Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hÎtelier 5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Couette en duvet, articles de minibar gratuits, coffre-fort
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Vue de la chambre
3 piscines extérieures, chaises longues
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Manzana 22 Carretera Chetumal-Pto Juare, Km 260, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, CĂ©note Cristalino
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Pure Wellness Alcoba

  • 58 mÂČ
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Estancia Suite - Tropical View

  • 118 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Alcoba Ocean View - King Bed

9,4 sur 10
Exceptionnel
(27 avis)
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 118 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Alcoba Ocean Front - King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

  • 176 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Alcoba Tropical View - King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Alcoba Ocean View - Queen Beds

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 58 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Alto Alcoba)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 58 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Alto Panoramic)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 58 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Alcoba Tropical View - Queen beds

  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Kantenah

Vacances Ă  la plage.À moins de 10 km de complexe hĂŽtelier Ă  Kantenah, vous trouverez Plage d'Akumal et Plage de Xpu HĂĄ. CĂ©note du Taj Mahal et Ecopark Kantun Chi se trouvent Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Cenote Azul - 5 min en voiture - 6.7 km
  • CĂ©note Cristalino - 5 min en voiture - 7.1 km
  • Ecopark Kantun Chi - 6 min en voiture - 7.8 km
  • Plage de Xpu HĂĄ - 6 min en voiture - 7.1 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 8 min en voiture - 10.6 km

Transport

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) : Ă  72 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘXtra Time Sport Bar - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘLa Hacienda - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar White Sand - ‬6 min en voiture
  • â€ȘArrecifes - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘAurum (Lobby Bar) - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Complexe hÎtelier 5 étoiles sur la plage avec 3 piscines extérieures
Some rates at Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 6 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This luxury resort also offers a hot tub, a steam room, and a fitness center. Free self parking and valet parking are available.

This 5-star Kantenah resort is smoke free.

  • 448 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 10 buildings
  • 5 dining venues
  • 3 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 6 bars or lounges
  • Built in 2016
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Beauty salon
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive possĂšde 448 climatisĂ©es accessibles par des couloirs extĂ©rieurs. Toutes sont dotĂ©es : des articles de minibar gratuits et une cafetiĂšre Ă  espresso. Les chambres ont un balcon ou patio. L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits sont dotĂ©s de d'une couette en duvet. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble et films payants. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire Ă  remous et pomme de douche hydromassante, de mĂȘme que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Complexe touristique qui propose une gamme complÚte de soins (Esencia Wellness). Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Leading Hotels of the World ».

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • BĂątons/Ă©quipement de golf sur place
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Chalet de golf
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • Planchers chauffants
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hĂ©bergement Ă  l’avance.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt pour bris : 100 USD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet Ă©tablissement est rĂ©servĂ© aux adultes; les enfants de 17 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

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Avis pour Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 692 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 167 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 88 avis sur 1001.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 26 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 28 avis sur 1001.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Eva

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bonne localisation sur la Riviera Maya, trùs bon accueil et services, bons restaurants, belle plage. Par contre, pas calme du tout, musique à fond à la piscine, restaurants aussi tres bruyant, personnes qui crient et mettent la musique à fond à 2h du matin
 À part ça je garde un trùs bon souvenir de cet hîtel avec chambre magnifique.
Séjour de 12 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Kishma

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I recently stayed at Unico Hotel Riviera Maya, and I can confidently say it was an exceptional experience. The service was outstanding, deserving a solid 10/10; the staff were incredibly friendly and attentive, making me feel welcome throughout my stay. The rooms were impeccably clean and comfortable, providing a perfect retreat after a day of exploring. I particularly enjoyed the amenities offered, including a beautiful pool and excellent in-room service. The concierge was always available to assist with any requests, ensuring a seamless experience. The dining options were a highlight, with a variety of flavorful dishes. Each meal was a delight, and the atmosphere was perfect for a relaxing getaway. The location of the hotel is very scenic and quiet, making it an ideal spot for adults looking to unwind. Overall, I highly recommend Unico Hotel Riviera Maya for anyone seeking a luxurious and peaceful escape in Mexico.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Eric

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Dee Angela Renee Plummer

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The Spa was fantastic! Luis was also extremely helpful! My husband and I enjoyed the restaurants. The people upstairs were very loud. That was the only thing that was terrible. They seemed to stomp all day and all night. It was hard to sleep.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Kendra

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Spa was amazing, room was gory
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Naking Cole

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
From the moment I arrived, the service was outstanding. The check-in process was smooth and welcoming, and the staff went above and beyond to make sure I had everything I needed. The room was spotless, spacious, and beautifully designed, with a super comfortable bed and great amenities. What stood out most was the attention to detail and genuine hospitality from the entire team. I’ve stayed in many hotels, but this one truly sets the standard. Highly recommend and can’t wait to return! My concierge was Manuel, who helped me with my bookings and any concerns.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Mandy

