Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage d'Akumal

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Où allez-vous?

Dates

mai 2026

juin 2026

3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

7 bars-salons, 2 bars attenants à la piscine, bar dans la piscine

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Exceptionnel

Commodités populaires

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit

Explorez la région

Carretera Federal 307, km 254 600, Pueblo de Akumal, Akumal, QROO, 77760

Place, Plage d'Akumal
‪6 min à pied‬
Place, Centre écologique d'Akumal
‪9 min à pied‬
Place, Hekab Be Biblioteca
‪9 min à pied‬
Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
‪84 min en voiture‬

Options de chambre

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Junior Suite King Tropical View

Exceptionnel

Vue sur le jardin
50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite King Partial Ocean View

Exceptionnel

Vue partielle sur l’océan
50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Swim Out King

Exceptionnel

Vue sur le jardin
51 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Exceptionnel

Vue sur le jardin
53 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Merveilleux

Vue sur l’océan
53 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Exceptionnel

Vue sur le jardin
53 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Exceptionnel

Vue sur l’océan
53 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Romance Master Suite Ocean View

Vue sur l’océan
119 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Romance Master Suite Ocean Front

Exceptionnel

Vue sur l’océan
119 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Presidential Suite

Vue sur la mer
331 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Double Tropical View

Exceptionnel

Vue sur le jardin
51 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Double Partial Ocean View

Vue partielle sur l’océan
51 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Merveilleux

Vue sur l’océan
53 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View King

Merveilleux

Vue sur l’océan
50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View Double

Exceptionnel

Vue sur l’océan
50 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Exceptionnel

Vue sur le jardin
53 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Romance Master Suite Swim Out King

Exceptionnel

Vue sur le jardin
119 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Junior

Exceptionnel

Vue sur le jardin
50 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Double

Vue sur le jardin
51 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Swim Out Double

Vue sur le jardin
51 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Swim Out Double

Vue sur le jardin
53 m²
1 chambre
2 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Vue sur l’océan
53 m²
1 chambre
3 personnes
1 lit double
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

Vue sur l’océan
53 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Romance Master Suite Ocean Front Swim Out

Vue sur l’océan
119 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Akumal

Sur la plage.À moins de 15 km de hébergement tout inclus, vous trouverez Parc Xel-Há et Dos Ojos Cenote. Ruines mayas de Tulum est à moins de 25 km Parc à thème écologique Xcaret est à moins de 32 km.

À proximité

Plage d'Akumal - 6 min à pied - 0.6 km
Centre écologique d'Akumal - 9 min à pied - 0.8 km
Hekab Be Biblioteca - 9 min à pied - 0.8 km
Plage Sud d'Akumal - 3 min en voiture - 3.2 km
Parc à thème écologique Xcaret - 29 min en voiture - 38.1 km

Transport

Aéroport international de Tulum (TQO) : à 63 min en voiture

Restaurants

‪Lol Ha - ‬7 min à pied
‪Restaurante Rodizio Steak House - ‬5 min à pied
‪La Buena Vida - ‬3 min en voiture
‪Akumal Restaurant - ‬8 min à pied
‪Akumal Beach Resort 'The Lobby Bar' - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage d'Akumal

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Sit back and relax on the beach with cabanas (surcharge), umbrellas, and sun loungers. At Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

A free manager's reception is offered daily. There are 7 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 poolside bars and 7 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers an attached winery, outdoor tennis courts, and a steam room. Free self parking and valet parking are available.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Akumal property.

434 guestrooms or units

5 levels

11 buildings

7 dining venues

2 bars by the pool

7 bars or lounges

Meeting rooms

15000 sq ft of conference space

1394 sq m of conference space

Built in 2015

Winery on site

Nightclub

Manager's reception (free)

Deli

Terrace on the roof

Cabanas on the beach (surcharge)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Cabanas by the pool (surcharge)

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Business facilities

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Pool or billiards table

Garden

BBQ grill(s)

Outdoor picnic space

Gift shop

Beauty salon

Newspapers in lobby (free)

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

Smoking in designated areas

Bar on the beach

Swim-up bar

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose 434 chambres dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et articles de minibar gratuits. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L’ameublement des chambres comprend : un canapé-lit lit simple. Les lits sont dotés de literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par câble et films payants. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire à remous et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et articles de toilette (gratuits).

