Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Half Moon Bay

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Vue aérienne
Vidéo de créateur
Extérieur
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Coin salon du hall

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Sur une plage privĂ©e
  • Bar

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Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
  • Plage d'Akumal
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Lagon Yal-ku
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Half Moon Bay
    â€Ș9 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Junior Suite Single use Garden View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Junior, au bord de la plage

7,8 sur 10
Bien
(18 avis)
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double) ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite, au bord de la plage

  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Romance Bungalow by the lake

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 69 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Poolside

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double) ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Junior Suite Garden View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(34 avis)
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double) ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Garden View

  • 68 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Romance Villa Suite Poolside

  • 53 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Deluxe

  • 68 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Superior

  • 68 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Deluxe

  • 68 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Deluxe with View

  • 68 mÂČ
  • 1 personne

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Deluxe

  • 68 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Superior

  • 68 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Superior

  • 68 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 1 personne

Suite Superior

  • 68 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Deluxe

  • 68 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Deluxe

  • 68 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Superior

  • 68 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior

  • 53 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 53 mÂČ
  • 1 personne

Suite Superior

  • 68 mÂČ
  • 1 personne

Suite Junior with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 1 personne

Villa Luxury

  • 58 mÂČ
  • 1 personne

Suite Junior with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

Villa Luxury with Garden View

  • 58 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Kantenah

Vacances Ă  la plage.Vous serez Ă  moins de 10 km de Plage d'Akumal et Ă  moins de 25 km de Parc Xel-HĂĄ.

À proximitĂ©

  • Plage d'Akumal - 6 min en voiture - 7.1 km
  • Cenote Azul - 6 min en voiture - 8.1 km
  • Lagon Yal-ku - 9 min en voiture - 5.3 km
  • Half Moon Bay - 9 min en voiture - 8.9 km
  • Parc Xel-HĂĄ - 15 min en voiture - 19.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  66 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘXtra Time Sports Bar - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘGuacamayas Bar - ‬6 min en voiture
  • â€ȘMezcal Lobby Bar - ‬9 min en voiture
  • â€ȘBeach Bbq - ‬6 min en voiture
  • â€ȘLobby Bar White Sand - ‬1 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Half Moon Bay
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 5 restaurants on site, along with a coffee shop/café. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 6 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a steam room. Self parking is free. A complete renovation of Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive was completed in 2019.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Kantenah property.

  • 264 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 8 buildings
  • 5 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 6 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2005
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive possĂšde 264 climatisĂ©es dotĂ©es de : une baignoire Ă  remous intĂ©rieure privĂ©e et une station d’accueil pour iPod. Les chambres ont un balcon meublĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble et films payants. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : cafetiĂšre-thĂ©iĂšre et minibar. Les salles de bains sont dotĂ©es de ensemble baignoire-douche avec baignoire Ă  remous, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Kantenah offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Zentropia Palladium Spa & Wellness comprend 16 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

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CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 2 bars dans la piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux
  • Kayak
  • Location de Segway/excursions
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Racquetball/squash
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Tir Ă  l’arc
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Miroir grossissant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hĂ©bergement sera en cours de rĂ©novation du 1 juin 2025 au 31 dĂ©cembre 2025 (la date de fin des travaux n’est pas dĂ©finitive). Zones concernĂ©es par les rĂ©novations :
  • Espace extĂ©rieur
Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Services d’hygiĂšne : 2 USD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des protections pour fenĂȘtres.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.

