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Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Hébergement 3.0 étoiles
HĂŽtel 3 Ă©toiles Ă  Vance Jackson

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Restaurant
Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par cùble, téléviseur
Terrasse/patio
Hall
Terrasse/patio

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation

Explorez la région

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4323 Spectrum One, San Antonio, TX, 78230
  • Place, The San Antonio Art Institute
    â€Ș7 min Ă  pied‬
  • Place, SiĂšge d'USAA
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Huebner Oaks
    â€Ș1 min en voiture‬
  • Airport, San Antonio, Texas (SAT-AĂ©roport international de San Antonio)
    â€Ș10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (2 Double Beds and Sofabed)

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par cùble, téléviseur

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (2 Double Beds and Sofabed)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • 56 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (1 King Bed & 2 Double Beds, Sofabed)

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (1 King Bed & 2 Double Beds, Sofabed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 56 mÂČ
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Roll-in Shower)

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par cùble, téléviseur

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit (Roll-in Shower)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bathtub)

Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, serviettes fournies

Suite, 1 trÚs grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Bathtub)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 56 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 trÚs grand lit

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par cùble, téléviseur

Suite Prestige, 1 trĂšs grand lit

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite with Two Double Beds and Mobility Accessible Tub-Non-Smoking

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

King Suite With Mobility Accessible Roll-in Shower-Non-Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Premium One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

2 Double Beds 1 Bedroom Suite Nonsmoking

  • 6 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Two-Bedroom Suite With 1 King Bed And 2 Double Beds, 2 Bathrooms-Non-Smoking

  • 8 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Mobil Access King Suite with Tub

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Mobility Access Two BedRoom Suite with Tub

  • 8 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par cùble, téléviseur

Suite, 1 trĂšs grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(27 avis)
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (2 Double Beds with Sofabed)

Téléviseur à écran plat de 32 po avec télévision par cùble, téléviseur

Suite (2 Double Beds with Sofabed)

8,8 sur 10
Excellent
(53 avis)
  • 56 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (1 Kingbed & 2 Doublebeds, & Sofabed)

1 chambre, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 2 chambres (1 Kingbed & 2 Doublebeds, & Sofabed)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 84 mÂČ
  • 8 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Tru By Hilton San Antonio At The Rim, Tx

District de La Cantera
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, 1 011 avis
Le prix est de 125 $ CA
148 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 26 mai au 27 mai
Tru By Hilton San Antonio At The Rim, Tx

À propos du quartier

San Antonio

Séjour au Vance Jackson.En séjournant à hÎtel du quartier Vance Jackson, vous serez à moins de 15 km de Six Flags Fiesta Texas et de Centre commercial The Shops at La Cantera. San Antonio Zoo and Aquarium et Réseau de sentiers pédestres River Walk sont à moins de 20 km.

À proximitĂ©

  • The San Antonio Art Institute - 7 min Ă  pied - 0.6 km
  • SiĂšge d'USAA - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Huebner Oaks - 1 min en voiture - 2.3 km
  • Regal Huebner Oaks - 2 min en voiture - 3.0 km
  • Six Flags Fiesta Texas - 7 min en voiture - 10.5 km

Transport

  • Gare de San Antonio : Ă  15 min en voiture
  • AĂ©roport international de San Antonio (SAT) : Ă  16 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘUsaa - ‬3 min en voiture
  • â€ȘMcDonald's - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘWurzbach Ice House - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘMama Margies Mexican Restaurant - ‬13 min Ă  pied
  • â€ȘPappasito's Cantina - ‬7 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

HĂŽtel 3 Ă©toiles Ă  Vance Jackson
Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest offers its guests an outdoor pool and a 24-hour fitness center. There's a snack bar/deli on site. Free breakfast is served daily, and guests can also enjoy a free manager's reception. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

Business amenities include a business center and a meeting room. Barbecue grills, multilingual staff, and a picnic area are also featured at Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest. Free self parking is available.

This 3-star San Antonio hotel is smoke free.

  • 123 guestrooms or units
  • 4 levels
  • Built in 1996
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Conference space
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • BBQ grill(s)
  • Outdoor picnic space
  • Fireplace in lobby
  • Television in lobby
  • Elevator
  • No smoking on site
Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest propose 123 chambres dotées de : cafetiÚre-théiÚre et séchoir à cheveux. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Cet hÎtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct.

Cet hÎtel à San Antonio offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Un téléviseur à écran plat de 32 po avec chaßnes spécialisées par cùble. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et articles de toilette (gratuits). L'entretien ménager est assuré sur demande.

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Cuisine dans la chambre
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert de 6 h Ă  9 h en semaine et de 7 h Ă  10 h les fins de semaine
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e par la direction (certains jours)

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • SoulĂšve-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilitĂ© pour le tĂ©lĂ©phone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Cuisine
  • Four Ă  micro-ondes
  • Lave-vaisselle
  • RĂ©frigĂ©rateur grande capacitĂ© avec congĂ©lateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Surface de cuisson

Autres

  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 1 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 75 USD par sĂ©jour et par unitĂ© d’hĂ©bergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Les locataires Ă  long terme sont bienvenus.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, et un détecteur de fumée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Locataires Ă  long terme bienvenus.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 9 h jusqu’à 22 h.
  • Jusqu’à 2 enfants de 17 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Homewood Suites Hilton Hotel San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest
Homewood Suites San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest Hotel
Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest San Antonio
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest Hotel
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest
Hotel Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton Hotel
Homewood Suites Hilton

Foire aux questions

How close is Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest to the airport?

