was slow, room availability at check in time was 2 hours late, rooms are not cleaned everyday, but we will certainly come back.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Carl

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Parfait!!
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

4/10 – MĂ©diocre

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Hyper bruyant

Bruyant, musique insupportable et forte au petit dĂ©j, idem sur la plage, et en plus, l'hĂŽtel est en travaux c'est inadmissible. Et il y a des travaux partout autour Ă©galement. On se dit que le dimanche ce sera plus calme, perdu, le beach club voisin vous pourri votre journĂ©e avec de la musique assourdissante et une horde de fĂȘtards venu du bronx. Bref, Ă  Ă©viter absolument si vous restez plusieurs jours. Le faux parking en dehors de l'hĂŽtel est juste hors de prix. Attention il n'y a pas de piscine, tout juste un pĂ©diluve. Lorsqu'il pleut, il pleut aussi dans la chambre ! Dommage car le personnel est super sympa.
Séjour de 12 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Lauren

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

See you next year hotelito !

Loved our stay ! the pictures are not representing well enough the hotel. The rooms were great, the location is perfect, the restaurant of the hotel is very very good. The staff is very nice and always looking to make your stay a great experience. Next year in Tulum will definitely go back !!
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

jeremy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Au top

Personnel sympathique endroit propre welcomed drink tout était bien juste des travaux en ce moment
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Francisco

Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Alejandra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Perfecto para descansar

Desde la llegada el mejor trato. Hugo en recepciĂłn excelente anfitriĂłn, me hizo un upgrade en la habitaciĂłn. Los meseros excelente servicio, Rodrigo el mejor. La calidad y sabor de los alimentos 10/10 y las habitaciones hermosas. Todo tal cual como las fotografĂ­as. La playa limpia. Todo EXCELENTE
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Fernando L

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

SUPER RECOMENDABLE

Todo excelente! El trato de Hugo en recepción; de Rodrigo y los demås meseros todo de 10. La calidad de los alimentos también. Las habitaciones super lindas y cómodas
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

JESUS ENRIQUE BARONA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
El hotel se ve que podrĂ­a estar sĂșper increĂ­ble. Le falta mantenimiento a las ĂĄreas de las albercas. Y los precios de los restaurantes son una burla. Un desayuno de dos adultos y una niña fueron casi tres mil pesos. Lo demĂĄs muy bien. El personal muy amable.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Elizabeth, San Diego

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
Lovely property. Wait staff very courteous. Hostess seemed a bit preoccupied. The outdoor furniture needs love.
Roof top
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

donna

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
If you’re looking for the quiet of Tulum this is your hotel!! The peaceful atmosphere feeling like your on a secluded beach, incredible plantings, greenery on the premises it truly makes you feel like your on vacation! If you’re looking for a very laid back property this is the place. Food in both restaurants is fresh, and delicious, the staff is amazing (especially Karen at Olivia’s and Cayay on the beach. Try to request second floor rooms facing the beach or gardens it’s a real feeling of being in the treetops!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Monica Del Carmen Robles

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had an incredible time at Hotelito Azul. Everything was perfect, from the hotel to the staff. We were welcomed with a delicious green smoothie from Olivia’s (we kept coming back for more!). The ambiance is perfect for a relaxing, soul soothing vacation. Our oceanfront room had beautiful sunrise views we will always remember. The Agave restaurant, beachfront, served the best rib eye tacos! And a special thanks to the staff for being so attentive, helpful, and making us feel right at home.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Francisco

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Randolph

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fyi
Think beach attire as the property’s exterior is all sand. Quality leather footwear may get ruined but overall the property is great.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Maria Fernanda

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
SĂșper buen servicio y locaciĂłn
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Gunay

Points forts : Service et personnel
Lovely staff and an authentic atmosphere, but the hotel needs restoration & more staff. It’s overpriced for the current state. To find a good place to eat or entertain be ready to walk 1.5–2 km along a dusty, overcrowded, and unpleasant road. At half the price, it might be acceptable — but not as it is now.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Lisa

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Tulum is beautiful and this property was no exception. Given the many wonderful options thus top tier customer service is a must as an opposed to a sometimes to deserve a high rating. I was in an ocean front suite. This came at a premium it was wonderful
except
the one side was where the restaurant is. Literally one of your windows looks directly in there. It was thus not quiet. The onsite restaurant staff were wonderful. The hotel staff was not. I got there slightly earlier than check in and they first said my room was not ready and when the bathroom they offered me to get ready was apparently not available for an hour for cleaning, miraculously my room was ready. Note that the hotel likely has room for over 50 and there were about 5 guests so why they couldn’t have a room ready was already odd. I asked for help getting a taxi and was quoted a ridiculous price and they weren’t willing to try to assist in getting a better price but instead told me I could try myself by walking the road. I was a female travelling alone. I was easily able to get a better deal which begs the question why weren’t they. Check out was equally frustrating by being advised late in the evening before my early flight when one of the restaurants was closed already I had to pay for each of the restaurants IN THE HOTEL separately and it may take awhile. Made my last moments rushed and stressful. This property wasn’t for me but I think a younger crowd would enjoy it as it’s cool with its rooftop pool.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Debbie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Corina P

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
From the moment we arrived at Hotelito Azul, it was clear this place was something special. Nestled along the pristine beaches. The architecture is modern yet respects the local culture, with open-air spaces, thatched roofs, and wooden accents that create an organic and tranquil vibe. The staff is absolutely incredible—genuinely warm, attentive, and eager to ensure that your stay is nothing short of perfect. Check-in was smooth, and we were greeted with refreshing drinks and a welcome smile. Every request was met with enthusiasm, whether it was for a recommendation or extra towels for the beach Hugo was very professional and sweet. Our room was a sanctuary—spacious, impeccably clean by Griselda she is literally the best, she filled with all the comforts you’d expect from a five-star resort. The views of the turquoise ocean from our private terrace were breathtaking. The room featured a comfortable king-sized bed, luxurious linens, and an outdoor shower that added an exotic touch. The resort’s amenities are top-notch. We loved lounging by the infinity pool, enjoying the breathtaking views of the Caribbean. The on-site restaurant serves some of the best food we’ve had in Tulum. Fresh, flavorful, and with an emphasis on local ingredients, every meal felt like a culinary adventure. What really sets this hotel apart, though, is its connection to nature. The beach is serene and uncrowded, perfect for long walks or watching the sunrise.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Trey

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Elvis

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fantastic experience, helpful and great staff. Delicious food, clean rooms with beautiful views. 10/10. Quiet and relaxing area, no construction in the area or late night parties.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Arturo, Merida

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excente servicios y atenciĂłn
Séjour de 1 nuit en mars 2025