Hébergement également appelé

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Avis pour Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 368 avis sur 715.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 189 avis sur 715.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 70 avis sur 715.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 41 avis sur 715.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 47 avis sur 715.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Raphaëlle

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
S’était tellement beau comme place j’y retournerai for sure!
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jasmin

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Marie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Peut mieux faire

La chambre ne correspondait pas Ă  la photo
 trĂšs peu d’employĂ©s pour servir les cocktails autour de la piscine donc beaucoup d’attente
 beaucoup d’attente Ă©galement pour dĂźner aux diffĂ©rents restaurants.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Sandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Seul bémol la plage avec les sargasses (algues)
Séjour de 8 nuits en avril 2022

4/10 – MĂ©diocre

Marie-Line

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement

Tellement décevant

Alors je vais commencer par les points positifs, il y en a quand mĂȘme malgrĂ© notre rĂ©elle dĂ©ception. Mini club au top ! Elles Ă©taient toutes adorables et le service est trĂšs bien tout le monde est adorable. Pour les points nĂ©gatifs, en allant dans cet hotel soyez prĂȘts Ă  vous armer de patience, tout est long, la rĂ©ception (surtout la rĂ©ception, je vous souhaite de ne pas avoir de soucis sinon ça risque d’ĂȘtre long que ça soit au tĂ©lĂ©phone ou en physique), rĂ©server un restaurant, l’attente des voiturettes pour se dĂ©placer dans le resort ! En ce qui concerne notre chambre nous avons eu une fuite d’eau au plafond de la salle de bain, l’eau s’écoulait par les lumiĂšres, ce qui n’est pas rassurant avec 2 bĂ©bĂ©s. On nous a envoyĂ© une personne pour la fuite et il a juste percĂ© des trous dans le plafond pour que l’eau s’écoule par un autre endroit et bouchĂ©s avec du papier toilette, donc autant vous dire qu’il pleuvait toujours dans notre salle de bain ! Je n’ai jamais vu ça !!! Et en partant il nous a laissĂ© la salle de bain dĂ©gueulasse ! Bref je suis choquĂ©e ! Nous n’avons eu aucunes excuses, pas de changement de chambre, pas de geste commercial ! Rien !! A la rĂ©ception on nous a rĂ©pondu « ok » et on nous a donnĂ© notre facture. On nous a Ă©galement fait payer 2 test pcr que nous avions annulĂ©. En voyant la queue Ă  la reception pour se faire rembourser nous avons laissĂ© tomber (40-45 min d’attente minimum) Bref nous sommes assez déçus et nous ne retournerons pas lĂ  bas.
Séjour de 9 nuits en juillet 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons séjourné à l'hÎtel white sand 11 jours en suite. TrÚs bon accueil, chambre trÚs grande, propre, baignoire jacuzzi plus douche trÚs bien. Le lit trÚs grand et trÚs confortable. Le complexe comprends 4 hÎtels. On peut naviguer facilement entre les hÎtels
Séjour de 11 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

N'hésitez surtout pas

Nous voyageons beaucoup en famille mais nous sommes tomber sur le meilleure complexe hĂŽtelier que nous avons fait pour le moment . Un service ,un accueil irrĂ©prochable ( certains hĂŽtelier français pourraient aller faire un stage....). Le personnel est d'une gentillesse , de la femme de mĂ©nage aux serveurs et Ă  la reception , tous le monde est aux petits soins avec vous malgrĂ© ce grand complexe qui comporte 3 hĂŽtels ( Colonia/Kantenah et White Sand). MĂȘme le dernier on vous apport une bouteille de vin pĂ©tillante Ă  votre chambre pour vous remercier d'avoir passer ces quelques jours dans cet Ă©tablissement . Cette Ă©tablissement est fait pour tous le monde : en famille ou en couple si vous voulez du calme ou avec des amis si vous voulez faire la fĂȘte . Tout est conçu pour que vous puissiez dĂ©connectĂ©. Au niveau de la nourriture il y en a aussi pour tous le monde , en tant que français nous sommes plutĂŽt critique sur ce genre de prestation mais au Grand Palladium vous avez un choix et une qualitĂ© irrĂ©prochable. Une propretĂ© dans tous les restaurants impeccable , des buffets de bonne qualitĂ© et trĂšs variĂ©s qui changent rĂ©guliĂšrement . Un petit bĂ©mol sur les pĂątisseries mais on ne va pas au Mexique pour manger des gĂąteaux que l'on trouve en France.. Les piscines sont toutes agrĂ©ables , pas les uns sur les autres . Une plages trĂšs bien entretenue mais apporter des chaussures car il y a quelques pierres . Un Grand merci au Grand Palladium .
Séjour de 9 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Problemes avec algues Piscine du Colonial eau trouble Excellent service aux tables Manque de debarbouillettes et shampoing
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
-Bonne nourriture, plusieurs option pour manger (snack de plage, snack de piscine, buffet) CrĂšme glacĂ©e, fudge et popsicle apprĂ©ciĂ© au bar prĂšs de la piscine en pm. -Eau de la piscine du cĂŽtĂ© White sand trĂšs claire, cĂŽtĂ© colonial eau un peu trouble, problĂšme de filtreur? (Beacoup plus de client au colonial/kantenah lors de notre sĂ©jour). Chaise et palappas trĂšs bien. -Plage: les chaises ont de l’ñge, due pour un changement. (Mais correctes.) Durant notre sĂ©jour, nous n’avons pas eu de problĂšme Ă  obtenir des chaises car la mer Ă©tait trouble avec un gros problĂšme d’algues, donc les clients ont plutĂŽt optĂ© pour la baignade Ă  la piscine. (En passant, Ă  toutes les personnes qui se plaignent Ă  cause des algues, ce n’est pas la faute de l’hĂŽtel, c’est comme dire que l’hotel est responsable du mauvais temps... le complexe ramasse les algues Ă  chaque jour.) - Personnel: super! Souriant, trĂšs serviable. Durant notre sĂ©jour, la clientĂšle Ă©tait en majoritĂ© hispanophone, mais le personnel qui a affaire avec le public parle aussi anglais.
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Ermion

