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Barceló Maya Palace - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Port de plaisance de Puerto Aventuras

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Galerie de photos de l’hébergement Barceló Maya Palace - All Inclusive

3 piscines extérieures, chaises longues
Vue de la chambre
Réception
Pavillon de jardin
1 chambre, articles de minibar gratuits

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Spa
  • Gym

Explorez la région

Map
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Ecopark Kantun Chi
    ‪13 min à pied‬
  • Cenote Azul
    ‪2 min en voiture‬
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras
    ‪3 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

1 chambre, articles de minibar gratuits

Chambre Junior

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue sur la piscine (Premium Level)

Suite Junior, vue sur la piscine (Premium Level) | 1 chambre, articles de minibar gratuits

Suite Junior, vue sur la piscine (Premium Level)

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’océan (Premium Level)

Suite Junior, au bord de l’océan (Premium Level) | 1 chambre, articles de minibar gratuits

Suite Junior, au bord de l’océan (Premium Level)

  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

À propos du quartier

Xpu-Ha

Séjour au bord de la plage.À 5 minutes de marche de hébergement tout inclus, vous trouverez Plage de Xpu Há et Oasis Beach. Cénote Cristalino et Ecopark Kantun Chi se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Ecopark Kantun Chi - 13 min à pied - 1.1 km
  • Cenote Azul - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 2 min en voiture - 2.9 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 3 min en voiture - 3.2 km
  • Oasis Beach - 3 min en voiture - 1.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 64 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mirador Buffet - ‬8 min à pied
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬8 min à pied
  • ‪Palmeras - ‬8 min à pied
  • ‪Tokyo - ‬9 min à pied
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur une plage privée près de Port de plaisance de Puerto Aventuras
Barceló Maya Palace - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. At Barceló Maya Palace - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 6 restaurants on site, along with a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 4 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a water park (surcharge), a complimentary children's club, and a children's pool. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This 4.5-star Xpu-Ha property is smoke free.

  • 756 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 6 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 4 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 218 sq m of conference space
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Swim-up bar
Barceló Maya Palace - All Inclusive possède 756 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

U-Spa comprend 20 salles de soins. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages suédois, des soins du visage et des soins du corps. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Langues

Anglais, espagnol

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Vue aérienne

Barceló Maya Caribe - All Inclusive

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
4.2 sur 5, Très bien, 1 003 avis
Le prix est de 261 $ CA
318 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 juin au 25 juin
Barceló Maya Caribe - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique (supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 4 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 3 terrains de tennis extérieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Parc aquatique
  • Piano
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Barceló Maya Palace - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.70 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 7 pers.) : 278 USD par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Des frais d’accès permettent l’utilisation du spa.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

À noter

  • Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

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Avis pour Barceló Maya Palace - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 1162 avis sur 1796.
Note de 8 – Bien, d’après 369 avis sur 1796.
Note de 6 – Acceptable, d’après 148 avis sur 1796.
Note de 4 – Médiocre, d’après 65 avis sur 1796.
Note de 2 – Terrible, d’après 52 avis sur 1796.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Romain

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Denis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Vraiment un séjour magnifique! Tout a été parfait !
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Bertha

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Diane, Ile Bizard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Endroit idéal pour passer une semaine au soleil. Plusieurs activités sur le site, nourriture excellente.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Celi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel esr super pour les familles, l’endroit est magnifique mais je n’ai pas aimé l’obligation pour les hommes de porter pantalon aux restaurants au souper. En passant, la nourriture des buffets sont vraiment supérieures à celles servis aux restaurants.
Séjour de 6 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Jean-Paul, Montreal

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Anne-Marie

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe endroit
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

Ruben

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property The only problem is in buffet areas leading to outdoor dining Saw several people slide and a couple fall when entering inside dining area There should be a carpet or some abrasive material to help stop the potential falls
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Lilian, North Bay Village

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel es increíble, lindo... la play es lindíssima... la comida es espectacular! En los restaurantes para la cena la comida es deliciosa!! Super recomiendo a todoss!!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Joshua

