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BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
4.5-star beachfront property near Xpu-ha Beach

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Vue sur la plage ou l’ocĂ©an
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue de la chambre
Restaurant
Vue de la chambre

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Entretien mĂ©nager
  • Gym
  • Buanderie

Explorez la région

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Carr. Chetumal Puerto Juarez km 266.3, Xpu-Ha, QROO
  • Ecopark Kantun Chi
    â€Ș11 min Ă  pied‬
  • Cenote Azul
    â€Ș2 min en voiture‬
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an

1 chambre, articles de minibar gratuits

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an

9,4 sur 10
Exceptionnel
(200 avis)
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Swim Up Premium Level)

Suite Junior (Swim Up Premium Level) | 1 chambre, articles de minibar gratuits

Suite Junior (Swim Up Premium Level)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(31 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | 1 chambre, articles de minibar gratuits

Suite Junior

9,4 sur 10
Exceptionnel
(139 avis)
  • 46 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Premium Level)

1 chambre, articles de minibar gratuits

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Premium Level)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 46 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

À propos du quartier

Xpu-Ha

Vacances Ă  la plage.À 15 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus, vous trouverez Plage de Xpu HĂĄ et Ecopark Kantun Chi. Port de plaisance de Puerto Aventuras et CĂ©note de Chac Mool sont Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Xpu HĂĄ - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Ecopark Kantun Chi - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Cenote Azul - 2 min en voiture - 1.1 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 5 min en voiture - 5.3 km
  • Dolphin Discovery - 6 min en voiture - 5.7 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  72 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘJaguar's Discotheque - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘTokyo - ‬14 min Ă  pied
  • â€ȘCarey Lobby Bar - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘBar Mojado Beach - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘRancho Grande - ‬5 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

4.5-star beachfront property near Xpu-ha Beach
BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, outdoor tennis courts, and a fitness center. There are 5 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces.

Spa services, a terrace, and an arcade/game room are also featured at the luxury BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis. A complete renovation of BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive was completed in December 2019.

This 4.5-star Xpu-Ha property is smoke free.

  • 850 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 5 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Built in 2019
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers for purchase
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive possĂšde 850 climatisĂ©es dotĂ©es de : une baignoire Ă  remous privĂ©e (sur le toit) et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. L’ameublement des chambres est unique. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble.

La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec pomme de douche hydromassante, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits). Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort pour ordinateur portable et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours. La rénovation de toutes les chambres s'est terminée en décembre 2019.

U-Spa comprend 26 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

HĂ©bergements similaires

3 piscines extérieures, chaises longues

BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 928 avis
Le prix est de 291 $ CA
355 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 août au 25 août
BarcelĂł Maya Palace - All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 5 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre commercial
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Golf miniature
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et pĂąte dentifrice
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 2.70 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller-retour, capacitĂ© maximale de 7 pers.) : 278 USD par vĂ©hicule
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Des frais d’accĂšs permettent l’utilisation du spa.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisĂ©s.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Barcelo Maya Riviera Resort Xpu-Ha
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Resort Barcelo Maya Riviera - Adults only Xpu-Ha
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Barcelo Maya Riviera
Barcelo Maya Riviera Adults
Barcelo Maya Riviera Adults Only All Inclusive
BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive Xpu-Ha

Avis pour BarcelĂł Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 983 avis sur 1339.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 204 avis sur 1339.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 97 avis sur 1339.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 35 avis sur 1339.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 20 avis sur 1339.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

GUY

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
300$CAD pour taxi pour l’aĂ©roport Ă  l’hĂŽtel. TrĂšs déçu d’Expedia qui ne proposait pas de navettes. Aussi 300$CAD pour le retour. HĂŽtel Ă  75 minutes de l’aĂ©roport.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

William

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

CHRISTINA, BRISTOL

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All the staff is attentive. They walk right up to you and ask you what you need, friendly always smiling. Clean beautiful resort. I thought I was in paradise and they are entertaining! ( shout out to my girl "whats mi numbre -Fatima!). The food is mid except for the restaurants but I get that at a resort. Could use some more top shelf alcohol variety. Beach is beautiful but sand is hard and water had a lot of seaweed at the time if year in May(still BEAUTIFUL)
Séjour de 4 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Melissa Barker

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The rooms were massive and very beautiful and comfortable! The main dining option was the buffet and it was kind of overwhelming but definitely had good options. When we arrived, there were very limited options available for the sit down restaurants. We ended up eating at the Mexican restaurant one night and it was just OK. The setting was beautiful but the food was simply OK. Also note that the all inclusive only includes 2 beer options, 1 red wine option and not the typical spirits we drink (i.e. Grey Goose, Ketel One, Hendricks).
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

