Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Half Moon Bay

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vue aérienne
Coin salon du hall
Vue depuis l’hĂ©bergement
Restauration en plein air
Restaurant

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Sur une plage privĂ©e
  • Bar

Explorez la région

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Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Akumal
    â€Ș8 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Deluxe Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(54 avis)
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Deluxe Sigle use Garden View

  • 37 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Junior Suite Garden View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Junior Suite Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite supérieure, en face de la plage

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 103 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Kantenah

Vacances Ă  la plage.À moins de 15 km de hĂ©bergement tout inclus, vous trouverez Port de plaisance de Puerto Aventuras et Plage d'Akumal. Parc Xel-HĂĄ est Ă  20,3 km.

À proximitĂ©

  • Cenote Azul - 6 min en voiture - 7.5 km
  • CĂ©note Cristalino - 7 min en voiture - 7.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - 7 min en voiture - 8.5 km
  • Plage de Xpu HĂĄ - 8 min en voiture - 7.8 km
  • Plage d'Akumal - 8 min en voiture - 7.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  67 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘXtra Time Sport Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLobby Bar White Sand - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘLa Hacienda - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘAurum (Lobby Bar) - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘHelios Restaurant - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Half Moon Bay
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a children's club, a children's pool, and a steam room. Free self parking is available. A complete renovation of Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive was completed in December 2023.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Kantenah property.

  • 252 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 11 buildings
  • 3 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2002
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possĂšde 252 climatisĂ©es dotĂ©es de : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les chambres ont un balcon meublĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble et films payants. Les salles de bains sont dotĂ©es de ensemble baignoire-douche avec baignoire Ă  remous et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Kantenah offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Zentropia comprend 16 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux
  • Kayak
  • Location de Segway/excursions
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Quilles
  • Racquetball/squash
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Tir Ă  l’arc
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Services d’hygiĂšne : 2 USD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Avis pour Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 537 avis sur 1013.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 259 avis sur 1013.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 105 avis sur 1013.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 56 avis sur 1013.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 56 avis sur 1013.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

Sébastien

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Élùne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le service et la végétation est luxuriante. TrÚs bon service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

céline, paris

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
le personnel est toujours souriant et trÚs réactif. malgré le nombre important de restaurant, un changement de plat serait bien venu. la nourriture est cependant excellente
Séjour de 21 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel écologique. Poubelles de tri Personnel nombreux pour le nettoyage des parties communes
Séjour de 13 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Francois, Paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellentes prestations

Nous avons séjourné une semaine au Grand Palladium Kantenah et avons été trÚs bien accueillis. L'hÎtel est trÚs grand mais bien organisé, et les parties communes au Kantenah et au Colonial sont trÚs belles.
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Christelle, RUEIL MALMAISON

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrÚs bel hÎtel entouré de végétation et d'animaux

Nous avons adorĂ© notre sĂ©jour dans cet hĂŽtel, qui bien qu'immense, Ă©tait calme, reposant. Nous y avons trĂšs bien mangĂ©, les restaurants Ă  la carte du soir Ă©tant excellents. A recommander (mĂȘme si les chambres mĂ©riteraient un petit rafraĂźchissement) de plus car trĂšs bien placĂ© pour visiter Coba, Tulum, un peu plus loin Chichen Itza, beaucoup de cĂ©notes, nage avec les tortues sur la merveilleuse plage d'Akumal toute proche.
Séjour de 15 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

