Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel de style victorien près de Short Pump Town Center (centre commercial)

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Galerie de photos de l’hébergement Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Suite studio, Plusieurs lits, non-fumeur | 1 chambre, literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Piscine intérieure, accès possible de 10 h à 22 h, chaises longues
Hall
Buffet déjeuner gratuit tous les jours
Hall

Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Déjeuner compris
  • Entretien ménager
  • Buanderie
  • Gym

Explorez la région

Map
4051 Innslake Dr, Glen Allen, VA, 23060
  • Short Pump Town Center (centre commercial)
    ‪4 min en voiture‬
  • Henrico Doctors' Hospital
    ‪7 min en voiture‬
  • University of Richmond (université de Richmond)
    ‪11 min en voiture‬
  • Richmond, Virginie (RIC-Aéroport international de Richmond)
    ‪30 min en voiture‬

Options de chambre

Suite studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

7,4 sur 10
Bien
(58 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite studio, Plusieurs lits, non-fumeur

7,6 sur 10
Bien
(32 avis)
  • 30 m²
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite studio Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

7,4 sur 10
Bien
(11 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Glen Allen

Dans une zone commerciale.À moins de 5 km de hôtel à Glen Allen, vous trouverez Short Pump Town Center (centre commercial) et Elk's Lodge. Regency Square Mall (centre commercial) et Sheltering Arms Institute se trouvent également à moins de 10 km.

À proximité

  • Short Pump Town Center (centre commercial) - 4 min en voiture - 4.2 km
  • Henrico Doctors' Hospital - 7 min en voiture - 8.5 km
  • University of Richmond (université de Richmond) - 11 min en voiture - 11.5 km
  • Lewis Ginter Botanical Garden - 13 min en voiture - 14.1 km
  • Virginia Commonwealth University (université) - 16 min en voiture - 20.5 km

Transport

  • Gare de Richmond Staples Mill Road : à 17 min en voiture
  • Richmond, Virginie (RIC-Aéroport international de Richmond) : à 28 min en voiture

Restaurants

  • ‪Golden Corral - ‬17 min à pied
  • ‪Noodles & Company - ‬8 min à pied
  • ‪Cracker Barrel - ‬3 min en voiture
  • ‪Silver Diner - ‬4 min à pied
  • ‪The Beach House - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Hôtel de style victorien près de Short Pump Town Center (centre commercial)
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump offers its guests an indoor pool and a fitness center. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Business amenities include a 24-hour business center and meeting rooms. Free breakfast is available daily. Event space at this hotel measures 1640 square feet (148 square meters) and includes conference space. A vending machine, multilingual staff, and coffee/tea in a common area are also featured at the business-friendly Comfort Suites Innsbrook - Short Pump. Free self parking is available. You'll have access to the indoor pool and health club at a partner property.
  • 1 building
  • 125 guestrooms or units
  • 5 levels
  • Meeting rooms
  • 1640 sq ft of conference space
  • 148 sq m of conference space
  • Built in 1999
  • Buffet breakfast (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Elevator
  • Water dispenser
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump propose 125 chambres dotées de : une station d’accueil pour MP3 et cafetière-théière. Les chambres comprennent : un canapé-lit lit double et coin salon distinct. Les lits sont dotés de : lit avec matelas à plateau-coussin et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 37 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Glen Allen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits du lundi au vendredi, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et rideaux d’obscurcissement. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Canapé-lit dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé gratuit
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 6 h à 9 h
  • Café et thé dans les espaces communs

Activités

  • Piscine intérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Salle d’entraînement
  • Téléviseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Tapis mince dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran plat de 37 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

  • Canapé-lit
  • Choix d’oreillers
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits en semaine
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 7 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 23 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par animal de compagnie, par jour
  • Certaines chambres seulement
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 5 children 21 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt pour bris : 100 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 20.00 USD par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Choice)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International et la Carte Blanche. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Choice).

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 10 h jusqu’à 22 h.
  • Jusqu’à 5 enfants de 21 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement, qui peuvent être demandées en communiquant directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

Hébergement également appelé

Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook Glen Allen
Comfort Suites Innsbrook Hotel
Comfort Suites Innsbrook Hotel Glen Allen
Comfort Suites Glen Allen
Glen Allen Comfort Suites
Innsbrook Comfort Suites
Comfort Suites Innsbrook
Comfort Suites Innsbrook - Short Pump Hotel
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Avis pour Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 307 avis sur 1007.
Note de 8 – Bien, d’après 237 avis sur 1007.
Note de 6 – Acceptable, d’après 181 avis sur 1007.
Note de 4 – Médiocre, d’après 136 avis sur 1007.
Note de 2 – Terrible, d’après 146 avis sur 1007.