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest is 9 mi (16-min drive) away from the San Antonio International Airport (SAT) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

En date du 12 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest le 17 mai 2026 commencent Ă  150 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest.

Does Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest offer free breakfast?

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest offers free buffet breakfast on weekdays between 6:00 AM and 9:00 AM and weekends between 7:00 AM and 10:00 AM.

Is there a casino at Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 1:00 AM.

Is there free parking at Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

This hotel offers free self parking.

Does Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest have a pool?

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 9:00 AM to 10:00 PM.

Does Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest to downtown San Antonio?

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest is 8.9 mi away from San Antonio.

Avis pour Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 562 avis sur 1004.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 215 avis sur 1004.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 105 avis sur 1004.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 53 avis sur 1004.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 69 avis sur 1004.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

NAILA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

Excellent service

SĂ©jour parfait. Excellent service en gĂ©nĂ©ral. Tout le personnel est adorable et professionnel. Mention spĂ©ciale Ă  la personne de l’accueil, Ryana? Collation offerte Ă  partir de 17h. Seul bĂ©mol comme Ă  chaque fois dans ces hĂŽtels le canapĂ© lit qui n’est pas fait et dont le matelas est de trĂšs mauvaise qualitĂ©
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

David

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Gina

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Spotless room, great amenities, comfortable bed
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

JAVIER

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

luis

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Shamas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The sink did not drain. The carpet had crumbs. Breakfast had limited and all artificial options. Receptionist could care less of the guests. The property is not well maintained at all. Hilton should look into stripping this hotel of its name.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

Jamey

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Poor
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 – Terrible

Eduardo

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy mala experiencia, él primer día abriendo la puerta à la llegada nos recibió una cucaracha y durante la estancia salieron 4 cucarachas mås, en él elevator igual encontramos 2 cucarachas, nunca bajamos à desayunar por lo mismo. La limpieza muy mal, såbanas manchadas, nunca rellenaron él jabón de cuerpo, ni papel higiénico ni toallas. Muy mala experiencia.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jesus

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

ERIK, Monterrey

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Muy limpio, excelente ubicacion y excelente servicio
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

ERIK, Monterrey

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excelente lugar para ir con la familia
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

kristian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Se recomienda una remodelaciĂłn ya se ve viejo el hotel y el desayuno mas variedad de comida se recomienda
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 – MĂ©diocre

DIEGO

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La habitaciĂłn se ve muy deteriorada y vieja. Golpes por todas partes, muebles viejos, la TV no se veia bien la pantalla y las duchas manchadas o con falta de mantenimiento.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Azeneth

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Christian

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Homan Mondavi, Carol Stream

Voyage en famille
Points forts : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Points faibles : Propreté
Dear Hilton Guest Assistance Team, I am writing to formally escalate a complaint regarding my recent stay at Homewood Suites by Hilton – San Antonio Northwest. The experience was unacceptable and caused significant hardship for my family. Upon arrival, the room was not properly cleaned. The dishes provided in the room were dirty and unusable. More seriously, the bathroom toilet became clogged and was completely unusable. This issue made the room unfit for occupancy. I immediately contacted the front desk for assistance. The agent on duty, Jose, stated that maintenance would not be available until 8:00 a.m., despite the toilet being unusable. I explained that I was staying with family and children and requested a room change, but I was told the hotel was sold out. I then requested a manager. Jose provided a business card for April Salazari, but when I called the number listed, it only rang back to the front desk. No manager was available, and no solution was offered. We were left without access to a usable bathroom overnight. This lack of cleanliness, failure to provide basic amenities, and absence of management support falls far below Hilton’s service standards. The situation caused stress, inconvenience, and discomfort for my family. Due to these conditions, I am requesting formal compensation, including a refund or partial refund, and documentation of this complaint. I would also appreciate confirmation that this issue is being addressed to prevent future guests from
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Cecilia

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Rooms in need of overall upgrade, carpets bedding, furniture. Didn’t have towels available. More than 12 hours to get clean towels
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Javier

Points faibles : Propreté
Pedimos toallas, nunca llegaron. El desayuno muy pobre. El baño de abajo, de mujeres no funcionaba. El elevador sucio y olía mal, la bañera del cuarto sucia, no había jabón líquido. El teléfono no funcionaba.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Lupe

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Marina

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 – Terrible

Bonnie

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The property wasn’t very well maintain. There were no towels in the room. There was no soap in the soap dispensers in the bathroom when you went and asked the front desk for towels and maids didn’t wash towels that day so they didn’t have any available. You either have to wait till eight to 10 o’clock the next day to get a towel or you have to dry off of the washcloth andhand towel and the only thing you were told is we apologize the only thing to do is check out and go find yourself another hotel that was their answer.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Randy

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Isaac

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Haroon and Tuti

Séjour de 1 nuit en décembre 2025