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Serena Tulum - Adults Only

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel 3,5 étoiles pour adultes seulement près de Plage de Tulum

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Galerie de photos de l’hébergement Serena Tulum - Adults Only

Tente Deluxe | Vue de la chambre
Extérieur
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Explorez la région

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Carretera Tulum Boca Paila Km 5.2, Mz 10, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Musée SFER IK
    ‪8 min à pied‬
  • Place, Plage de Tulum
    ‪16 min à pied‬
  • Place, Parc national de Tulum
    ‪19 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪72 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Deluxe

Tente Deluxe | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Tente Deluxe

  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jungle View Room

Jungle View Room | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Jungle View Room

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Vue depuis l’hébergement

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Tulum est à 66,6 km
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 012 avis
Le prix est de 583 $ CA
711 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 août au 5 août
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Tulum

Au bord de la mer.En séjournant à hôtel du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 3 km de Plage de Tulum et de Parc national de Tulum. Playa Paraiso et Ruines mayas de Tulum sont également à moins de 5 km.

À proximité

  • Musée SFER IK - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage de Tulum - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc du Jaguar - 19 min à pied - 1.7 km
  • Parc national de Tulum - 19 min à pied - 1.7 km
  • Point de vue Jaguar Tulum - 19 min à pied - 1.7 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 56 min en voiture

Restaurants

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬8 min à pied
  • ‪Arena Tulum - ‬14 min à pied
  • ‪Zamas Restaurant + Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Maya Tulum - ‬11 min à pied
  • ‪Mateos - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Serena Tulum - Adults Only

Hôtel 3,5 étoiles pour adultes seulement près de Plage de Tulum
Serena Tulum - Adults Only offers its guests an outdoor pool and a fitness center. You can enjoy a drink at the beach bar. Free breakfast is available daily. Public spaces have free WiFi.

Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Serena Tulum - Adults Only. Self parking is free.

This 3.5-star Tulum hotel is smoke free.

  • 1 floor
  • 21 guestrooms or units
  • Built in 2018
  • Local cuisine breakfast (free)
  • Breakfast available (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
Serena Tulum - Adults Only possède 21 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Le décor des chambres est unique. Les lits sont dotés de literie de qualité. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et articles de toilette (gratuits). L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

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  • Déjeuner compris
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Le prix est de 104 $ CA
136 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 juill. au 12 juill.
Hotel Qamar Lux

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner de la région gratuit offert chaque jour de 8 h à 11 h
  • Un bar sur la plage

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après minuit, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les clients peuvent choisir de nettoyer l’hébergement avant de partir, ou de payer des frais de nettoyage supplémentaires au départ.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Serena Tulum - Adults Only n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de 17 ans et moins ne sont pas autorisés.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Hotel Serena Glamping
Serena Glamping Tulum
Serena Glamping
Serena Tulum Adults Only
Serena Tulum Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel
Serena Tulum - Adults Only Tulum
Serena Tulum - Adults Only Hotel Tulum

Foire aux questions

How close is Serena Tulum - Adults Only to the airport?

Serena Tulum - Adults Only is 28.4 mi (56-min drive) away from the Tulum Intl. Airport (TQO) airport, the closest popular airport to the property.

Does Serena Tulum - Adults Only have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Serena Tulum - Adults Only.

How close is Serena Tulum - Adults Only to the beach?

This hotel is a short 13-minute walk from Tulum Beach and 2.2 mi (10-min drive) from Playa Paraiso. Don't forget your sunscreen!

Does Serena Tulum - Adults Only offer free breakfast?

Serena Tulum - Adults Only offers free local cuisine breakfast every day from 8:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Serena Tulum - Adults Only?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Serena Tulum - Adults Only?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Serena Tulum - Adults Only?

This hotel offers free self parking.

Does Serena Tulum - Adults Only have a pool?

Serena Tulum - Adults Only features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 10:00 PM.

Does Serena Tulum - Adults Only have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer massages.

How close is Serena Tulum - Adults Only to downtown Tulum?

Serena Tulum - Adults Only is 2.7 mi away from Tulum.

Avis pour Serena Tulum - Adults Only

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 58 avis sur 113.
Note de 8 – Bien, d’après 24 avis sur 113.
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 113.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 113.
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 113.

8,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Hollo

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed here for one night but all in all it was an amazing experience!
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awesome new hotel with a unique service, excelent facilities and located in the heart of Tulum Riviera. I truly recommend this place!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Oscar

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
If you want to be one with nature this is your place.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniela

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved it. The room I stayed in needs some help with covering the back. I felt ppl could see me shower from the gym parking lot, but everything else was amazing
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jeneen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was beautiful, nature-inspired and thoughtfully designed, quiet despite being walking distance to bars and restaurants, and the service was really excellent. The staff were super responsive to our requests. Breakfast was great. The towels and linen smelled so fresh (which is sadly not the case in some hotels, even big ones). It was right beside a 7-11 and walking distance to Azulik! Lots of parking. Close to the beach (though it's a rocky area... you have to find the right spots to walk to). The only reason I'm not giving it 5 stars is because of what I consider misleading advertising. The pictures give you the impression that it's ON the beach but it's not. Also the bathroom has no door. Which are not deal breakers, but they should mention these upfront to avoid disappointment. Just please remove the pix that make it seem like a beachfront property. Besides that, I highly recommend!
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ida