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property was stunning and the restaurants were all incredible; we kept debating which restaurant was our favourite and we kept changing our minds because they all wow-ed us in different ways. We loved the adults-only and calm atmosphere of the resort, but there was enough energy around the pools and bar to keep the place lively. The quality of the 24 room service food exceeded all expectations, and we loved lounging on our balcony every morning, enjoying the view of the pools and beach, with our fresh pressed juices and coffee and breakfast. Our favourite perk about Unico 2087 is probably their personalized host service, where they pair each party with a host who texts you daily to help you set up reservations, sort out anything you need in your rooms, provides information on activities or fun things happening around the resort, and checks in regularly to ensure there’s nothing amiss. Our host, Karla, was so incredibly lovely and she made us feel so pampered throughout our week’s stay. She made all our dinner reservations from day one so we would never have to worry about anything, and answered all our questions. She learned our likes and dislikes and made recommendations accordingly. She helped us organize room service mixology sets so we could bartend in our own room.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

April Genesis

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful hotel, quality food & exceptional service!
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Adrian Grant

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Quiet stay in a beautiful hotel focused on customer experiences. Enjoyed time on the deck with my travel partner.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Dimithri Patrick

Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Marco Antonio Ayala, Guadalajara

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Pocos restaurantes de especialidades, los de a la carta buenos, bufete muy deficiente, reconocimiento especial por su excelente trabajo en la gerencia de cenas para Alma Alejandra Zen Dzip muy puntual, atenta y servicial, Saul del bufete de desayunos, gran servicio.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Zian

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Nicholas

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff at Unico was incredible.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Clement

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Go somewhere else
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Megan

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property, amazing staff!
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Luis

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
UNICO was a bit of a letdown. We chose it for a birthday celebration, expecting to be amazed, but unfortunately that was not the case. On the positive side, the staff was wonderful. Our butler Tony was excellent, and our housekeeper Felicita took great care of us. We had no complaints about their service and they were truly the highlight of our stay. Where things fell short was with the property itself. We were surprised to learn UNICO only opened in 2017 because some areas look much older. The resort is in need of better maintenance and more attention to cleanliness, especially in the pools, hallways and elevators. Another disappointment was the limited dining options during the day, since the only choices for breakfast and lunch were the buffet and the poolside food for lunch. The biggest disappointment was the sales pressure. If you attend their presentation, be prepared because the sales approach is extremely aggressive. After our initial meeting we politely said no thank you, yet three more people approached us trying to sell the same thing. Even after completing a survey at the hotel and expressing how uncomfortable the experience was, the manager still pushed us to buy a membership. Overall the staff’s hospitality was excellent, but the resort itself, the lack of dining variety during the day, and the high-pressure sales tactics made our stay less enjoyable than we had hoped.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Marco A

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean Room staff spa océan view
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Samantha, Ealing

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property, amazing service. Food was average
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Matt

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We loved the pool. Tony was excellent to us. The food was really good. We will come back
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Amanda

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property was clean and safe. So relaxing. Very small and intimate. We loved the cleanliness and restaurants - but most of all the staff. Jorge who was assigned to us worked every day to make sure our stay was great and our bell service was on time and our transfers were done. We will be back and are looking forward to it!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Anila

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved the resort, food and staff. Fernando was our personal host & was so great to me and my guests. They really make your stay worthwhile. I went for my mom’s 50th birthday and they really made it special. I would definitely visit this resort again and their other hotels.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Priscilla

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel was really nice and well maintained. The food was actually good for an all inclusive. Staff was very helpful and attentive. I’d recommend this hotel to a friend.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

stephanie

Voyage de couple
The hotel was clean & rooms were great . Food selection not the greatest & beach was not great. Rocks everywhere as you enter. Brown water.( not hotels fault ) Low to no entertainment during the day & evening time.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Dulce

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
They made us talk to like 6 different people selling basically a timeshare— and after telling them no, we ended up not even getting the free things offered to us if we just heard them out, because it took 4 hours of our day! And they booked our gifts during the presentation time. Do yourself a favor and just pay the excursions!
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Dustin

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We didn’t like the time share opportunity that they keep trying to get us to join. They don’t like to take no for an answer. Very pushy. It’s also really strange how you have to be a member to swim in certain pools. With that being said they have a Very well ran establishment. Service is top notch. The food was really good. We didn’t like how some restaurants were closed on certain days. Theres not much for entertainment there. The spa is really expensive and massages weren’t the best. Room service food was amazing. They really take pride in their food and service. Everyone speaks really good English. Which made our stay very enjoyable. USA transfers was great for transportation from and to airport. Felt really safe with them.
Swim up suit
Our concierge Axle decorated our room for our anniversary day. Very nice of him
Séjour de 7 nuits en septembre 2025