Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage d'Akumal

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Extérieur
Intérieur
Installations sportives

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa

Explorez la région

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Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710
  • Place, Plage d'Akumal
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Centre Ă©cologique d'Akumal
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș87 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe Junior Suite

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(445 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Deluxe Junior Suite Single

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(30 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe With Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 52 mÂČ
  • 5 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Deluxe Junior Suite Ocean View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(41 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 52 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Mini Suite

7,0 sur 10
Bien
(11 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 72 mÂČ
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 52 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Mini Suite Quadruple

  • Vue sur le jardin
  • 72 mÂČ
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

À propos du quartier

Akumal

Sur la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 5 km de Plage d'Akumal et à moins de 10 km de Plage de Xpu Hå. Cenote Azul est à moins de 10 km et Half Moon Bay est à moins de 15 km.

À proximitĂ©

  • Hekab Be Biblioteca - 3 min en voiture - 4.7 km
  • Plage d'Akumal - 3 min en voiture - 5.0 km
  • Centre Ă©cologique d'Akumal - 3 min en voiture - 5.0 km
  • Riviera Maya Golf Club - 5 min en voiture - 8.9 km
  • Cenote Azul - 5 min en voiture - 9.9 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  68 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPueblito Lindo - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘXtra Time Sport Bar - ‬2 min en voiture
  • â€ȘLa Hacienda - ‬2 min en voiture
  • â€ȘOishi Japanese Restaurant - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar White Sand - ‬20 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage d'Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 10 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 3 poolside bars, and 10 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a health club. Self parking is free. A complete renovation of Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive was completed in December 2024.

This 5-star Akumal property is smoke free.

  • 934 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 18 buildings
  • 10 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 3 bars by the pool
  • 10 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Built in 2006
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive possÚde 934 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : une baignoire à remous privée et articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : un canapé-lit lit double et coin salon distinct. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaßnes par cùble et Netflix.

Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 17 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des enveloppements dĂ©toxifiants. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie, soins ayurvĂ©diques et hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jouets pour enfants
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 10 bars-salons
  • 10 restaurants
  • 2 bars sur la plage
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction

Activités

  • 2 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Écotourisme
  • Jeux
  • Kayak
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • MusicothĂšque
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Table de soccer
  • Tennis
  • Tennis de table
  • Terrain de jeu
  • Tir Ă  l’arc
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Frais de départ tardif : 15 USD

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e et les renseignements pour rĂ©cupĂ©rer la clĂ©. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement au moins 72 aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Les restaurants Ă  thĂšme proposent des repas Ă  la carte illimitĂ©s sur rĂ©servation uniquement et sous rĂ©serve de disponibilitĂ©. Les rĂ©servations peuvent ĂȘtre effectuĂ©es Ă  l’arrivĂ©e. Cet Ă©tablissement applique un code vestimentaire dans les restaurants Ă  thĂšme.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier et récupération de la clé

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 3.14 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Services d’hygiĂšne : 4.73 USD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • DĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) : 15 USD

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

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Foire aux questions

How close is Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive to the airport?

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive is 30.7 mi (267-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Does Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive.

How close is Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive to the beach?

This property is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offer free breakfast?

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive have a pool?

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive features 3 outdoor pools and a children's pool.

Does Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive have a restaurant?

There are 10 onsite restaurants, offering options like Pan-Asian cuisine and ocean views.

Does Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features Ayurvedic treatments, body treatments, and body scrubs.

How close is Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive to downtown Akumal?

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive is 2.4 mi away from Akumal.

Avis pour Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 393 avis sur 647.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 139 avis sur 647.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 62 avis sur 647.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 26 avis sur 647.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 27 avis sur 647.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Alexis

Séjour de 15 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Sylvain

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We had numerous issues Security i had a live scorpion that climb my arm while reaching for my clothes on a shelf The staff ride their golf cart around the property really fast and twice my wife and i had to go on the grass while the golf cart drive without slowing down on the path The documentation mention elevator but ours was not working and our room was on the third floor On the first day they had to ask everyone to come out of the pool because someone pooped in it We waited 30 minutes for a shuttle but it never came and the property is quite large On the positive side room were clean other then critters like scorpions The food in the was pretty good And the options on the buffet were quite interesting And the staff other then the one driving the golf cart were all very nice and friendly Special mention to the barman in the bar the black sheep that went above and beyond to put our playoff NHL temp on the big screen
The scorpion that climbed on my arm in my room
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Vincent, ARLINGTON

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Absolutely loved our time here at Grand Sirenis. The staff were really welcoming and accommodating. The grounds were very clean and well maintained. We liked that it was not a party atmosphere because we were looking for a relaxing holiday and that's exactly what we got. By booking through Expedia we had our own concierge and got one free day at the spa.
Séjour de 7 nuits en mai 2026

10/10 – Excellent

RALF, CARMEL

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This hotel is amazing, the customer service is superb, you never feel crowded even if the hotel is full.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

