Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
5 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant Ă  la piscine
Vue aérienne
5 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant Ă  la piscine
Piscine extérieure, parasols, chaises longues

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

Afficher sur la carte
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Club de golf Playacar
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Place, Ruines Mayas de Playacar
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Suite

  • 66 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Suite

  • 66 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with internal view

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior (M)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (L)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Superior, L)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (E)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur la cour intérieure (E)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur le jardin (M)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (B2C-US)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Superior B2C-US)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite (B2C-US)

  • 67 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (U)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (B2C-US)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (L)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (M)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 67 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (L)

  • 67 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (B2C-CA)

  • 67 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

  • 31 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Superior | B2C-CA)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (jumeau)

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (B2C-CA)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (C)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (C)

  • 67 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Superior | C)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (C)

8,8 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • 35 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres (U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres (Superior | U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 35 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (C)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • 34 mÂČ
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes (Superior | C)

  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, chambres communicantes (Superior | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, 2 chambres (Superior | B2C-US)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres (B2C-US)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (L)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits ou 4 lits doubles

Suite Junior (Superior - Elite Club, C)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (Elite Club, C)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite (Elite Club, C)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Superior - Elite Club, U)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (Elite Club, U)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Elite Club, U)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Elite Club, B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Elite Club, B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Superior - Elite Club, B2C-US)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (Elite Club, B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Superior - Elite Club, B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (Elite Club, B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (M)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue sur le jardin (Superior | M)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (E)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (E)

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, 2 chambres (Superior | E)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, chambres communicantes (E)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 2 trĂšs grands lits ou 4 lits doubles

Suite Junior (Superior - Elite Club, E)

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior, vue sur l’ocĂ©an (Elite Club, E)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Elite Club, E)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior with Garden View

  • 35 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior (U)

9,2 sur 10
Merveilleux
(281 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Superior, U)

8,8 sur 10
Excellent
(58 avis)
  • 35 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite (U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • 67 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Playa del Carmen

Séjour au bord de la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à quelques pas de Club de golf Playacar et à 10 minutes de marche de Plage de Playacar. Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Club de golf Playacar - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plage de Playacar - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Ruines Mayas de Playacar - 5 min Ă  pied - 0.4 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 3 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  50 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘViva Wyndham Maya - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘBar Arrecife - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘLa Barra Artesanal - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘTurquesa - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘDon Rafael - ‬2 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive offers its guests a full-service spa, an outdoor pool, and a health club. There are 6 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A children's pool, a nightclub, and a hot tub are also featured at the family-friendly Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive. Free self parking is available. A complete renovation of Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive was completed in December 2019.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Playa del Carmen property.

  • 1 building
  • 460 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 6 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Built in 2006
  • Buffet breakfast (free)
  • Nightclub
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Convenience store
  • Garden
  • BBQ grill(s)
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive propose 460 chambres dotées de : un minibar et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes par satellite.

La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées avec douche cascade, articles de toilette griffés, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Renova Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins pour couples. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : rĂ©flexologie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna et spa.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dĂ©panneur
  • Jeux pour enfants
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 5 bars-salons
  • 6 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Baignoire Ă  remous
  • BoĂźte de nuit
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de vĂ©los
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Voile
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Douche cascade
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Recyclage
  • SĂ©cheuse
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hĂ©bergement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom indiquĂ© sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’hĂ©bergement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 50.91 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU).

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les heures de dĂ©part pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

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Riu Riviera Maya Palace
Riu Palace Riviera Maya All Inclusive All-inclusive property
Riu Riviera Maya Inclusive in

Avis pour Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1918 avis sur 2576.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 406 avis sur 2576.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 138 avis sur 2576.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 54 avis sur 2576.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 60 avis sur 2576.

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Marie-Claire

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Propreté
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Olivier

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Incroyable endroit, personnel aimable, amicale et serviable, nourriture variĂ©e et excellente, Ă©tablissement toujours propre et toujours bien entretenu. La plage est trĂšs nettoyer Ă  tout les matins. Nous recommandons cette hĂŽtel et avons l’intention d’y retourner.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Nacer, Toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HÎtel de trÚs bon standing. Personnel adorable aux petits soins. Animations trÚs sympas. Piscine et accÚs mer super. Restauration type club, variée mais moyenne.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Mathieu

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

JULIE

Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Mention spĂ©ciale pour la propretĂ©, la plage devant l’hĂŽtel est vaste et il y amplement de chaises. Les restaurants Ă  la carte sont dĂ©licieux!
Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Sabrina

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Quand je suis arriver Ă  l’hĂŽtel pour faire mon chek in, l’hĂŽtel me dit que dans ma rĂ©servation, il y a 2 adultes et un bĂ©bĂ©, mais quand j’ai rĂ©server avec expĂ©dia, j’ai bien indiquĂ© 2 adultes et un enfant de 16 ans. Il m’ont obliger Ă  payer 2329$ CAD pour que ma sƓur puisse rester Ă  l’hĂŽtel avec nous quand j’avais dĂ©jĂ  payĂ© pour elle quand j’avais rĂ©server
 j’ai Ă©tĂ© toute l’aprĂšs midi Ă  appeler expĂ©dia pour qu’il arrange le problĂšme mais rien n’a Ă©tĂ© fais, par contre il m’ont dit qu’il allais me rembourser car c’est un erreur de leur part alors j’attend leur retour concernant mon remboursement et ça fais dĂ©jĂ  depuis le 13 mars que je suis revenu
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Ghislain, Longueuil

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L’hĂŽtel est trĂšs beau, propre, le personnel agrĂ©able et accueillant, la nourriture variĂ©e, c’était une trĂšs belle expĂ©rience
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Francine, Montreal

Voyage de couple
Peu de variétés de restos.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le personnel Ă©tait trĂšs gentil et nous traitait avec beaucoup de soin. La plage trĂšs belle. Les installations sont propres et bien entretenus. Bon choix de spectacles variĂ©s le soir et activitĂ©s tout au long de la journĂ©e. À distance de marche du centre de Playa del Carmen sur un chemin sĂ©curitaire avec quelques ruines Maya sur le bord de la route
Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

MylĂšne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

alain

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Tout est simplement parfait
Séjour de 27 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Simon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Personnel accueillant et courtois. Pas de recyclage

10/10 – Excellent

GAIL

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was great. We didn't have the room cleaned while we were there. We gave the workers a break. haha The place was great. Loved the balcony and the view. Also loved the birds and animals just roaming around, even on the balcony. The entertainment was too loud for us because our room was so close. We'll plan it next time. Being able to just roam around and eat and drink anytime was great. Loved the pools and beach. Great massage, too. Everyone was so friendly and nice. All in all we had a wonderful time and well worth the money. My daughter recommended you and did all the booking arrangements.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Alan Eduardo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Donato

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Highly recommended, I stay there with my family every year . Staff it’s very friendly and please tip these servers work very hard .
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Olivera, Rocky River

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was great. The rooms were clean, the customer service was excellent, and the food was exceptional. Enjoyed my time here a lot.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Ana Beatriz Pasto

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Very clean, good service
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Maria

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Enrique

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Absolutely loved this place! We will definitely be going back
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Charleen

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Staff were incredible. Resort and rooms were very clean. Staff is attentive. Do tip. Room service was a zero. Italian resteraunt needs more choices. Bar staff needs more experience making drinks. Our fav dinner spot was the Japanese spot. The pool and pool activities was where we spent the most time. Attentive housekeepers. Lots of activities. Shows. Night life.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

teodoro

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
yes
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

claudia

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great all inclusive resort! Super friendly staff that were constantly cleaning. Felt very safe
Relaxing views
Local cuteness
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Ana Isabel

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Gayane

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Disappointed with dining options and overall quality and the verity of the food. No food was offered by the beach, only drinks.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Yves Claude

Séjour de 4 nuits en octobre 2025