BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Port de plaisance de Puerto Aventuras

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive

Vue aérienne
Piscine extérieure, accÚs possible de 9 h à 19 h, chaises longues
Conception de l’immeuble
3 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant Ă  la piscine
Jardin

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Explorez la région

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Carretera Chetumal-Puerto Juarez, Km. 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750
  • Place, CĂ©note Cristalino
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Ecopark Kantun Chi
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș14 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Suite Junior, au bord de l’ocĂ©an (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(24 avis)
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre supérieure

7,6 sur 10
Bien
(237 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 38 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

À propos du quartier

Xpu-Ha

SĂ©jour au bord de la plage.À 10 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus, vous trouverez Ecopark Kantun Chi et CĂ©note Cristalino. Plage de Xpu HĂĄ et Port de plaisance de Puerto Aventuras sont Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • CĂ©note Cristalino - 8 min Ă  pied - 0.6 km
  • Ecopark Kantun Chi - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Cenote Azul - 14 min Ă  pied - 1.2 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 2 min en voiture - 3.2 km
  • Plage de Xpu HĂĄ - 3 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  64 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCapri - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘMirador & La Hacienda Buffets - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘPalmeras - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘColonial Buffet - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘStrikers Sports Bar - ‬6 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Port de plaisance de Puerto Aventuras
BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive offers its guests a full-service spa, a water park (surcharge), and outdoor tennis courts. There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available. WiFi is free in public spaces.

A business center and meeting rooms are available. Event space at this property measures 9999 square feet (929 square meters) and includes conference space. An outdoor pool, a children's pool, and a health club are also featured at the family-friendly BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This Colonial Xpu-Ha property is smoke free.

  • 480 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 4 dining venues
  • 3 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 9999 sq ft of conference space
  • 929 sq m of conference space
  • Built in 2006
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Barceló Maya Colonial - All Inclusive propose 480 chambres dotées de : articles de minibar gratuits et coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon ou patio. Un téléviseur ACL avec chaßnes spécialisées par satellite. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Xpu-Ha offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 25 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des exfoliations, des soins du corps et des manucures et pédicures. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de vapeur et bain turc/hammam. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique (supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit
  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 2 terrains de tennis extĂ©rieurs
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • BoĂźte de nuit
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Centre commercial
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Parc aquatique
  • PĂȘche
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Voile
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de repos
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport. Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e, en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 3.38 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller-retour, capacitĂ© maximale de 7 pers.) : 278 USD par vĂ©hicule
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Des frais d’accĂšs permettent l’utilisation du spa.

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur.

Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 9 h jusqu’à 19 h.
  • Une rĂ©servation est requise pour les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Barcelo Colonial Maya
Barcelo Maya Colonial
Barcelo Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Xpu-Ha
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Colonial Maya Barcelo
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Maya Colonial Barcelo
BarcelĂł Maya Colonial Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial Xpu-Ha
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive All-inclusive property
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive.
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive Hotel Solidaridad
BarcelĂł Maya Colonial All Inclusive Solidaridad
BarcelĂł Maya Colonial Inclusi
BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive Xpu-Ha
BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

How close is BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive to the airport?

BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive is 25.4 mi (259-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

En date du 15 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive le 3 mai 2026 commencent Ă  293 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive.

How close is BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive offer free breakfast?

Yes, BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive offers free breakfast.

Is there a casino at BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive have a pool?

BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive features an outdoor pool and a children's pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 7:00 PM.

Does BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 4 restaurants on site.

Does BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features body scrubs, facials, and massages.

How close is BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive to downtown Xpu-Ha?

BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive is 1.2 mi away from Xpu-Ha.

