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"Overall, the hotel needs an update for more modern look " Plus

Par un voyageur vérifié le Sun 26 Jan 2020

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Description de l’hôtel

Hôtel 3,5 étoiles près de Miracle Mile (rue commerçante)

À proximité de l'aéroport

En séjournant à cet hôtel du quartier Flagami, vous serez à moins de 3 km de Magic City Casino et à moins de 15 km de Miami International Mall (centre commercial). Dolphin Mall (centre commercial) et Marina de Miami Beach sont à moins de 15 km.

Service de navette entre l’aéroport et l’hôtel gratuit

Cet hôtel est doté d'un bar/bar-salon et d'un restaurant. L'établissement offre également une piscine extérieure. Vous partez en voyage d'affaires? Profitez du centre d'affaires ouvert en tout temps et du Wi-Fi. L'établissement propose également un service de navette entre l'aéroport et l'hôtel. Profitez d'un centre de conditionnement physique ouvert en tout temps ainsi que de la réception ouverte en tout temps et de la buanderie.

Accès à Internet sans fil (gratuit) et balcon

Les 174 chambres de cet établissement proposent une bonne insonorisation et sont équipées de l'accès sans fil à Internet gratuit et du service aux chambres (heures restreintes). Vous profiterez d'un téléviseur ACL avec la télévision par câble, d'un balcon et des journaux gratuits.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.
120 $ CA* Par nuit/chambre 3 mai - 4 mai

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Chambre Standard double, 2 lits doubles

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximum 4 max.

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre Standard, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Chambre, 1 très grand lit (Dog Friendly)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 2 max.

Note de Regency Hotel Miami fondée sur 53 évaluations vérifiées

Résumé de l’évaluation
3,5 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Service et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Évaluations des clients du Regency Hotel Miami

Tout le monde (31) Couples (3) Affaires (1) Famille (7)
2 sur 5
The location was great! But the service was not. I was charged $57 extra for something I know nothing about. If you would find out for me that would be appreciated.

Publié par le 13 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

3 mars 2020 par Javier

Dear Myma, Thank you for taking the time to fill out our survey. It is extremely important for us to receive our guest’s feedback. We are very sorry to see that your overall stay with us did not meet your expectations. We will take notes of your comments and will definitely take the necessary actions to avoid these experiences in the future. Please, accept our most sincere apology. Please feel free to contact us directly about your $57 charge. Thank you

4 sur 5
Overall, the hotel needs an update for more modern look

Publié par le 26 janv. 2020

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3 sur 5
It's average but excellent for the price. Would stay again.

Publié par , le 20 janv. 2020

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5 sur 5

Publié par le 23 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 févr. 2020 par GM

Good Morning, Thank you for the feedback. We appreciate your stay here with us, hope to see you again soon! Best Regards

5 sur 5

Publié par le 21 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 févr. 2020 par GM

Good Morning, Thank you for the feedback. We appreciate your stay here with us, hope to see you again soon! Best Regards

4 sur 5
Said complimentary coffee, was not. Said free shuttle to dolphin mall, cost is 10 dollars

Publié par le 17 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

13 févr. 2020 par GM

Good afternoon, Thank you for the feedback. We are sorry to hear about the miscommunication. We will make sure to communicate with the staff so this wont happen again. Best Regards

4 sur 5

Publié par le 6 déc. 2019

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3 sur 5
I liked that it was very close to the airport. I did not like the fact FREE shuttle services was not offered. We arrived late (after 12 am) check was fast and easy. Rooms are a little outdated. The bed wasn't comfortable. After expressing my concerns our 2nd stay was MUCH better!

Publié par le 28 nov. 2019

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5 sur 5
Although I was early, I was allowed to check in. The room was clean but had a sour smell.

Publié par le 9 nov. 2019

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3 sur 5
The Hotel was just fine for my needs: Pre and Post cruise. The bellman was extremely helpful. One thing that stands out to me is how quiet it was being in the path of the airport. So don't let that stop you from staying here.

Publié par le 11 oct. 2019

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Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Piscine extérieure
  • Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Buanderie

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Stationnement à long terme (supplément) , Stationnement libre-service (supplément)

Commodités de la chambre

Regency Hotel Miami propose 174 chambres dotées de : coffre-fort et journaux (gratuits). Les chambres ont un balcon. Téléviseur ACL de 32 po avec chaînes spécialisées par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hôtel de Miami fournit gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : téléphone et bureau. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

  • Balcon
  • Service aux chambres (heures restreintes)
  • Téléviseur ACL
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Baignoire ou douche
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Journaux (gratuits)
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette gratuits
  • Téléphone
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes

Nourriture et boissons

Pour un supplément, les clients ont droit à un déjeuner continental tous les jours de 6 h à 9 h.

Regency Hotel Miami renferme un restaurant servant les repas suivants : dîner et souper.

Le service aux chambres (heures restreintes) est disponible.

Activités à proximité

Les installations récréatives comprennent de cet hôtel : piscine extérieure et installations de conditionnement physique (jour et nuit).

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez les indiquer dans la section « Demandes spéciales » sur la page de réservation, après avoir sélectionné votre chambre.

  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Salle de bain adaptée
  • Douche accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Chambre adaptée pour personnes à mobilité réduite
  • Dispositifs d’aide à l’écoute disponibles

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 15 h
  • L’heure limite d’arrivée est 1 h
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 18

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

Une navette desservant l'aéroport est disponible de 5 h à minuit. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour plus de renseignements.

Un service assurant le transport de l'aéroport est disponible de 5 h à minuit. Des frais peuvent s'appliquer. Veuillez communiquer avec l'établissement pour plus de renseignements.

Départ

  • Départ avant midi

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Les enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 10 USD par séjour.

Animaux

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 1 par chambre (poids maximal : 11 kg)
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Lors de l’enregistrement, une pièce d’identité avec photo, émise par un gouvernement, et une carte de crédit sont demandées pour les frais accessoires.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

À l’arrivée, vous devrez présenter une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires ainsi qu’une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

  • Animaux de compagnie acceptés (sans frais)
  • Cartes de débit

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 50 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part, mais ceux-ci peuvent varier en fonction de la durée du séjour et de la chambre sélectionnée.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner continental : environ 13.00 USD par personne
  • Stationnement libre-service : 15 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Stationnement de longue durée : 15 USD par nuit
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 100 USD par séjour
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 55.00 USD
  • Lit d’appoint : 10 USD par séjour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement. Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.