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Hôtel-résidence

Otonomus Tulum

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel-résidence 4,5 étoiles de luxe près de Plage de Tulum

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Galerie de photos de l’hébergement Otonomus Tulum

Piscine extérieure
Extérieur
Studio Confort, balcon | 1 chambre, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie
Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue sur la piscine | 1 chambre, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie
Façade de l’hébergement

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Cuisine
  • Sécheuse
  • Laveuse
  • Spa

Explorez la région

Map
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765
  • Plage de Tulum
    ‪2 min en voiture‬
  • Playa Paraiso
    ‪9 min en voiture‬
  • Ruines mayas de Tulum
    ‪14 min en voiture‬
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪56 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue sur la mer

Réfrigérateur, surface de cuisson, vaisselle et ustensiles

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

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Studio, piscine privée, vue sur la piscine | 1 chambre, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Studio, piscine privée, vue sur la piscine

  • 47 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort, 1 chambre, balcon

Aire de séjour

Appartement Confort, 1 chambre, balcon

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

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1 chambre, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallée
  • 65 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Confort, balcon

1 chambre, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Studio Confort, balcon

  • 47 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, vue sur la vallée

Réfrigérateur, surface de cuisson, vaisselle et ustensiles

Studio Deluxe, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallée
  • 47 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Terrasse/patio

Appartement Confort, 1 chambre, piscine privée, vue sur la piscine

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

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Aire de séjour

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 89 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

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1 chambre, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue sur la piscine

  • 89 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, piscine privée, vue sur la mer

1 chambre, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Studio Deluxe, piscine privée, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 47 m²
  • Studio
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la piscine

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la piscine | 1 chambre, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la piscine

  • 89 m²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

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Douche, serviettes fournies, savon, shampooing

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallée
  • 89 m²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

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Extérieur

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.5 sur 5, Merveilleux, 813 avis
Le prix est de 683 $ CA
683 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 18 juin au 19 juin
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

À propos du quartier

Tulum

À Tulum .À moins de 3 km de hôtel-résidence à Tulum, vous trouverez Plage de Tulum et Musée SFER IK. Jaguar Park et Parc national de Tulum se trouvent également à moins de 3 km.
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À proximité

  • Plage de Tulum - 2 min en voiture - 1.1 km
  • Musée SFER IK - 3 min en voiture - 2.2 km
  • Sculpture Ven a la Luz - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Playa Paraiso - 9 min en voiture - 6.1 km
  • Ruines mayas de Tulum - 14 min en voiture - 10.6 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬3 min en voiture
  • ‪Kin Toh - ‬20 min à pied
  • ‪Chambao - ‬3 min en voiture
  • ‪Mateos - ‬16 min à pied
  • ‪Taboo Beach Club - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Otonomus Tulum

Hôtel-résidence 4,5 étoiles de luxe près de Plage de Tulum
As a guest of Otonomus Tulum, you'll find an outdoor pool, spa services, and a terrace. WiFi is free in public spaces. The luxury Otonomus Tulum also features tour/ticket assistance, concierge services, and laundry facilities.

This 4.5-star Tulum aparthotel is smoke free.

  • 48 guestrooms or units
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • No smoking on site
Otonomus Tulum possède 48 climatisées dotées de : une laveuse-sécheuse. Les chambres ont un balcon meublé. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles.

La salle de bain comprend : douche. Cet hôtel-résidence à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Langues

Anglais, espagnol

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2 piscines extérieures, accès possible de 9 h à 21 h, parasols

Wyndham Tulum

  • Piscine
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, 28 avis
Le prix est de 82 $ CA
106 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 juin au 14 juin
Wyndham Tulum

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Services de massage dans la chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 1 mètre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Salle à manger séparée

Espaces extérieurs

  • Balcon meublé
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sécheuse

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chiens acceptés uniquement
  • Frais : 100 USD par animal de compagnie par séjour
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Frais de nettoyage uniques : 50 USD

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Une place de stationnement accessible
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte à des heures restreintes
  • Service de livraison de repas
  • Services de concierge

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 48 unités
  • Changement de la literie sur demande
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Serviettes (changées sur demande)

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 10 h à 18 h.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et le code d'accès. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Code d'accès et réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour), en plus de frais de nettoyage uniques de 50 USD
  • Seuls les chiens sont admis.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Un dépôt de garantie de 0 USD sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal de compagnie (tarif pouvant varier selon la durée du séjour), auxquels s'ajoutent 50 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la Carte Blanche et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel-résidence avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Avis pour Otonomus Tulum

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 48 avis sur 63.
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 63.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 63.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 63.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 63.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Julien, St-Jérôme

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Aucun moyen de contacter l’établissement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

dana

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay at Otonomus Tulum. The aparthotel is new and modern and tastefully decorated. We had our own private lounge pool, which was perfect to hop in for morning stretching or just to cool off. The main pool was awesome. We had it to ourselves most days/night. It's long and great for laps but also has a shalow end perfect for sitting around. They offer free bikes, and scooters and atv rentals...although we choose to walk...its 15min to the beach zone, which was perfect for us. The hotel personnel are super friendly and helpful and quick to respond. They helped us arrange our transport from the airport, and allowed us a late check out and a spot to store our bags as we had a late flight back. We would definitely stay here again any time we are in tulum.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Scott

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Un hôtel magnifique !