Avis pour BarcelĂł Maya Colonial - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 551 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 222 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 116 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 64 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 47 avis sur 1000.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Francis

Points forts : Propreté
Cockroach un the room, could happen anywhere.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Hind

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It’s been twice that I go, I love it! Never disappointed!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

nayef

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
The resort is very big and a good choice for families. This resort is a beautiful resort with 6 different hotels all in one. The food at the buffet is good and clean but they don’t have fresh juices and Their deserts are not that good. Also I didn’t eat at their a la carte restaurants since it was all booked. Their free alcohol isn’t something to crave for . The pools are big and nice. The beach is okay but I would never go back in it cause I almost fractured my food since it’s rocky and u don’t see it. The rooms are too outdated for this nice resort. And it smelled moldy in my room. They don’t have 2 queen beds they have 2 double beds instead which is something they can improve. The gym is really nice. They have a nice small mall with a sports bar which was fun for the kids at night. The staff is nice but sometimes they don’t understand you well and it could be frustrating. Overall our experience was great. Would I recommend this place ? Yes Would I come back ? Yes
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Yacine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons adoré notre séjour, TrÚs agréable confortable , trés propre , bien équipé le personnel est exceptionnel, l'ambiance super conviviale, et trés familiale. Notre séjour a cet hÎtel a été mémorable, je le recommande fortement
Séjour de 10 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

james richard

Séjour de 11 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Olha

Séjour de 10 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Joanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
perfect resort for families with young children!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Alaa

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The food was so bad. Almost every person in my group had food poisoning. The staff English is very poor. The main bathrooms in the hallway was smelly. No first aid
.so bad resort and will never go there again
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Aman Aniket

Points forts : Propreté, commodités
We had a good time at the resort overall, especially when it came to relaxing by the water. The property is very large, with plenty of space to swim in the pools or ocean and lots of room to lounge by the beach or poolside. The beach itself was excellent; the water was crystal clear and we were able to see plenty of fish very close to shore, which made swimming there a highlight of our stay. There is no shortage of activities, with options like tennis, pickleball, a bowling alley, go-karting, and a casino, and we also enjoyed the nightly live shows at the theater. On the downside, the whole property felt somewhat dated, especially the rooms. Even though the beds were advertised as queen size, our room had two twin beds, and when we requested a king, the only option offered was a ground-floor room, despite having paid for a superior category. Service around restaurant reservations was also frustrating: there was only one person handling bookings for the Ă  la carte restaurants, which led to a very long line, and by the time it was our turn, there were no spots left for any night of our stay. The buffet food was very mediocre; over four days, not a single dish stood out or felt memorable. If your priority is simply to relax at a beautiful beach and enjoy the pools and you are not too concerned about food quality, you will likely not be disappointed here.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Manal

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Service et personnel
99% of the staff do not speak English. Half of Our group of 19 got food poisoning Open buffet; the food is recycled and clearly not fresh . Issues with the smell of the washroom of the lobby smelled like throw up. No proper first aid kit and no one to communicate with due to language barrier. The room was nice and clean The landscape and the beach are excellent.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ruslan, Jersey City

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Stayed Dec 21–29 and had an awesome week. Room was cleaned well every day and the whole place is super tidy. The beach is gorgeous - soft sand, clear water - and we ended up walking a ton because the resort is big but easy to get around. Pools were clean and never felt packed; plenty of chairs and a fun swim-up bar. Staff were friendly everywhere (check-in, restaurants, housekeeping). Lots of food options and the bar was well-stocked - good wine and solid spirits, not just the basics. We felt safe on the property and beach the whole time. Only heads-up: it’s a large complex, so expect some walking. Overall, excellent stay and great value -would happily come back :-)
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff was very nice... kept place very clean. Lots of things to do. Nice beach with tons of palm trees for shade 😎... multiple buffets with good food. The restaurants were very delicious and staff very courteous. Would recommend for families or couples alike.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Marilu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Commodités
La comida del bufete es bastante mala La oferta de calor de reservar en restaurantes distintos para cenar es falsa ya que todo estĂĄ reservado desde el dĂ­a que llegas El servicio al cliente es pobre no tienen ningĂșn tipo de actitud para facilitar la estancia de sus clientes. No regreso jamas
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Christopher christopher, quispamsis

