Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Plage d'Akumal

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Où allez-vous?

Dates

juillet 2025

août 2025

Plage privée, sable blanc, chaise longue, parasol

10 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine panasiatique

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Tout inclus
Déjeuner compris
Restaurant

Explorez la région

Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Plage d'Akumal
‪4 min en voiture‬
Lagon Yal-ku
‪7 min en voiture‬
Half Moon Bay
‪7 min en voiture‬
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

52 m²
Vue sur l’océan
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Junior Suite Ocean View

Très bien

52 m²
Vue sur l’océan
5 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Junior Suite Single

Très bien

52 m²
1 personne
1 très grand lit

Deluxe Junior Suite

Bien

52 m²
5 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Mini Suite

Bien

72 m²
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Deluxe

Bien

52 m²
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Mini Suite Quadruple

72 m²
4 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles

Suite Deluxe With Garden View

5 personnes
2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

À propos du quartier

Akumal

Sur la plage.En séjournant ici, vous serez à moins de 5 km de Plage d'Akumal et à moins de 10 km de Plage de Xpu Há. Cenote Azul est à moins de 10 km et Half Moon Bay est à moins de 15 km.

À proximité

Plage d'Akumal - 4 min en voiture - 5.0 km
Riviera Maya Golf Club - 6 min en voiture - 8.5 km
Lagon Yal-ku - 7 min en voiture - 3.2 km
Half Moon Bay - 7 min en voiture - 6.8 km
Plage de Xpu Há - 8 min en voiture - 10.3 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 68 min en voiture

Restaurants

‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min en voiture
‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min à pied
‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min en voiture
‪La Hacienda - ‬2 min en voiture
‪Restaurante Helios - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée près de Plage d'Akumal

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to smell the salt air and watch the ocean waves from the white sand beach. Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free nightly manager's reception. There are 10 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 beach bars, 3 poolside bars, and 10 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a health club. Self parking is free. A complete renovation of Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive was completed in December 2024.

This 5-star Akumal property is smoke free.

934 guestrooms or units

3 levels

18 buildings

10 dining venues

2 bars on the beach

3 bars by the pool

10 bars or lounges

2 coffee shops

Meeting rooms

Built in 2006

Buffet breakfast (free)

Nightclub

Manager's reception (free)

Deli

Kid's club (free)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Coffee in lobby

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Pool or billiards table

Terrace

Garden

Beauty salon

Onsite shopping

Elevator

No smoking on site

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive possède 934 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : une baignoire à remous privée et des articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : un canapé-lit lit double et coin salon distinct. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaînes par câble et Netflix.

Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 17 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des enveloppements détoxifiants. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable

Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, espagnol

Hébergements similaires

Piscine
Tout inclus
Spa
Piscine pour enfants

533 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 15 juill. au 16 juill.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Canapé-lit dans la chambre
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Jouets pour enfants
Parcours aquatique
Piscine pour enfants
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
10 bars-salons
10 restaurants
2 bars sur la plage
2 cafés-restaurants/cafés
3 bars attenants à la piscine
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction

Activités

2 terrains de pickleball extérieurs
3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Basketball
Boîte de nuit
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Concerts/spectacles
Divertissement en soirée
Écotourisme
Jeux
Kayak
Location gratuite de vélos
Magasinage
Musicothèque
Parcours aquatique
Piscine pour enfants
Plongée avec masque et tuba
Sauna
Sentiers de randonnée/de vélo
Spa offrant tous les services
Table de billard
Table de soccer
Tennis
Tennis de table
Terrain de jeu
Tir à l’arc
Volleyball de plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Netflix
Services de diffusion en continu
Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

Canapé-lit
Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire à remous
Baignoire et douche séparées
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres restreint

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Coin salon distinct
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Frais de départ tardif : 15 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.

Méthodes d’accès

Portier et récupération de la clé

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.91 USD par unité d’hébergement et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 15 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur et un détecteur de fumée.

À noter

Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.

Hébergement également appelé

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya

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Sirenis Riviera Maya Inclusiv

Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Avis pour Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excellent

8,8/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

10/10 – Excellent

Sarkaw

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 juill. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Fantastic resort!! Exceptional service staff and service. We spend 6 night at this resort and we didn't even need to leave the property. If you go to this resort make sure to get in touch with OMAR at guests services!! And Diego and Dario from the concierge. The will make your vacation an experience. The pools and the pool activities are fun and kids will have fun! Much appreciated thell the hospitality and making it memorable for my family!!

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kate

13 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

This was a nice property. It could use a bit of updating in the rooms. Lights were very weird - they turned on automatically when you went in the bathroom and randomly turned off on the middle of the shower! Food was good- our favorite was the Peruvian restaurant. Reservation system was very odd and at many times the restaurants seemed empty but they wouldn’t seat you. Theater had fun entertainment nightly. Overall we enjoyed our stay at this property.

Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Marcin

Voyage de couple

12 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I woukd go back

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Serghei

9 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Grand Sirenis surprised us in the best way. The resort is clean, thoughtfully designed in a modern tropical style that makes you feel even more relaxed. All the staff, from the servers to the concierge is very friendly, kind and genuinely responsible, always greeted us with smile and happy to help. Got a lot of attention from the guest service staff, especially Abraham, that made us feel special on our honeymoon vacation. The food was another pleasant part - fresh, flavorful, and with enough variety to keep every meal interesting. From the authentic Mexican restaurant a la carte - to Asian restaurant with fire show, and Coffee shop with amazing pastries every morning - we enjoyed every bite.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Connie Sue

7 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Darcy

Voyage en famille

7 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Fantastic is how we would describe the property. The staff at the resort is top notch, with Karen from Expedia and Edgar making our stay worry free and delightful. The both of them greeted us with open arms and answered any of our questions without hesitation. The both of them truly made our stay very memorable.

Séjour de 10 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

HERBERT

3 avr. 2025

Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Jacqueline

Voyage en famille

3 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The property was beautiful. The food was excellent in the alacarte restaurants and buffet. The buffet was much better than other similar resorts I have been to. Also the pools and beach had lots of space around them and we always had a great spot without having to wake at the crack of dawn to get chairs and we were there in March. The staff were very helpful and checked in with us often to make sure everything was good. I would go back!

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

DONALD

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

3 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Was our 3rd time at this resort Always a good time Foods good Suns good Pools good Room was a bit hot this time but we survived.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Dennis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

2 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Major upgrades since 2024! We came two spring breaks in a row 2024 and 2025… loved our trip in 2924 but completely blown away by the upgrades in 2025. It wasn’t just cosmetic, the food was much better this time around, and guest services seriously stepped up their game. It almost felt like new money or leadership was just injected into the resort. Very tempted to return for a third year in a row.

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

David, Concord

Voyage de couple

1 avr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Food was great. Service was better. Beaches and pools are clean and wonderful. Lazy River A

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Jose, La Habra

30 mars 2025

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Beth

Voyage en famille

30 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Just came back from a week at this resort. Beautiful property & their employees worked so hard. We stayed in room 2840 (ocean view). Our room had some issues (toilet wouldn’t flush, only extremely hot water…both were fixed within a day). Our kids room was extremely hot (also fixed but still hot). There was a time when both our keys didn’t work and we had to wait for security, then had to go to the front desk to get new keys. The room refrigerator was not restocked multiple days in a row, although our “light” was turned on to restock. Minor things but still annoying. Our biggest setback with the hotel was that as soon as we got there, we could only make reservations for dinner for 3/6 nights (2 of those being the same place). Although the buffet was the best we’ve had in the past 20x of being to that area, we still got tired of eating the buffet. If you need to wait for a shuttle, it does take a while (not an issue for us but for my in laws that were traveling with us). On the plus side, there was a dolphin excursion on the property that was about a 10 minute walk and definitely worth the money. The beach was beautiful, not over crowded and there was always a shaded place to put our towels under. We would probably not stay here again but don’t regret booking this place for one time. Lots of wildlife around property which we all enjoyed. The employees were very friendly and worked hard to accommodate everyone.

Séjour de 6 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Lori

30 mars 2025

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Loved the 3 pool areas except that they weren't cleaned up each night. Ketchup packets and glasses all over. Shuttle service was terrible. Waited twice over 30 minutes and no shuttles. Service was slow! Did have a wonderful massage on the beach and did the dolphin experience. Paid for both of those and they were excellent.

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage en famille

29 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Right from the check in the staff made our visit special. I had some concerns with how the rooms were booked and the Expedia representative addressed them immediately and the help of our check in person. They were able to have our two rooms together to be closer to our girls. The food was great at the park buffet for breakfast and lunch. Miguel was our waiter for most of the days. He always as cheerful and attentive. All the themed restaurants were top notch. Our personal favorite was the Peruvian restaurant. Oh and If you book through Expedia, we got a beach themed dinner, which was also amazing. Speaking of Expedia, if you book through them, the grand Sirenis had special food and really gave us special attention. The beach was awesome, great food options down there and some nice snorkeling. The dive shop guys were also awesome. We dove on day using the resort. Good guys and convenient diving options. Only critique would be I was unable to book before I arrived, so I did find other options before to make sure I secured enough dives for my family. Overall great place to stay, great people, great food. Thanks for a great holiday.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Leslie

Voyage en famille

29 mars 2025

Points forts : Service et personnel

We enjoyed the variety of pools, allowing us to take advantage of quieter pools and away from the swim up bar pools when we needed a break. The breakfast buffet at Butchers was excellent. Our room was satisfactory, but room service was minimal, with daily bed-making being the only service noticed. We had to request water multiple times, and extra water beyond the 3L daily limit came with an additional charge, which was frustrating for an all-inclusive experience. The air conditioning was inadequate, and we often relied on the ceiling fan for comfort. The restaurant reservation process was cumbersome, with limited availability, and we couldn’t get reservations at three restaurants we wanted to try. Service at the themed restaurants was friendly but slow and disorganized. The resort is large, so expect a lot of walking, although a shuttle service is available. On our last two days, advertised lunch buffets were closed without explanation. We appreciated the resort’s ecotourism efforts, but the beach, while offering a beautiful view of the Gulf of Mexico, had coarse sand and was not ideal for walking. The hydrotherapy at the spa was an experience we enjoyed. We enjoyed the spa's hydrotherapy experience. However, the locker rooms and waiting area need improvement, as the space feels cramped and awkward for guests checking in alongside those awaiting services. The gym met our needs, with ample stationary bikes, though the weight room felt tight but manageable.

