Cacao Tulum -Luxury Condos- possède 30 climatisées dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Ce condo confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.
Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur connecté avec chaînes spécialisées par câble. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond.