Afficher tous les hébergements

Hacienda Encantada Resort & Residences

Hébergement 4.5 étoiles
HĂŽtel 4,5 Ă©toiles au bord de la mer prĂšs de Medano Beach

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hacienda Encantada Resort & Residences

3 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
Chapelle
Salle de soins pour les couples, spa, soins du corps, aromathérapie
3 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols
5 restaurants, servant le déjeuner et le dßner; cuisine mexicaine

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Bar
  • Baignoire Ă  remous

Explorez la région

Afficher sur la carte
Kilometro 7.3 Carretera Transpeninsular, Cabo San Lucas, BCS, 23410
  • Golf de Cabo del Sol
    â€Ș9 min Ă  pied‬
  • Medano Beach
    â€Ș7 min en voiture‬
  • Playa Santa Maria
    â€Ș8 min en voiture‬
  • AĂ©roport international de Los Cabos (SJD)
    â€Ș42 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale

Suite familiale | Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Suite familiale

  • 149 mÂČ
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 2 chambres, 2 salles de bains

Suite Prestige, 2 chambres, 2 salles de bains | Terrasse/patio

Suite Prestige, 2 chambres, 2 salles de bains

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Encanto Studio

Encanto Studio | Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Encanto Studio

  • 43 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite studio luxueuse

Suite studio luxueuse | Coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique, rideaux d’obscurcissement

Suite studio luxueuse

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)
  • 74 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive

Chambre exécutive | Vue de la chambre

Chambre exécutive

  • 133 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 3 chambres, piscine privĂ©e, vue sur l’ocĂ©an

Villa Deluxe, 3 chambres, piscine privĂ©e, vue sur l’ocĂ©an | Terrasse/patio

Villa Deluxe, 3 chambres, piscine privĂ©e, vue sur l’ocĂ©an

  • 290 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 10 personnes
  • 2 trĂšs grands lits, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 2 chambres, vue sur l’ocĂ©an, au bord de la piscine

Villa Deluxe, 2 chambres, vue sur l’ocĂ©an, au bord de la piscine | Aire de sĂ©jour | TĂ©lĂ©viseur au plasma de 50 po avec tĂ©lĂ©vision numĂ©rique, tĂ©lĂ©viseur

Villa Deluxe, 2 chambres, vue sur l’ocĂ©an, au bord de la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 220 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 grands lits et 1 canapĂ©-lit (grand jumeau)

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Villa, 2 chambres, vue sur le jardin | Terrasse/patio

Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection

Cabo San Lucas
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.7 sur 5, Exceptionnel, 143 avis
Le prix est de 688 $ CA
935 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 sept. au 23 sept.
Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection

À propos du quartier

Los Cabos

Au bord de la mer.Golf de Cabo del Sol et Playa Monumento (plage) se trouvent Ă  moins de 5 km de hĂŽtel. De plus, Medano Beach est Ă  moins de 5 km et Playa Santa Maria est Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Golf de Cabo del Sol - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • Las Viudas (plage) - 7 min en voiture - 6.6 km
  • Medano Beach - 7 min en voiture - 5.4 km
  • Playa Santa Maria - 8 min en voiture - 6.9 km
  • Marina Del Rey - 13 min en voiture - 10.8 km

Transport

  • AĂ©roport international de Los Cabos (SJD) : Ă  38 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘFresko - ‬8 min en voiture
  • Sunset Da Mona Lisa
  • â€ȘRosaNegra - ‬15 min Ă  pied
  • Lobby Bar
  • â€ȘIl Forno - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hacienda Encantada Resort & Residences

HĂŽtel 4,5 Ă©toiles au bord de la mer prĂšs de Medano Beach
Some rates at Hacienda Encantada Resort & Residences are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Hacienda Encantada Resort & Residences you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 5 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 3 swim-up bars and 4 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury hotel also offers a complimentary water park, a children's pool, and outdoor tennis courts. Free self parking and valet parking are available.

This 4.5-star Cabo San Lucas hotel is smoke free.

  • 222 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 buildings
  • 5 dining venues
  • 3 swim-up bars
  • 4 bars or lounges
  • Built in 2007
  • Deli
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Terrace
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
Hacienda Encantada Resort & Residences possÚde 222 accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes comprennent : un lecteur de DVD et coffre-fort. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Un téléviseur à écran plasma de 50 po avec chaßnes spécialisées numériques.

La salle de bain comprend : peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux. Cet hÎtel à Los Cabos offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent cafetiÚre-théiÚre et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

Le spa sur place dispose de 3 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie. Le spa est dotĂ© de la commoditĂ© suivante : spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 12 ans.

HĂ©bergements similaires

5 piscines extérieures, accÚs possible de 9 h à 21 h, parasols

Playa Grande Resort & Grand Spa

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 1 238 avis
Le prix est de 215 $ CA
286 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 20 sept. au 21 sept.
Playa Grande Resort & Grand Spa

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants (supplĂ©ment)
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Lecteur de DVD
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale disponible moyennant un supplĂ©ment (dans un rayon de 15 km)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le casino (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert tous les jours de 7 h Ă  11 h moyennant des frais de 25 USD par adulte et de 12,50 USD par enfant
  • 3 bars dans la piscine
  • 4 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Équitation/location de chevaux
  • Location de vĂ©los
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma de 50 po avec chaĂźnes numĂ©riques spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 10 h.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hĂ©bergement (72 heures avant l’arrivĂ©e) en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivĂ©e normales doivent communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e et les renseignements pour rĂ©cupĂ©rer la clĂ©. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’avance aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.
Si vous pensez arriver aprĂšs 23 h, veuillez communiquer Ă  l’avance avec l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de la rĂ©servation.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier et récupération de la clé