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Most unprofessional hotel staff I have ever met. They tried to provide a shuttle, which was not by the hotel but only the staff because I guess they were trying to get side money. Most unprofessional service with the shuttle. Me and my friend didn’t end up going with the shuttle because we felt unsafe and they still charged us full. $150. Then we left a key with them to a scoter we rented from a third party since we were checking out early. They lost the key and claimed that we never gave them the key. MOST UNPROFESSIONAL STAFF. Stressed the both of us out. They’re really shady
Séjour de 5 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

violaine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une escale d’une nuit au Serena Tulum, reposante et agréable. Le personnel est aux petits soins et très disponible. Un bémol , Le petit déjeuner aurait peut-être besoin d’être un peu amélioré…. Et la jolie piscine est très chlorée… Rien à voir avec l’hôtel..Les abords, la plage est comme toute la côte caraïbe envahie de sargasses et de déchets, et apparemment rien n’est fait pour nettoyer un minimum… On est loin de la carte postale !
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

VERO SYLVIE

J'ai bcp aimé le cadre, hébergement niché en pleine forêt ainsi que la salle de sport en pleine nature, un grand plus pour cet établissement. Petit déjeuner inclus mais très peu de choix, boisson chaude pas tjs chaude, personnel qui ne parle que l'espagnol.
Séjour de 6 nuits en février 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Liesbeth

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Not safe and not quiet at all.

So disappointing. - We were really excited about staying 4 nights there but it was very different from our expectations. The place is beautiful but SO NOISY. There is a bar next to the camping, playing music from 5 pm to 3 am every night. It is almost impossible to sleep. - The tents are NOT SAFE. You can lock your tent with a lock but anyone can "pull up the door" and enter while your are asleep or absent. And anyone can enter the camping at anytime. Not to mention the racoons visiting our tent as well. - If you stop in Tulum to party every night, then I guess staying there is not a problem since you will go to bed when the bar music stops. But if you do, I wouldn't advice a girl to sleep alone in a tent since it's not safe (that's what my friend and I did - each of us had its own tent - and we weren't feeling safe at all). - Breakfast was good but don't expect to leave early and have breakfast, the service is pretty slow. - The only good point is the location. Close to the ocean, a lots of good restaurants and bars nearby and very close to the Tulum archeological ruins as well.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hors du commun , magnifique et dans la nature . Proche de tout mais préférable s’avoir Une voiture ou vélo
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Soraya

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
extraordinaire...mais du bruit facilement car tout est ouvert
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Patricia Herrera

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gusto la hospitalidad del persona, principalmente del gerente que me ayudo a solucionar problemas con mi reserva
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bhranti

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good property good stay
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We loved Serena! Conveniently located in Tulum near the beach and walkable to lots of restaurants and shops. Free onsite parking is a huge bonus in Tulum. :)
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful area in the middle of the jungle! I love the layout. The breakfast area is so nice and love that it is included. Staff is very friendly and care about your experience. Love that there are bikes/scooters available to rent
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property was amazing and so beautiful and peaceful And the staff was very kind and helpful ❤️❤️👍👍
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Heidi

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The staff was amazing! They were on top of our cleaning services and brought us a full-length mirror (we were attending a music festival so we were putting a lot of effort into our outfits) without us asking. The room was air conditioned and much bigger than expected. Honestly you could have easily fit 5 or 6 people in the suite (2 queen beds futon). The only issues we had was the poor lighting in the rooms (but that seems to be common for the area), the thin ceiling (you could hear our upstairs neighbors too easily), and that we weren't able to easily update the reservation (we wanted to check out one day early but they kept giving us the runaround). All in all, good value for what we paid. I would come back in a heartbeat.
Séjour de 5 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Francisco

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent service.

Well received, this is a MINIMALIST type of stay. I had an expectation of what type of room we rented and it was exactly as described. I will say this, the service was excellent. My A/C went out in the middle of my stay and they did everything to make me and my fiancé feel comfortable. I would stay here again.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Danny

Not what was expected.
Séjour de 5 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mayara N

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Localização muito boa!

Excelente hotel, super agradável. Muito bem localizado. Única questão ruim foi que ficamos em um quarto no térreo e acima tinha outro quarto e sem forro faz muito barulho. Atrapalha realmente pra dormir!
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nonkululeko

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was beautiful and accessible to all the restaurants, beaches, and other fun things to enjoy during the stay. We really enjoyed our time there.
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
good place to stay, close to everything
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Christiane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Todo bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

THIAGO

Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel estilo hippie-chic. Entendo o conceito, mas isso não significa limitações. Café da manhã sofrível, eles trazem uma porção de cada comida que é servida no dia, resumindo, não se sente alimentado. Apesar de estar em Tulum Beach, sua localização não é boa, pois longe do agito (2,3km) e longe da Playa Paraíso (3km), além de ser longe do centro.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Monika

I loved the grounds and the glamping style.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

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