Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage d'Akumal

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue aérienne
7 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine internationale
Salle de jeux

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Sur une plage privĂ©e
  • DĂ©jeuner compris
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus

Explorez la région

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Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Aquarium Dolphinaris Tulum
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Plage d'Akumal
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș132 min en voiture‬

Options de chambre

Suite Junior

7,6 sur 10
Bien
(38 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

7,4 sur 10
Bien
(10 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Superior 2+2)

7,8 sur 10
Bien
(22 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Superior 2+2)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Superior 2+2)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Superior 2+2)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Superior)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Superior)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Superior)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Superior)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 chambres

9,0 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 chambres

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 chambres

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Superior)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(31 avis)
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Superior)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Superior)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Superior)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Superior)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Superior)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Superior)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Superior)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Prestige (Superior 2+2)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Superior)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite, 2 chambres

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige (Superior)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre Prestige, au bord de l’ocĂ©an (Superior)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Akumal

Sur la plage.À moins de 3 km de hĂ©bergement tout inclus Ă  Akumal, vous trouverez Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage d'Akumal et Plage de Xcacel se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Riviera Maya Golf Club - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Aktun Chen - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Aquarium Dolphinaris Tulum - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Plage d'Akumal - 6 min en voiture - 5.0 km
  • Half Moon Bay - 14 min en voiture - 6.7 km

Transport

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) : Ă  70 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBahia Principe Grand Coba - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Yucatan - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘThe Truck - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘYum Buffet - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘTikal Lobby Bar - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée prÚs de Plage d'Akumal
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to unwind on the white sand beach. Summer fun is a breeze at Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive, where you can play a round of golf at the golf course, cool off in one of the 3 outdoor swimming pools, and enjoy a treatment at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 7 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges, a beach bar, and a poolside bar. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and outdoor tennis courts. Self parking is free.

This 4-star Akumal property is smoke free.

  • 978 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 7 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Charging station for electric cars
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Bar on the beach
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive possĂšde 978 climatisĂ©es dotĂ©es de : coffre-fort et eau embouteillĂ©e (gratuite). Les chambres ont un balcon. Un tĂ©lĂ©viseur ACL avec chaĂźnes par satellite. Les salles de bains sont dotĂ©es de ensemble baignoire-douche avec baignoire Ă  remous et douche cascade, de mĂȘme que de articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Spa Bahia Principe comprend 4 salles de soins et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux d’eau
  • Arcade ou salle de jeux
  • BarriĂšre pour piscine
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour vĂ©hicule Ă©lectrique
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h 30
  • 5 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • 5 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Aire de jeux d’eau
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire Ă  remous
  • Basketball
  • BĂątons/Ă©quipement de golf sur place
  • BibliothĂšque
  • BoĂźte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de golf professionnels
  • Cours de yoga
  • Écotourisme
  • Excursions en vĂ©lo
  • Glissade d’eau
  • Golf
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Surf Ă  pagaie
  • Table de billard
  • Terrain de golf de 27 trous
  • Terrain de jeu
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Service aux chambres

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Services d’hygiĂšne : 1.8 USD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

All Inclusive Bahia
All Inclusive Tulum
Bahia All Inclusive
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive All-inclusive property
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive Akumal
Principe Bahia
Principe Tulum
Tulum Bahia
Tulum Principe
Tulum Principe Bahia
Grand Bahia Principe Tulum Akumal
Bahia Principe Tulum Inclusiv
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe

Avis

Avis pour Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

8,4

TrĂšs bien

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 731 avis sur 1390.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 332 avis sur 1390.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 164 avis sur 1390.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 81 avis sur 1390.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 82 avis sur 1390.

Avis

10/10 – Excellent

Alexandra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved this place wow
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Claude

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

francois

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrÚs agréable Spectacle non renouvelé depuis des années TrÚs beau site et personnel merveilleux
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Antoine

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Alain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La nourriture est trÚs bonne en général
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

AUDREY

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

Bien mais quelques points négatifs

Le complexe est vraiment beau. Bien amĂ©nagĂ© et vraiment bien dĂ©corĂ©. Le buffet du restaurant est vraiment super, il y a du choix. Les bĂ©mols Le premier : le personnel, pas trĂšs souriant, les valets Ă  l’entrĂ©e ont un comportement de caĂŻds, demandĂ© leurs un taxi le prix sera Ă  la tĂȘte du client Ă  des prix trĂšs excessifs. Compter 50$ pour aller a tulum en taxi contre 3$ en collectivo. Le personnel des restaurants (sur rĂ©servation) sont souvent trĂšs prĂ©tentieux, pas de bonjour , ni mĂȘme un regard seulement un « room number? » Le deuxiĂšme : la literie ,lit et oreiller peu confortable. Les draps Ă©tait propre mais tacher, serviettes et tapis de bain aussi. A ce prix lĂ , on s’attend Ă  un meilleur confort. Le troisiĂšme : le restaurant Le gourmet. Si vous ĂȘtes français , n’y allez surtout pas ! L’entrĂ©e : foie gras 
 nous cherchons encore le foie gras , qui s’avĂ©rait ĂȘtre des goutes sur le cĂŽtĂ© de l’assiette. Bref tout sauf un foie gras. Rester sur les steak houses ou mexicain. Dernier: n’y allez pas pour la plage..
Restaurant le gourmet . Foie gras en goutes
Décoration maya hÎtel
Entrée de la plage
Lobby
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel magnifique et tres bonne nourriture
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 – Bien