Animaux de compagnie

  • Hacienda Encantada Resort & Residences n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 270.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are available for USD 270.0 per night.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 4.29 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 25 USD par adulte et 12.5 USD par enfant
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 85.00 USD par vĂ©hicule
  • Berceau (lit de bĂ©bĂ©) : 270.0 USD par nuit
  • Lit d’appoint : 270.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

Hacienda Encantada
Hacienda Encantada Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort
Hacienda Encantada Resort Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Hotel Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort & Spa Cabo San Lucas, Los Cabos
Hacienda Encantada Resort And Spa
Hacienda Encantada Resort & Spa Cabo San Lucas Los Cabos
Hacienda Encantada Resort Residences
Hacienda Encantada Resort
Hacienda Encantada Resort Residences
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel
Hacienda Encantada Resort & Residences Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort & Residences Hotel Cabo San Lucas
Hacienda Encantada Resort A La Carte All Inclusive Optional

Avis

Avis pour Hacienda Encantada Resort & Residences

8,4

TrĂšs bien

9,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 535 avis sur 998.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 269 avis sur 998.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 95 avis sur 998.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 40 avis sur 998.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 59 avis sur 998.

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Hotel trĂšs intĂ©ressant concernant le rapport qualitĂ© prix! Un des plus intĂ©ressant de Cabo San Lucas!! Le personnel est trĂšs gentil, serviable et honnĂȘte!

10/10 – Excellent

MICHAEL

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property with a great location, close to downtown and the Marina.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Babak, Houston

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
Very pretty resort , they are short staff , every request take a long time to get response
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Maria

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
El hotel es bonito. Pero sientes que te quieren sacar cada centavo posible y eso es muy incĂłmodo. No dejan entrar ubers a la propiedad y te obligan a usar sus taxis para salir. El Uber al aeropuerto cobraba $45 usd y el taxi $90 usd. Si quieres que te saquen de la propiedad, te cobran $15 usd por un km de trayecto. No lo recomendamos, ahĂłrrense estas incomodidades, hay mejores hoteles mĂĄs flexibles con sus polĂ­ticas que no te arruinan tu estancia
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Mario

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

honorio david

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy agradable atenciĂłn y servicios de primera, 100% recomrndable
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Sean

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Always a good experience, love the staff. Manny at the bell area has been there 12 years and always a pleasure. David the front desk manager made sure we had the correct room and experience.
Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Mary

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property is beautiful and well maintained.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Esteban

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bien en general
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

JIANFENG

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Good

Stay two nights at Hacienda Encantada Resort & Residences. The views from room are beautiful. The room decoration is distinctive. Restaurant food is delicious. Just a bit limited options for the breakfast.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Cherise

Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Liliana

Points forts : Propreté
I
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sudipta

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

honorio david

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Gerald

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Adrian

Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Emer Ni

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
This was our first time doing all inclusive for our honeymoon. We arrived and were checked in by Jasmine who was polite and professional, the only thing we lacked was an explanation of how the all inclusive worked in terms of signing out in restaurants etc. We checked into our room and were underwhelmed unfortunately. We booked a junior suite with ocean view, and we were placed on a ground floor junior suite, which you could see the ocean but it faced the pool so people could walk a foot away from us. Not ideal, then the toilet in our room was leaking, the smell was so bad so we requested to change rooms. The only room available was another ground floor in a different building with no ocean view. Again not ideal as we paid for ocean view so this was disappointing but at least the plumbing worked. Overall the property was nice, the view from the pool is beautiful and the majority of staff were excellent. I was just a little upset about the room situation since it was our honeymoon and we wanted it to feel special. It was just average. The food for the all inclusive was not great, very bland and the mixed drinks were not good. I don't want to be very negative about this property since the staff were so nice but the rooms definitely need an upgrade and the food and drinks were just not great quality (maybe this is normal for all inclusive). I probably would not stay here again and spend the extra money on an all inclusive where you can enjoy better quality food and drinks.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Saeed

Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Deborah

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Aobo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Vicente

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ok
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Nicole, Alexandria

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Enjoyed the resort, however, not offering shuttle service back to the airport daily and therefore having to pay an arm and leg for a taxi was a waste. I was also offered $50 credit, but when I asked to apply it to balance at the end of my stay, I was told I couldn’t because it was just for food. Info on these services needs to be clearer from up front.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Karissa

Points faibles : Service et personnel
Please verify rooms are correct with booked prepaid reservations. If they are not correct, it is helpful to make it right. The guests are the only reason you are there. I feel your staff forgets the guests are their main focus. I have stayed at this resort 2 times and I will never come back. It was too expensive to have so much go wrong last week. Things go wrong. It’s how they are handles that makes a good place an excellent place.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Karissa

Points faibles : Commodités
Property was not helpful with our questions upon our arrival. We were assigned the wrong room size for our # of guests and did not accommodate our original pre-paid reservation. We were assigned 1 king size bed for 3 grown adults. They never attempted to fix it. We did call and insisted on a roll away bed. That helped a little. We remained in that room the entire stay. No one tried to get us the correct accommodations. Our “all inclusive package” turned out to need to be upgraded to an all inclusive for $2,500 upon our arrival. No explanation, just more fees. Then an offer to upgrade our room came with a price. The original room was never offered either. It was only that we could upgrade to a suite or they would eventually get us the right room, “by tomorrow.” That never happened. The property just didn’t have the level of service expected and the luxury of the experience became tarnished after we didn’t get any pampering.

10/10 – Excellent

Jeremy

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful resort.
Séjour de 5 nuits en mars 2025