Afficher tous les hébergements

Etéreo, Auberge Resorts Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage de Maroma

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Etéreo, Auberge Resorts Collection

Studio (Ocean, Plunge Pool) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort
2 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort
Terrain de l’hébergement
Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement compris

Explorez la région

Map
Paseo Kanai 16, Playa del Carmen, QROO, 77730
  • Plage de Maroma
    ‪4 min en voiture‬
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    ‪11 min en voiture‬
  • Parc écologique Tres Rios
    ‪13 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

Appartement Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool) | Salle à manger

Appartement Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

  • 283 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ocean)

Vue sur la plage ou l’océan

Suite (Ocean)

  • 128 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool) | Terrasse/patio

Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

  • 139 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, Plusieurs lits (Ocean Veranda Duplex)

Vue de la chambre

Chambre, Plusieurs lits (Ocean Veranda Duplex)

  • 283 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits (Ocean)

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio, 2 grands lits (Ocean)

  • 81 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Ocean & Sunset with Plunge Pool)

Vue de la chambre

Suite, 1 chambre (Ocean & Sunset with Plunge Pool)

  • 153 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

Appartement Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool) | Salle à manger

Appartement Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

  • 365 m²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits (Mangrove with Plunge Pool)

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio, 2 grands lits (Mangrove with Plunge Pool)

  • 81 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Mangrove with Plunge Pool)

Vue de la chambre

Studio (Mangrove with Plunge Pool)

  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Ocean & Sunset, with Plunge Pool)

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Suite, 2 chambres (Ocean & Sunset, with Plunge Pool)

  • 235 m²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Ocean Veranda Duplex)

Chambre (Ocean Veranda Duplex) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Chambre (Ocean Veranda Duplex)

  • 365 m²
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean)

Studio (Ocean) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio (Ocean)

  • 81 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean, Plunge Pool)

Studio (Ocean, Plunge Pool) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio (Ocean, Plunge Pool)

  • 81 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool) | Terrasse/patio

Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

  • 193 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Mangrove)

Studio (Mangrove) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio (Mangrove)

  • 81 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité
Vue aérienne

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Riviera Maya
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
4.4 sur 5, Excellent, 848 avis
Le prix est de 525 $ CA
525 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 15 juin au 16 juin
Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.Complexe hôtelier du quartier Maroma, est à 5 minutes de marche de Plage de Maroma et de Virgen Beach. De plus, Paradise Beach (plage) est à moins de 1 km et Parc écologique Tres Rios est à moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Plage de Maroma - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya - 11 min en voiture - 8.8 km
  • Parc écologique Tres Rios - 13 min en voiture - 7.7 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 13 min en voiture - 10.2 km
  • Paradise Beach (plage) - 13 min en voiture - 9.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 45 min en voiture

Restaurants

  • ‪Beach Bar - ‬18 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬18 min en voiture
  • ‪Pajarito - ‬15 min en voiture
  • ‪Chaya - ‬6 min à pied
  • ‪Preferred Beach Club - ‬16 min en voiture

À propos de cet hébergement

Etéreo, Auberge Resorts Collection

Complexe hôtelier 5 étoiles sur la plage près de Plage de Maroma
Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. At Etéreo, Auberge Resorts Collection you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a beach bar. WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a children's pool, a steam room, and a fitness center. Free valet parking is available.

This 5-star Playa del Carmen resort is smoke free.

  • 75 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 8 buildings
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2021
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • 1 conference room
Etéreo, Auberge Resorts Collection possède 75 climatisées dotées de : un minibar contenant certains articles gratuits et un minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Un téléviseur à DEL de 50 po avec chaînes par câble. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux.

Ce complexe hôtelier à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et ventilateur de plafond. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche à repasser.

Sana comprend 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), chaise longue

The Riviera Maya EDITION At Kanai

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.8 sur 5, Exceptionnel, 70 avis
Le prix est de 722 $ CA
993 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 juin au 17 juin
The Riviera Maya EDITION At Kanai

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Club pour enfants (supplément)
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sécurisé gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 40 à 55 USD par adulte et de 30 à 40 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel 2 semaines avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 200 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 40 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau, un service de garde d’animaux et un service de toilettage pour les animaux sont disponibles.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 75.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.93 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : entre 40 USD et 55 USD par adulte et entre 30 USD et 40 USD par enfant
  • Animaux de compagnie : 200 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 75.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L’argent comptant n’est pas accepté. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Etereo Auberge Resorts Collection
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort
Etéreo, Auberge Resorts Collection Playa del Carmen
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort Playa del Carmen

Avis pour Etéreo, Auberge Resorts Collection

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 27 avis sur 33.
Note de 8 – Bien, d’après 4 avis sur 33.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 33.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 33.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 33.