Mon séjour à Otonomus Tulum a été absolument exceptionnel. Dès mon arrivée, le personnel m’a accueilli avec une gentillesse et un professionnalisme remarquables, veillant à ce que chaque détail de mon séjour soit parfait. Les installations de l'hôtel sont modernes et parfaitement entretenues. Ma chambre était spacieuse, décorée avec goût et équipée de toutes les commodités nécessaires pour un confort optimal. De plus, la connexion Wi-Fi était rapide et fiable, un vrai plus pour rester connecté. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité de la magnifique plage de Tulum et du parc national. Il est également proche de lieux emblématiques comme le musée SFER IK et les célèbres ruines mayas, ce qui en fait un point de départ parfait pour explorer la région. Un des points forts de mon séjour a été la superbe piscine extérieure, idéale pour se détendre après une journée d'exploration. La terrasse offre une vue imprenable, créant une atmosphère paisible et relaxante. En résumé, Otonomus Tulum a dépassé toutes mes attentes. Je recommande vivement cet hôtel à toute personne recherchant une expérience inoubliable à Tulum, avec un service de premier ordre et des installations exceptionnelles.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Bradley

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I had an amazing stay at Otonomus! The place was spotless—the cleanliness was truly impressive. The staff was incredibly friendly and attentive, always making sure we had everything we needed. The apartment itself was in excellent condition, well-maintained, and had all the amenities to make our stay comfortable. The beds were super cozy, ensuring a great night’s sleep after a long day of exploring. The service at the hotel was top-notch, with a warm and welcoming atmosphere. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone looking for a hassle-free and enjoyable experience!
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 – Médiocre

Edwin

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
The property was spacious and the private rooftop pool was nice. You could see the ocean from the rooftop. Staff was friendly. The beds and sofa futon were very uncomfortable. We had no hot or even warm water the entire week and water in the showers drained only after hours or sometimes a day.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Elias

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
An unforgettable stay! Exceptional service, stunning location. A top-notch hotel, highly recommended
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Justin Michael Anthony

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I stayed at the hotel for 2 out of the 4 nights I had booked. The aesthetics of the hotel and room were consistent with the photos provided online, However, several issues arose during my stay. The code given to acess the room didnt work after numerous attempts by myself and the person at the front desk (eventually i got a actual key to acess the room),there was no safe in the room (to secure personal belongings), the shower water was warm, the bedding was firm and no comforters were provided in my room, the tv was slanted and the remote control was missing from the room (I was able to obtain one from the front desk). Additionally, on the second night, there was a power outage, and the hotel was unable to provide a backup solution. The power outage was the final inconsistency, and had to seek accommodation elsewhere. A friend who was traveling with me had a similar experience, with even more inconsistencies in their own room. While the front desk staff was accommodating and professional, addressing concerns with understanding, I was disappointed by the hotel's policy of not offering refunds, even when guest expectations are not met. It would be beneficial for the hotel to take guest feedback seriously and implement improvements based on reviews. Given the challenges faced during my stay, I would not recommend this property, as it did not meet the standard I anticipated.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Daniel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Dionisio at the hotel was extremely helpful with the reservation and also recommending and booking beach club space for us. The rooms are new, well equipped (doesn't have hairdryers currently, FYI) and a good place. You will need a car to get into Tulum. Would recommend the place.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Edenson

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

2/10 – Terrible

Enrico

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is completely unprepared to host guests. After a long flight, I arrived exhausted, only to be kept waiting over an hour past check-in time in the lobby to access my room. Once I finally got in, I discovered the door lock was broken, leaving us stuck in the room until it was fixed. The experience only got worse. There was no hot water for the first two days, and on the third day, there was no water at all for the entire day, meaning we couldn’t even shower that evening. We paid extra for a room with a private pool, but the pool was empty for our entire four-day stay. Despite this, they refused to move us to another room or offer any compensation. The apartment itself was poorly equipped: there was no toilet paper or soap provided, the oven didn’t work, and we had to request adapters just to use the stove. There was no microwave, and construction noise from unfinished rooms filled the air from 8 a.m. to 7 p.m. every day with constant banging and drilling. I was patient and gave them time to fix these issues, but nothing was resolved during my stay. They even promised to refund one night, but later rejected Expedia’s request for the refund. This was an incredibly frustrating experience, and the management’s lack of organization and accountability made it even worse. Avoid this place at all costs.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage de couple
The aesthetics of this room was beautiful but the functionality was lacking. Staff was super kind and warm and did what they could. Plenty of parking with security. Fridge in our room made horribly loud sound Showers did not get hot. Shower did not drain well. AC unit on or off, could not adjust anything. Only a sheet on the bed, no blankets. Bed was very firm. No safe in room- important to some for passports and such Also the room codes were all pretty easy to guess. Someone could have entered our room with little effort. Building is still under construction and there was a lot of noise.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025