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
This was our first experience with taking our kids (ages 8, 6, & 4yo) to an all-inclusive resort, and overall, it was a decent vacation experience, but we do not plan to return to the Barcelo resorts. We had fun swimming at the various pools (but no hot tub which sucked), the food was decent, and the beach was fun; however, the resort staff offered no help outside of the dining area. The complex is huge, but there was no tour or explanation of services at arrival (a first for us at a resort) and the "resort guide" provided by a QR code provides nothing informative. Typically, on vacation, I will book a spa day and we'll do a few excursions, but it felt like it took so much effort on our end trying to figure out how to do those things, we didn't do any of it. The only time the staff put effort into anything "extra" for us, was when they tricked us into a sales pitch for a membership - I won't elaborate on details, but let's just say over an hour of time wasted on a BEAUTIFUL day, midday w/ 3 HANGRY and tired kids. That same night, we got locked out of our room due to a dead battery, and it took over an hour to get someone to fix it - so, we had 3 exhausted kids sitting outside the room at 9:30pm with nothing to do bc everything is shut down by then. No apologies or consideration for the inconvenience. The only reason it wasn't a bad vacation is because we chose to make the most of it and our kids still had fun, but they've never experienced anything else.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Glorianna

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing vacation

Our vacation at Barcelo Maya Palace was wonderful! Service was great, food was good, and the resort was clean. We will definitely return to this resort again.
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Vandra

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked how hard the staff worked at keeping the resort and beaches clean. What I didn't like was the shortage of beach chairs.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Christine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Paula

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property with plenty of space to roam. The beaches were very nice and the staff did a great job of keeping them cleaned and organized. The rooms were also large and fairly modern. We stayed here during peak spring break so our experience was likely different than other times. There were not nearly enough chairs at the pool or beach for the amount of people that stay at the hotel. The resorts says that you cannot reserve chairs, but EVERY single chair is reserved by 6:00am. We tried reserving chairs early one morning and all of our towels (that you need to return or pay $20/towel) were taken by the staff or stolen. The servers in the restaurant were excellent. The servers that came around pool side were also excellent. The bars and bartenders were unfortunately why I would rate this property a 3 star. Several times the bartenders would roll their eyes if you ordered multiple drinks that were not all the same (even when tipping for every drink). The bartenders were overwhelmed, but that was because they were never adequately staffed. It felt like this was a way for the hotel to not serve as many drinks during this peak season. Another person in our group mentioned that when they have come to this property in other months, the bartenders used actual fruit in their drinks, but during peak season every drink was made with their fountain beverage dispenser.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Marina

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really enjoyed my stay. The staff is absolutely amazing, nice and helpful! The room was great and the bed was comfy. I really appreciated all the dining options as we could use other buffets and each one of them has a little bit different vibe and food offer. Thank you for making my stay amazing.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Darlene

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Liked that the staff were happy and very friendly. Very clean and well maintained property. Didn't like that we could never get a lounge chair by the pool or on the beaches as they were always covered in people's towel and junk even at 7:00 AM
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Betty

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed 8bday and our experience was great
Séjour de 8 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Arni

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Iva

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Barcelo maya was everything we wanted. The beach was absolutely beautiful. But the main reason i chose this resort was for the snorkling right off the beach. It did not dissapoint. It was absolutely beautiful with coral and fish and sea turtles all in their natural environment. My son and i would definitely come here again.
Séjour de 7 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Thi Van Tuong, Surrey

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A lot of things to do at the resort, friendly staff, and especially hard working managers - helping me find my missing valuable items that was in the lost and found. Super emotional and frustrating, took them 6 days to locate my items but just glad I was able to leave with them. A lot of restaurants in the whole Barcelo resort, good eats, great room service and nice beaches all around. Overall, would come back again.
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Ruben Patino

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really enjoyed our stay , will stay again in the future
Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Rebecca

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful. The pools and beach are clean, well maintained and fantastic. The a la cart restaurants are veru good but not too many options for food selections. A little disappointed on the drink / alcohol selections; only one white wine and red wine to choose from, lower level bottles of alcohol in the all inclusive. The room was beautiful, spacious, huge bed, wonderful shower and water pressure. The staff was friendly and attentive. The spa and amenities like the gym were beautiful. Lacked places for a sit down breakfast or brunch, only option was buffet which was a disappointment.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Henrick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great resort. That said, the morning search for available beach/pool side chairs is a pure nightmare every single day and made they overall experience unpleasant.
Séjour de 8 nuits en février 2025