9,8/10

Propreté

9,8/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’était notre 2e séjour en famille à Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Essence

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Gaston

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fantastic boutique resort, amazing facilities
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Olivia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best vacations I’ve been on in my entire life. Thank you so much to our Guia, Ommar for making our honeymoon a magical experience. Highly recommend splurging on the spa and exploring dinner at the nearby Toro hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Khulkar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gorgeous, quiet, zen resort with outstanding staff.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Thomas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property, great staff. We booked 4 nights but decided to depart a night early. Unfortunately our first night was not great - due to ‘event noise’ which probably could have been avoided with a more thoughtful room assignment. Not exactly the atmosphere I was expecting when booking this resort, had to call security 3x between 2am & 3:30am. Fortunately the management team was gracious & generous to extend a resolution for the inconvenience however my husband & I work hard & relaxing time alone doesn’t have a price for us. The food/dining was good! Far superior to other resorts in the area! However, limited options if you are planning on spending more than a few nights here! I would suggest training the restaurant staff on the menu - we had a few excellent servers & then a few who had absolutely no clue on the menu, availability or preparation - the confusion was beyond a language barrier. Overall, I do not think I would return to this Auberge property - Chileno Bay in Cabo is the better option!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort is of the highest quality. Every staff member was truly amazing. The level of service and attention we received was unmatched and the hotel and property are beautiful. I would like to personally thank Álvaro, who was our concierge and made sure our trip was perfect. He is a gentleman and takes a lot of pride in the hotel and the exceptional service it provides. Whenever We travel to PDC again, we will be staying at this resort.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Mario

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Kweisi Mfume

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Tony

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En general todo el conjunto del hotel-Restaurantes-amenidades funcionan muy bien
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Colin, Jackson Hts

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Neil

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The architecture and philosophy around well being was lovely. It helped in the relaxation of the week
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Neal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quiet, unique getaway
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Rodrigo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un lugar increible para descansar y vacacionar en familia o con la pareja.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Iliana

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Es una linda propiedad para adultos
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Alon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Zwei Worte: einfach toll!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

leon, new york

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Ryan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There are not enough words for how much we enjoyed our stay. Every minute of our time at the resort was beyond expectations - from the unforgettable room and view, the highest quality customer service from every staff member we encountered, to the phenomenal food… especially at Itzam. We will always compare future “relaxing” vacations to this one and we have genuine plans to return one day - which is not a common thing we do since we enjoy staying in different places. We are telling all our family and friends to make an effort to visit!
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 – Terrible

Marisela

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Muchas Deficiencias Muy cara
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Charith, New York

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fantastic spot! Beach and pool areas are well attended and maintained. Dinning options are great too with different foods at each.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Underwhelming

I was completely underwhelmed with the hotel overall. The room was perfection, no complaints. The design of the hotel was beautiful - the property, decor, etc. However, the beach was terrible. It was tiny, the water was not crystal clear, not sure what it was as there was not a ton of seaweed visible. The sand was mostly hard, not the powder soft white beaches which are everywhere else in the area. I have stayed at every hotel in mayakoba, and I was very excited to try something new, but it was just a disappointment at this price point. The property is small and there are very few options for food. I am always a beach person, never hang out by the pool, but the food and beverage options (and prices, so weird!) were better at the pool. I ordered a $25 pina colada by the beach that was horrible... bad enough that I genuinely think it was an accident. I did not want to complain, so I just moved on and did not finish it. Service was ok, nothing special like at the rosewood or even fairmont hotels. Stunning design, but lacking in a lot of areas. It's new, so I hope they can improve.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 – Acceptable

Harsh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Property is good but at the price one would expect something exceptional
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Kai

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Flawless
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Kai

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spectacular. The absolute best in all of Cancun.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Carly

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything we had hoped for all around! Above all, every single person we met who work at Etereo are beyond kind and thoughtful and went above and beyond to make us feel so genuinely taken care of. We left feeling like we made new friends that we would love to see again. The restaurants, pools, our room and especially SANA (spa) were simply perfect and we experienced beautiful and spiritual experiences while there that we will never forget.
Séjour de 5 nuits en août 2022