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort pour ordinateur portable et un téléphone. De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et eau embouteillée (gratuite). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Secrets Spa comprend 12 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Hébergements similaires

Couette en duvet, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

790 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 25 mai au 26 mai

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus

704 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 1 juin au 2 juin

Sur une plage privée
Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus

608 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 3 juin au 4 juin

Commodités de l’hébergement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

2 bars attenants à la piscine
7 bars-salons
7 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Repas en couple ou privés
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

2 terrains de tennis extérieurs
3 baignoires à remous
3 piscines extérieures
Bain de vapeur
Boîte de nuit
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Établissement vinicole
Location gratuite de vélos
Magasinage
Plongée avec masque et tuba
Salle d’entraînement
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Terrain de golf adjacent de 18 trous
Tir à l’arc
Volleyball de plage

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur (porte de 99 centimètres de large)
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (150 centimètres de hauteur)
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Fauteuils roulants sur place
Miroir grossissant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Sol lisse dans la chambre
Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Films payants
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par câble

Chambre

Canapé-lit
Choix d’oreillers
Lit d’appoint gratuit
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Baignoire à remous
Baignoire et douche séparées
Douche cascade
Pantoufles
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Cafetière à espresso
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps

Autres

Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort pour ordinateur portable
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Téléphone
Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h

L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Si vous pensez arriver après 23 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.

Free rollaway/extra beds!

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

À noter

Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Pour les séjours ayant lieu le 31 décembre, le prix total indiqué comprend les frais obligatoires pour un souper-gala de la veille du Nouvel An.
Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Secrets Akumal Riviera Maya All Inclusive Adults

Secrets Riviera Maya All Inclusive

Secrets Riviera Maya All Inclusive Adults

Secrets Akumal Riviera Maya Adults

Secrets Riviera Maya Adults

Secrets Akumal Riviera Maya All Inclusive

Secrets Akumal Riviera Maya All Inclusive Adults Only

Secrets Riviera Maya All Inclusive Adults All-inclusive property

Secrets Riviera Maya Inclusiv

Foire aux questions

How close is Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive to the airport?

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive is 33.6 mi (268-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

En date du 13 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive le 10 juin 2026 commencent à 617 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive have an airport shuttle?

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive offers an airport shuttle.

How close is Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive offer free breakfast?

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive does not offer free breakfast.

Is there a casino at Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 11:00 PM.

Is there free parking at Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

This property offers free self parking and valet parking.

Does Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive have a pool?

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive features 3 outdoor pools.

Does Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive have a restaurant?

There are 7 onsite restaurants, offering options like seafood, a poolside location, and ocean views.

Does Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Secrets Spa, where you can enjoy massages, aromatherapy, and body scrubs.

How close is Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive to downtown Akumal?

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive is 0.2 mi away from Akumal.

Avis pour Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Cynthia

Voyage de couple

23 déc. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Site parfait!

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

OLIVIER

Voyage de couple

2 août 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excellent hotel, tres joli cadre et calme Bravo à giovanni au market cafe, serveur tres souriant et fort sympatique!!! Déçue, de la preference flagrante à servir les américains avec leurs pourboires et à negliger les autres clients, notamment sur la plage et au bar... Sinon excellent séjour

Séjour de 12 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille, Voyage en groupe

28 juin 2023

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Everything was perfect. The only thing that could be improved : thé quality of the included wine offered.

Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

LAURENT

Voyage en famille

5 mars 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Le standing du resort, l’animation et l’ambiance générale, le professionnalisme de l’ensemble du personnel, sa gentillesse.

Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Charles, PARK CITY

Voyage en famille, Voyage en groupe

2 mai 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Beautiful tropical large resort, staff attentive and friendly, pools clean and fun.

Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Lauren

Voyage en famille, Voyage de couple

9 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Staff! And everything!

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

David, Malvern

Voyage de couple

30 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

food was great

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Julia

29 janv. 2026

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Gudrun

24 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Séjour de 14 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Paul

23 janv. 2026

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Md Tanzir

22 janv. 2026

Séjour de 9 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Bruce

Voyage en famille

22 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Secrets was great. Service over the top. Good food, clean facilities. DO NOT BOOK TRANSPORTATION recommended by hotel. Amstar left us waiting 1.5 hrs at airport. If you look at Amstar reviews they're terrible. An employee told me, you can't expect us to be perfect.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Jenna Michelle

Voyage de couple

18 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

What we liked: *The pool and beach areas had great, attentive service. *Each day, there is a different grill option on the beach which is some of the best food we had the resort. *The bike tour was surprisingly good. It's a 90 minute tour on flat ground with a few different stops in the surrounding area. *The kayak tour and paddle board tours were okay. If you like water sports, this is likely not the resort for you. There are restrictions on when you can use those amenities & booking is competitive. What we disliked: *The check-in process was frustrating. We arrived 30 minutes before 3:00 pm. Waiting would have been no problem, but we were bombarded by staff trying to sell us invitations to timeshare events, spa services, etc. Not one staff member asked, "What would you like to do this week?" If they had, we likely would have gotten answers to questions we had later on. *We were locked out of our room twice during the stay. The first time was a night because the room door did not want to communicate with the app they provide for access. It took several technicians and security to resolve the issue. The second time was at check out. Check out is at 12:00 pm, but they don't tell you that your app will deactivate at 11:30 am. We planned to stop in our room once more right before check out to freshen up and could not get into our room. We had to find someone to let us in and almost missed our airport pickup. *Food ranged from okay to very good. Nothing was amazing.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Vanessa

11 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

We stayed at Secrets Akumal Cancun for four nights over New Year’s. Overall, the hotel is good, and most of the staff make an effort to provide good service. The Preferred Club Lounge was a highlight. Diego was excellent at reception, and Angel was always attentive. Our second concierge, Metz, made a real difference after we upgraded our suite. Although it took a little time for her to contact us, once she did, her service was exceptional and truly elevated our stay. Unfortunately, our first concierge, Monica, was not helpful. The most disappointing moment was at the beach, where there were no loungers available, and the staff member on duty made no effort to help or find a solution. This was very frustrating for a luxury resort. Another issue was the restaurant closing time (10:30 p.m.). We arrived at 10:00 p.m., and while still eating, all remaining dishes and desserts were brought at once because the kitchen was closing, which felt rushed and unpleasant during a vacation. In summary, Secrets Akumal is a good hotel with some excellent staff, but service consistency needs improvement to fully meet luxury expectations.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

LIVIA

Voyage de couple

8 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Wonderful resort, excellent food, and plenty of activities to enjoy. Highly recommended the Chef’s Table (thanks to Omar and Roberto). Beautiful beach and sea for the snorkeling.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Gabriel

8 janv. 2026

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jamie

3 janv. 2026

5 Star

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Parker

1 janv. 2026

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage en famille

31 déc. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Highly recommended

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

taylor

30 déc. 2025

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Neil

30 déc. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Room was spotless. Staff was extremely friendly and accommodating. Preferred lounge was very nice.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Fada

28 déc. 2025

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

William B

Voyage de couple

28 déc. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Staff service

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

sukhjit

Voyage en famille

28 déc. 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The service was truly amazing.the grounds are lush and beautifully maintained.fantastic pool area. Great live music. Food was delicious with so many option to choose from. We lived our stay here.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Marcelo

Voyage en famille

28 déc. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Impecável

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

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Avis

Commodités populaires

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Junior Suite King Tropical View

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Junior Suite Swim Out King

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Preferred Club Junior Suite Tropical View King

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