Rudy

10/10 – Excellent

Diana, West Jordan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We took a family vacation and stayed at this resort for seven days. We loved everything about it. We had so much fun, the food was amazing, so many options to choose from. The staff was amazing, they provided excellent service. The only part we didn’t like was all the mosquitoes. Other than that, it was perfect.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Shayla

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Friendly staff, family friendly, beautiful resort!! We will be back again :)
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Aleksandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort is huge, beautifully maintained, and full of wildlife like iguanas, raccoons, and butterflies — our kids loved spotting them. You can visit the sister hotel Coba by golf cart from the lobby. The kids’ pool area with slides and sprinklers was a big hit, and the water was refreshingly cool. We stayed in Villa 338, perfectly located near the main pool, lobby, and buffets. Rooms were spacious, but the double beds were too narrow for a family of four. Small updates like fixing the curtains, bathroom windows, and cracked sink would make a big difference. Housekeeping was excellent. Dining was our biggest frustration — most à la carte restaurants showed “fully booked” on the app, yet we often saw empty tables. You are only allowed to get four reservations per stay. the Mexican restaurant was outstanding, the Brazilian just okay. Buffet food was good, but the area sometimes felt understaffed. The beach had seaweed during our stay (not the hotel’s fault), but staff worked hard to clean it. We found swimmable spots near the sister hotel and enjoyed kayaking and paddle boarding. Entertainment was fun — we loved bingo and lotería. Note: the Mexican Fiesta and Origen shows cost extra. Beautiful grounds, great kids’ amenities, and friendly staff. With a better restaurant booking system and a few room upgrades, this could be a near-perfect Riviera Maya resort.
Séjour de 8 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

GEETA

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property and grounds were well maintained and appealing. The pool area was clean and big. The restaurant and buffet had a good selection but can do with more options for vegetarians. The downside of buffet area was that there was cross contamination of meat cutlery with vegetarian cutlery and also the food labels were not informative or clear for a vegetarian. Staff in the kitchen were lacking in knowing if a dish was vegetarian or not. The room we had, had multiple issues such as leaking shower door which would flood the outside and room had smelly air con leaving the room smelling damp. Although notice is displayed regarding reserving sun beds, this was totally ignored and people reserved their beds at the crack of dawn. Organising excursions from the hotels partner company amstar was simple and they had plenty of options and activities to book. The market outside the hotel was a positive as didn’t have to travel far for souvenirs. The daily evening entertainment was good, however guests should not have to pay for entertainment at a “5 star hotel”.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Tamara

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Filipe Miguel Dos

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great all-inclusive experience at BahĂ­a PrĂ­ncipe in Tulum! The food was delicious with lots of variety, and the service, cleanliness, entertainment, and transportation were all top-notch. The room was a bit small for our family of four, but we managed just fine. Overall, we had a great stay and would definitely consider coming back!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Alexia S Trujillo

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The check in process was super super super slow we arrived to the hotel and we waiting about 45 in a line to be check in, the people at the lobby take a very long time and is very slow. After they show you your room they tell you that there is transportation to get you around the hotel if your room is far, well that’s not true you can’t never find someone to bring you around you have to walk in the super bright sun and heat, that’s was very inconvenient. Also the pool bar closes at 5:45 and it doesn’t matter if the pool is busy they just closed it and the only bar open near a pool is a small one with huge lines, another inconvenience. Overall I don’t think I’ll come back to this hotel! I expected more but i didn’t get it and it was very disappointing.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Leslie

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Friendly staff enjoyed our stay here!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dwight, ozone park

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Victoria, Englewood

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Extellent 10/10
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Enjoli

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Kelmis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Dining options during our stay were severely lacking. My family and I were limited to dinner at only two restaurants: the Mexican and Brazilian. The absence of Italian and Japanese options is misleading and a form of false advertising. Most other restaurants were fully booked, and we were unable to secure accommodations elsewhere. The venue was overcrowded and understaffed, which resulted in inadequate attention and hospitality. While cleanliness was commendable and the buffet was acceptable, the entertainment was merely average, and there was no nightclub available for guests. Overall, the experience was disappointing. However, a few staff members, notably Saul and Ana in the dining area, provided excellent service, making our visit somewhat more enjoyable. Additionally, I had a couples massage with Karen and Analy, who provided outstanding service. In terms of improvement, the pool bar had only one staff member managing drink orders, which felt inadequate given the large crowd. While he excelled in his role, having more staff would significantly bolster efficiency. Adding some entertainment while serving drinks could elevate the overall atmosphere, making it an even more enjoyable experience for guests.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

SERGIO TEJEDA

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy rico todo y muy limpio !
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – MĂ©diocre

Elizabeth

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
The food was not up to par, the rooms were filled with ants and the ceiling fell as I was taking a shower in the bathroom . Overall experience was 3 stars not much accommodations for my room issue .
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Nathalie, Shalimar

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was amazing (two bedroom and two bathrooms), the pools were great, the staff was friendly and helpful, and the kids club was amazing! I would definitely return!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Nathalie, Shalimar

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was a relaxing vacation and the stay was wonderful! We especially enjoyed the pools, kids club, and our room with two bathrooms and two bedrooms. The staff was friendly and always helpful. I would definitely come back!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Joo youn

Voyage en groupe
Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The food quality was pretty low. It was like mall food. Food variety was pretty limited. Any indoor areas were so warm i couldnt even enjoy food much. Facilities are quite limited as well. I wont go back and wont recommend to anyone
Séjour de 5 nuits en mai 2025