Playacar Palace All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Playacar Palace All Inclusive

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Chambre | Vue de la chambre
Terrasse/patio
Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an | Vue de la chambre

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • DĂ©jeuner compris

Explorez la région

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Playa del Carmen, QROO
  • Place, Terminal maritime Playa del Carmen
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Rue commerçante Quinta Avenida
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage principale de Playa del Carmen
    â€Ș5 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Chambre luxueuse

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 49 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 49 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Chambre supérieure

  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(9 avis)
  • 49 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Chambre supĂ©rieure, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an

  • 49 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre Club

  • 49 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)
  • 49 mÂČ
  • Vue partielle sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à quelques pas de Terminal maritime Playa del Carmen et à 5 minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Plage principale de Playa del Carmen et Centre commercial Paseo del Carmen se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Terminal maritime Playa del Carmen - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Playacar - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Club de golf Playacar - 2 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  48 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘCarl’s jr Playa - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘLos Aguachiles - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘMadremia - ‬5 min Ă  pied
  • â€ȘBella Italia - ‬3 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Playacar Palace All Inclusive

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Plage principale de Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Playacar Palace All Inclusive like an outdoor pool and a children's pool.

Free breakfast is available daily. There are 3 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a steam room, a fitness center, and a garden. You'll have access to the outdoor pool at a partner property. Free self parking and valet parking are available.

This 4.5-star Playa del Carmen property is smoke free.

  • 1 building
  • 201 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Playacar Palace All Inclusive propose 201 chambres dotĂ©es de : une baignoire Ă  remous intĂ©rieure privĂ©e et une station d’accueil pour iPod. Les lits sont dotĂ©s de literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 21 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : cafetiĂšre-thĂ©iĂšre et articles de minibar gratuits. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire Ă  remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Awe Spa comprend 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna et bain de vapeur. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h 30
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 21 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble/satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
L'ùge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'ùge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hÎtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.
Si vous avez réservé un séjour dans le plan tarifaire « Lune de miel », vous devez présenter un certificat de mariage délivré moins d'un an avant le séjour pour pouvoir bénéficier du tarif réduit et des avantages. L'établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Playacar Palace All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 49 USD par personne (aller-retour)
  • Prix par enfant de la navette pour l’aĂ©roport : 49 USD (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
    Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des protections pour fenĂȘtres.

L'Ăąge des enfants renseignĂ© au moment de la rĂ©servation doit ĂȘtre celui qu'ils auront exactement au moment du sĂ©jour.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

All Inclusive Playacar Palace
Palace Playacar
Playacar All Inclusive
Playacar Palace
Playacar Palace All Inclusive
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Playacar Palace Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
Playacar Palace Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
car Inclusive inclusive prope

Avis

Avis pour Playacar Palace All Inclusive

8,8

Excellent

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 626 avis sur 1000.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 226 avis sur 1000.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 69 avis sur 1000.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 37 avis sur 1000.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 42 avis sur 1000.

Avis

10/10 – Excellent

Fayrouz

Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Nadia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Service et personnel
Nous avons pris l'accÚs VIP avec notre réservation mais l'hÎtel ne nous l'ont pas accordé. Ils nous ont dis que nous ne l'avions pas et qu'il fallait voir avec Expedia. En plus le concierge a été trÚs désagréable ey irespectueux.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Marielou

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
On ne peut rien avoir avec les crédits il faut débourser beaucoup. On a pas eu acces au départ tardif...
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Stéphane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 14 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Frédéric

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent pour ceux qui ont besoin de manger sans gluten
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Soufiane

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nous avons passé une excellente semaine au Playacar palace je recommanderais au tour de moi cette hÎtel
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Ahmed El Kettani El

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent hotel, with top notch service, I canĂšt enough good things about the personnel, making your stay comfortable and worryfree!
Séjour de 6 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

michel

Points faibles : Propreté, commodités
There is not enough space to express myself
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté
Séjour de 11 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

JACQUES

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Delphine, Saint Germain en Laye

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Un vrai service de Palace. Le staff est extraordinaire toujours Ă  l’écoute et devance vos besoins . TrĂšs bel hĂŽtel trĂšs bien situĂ© Ă  2 pas du centre de Playa del Carmen mais trĂšs au calme . Les restaurants sont excellents.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Bien mais 