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a great stay at Palladium, staf is very friendly, our concierge Cielo and Karen were the best, they texted us every morning when they came at work if we needed anything and also again before leaving work. The food is the best on the buffets, you could find anything, delicious fresh food. The alacarte restaurants were amazing, just make sure you book ahead. We did try 7 of them and the favorite was La Adelita. The cleaning crew everyday cleaned our room and also left wine and deserts for us at the room. From all our other Mexico vacations thus at Palladium was the best, except the fact that we could not enjoy the sea because of seaweed.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Meryalt

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great property with top of the line customer service. Cielo and David were our concierges and they were amazing! Always checking on us, they helped with reservation for the shows. Will be definitely back soon!!!!
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Amemarie

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Anderaon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Maravilhoso

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Guillermo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Definitivamente volveria a este hotel y sin dudarlo reservaria por medio de Expedia!!! La experiencia VIP gracias a la alianza con Expedia nos encantĂł, el servicio de concierge de Cielo y David fue excelente, estuvieron atentos todo el tiempo y fueron muy amables al apoyarnos durante toda nuestra estancia, resolviendo cualquier inquietud y atendiendo todas nuestras dudas.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Ricardo

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The concierges Cielo and David were very helpful and nice, also the rifle instructor Victor was very nice. The dinner at El Dorado restaurant was my favorite.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

S'rae

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jessy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me encanto todo
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sebastian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Es un hotel muy bueno, incluso en temporada alta no estaba atiborrado, el transporte entre lobbies fue muy sencillo en incluso caminando llegas fĂĄcil, el servicio muy atento sobre todo el concierge de nuestra villa, fueron Cielo y David, siempre dando buenas sugerencias de actividades o lugares a dĂłnde ir a comer, ayudando con reservaciones y demĂĄs por medio de WhatsApp. Es un hotel al que definitivamente regresarĂ­a.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

ALEJANDRA

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El hotel es muy completo y la propiedad es muy grande asĂ­ que aunque este lleno no es acumula la gente y siempre encuentras espacios amplos y lugares para comer y estar en playa o alberca
Séjour de 4 nuits en avril 2025

4/10 – MĂ©diocre

EILEEN

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Alexey

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
A
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Dakota

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great resort. The dinning was fantastic and the pools were great. The beach was a little weedy and rocky by the White Sands and Colonial areas, but once to got into the water the sand down by the family select section was nice.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

SCOTT, Cumming

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

William

Points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Irma

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent experience all around. Good food. Very friendly and great staff
Séjour de 5 nuits en mars 2025