7,0/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

6,6/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Kim

Points faibles : Propreté, service et personnel
It needs to be cleaned. They need to make better breakfast too.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Pierre

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 – Bien

Yves

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Raffaella, Virginia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sur la route................................................
Séjour de 1 nuit en août 2018

2/10 – Terrible

JORGE, Catano

The hotel need deep clean in rooms &
Séjour de 2 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

JORGE, Catano

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room no clean.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Kenneth

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The breakfast was simple, good quality and the staff service was great!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

2/10 – Terrible

TIFFANY, Sandston

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Took three tries to finally get in room when checked in. Everything in the room was broken. Highly disappointed. When checked out the lady at the desk didn’t say a word. I told her I was disappointed and everything was broken; she didn’t looked surprised.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Kenneth

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Chengyun

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The location is pretty good. But I feel the hotel equipments really need better maintanance. A lot of stuff was out of order. The window curtain was out of hook in the first room assigned to me; then the staff changed a room for me. The window curtain was still not in good shape but a little bit better than the first room. The door knob was loose; the basin blocker was missing; a bulb was out of order; the shower stream was too small. I feel it was not very comfortable. But the location is really good. There are very good restaurants in walking distance. If they repair all those non-working stuff, it would be a good place for vacation.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Maria Adriana

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Alice

Séjour de 2 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Cynthia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
While clean and quiet, this property is showing wear and tear and there was an unpleasant odor, maybe trying to coverup cigarette smoke? Nice staff, very convenient.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Peggy

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 – Acceptable

Graham

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Meh … just meh. Indoor pool was the best feature. Lots of dank smells across the property … if you know you know.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 – Acceptable

Myrna

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Bathroom was dirty and toilet didn’t work. It rained hard and water was coming in around the AC in our room and the one in the hall outside our room. Called for towels to stop water and they said they didn’t have any clean. Pool area was dirty with trash and they didn’t clean for 3 of the 5 days I was there.
Séjour de 5 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

Gary

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Big Disappointment

We always stay at Comfort Suites & are always very pleased, but this stay was different. The staff, especially Margarita at the desk, were professional & helpful, but the rooms are another story. The 1st room was missing the long cushion on the couch & the safety latch on the door had been ripped off & was hanging by a screw. Additionally, the hallway had a smell like someone had been smoking marijuana. We went back to the desk, Margarita apologized & assigned us another room. The other room was clean, but the furniture was dated & in need of an upgrade, especially the couch. Also, the faucet in the bathtub continually had a small stream of water flowing from it that could not be turned off. The tub also had permanent rust stains. Although hot water came from the sink, the tub, at best, had only very lukewarm water. Additionally, the smoke detector had been ripped from the wall & only wires were hanging where it should have been. One feature of Comfort Suites that we enjoy is the lemon water available in the lobby. The lemon water here had the strong taste of lemon rinds making it undrinkable. It seemed like they just kept adding water to old lemons & didn't refresh them. The breakfast buffet had most of the regular items one would expect, but the only bread product was sliced white bread, no bagels of muffins like the other Comfort Suites. In conclusion, I will stay at other Comfort Suites since I have been pleased with the others, but I would never stay at this one again.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Donna

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Adrian

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Martina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 – Médiocre

Robyn

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Very disappointing

This property was a huge disappointment. The staff was not very welcoming hardly addressing my husband and I at all. The lobby looked run down. We got to our room and it was clean but also run down. Holes in the comforter and the sofa was snagged badly. The tub would not turn off. There was a constant stream coming out. It had obviously been happening for a while because there were stains around the drain. The bed was extremely uncomfortable. The breakfast was terrible; stale cereal, some kind of egg omelette that looked burnt, orange juice machine was out of order and the coffee was like sludge. It's surprising since the location is in the heart of businesses. I would not recommend this place.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Redvers

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Arthur

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Tamika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Not what we expected. Room and bathroom wasnt properly cleaned. Not family friendly environment. Our 1 yr old found a small metal bee bee pellet on the floor in our hotel room. Picked it up and almost put it in his mouth. Lots of teens partying. Strong Marijuana smells in elevator and vents. Teens tried to open door to our hotel room. We were very on gaurd and uncomfortable during our whole stay.Overall experience was poor.
Séjour de 1 nuit en février 2025