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Room was great, staff great and resort was in in fantastic shape. The only real negative that will stop us from ever returning in the process of booking dinner reservations. We stayed at the Maya Tropically a year ago and this Christmas at Maya Colonial . Unless you are premium level the reservations are non existent and very hard to get us you want 9:30pm every night. Holding back Reservations for VIP guests is a very poor decision as many visitor like ourselves will not return. I will be writing an email to management in the BarcelĂł corporation to discuss our dissatisfaction. Everyone just apologized but no one ever tried to help. We visit Mexico from Isla Mujieres to Tulum multiple times a year. There is other resort that we have visited that has such a short coming as Barcelo for booking dinner reservations. This is very unfortunate situation for the Barcelo chain to have these concerns.This needs immediate correction for guests
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Jennalyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Beautiful resort with an abundance of activities that go into the late nights so you won't get bored. The beach was stunning, the pools were amazing, buffet and bar foods were suprisingly more than average. I've been at other all inclusive hotels and usually buffet is nothing special. Even the special restaurants were top notch food and didn't taste like the same stuff you'd get from the standard buffet, which sometimes they are from other hotels. So why the 2 stars dropped? Customer service and rooms. The hospitality and friendly demeanor is just not there. Not all, as I encountered some great staff, but sadly there were more lacking with that work ethic. The rooms are not well kept. Faucets, sinks and p-traps leak, the drains overflow, the vents are caught with dust, coverings on chairs and some paint peeling off, the tv is working but damaged screens. We had a major leak in our original room that was pouring out black mold and requested to move. The next room we moved into was cleaner and slightly more maintained. So it seems, this is random and we just had the unfortunate case of getting a bad room. TV still had damaged screen and the sink leaked at the edges. We were just careful not to let the water reach the overflow. So be prepared to get some hiccups and simply ask to move. We atleast did not receive any pushback from the concierge and our request was granted.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Philip

Séjour de 10 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Deborah

Voyage en famille
Points faibles : Commodités
Our room was damp and moldy. We eventually got them to give us a better room for the last two nights of our stay. The sunrises were spectacular, the beach was wonderful. The food was descent. Booking anything with the hotel staff was challenging, everything took very long. I won’t go back there.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Galina

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great resort with good room and restaurant service and
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Gerardo Campos, London

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amenities are great, the staff very nice and friendly, the beach is amazing. Food is Ok. Great tennis and paddle court
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Michal

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Joanna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We loved the grounds of the hotel, lots of space, something for everyone, from quiet to entertainment areas. I would recommend to everyone, families, friends or couples will enjoy
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Rosario Quintana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
El personal muy amable y la estancia en general muy buena
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Margarita

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Rudy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The rooms are too loud. It was around 1am and you can hear people outside our room talking loud and the room above us, we would constantly hear what sounded like a chair dragging on the floor. We arrived early and they didn’t try to accommodate an early check in. They just said we had to wait. So we waited and at 3pm, check in time, they said the room was still not ready. You would think that since they know we are there early our room would have been one of the first taken care of. After telling them, it was our 5th time being at the resort, you would think they would be thankful and even give you some sort of upgrade. But they don’t really care. The food at the buffets was okay, and the food at the grills was not the best. But the restaurants food was really good.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Garry Lee

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
The rooms at this property have a bad odor, probably a combination of the high humidity and the resort itself is surrounded by trees, making it very damp. I think the Colonial might be the oldest in the group. The food had much to be desired, oddly the best meal I had was creating my own hamburger. The beach and pool areas where amazing. This resort is one of several on the same property, the Palace or Riviera might have been a better choice. This changed my option of an all inclusive resort, I think it might be better to choose a non-inclusive resort and have more control over what you can eat, the quality of the food, and the atmosphere. There isn't anything close to the resort so you would have to travel to get to other restaurants, bars, entertainment, etc. You do have the option to go to the other resorts on the property for some things, but we found it was more of the same. TIP: the surf is a bit rocky so either find a good spot or bring water shoes.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025