TrĂšs bel Ă©tablissement bien situĂ© pour visiter et se promener en ville TrĂšs bien entretenu Nourriture ok Restaurants sur rĂ©servation du soir sans intĂ©rĂȘt Grosse densitĂ© sur les plages piscine et peu de transats et parasols disponibles si vous n’ĂȘtes pas un ExĂ©cutive member. L’esprit tips Ă  l’amĂ©ricaine Ă  tout bout de champ ne met pas en position trĂšs confortable le client EX US pour un ALL INCLUSIVE Ă  cette heure de budget. C’est 99% d’amĂ©ricains. Ça manque d’un espace extĂ©rieur pour boire un verre le soir, face Ă  la piscine et la mer.
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Gervais

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Nadine

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Magnifique je recommande

Incroyable Le service est au top, l hĂŽtel, la chambre et la piscine sont magnifiques Un sĂ©jour de 4 jours que je ne suis pas perdre d oublier. Un grand merci Ă  Miguel le rĂ©ceptionniste qui parle Français et qui a su ĂȘtre Ă  notre ecoute
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

FAUVELET

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
TrĂšs bonne situation gĂ©ographique, trĂšs bon service (a part que la lunette des dc s’est dĂ©boitĂ© pdt le sĂ©jour et personne n’est venu la rĂ©parer malgrĂ© notre appel), restauration variĂ©e et excellente. Nous avions pris une chambre avc 2 « grands lits » pour 4 mais les lits sont un peu petits... en dehors de ça tt est parfait!
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Martine

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Bien situé, bon restauration , personnel trÚs genti, aux petits soinsl et réactif.
Séjour de 12 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rapport qualité prix imbattable. Super hÎtel, super restauration, super personnel. Seul bémol les algues sur la plage, mais pas trÚs grave super piscine.
Séjour de 16 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
HÎtel de 202 chambres trÚs intime nous avons été servis comme des rois les restaurants sont super
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Philippe, le Perreux

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

HÎtel trÚs agréable et hyper bien placé

L'hĂŽtel, de style contemporain et d'une taille idĂ©ale selon nous, a permis Ă  notre famille de passer un super sĂ©jour. En bordure de mer et au dĂ©marrage de la fameuse quinta, l'avenue touristique et tres vivante du centre de Playa del Carmen, l'hĂŽtel permet de profiter instantanĂ©ment des joies de la baignade (mer ou piscine) ou du shopping. En outre, le quai des bateaux pour Cozumel est Ă  quelques mĂštres : idĂ©al pour partir visiter l'Ăźle (ou y plonger) sans contrainte logistique. Notre chambre Ă©tait suffisamment spacieuse pour nous 4, bien Ă©quipĂ©e, toutes boissons incluses et Ă©tait trĂšs calme ! Les 4 restaurants (3 testĂ©s) + le snack prĂšs de la piscine, sont de qualitĂ© et nous ont permis de profiter de la formule all inclusive tout en variant les plaisirs : Buffet "international" midi et soir et le soir seulement, un restaurant italien (salle classe mais bruyante...proposant de trĂšs bons plats), restaurant asiatique (top) et un restaurant mexicain que nous n'avons pas vu ni testĂ© car rĂ©servĂ© aux couples. Il y a aussi 2 bars sympas avec quelques animations. La piscine est grande, belle, peu profonde et pool bar et vue sur mer : les serveurs viennent rĂ©guliĂšrement vous y proposer un petit verre ! De l'accueil Ă  notre dĂ©part, la quasi totalitĂ© du personnel (nombreux) a Ă©tĂ© trĂšs pro, sans ĂȘtre envahissant. Bref, bien que nous fĂ»mes les seuls français (il faut pouvoir se dĂ©brouiller en Anglais Ă  dĂ©faut de l'Espagnol), nous ne regrettons pas notre choix pour ce bel hĂŽtel.
Séjour de 11 nuits en février 2018

8/10 – Bien

christophe

Points forts : Confort de la chambre
HĂŽtel trĂšs bien situĂ© pas besoin de voiture pour aller Ă  playa del Carmen. Le personnel ne parle pas du tout français! La chambre paraĂźt propre mais il ne faut pas regarder sous les lits ils font le mĂ©nages m'Ă©tant du spray et en raclant le sol avec les frottoirs ... de plus les produits chi ne sont mis qu'Ă  l'arrivĂ©e ensuite plus rien pendant 6 nuits sauf quand on demande ce qui est quand mĂȘme un comble ! et la on a des produits bas de gammes rien Ă  voir avec les produits de luxe promis !par contre les restaurants sont trĂšs bon il faut tester le show de mario au restaurant japonais excellent !

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Magnifique hotel, excellent service !!!

Fantastique expérience, personnel exceptionnel, nourritture de qualité et emplacement féerique, pueds dans l esu et au coeur du village de Playa del Carmen, imbattable. On a fait tous les autres Palace c est le best of the best !