VITALI A, Renton

Points forts : Service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Good.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Frank, Ciudad de Guatemala

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me encantĂł el trato de todo el y la comida que dan es fantĂĄstica, el hotel es inmenso y el lujo se ve por todos lados yo quiero volver definitivamente
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Terry Lynn

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our 6th time at Barcelo Riviera Maya resort complex and always have a great time.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Julio Anibal Juarez, brampton

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This property is amazing. Was our second time here and we always want to come back !!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Vincent Wesley, WESTLAND

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Facility,grounds,pool,beach outstanding. Staff helpful/nice, staff service poor. Basicaly putting people in jobs where they are primarily interacting with guests and have poor or no english language skills. So when you ask a question, or ask for something, and they dont understand, tgey answer "yes" or "ok", then nothing happens. Waitted 6 hrs for 2 bottles of water. They took dirty coffee cups day 1, never replaced them, ect. I know this sounds petty, but im a diabetic with a a phsical handicap and drinking water or coffee are my primary way of staying hydrated. Asked for the fridge to be overstocked with water, remove soda, and the fridge was simply ignored for 3 days. Phone calls to front desk and room service were also impacted by language issues. Like i said, the staff tried to be helpful, but language barriers intervened. Many other examples. Buffet was poor, many dishes had tastes effercted by cross contamination (eggs taste like fish, ect) from inadequate washing of container and glasses, or line cooks handeling prep stations with poor language skills. Dinner service was good. Overall we wanted to, and did enjoy our time at the location. However the inabilities of the staff to assist with even basis problems, again by language not by attatude or action negatively impacted our stay.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Blanca Esthela, Mission

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
100%recomendado pasamos unas vacaciones muy confortabeles es un exelente hotel sus instalaciones muy limpias el personal muy amable no hay ningun comentario negativo.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Galina J, sacramento

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very different from our last visit. The atmosphere has changed significantly — now much more party-focused. Our room was very close to the party area, and noise from the pool bar continued well into the night, with the party starting around 9 PM. If you enjoy loud, lively nightlife, this may be a great spot for you. However, the staff seemed overwhelmed and didn’t have time to offer beachside drink service like before. Not ideal if you’re looking for a relaxing, quiet getaway.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Wanda

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The views are amazing. Property is easy to get around. The buffets are decent for resort buffets, lots to choose from. Sopporo was really good, our chef was funny, the waitresses could have been a little more courteous; I'm sure they pool tips and the chef earns it. The spa was great (Lucely), however 1 lady in our group pre-booked but then couldn't get her facial due to some sort of conflict. All the restaraunts were good! Most every staff member you passed always spoke and smiled. Service from the bell service was great! Alex Ortega and William Colli at Agave were the BEST waiters we had! Very on top of your order, great recommendations! Overall a fantastic Mother's Day trip!
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Julie

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We loved it, everyone was amazing and we enjoyed everything.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Sergey

Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Ryan

Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Daniel Kori

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

JIN WOO, Irvine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The ocean view room is really nice. If you stay at this hotel, I recommend the ocean view room. The dinner food is really good. The pools are also big and nice.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Paul

Everything was good and clean
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Michelle

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort was amazing, the staff were very friendly. I definitely recommend to others
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Molly

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property was beautiful. Staff was accommodating. Most of the food was average at best.
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Daniela

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Stunning place, absolutely loved how wide open everything was and how clean everything was as well! This place definitely felt like I was in a some kind of royal palace! Just a few things to mention that we did not like, check in was supposed to be at 3pm. We were told at reception that the room would be ready at 3:30pm and they activated our bracelets and said we can go right in at 3:30pm. The room was not ready and someone was still cleaning it, he said it would be an additional 20 min
so by the time he got out, we got our room after 4pm. The gentleman cleaning our room had the music loud and he said he didn’t know we had checked in. The 2nd thing we did not like was that in our 2nd night we did not make a reservation at any restaurant and we thought we would go to the buffet. Our primary buffet was only open for breakfast and lunch, I’m not sure why there was no dinner offered? When we asked at reception, she said we have to walk over to the BarcelĂł hotel beside us (which is not an adults only area)
20 min later as it was not easy to find, specially in the dark, we finally found this place
it had minimal options of food and the cleanliness and atmosphere did not match the expectations we had for our adult only side. We thought this hotel was absolutely beautiful, we hope that these kinds of things can be easily fixed â˜ș.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Thomas J

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Svetlana M

Séjour de 13 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Christi

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Adults Only very nice excellent food!! Fantastic Spa and hydrotherapy. Staff was not as friendly and welcoming as other resorts. You have acess to the entire property via the doubledecker bus so multiple options for activities.
Séjour de 5 nuits en avril 2025