nathalie

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

TrÚs déçus attention à vos affaires ds la chambre

Le lieu est charmant ,l'environnement de l'hĂŽtel trĂšs agrĂ©able La chambre que nous avons eue Ă©tait belle et bien entretenue Mais plusieurs dysfonctionnements dont un majeur sont Ă  signaler: Le personnel est souvent peu avenant que cela soit Ă  la rĂ©ception ou encore Ă  la restauration ou les bars Bcp de possibilitĂ©s pour se restaurer nous avons choisi l'option buffet, les salles sont parfois trĂšs bruyantes, la nourriture est correcte mais attention aux fruits dĂ©coupĂ©s !!! Concernant la plage : elle est jolie mais Ă©loignez vous du bar vers la gauche car autrement surpeuplĂ©e PossibilitĂ© de voir poissons et beaux fonds rapidement MAIS dĂšs que nous nous sommes Ă©loignĂ©s un lifeguard est venu nous dire que nous ne pouvions pas nager oĂč nous voulions cela a Ă©tĂ© trĂšs pĂ©nible car il voulait que nous repartions vers le bord nous n'avons pas cĂ©dĂ© mais cela nous a un peu gĂąchĂ© notre sortie Enfin du personnel s'occupant des chambres s est introduit dans notre chambre durant notre absence (nous Ă©tions allĂ©s porter nos bagages ds la voiture) mais nous y avions laissĂ© sac ds lequel ils ont fouillĂ© ils ont Ă©parpillĂ© nos affaires Ă  plusieurs endroits en en dissimulant certaines sous le couvre-lit ils ont ouvert deux petits sacs opaques en plastique ds lesquels j avais mis des maillots mouillĂ©s et ont mis ces maillots ds mon sac de plage les mĂȘlant Ă  mes affaires sĂšches et le pire ils ont pris une vidĂ©o avec notre appareil photo sur laquelle on voit les pieds de l'un d'entre e
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 – Bien

patricia, paris

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

Hotel trés agréable et beaucoup d'activités

Seul reproche il faudrait rénover un peu les chambres Bonne ambiance et malgré le nombre de personne important au mois d'août nous n'attendons pas pour les repas vu le nombre de restaurants

10/10 – Excellent

Matas

Séjour de 8 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Marcia Maricela, Mount Sterling

Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Ledia, Columbia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I loved everything
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

sonia

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Shapiro

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The ambiance throughout the resort is amazing! The staff, Maykent, Belen, the drivers and servers made my stay extremely welcoming. Getting the VIP treatment via Expedia was incredible. I am already considering booking the same exact trip.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Almisa

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The place is amazing! I have nothing negative to say about it
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Alejandra Del Pilar Carvajal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El resort es increible, nos encantaron todas las amenities. La comida excelente. Cada una de las personas que trabaja en grand paladium son extremadamente amigables y de muy buen trato. Tuvimos una muy grata experiencia
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

RAMI

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Alexis

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved this resort!! Food is amazing, scenery is amazing. Felt safe the whole time. Staff was attentive and took care of everything.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Norine

Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

JAVIER DI

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice hotel
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Hazema

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We just got back from our trip with a group of 15 of us, ranging from 4 years old to 62, and it truly had something for everyone to enjoy. Food: While the food wasn’t the absolute best we’ve ever had, there was plenty of variety, and if you didn’t find something you liked, the room service was excellent and definitely made up for it. Rooms: The rooms were spotless and very comfortable. They even surprised us with gifts for everyone—including a bottle of alcohol for the adults. Housekeeping was amazing; our rooms were cleaned every day, and if you were out at night, you’d come back to a freshly made bed and trash taken out. Staff: The staff couldn’t have been more kind and welcoming. Everyone was polite, friendly, and genuinely appreciative when tipped. I especially want to mention our butler, Guillermo, who went above and beyond for our group. He made the whole experience even better.
Séjour de 8 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Joan, Passaic

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté, service et personnel
You need to get a handle on the transportation the shuttle would come and would not pick us up because they kept saying they were going to TRS Luciano one of the drivers . Also housekeeping didn’t change our sheets the whole week. The woman I forgot her name that worked. The pool was amazing. You should have more associates like her amazing so amazing. She will bring our drinks. She did everything for us. She was so helpful just wonderful. I just forgot her name also the entertainment was not that great. You should have probably karaoke every night and have some authentic Mexican shows
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Didier

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The salt water pool was real good.The food selection was abundant. The kindness of the people was great.
Séjour de 5 nuits en août 2025