RANDALL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Room was excellent. Staff throughout the resort was incredible, so friendly, helpful and always so willing to go the extra mile. Shout out to Ana, Mexia,Giovanni, and Yessica. Buffet and a la carte dining were incredible, service amazing. Pools and lazy river were hits. Very large property, a compass would have been helpful!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

JAYSHREE

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A lovely resort. Beautiful grounds and beach. An abundance of wildlife. Good food - I am vegetarian and I had no issues. Staff are great. The drinks seemed weak. Loved the lazy river. The rooms did the job, big and lots of storage. You won't be in room too much - it is so much better outside on the grounds. A special mention to Afred, our expedia conceriage. He was amazing, very knowledgable and helpful.
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Trevor John, Busselton

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great stay. The staff were very friendly and attentive. The rooms were clean and spacious. Abundance of food selection in buffets. The resort is well looked after and is right in a beautiful calm bay.
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Brooke

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
An incredible resort with wonderful staff. This is a magical place in the most beautiful setting with wildlife around every corner. We had an amazing time here!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Trond

Friendly staff
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Madison

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Friendly staff, clean areas, lots of food and drink options. Tons of activities for kids and adults. Loved the spa and hydro therapy
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

CEMAL, FRANKLIN LAKES

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean room, facilities, lots of food, great service.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Kyle Joseph Donald

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms were nice, staff was very pleasant. Big resort with lots activities for everyone. Food was really good, lots of options. Highly recommend.
Séjour de 8 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Ronald

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
From an older perspective
 too big and not nearly enough shuttles. Had to wait a long time and people going to spa always took presidence Our toilet easily clogged and water ran constantly despite maintenance attempts to stop Food was very good on the whole but buffets very noisy and busy. Need more people cleaning tables and servers.
There was a lot of seaweed and rocky entrance to ocean 
I got an ear infection after 1 snorkel in the bay
View from beach restaurant 
Only went in ocean 1 day of 12 
Usual holiday is every day
Séjour de 12 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Christopher Joseph

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

LISA

Séjour de 14 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Vanessa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was amazing, great resort highly recommend
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Dennis, Drumheller

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff were so friendly and helpful, facilities were clean and well maintained, food was excellent!
Séjour de 11 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Billy

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Roberto Carlos Uribe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Great stay!
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Shawna Lynne, Red Deer

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff are so accommodating and friendly! Rooms are clean and spacious, food was amazing!
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Gregory

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Great food, excellent staff, everything was super clean. The ocean swimming is a little difficult and lots of sargasm weeds in the water but the nice pools make up for it. Great stay.
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Susan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was our first all inclusive vacation. The room was beautiful, except for the scent of cleaning products. The buffet food was average, but the other restaurants(for dinner) were above average. Drinks are just average(house, wine, and beer and cocktails) There were shows in the theater, which were good, but the sound is very loud. You need earplugs. The musical entertainment at night (bands) was very good. All the staff were very helpful and many spoke English. The gym is OK, but the weights are very old. The bike tour was excellent. The beach is quite large and we were able to kayak one day. There are lots of activities for children.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Glenn

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had an excellent time at this resort. Place was clean, food was great. Staff was very informative, especially Eric. Very pleasant and always helpful. Concierge staff was great (Yessica, Joseph, Geovanni and Mexia) They always were very helpful. Ala cart restaurants were all great from the staff to the food. We enjoyed Carnal the best followed by Pueblito Lindo. We had an opportunity to scuba dive and the staff there was also excellent and nonweldable. They took us to a reef that was abundant with fish and very colorful. We enjoyed the evening shows and the atmosphere of the several bars. Overall this was a great stay.
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Sal

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My wife and I had the pleasure of staying at this hotel from Feb 4-12, 2026. Despite reading some negative reviews, we had an amazing experience, especially the service from our Expedia rep Erik Medina. We stayed in building 10, 2nd floor. It was less noisy than the main floor (golf carts come and go here). Overall, the noise was not a huge issue but I'd suggest ear plugs if you're a light sleeper as you can sometimes hear both people and birds in the early hours of the night. We had a junior king room and it was perfect, clean and mattress/pillows were very comfortable. Everything worked as expected. The grounds are very well maintained and the sitting areas had nice, new furniture both indoors and outside. Be prepared to run into some spider monkeys, coati and occasional cats and racoons! There are lots of birds chirping around as well. There are 3 main unheated pools. We found them all very clean and we appreciated that there always seemed to be lounge chairs available throughout the day. No racing to reserve chairs! We found the staff always pleasant and attentive to our needs and requests. Customer service was a pleasure. We went to all but one a-la-carte restaurants (seafood as we couldn't fit it in) but we did make all of our reservations right after we arrived which I highly recommend as early times fill up quickly (schedule opens each Wed am) The food/drinks were excellent! I would highly recommend this resort! We plan to go back again if possible.
Séjour de 8 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Mustafa, Las Vegas

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean rooms , good selection of food !
Séjour de 8 nuits en février 2026