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage en famille

29 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Upon arrival we were greeted by Eduardo the front deck gentleman. I had some concerns about how our booking was with the resort. He was able to accommodate my family to make sure we had two rooms close together. Karen also was able to help our needs and made us feel special right from the get go. Grounds are beautiful and the shuttles will help you get around if you don’t want to walk. My family loves to walk so we would get between 12 and 15,000 steps a day ❤️ The park is a good buffet for breakfast and lunch and our man Miguel took care of us every day and brought the best lattes, water and was very attentive. The themed restaurants were all top notch. The Peruvian restaurant was our favorite. All the coffee and ice creams shops were the best! The mango ice cream was my personal favorite!! Also being we booked through Expedia, we had a special Beachside dinner, which was wonderful Dive shop was great and convenient. When we critique is, I could not book our dives before we got there so I did find other options to ensure my family was able to dive all week The shop on site accommodated us for 2 ocean dives. Entire staff was great, and the equipment was in good shape for the rentals. Great overall resort and we may be back….which my family does not say often

Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Darrel George

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

28 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Property was very nice and clean. Food was great. Would stay again.

Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Stacey

Voyage en famille

27 mars 2025

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

This property was outdated. Many of the offers weren't available. There was constant construction going on in the middle of the day. Our keys didnt' work three times and it took them hours of multiple calls to finally change our room. There were worms in the water facet. My kids have a video of it. The food was left out so everything was cold or older. The money we spent did not represent the quality. I would never recommend this place. Highly disappointed. The staff were friendly, but they don't communicate with housekeeping and front of house. Room service took three hours and four different phone calls.

Séjour de 10 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Zaneta

Voyage en famille

26 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

My family stayed at this resort first week of spring break. Our 2 teens had a blast (16 & 14). We found the resort to be beautiful and well maintained. Staff were friendly and accommodating. Food was delicious and many options. Drinks seemed a bit weak but we aren’t big drinkers, so it wasn’t a big deal. We are already discussing going back. A very wonderful and memorable vacation.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Julie, Fort Collins

Voyage de couple

26 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We love this place. We have been here several times.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Anne

Voyage en famille

25 mars 2025

Points forts : Propreté

We had many issues. Key card did not work and at 10:30PM we were stuck for close 1 and half hrs to get one card. Then got them fixed cards did not work. Tuesday went back and finally key cards finally worked. No air conditioner set at 60 we should have froze but did not almost too hot to sleep. Sister and law are diabetic took days for them to put diet coke in the fridge. Then never replenished except with sugar pops. Your sort of handicapped but trying to get to the theatre at night with a walker was very difficult usually one of the barkeepers came and helped me so I would not fly down the rap. Breakfast buffets were good but at night found it was poor. But thanks to Jose who made me smile everyday, Johnathan who shuttled us around and made sure we got to front desk when we left. Ice and Ricardo who tried to help.

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Dianne

23 mars 2025

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Samantha

Voyage en famille

23 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We’ve gone here many times, and it is always clean, amazing staff and service and the resort is just awesome

Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Rhea

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

23 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

My family & I are so happy we made the right decision to stay at this property. We were a bit apprehensive at first due to some bad reviews but glad we didn’t listen. This place is beautiful and enormous. They did a great job renovating the resort. Although, hopefully the rooms will get the same treatment eventually. There are so many things to do here. The beach was absolutely gorgeous, we enjoyed it so much especially after the seaweeds got cleared out. The kids loved the snorkeling area! Pools are also fun! If you enjoy nature, this is your place. We appreciated all the trees everywhere. There were monkeys, birds, iguanas & all kinds of animals you’ll see around the property. There’s def that jungle vibe, which we loved so much! The food is nothing but the best, esp all the restaurants we tried. The buffet and the grill by the beach were our go to’s! Btw, Angel @ the buffet was the best server, and also Irene by the pool. They were attentive and have the best attitude! The regular drinks are ok btw- they all kind of taste the same but the ones we had at the resto were top notch! Our favorite would be the lobby bar, Mixologia. Freddy and Manuel are the finest bartenders! All the drinks they made were unbelievable. You will find us there every night! The staff def made our stay special & we were so thankful. From day1, Karen & Eric took really good care of me & my family. They made our experience absolutely wonderful! We would love to stay again, thank you so much Sirenis!

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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

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Avis pour Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

Excellent

8,8/10

9,2/10

8,8/10

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Avis

10/10 – Excellent

Sarkaw

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8/10 – Bien

Marcin

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