Afficher tous les hébergements

Central Park Tulum by Los Amigos

Catégorie d’hébergement : 3
Hôtel 3 étoiles avec spa près de Plage de Tulum

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Central Park Tulum by Los Amigos

Chambre
Chambre
Spa
Extérieur
Façade de l’hébergement – soirée/nuit

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle d’entraînement

Explorez la région

Afficher sur la carte
Calle 6 Sur, entre Calle 3 y 4 Sur, Tulum, ROO, 77780
  • Place, Hôpital de Tulum
    ‪18 min à pied‬
  • Place, Parc Dos Aguas
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Parc du Jaguar
    ‪4 min en voiture‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪62 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 très grand lit

Vue sur le jardin

Studio Standard, 1 très grand lit

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse panoramique, 3 chambres, piscine privée

Appartement Penthouse panoramique, 3 chambres, piscine privée | Terrasse/patio

Appartement Penthouse panoramique, 3 chambres, piscine privée

  • 335 m²
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité
Extérieur

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Tulum
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
7.8 sur 10, Bien, 1 000 avis
Le prix est de 275 $ CA
337 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 sept. au 24 sept.
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

À propos du quartier

Tulum

Séjour au La Veleta.En séjournant à hôtel du quartier La Veleta, vous serez à moins de 3 km de Hôpital de Tulum et de Parc Dos Aguas. Promenade Artistique Holistika et Centre de Style de Vie Hunab se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

  • Hôpital de Tulum - 18 min à pied - 1.5 km
  • Parc Dos Aguas - 19 min à pied - 1.6 km
  • Promenade Artistique Holistika - 3 min en voiture - 1.4 km
  • Parc du Jaguar - 4 min en voiture - 2.5 km
  • Ruines mayas de Tulum - 13 min en voiture - 7.1 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪Nimeño Bakery - ‬13 min à pied
  • ‪Vaivén - ‬10 min à pied
  • ‪Delicia - ‬4 min à pied
  • ‪La Baguette - ‬12 min à pied
  • ‪El Aguajito Marisqueria - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Central Park Tulum by Los Amigos

Hôtel 3 étoiles avec spa près de Plage de Tulum
Central Park Tulum by Los Amigos offers its guests a full-service spa, 2 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. Along with a restaurant, there's a snack bar/deli on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces.

A terrace, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at Central Park Tulum by Los Amigos. You'll have access to the health club at a partner property. An airport shuttle (available 24 hours) is available for a fee. Self parking is free.

This 3-star Tulum hotel is smoke free.

  • 39 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 7 buildings
  • Built in 2016
  • Deli
  • Coffee in lobby
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
Central Park Tulum by Los Amigos propose 39 chambres dotées de : coffre-fort et cafetière-théière. Les chambres ont un balcon ou patio. Les lits sont dotés de literie de qualité. Cet hôtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur à DEL. De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur de plafond. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages pour sportifs et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie, soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 17 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte. Le spa est interdit aux clients de moins de 17 ans. Il y a des sources chaudes/minérales sur place.

Hébergements similaires

Piscine naturelle
KAN Tulum Hotel
La Veleta
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, 165 avis
Le prix est de 79 $ CA
101 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 sept. au 7 sept.
KAN Tulum Hotel

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambre séparée
  • Cuisine dans la chambre
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 50 po

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Cafetière-théière
  • Cuisine
  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Surface de cuisson

Autres

  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 18 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Cet établissement est fermé du 28 juillet 2022 au 27 juillet 2024 (ces dates ne sont pas définitives).

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Central Park Tulum by Los Amigos n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 300.00 USD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire : 250 USD par véhicule (aller-retour)

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Le nettoyage de l’hébergement est confié à des professionnels.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage, les soins du spa, et le bain ou onsen privé. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Central Park Resort Tulum
Central Park Tulum
Central Park Resort Spa Tulum
Central Park Tulum by Los Amigos Hotel
Central Park Tulum by Los Amigos Tulum
Central Park Tulum by Los Amigos Hotel Tulum

Foire aux questions

How close is Central Park Tulum by Los Amigos to the airport?

Central Park Tulum by Los Amigos is 25.7 mi (38-min drive) away from the Tulum Intl. Airport (TQO) airport, the closest popular airport to the property.

Does Central Park Tulum by Los Amigos have an airport shuttle?

Central Park Tulum by Los Amigos offers an airport shuttle 24 hours a day, for a charge of USD 250 per vehicle, roundtrip.

How close is Central Park Tulum by Los Amigos to the beach?

This hotel is 3 mi (9-min drive) from Tulum Beach and 4.1 mi (20-min drive) from Playa Paraiso. Don't forget your sunscreen!

Does Central Park Tulum by Los Amigos offer free breakfast?

Central Park Tulum by Los Amigos does not offer free breakfast.

Is there a casino at Central Park Tulum by Los Amigos?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Central Park Tulum by Los Amigos?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Central Park Tulum by Los Amigos?

This hotel offers free self parking.

Does Central Park Tulum by Los Amigos have a pool?

Central Park Tulum by Los Amigos features 2 outdoor pools.

Does Central Park Tulum by Los Amigos have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Central Park Tulum by Los Amigos have a spa?

This hotel has a spa, which features sports massages, Ayurvedic treatments, and mud baths.

How close is Central Park Tulum by Los Amigos to downtown Tulum?

Central Park Tulum by Los Amigos is 0.8 mi away from Tulum.

Avis pour Central Park Tulum by Los Amigos

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 139 avis sur 221.
Note de 8 – Bien, d’après 49 avis sur 221.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 221.
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 221.
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 221.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mark L

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

If you want beautiful and peaceful this is it!

Everything was fantastic!! From the hotel to the staff. It was just about 3 blocks off the main drag which was perfect for us. It was nice and quiet. There is construction going on but it stopped at 6 which was fine for us.
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Naziha

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel pas loin du centre un peu difficile d'accès mais correct nous sommes arrivé il n'y avait pas de concierge juste un agent de sécurité pour nous accueillir mais le séjour s'est bien passé
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Dany

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incroyable , un spa et salle de sport exceptionnel .
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Moussa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Relaxant et classe ⭐⭐⭐⭐

Nous avons passé 4 jours dans cet hôtel et nous avons adoré le calme, la propreté l'accueil. Grande salle de sport sur plusieurs étages, petit-déjeuner très copieux. Je recommande vivement cet hôtel à Tulum. Il faut cependant être véhiculé pour pouvoir aller dans les coins touristiques de la ville.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bel appartement !

Appartement de haut standing, très bien équipé et tout neuf offrant de grand espace. Le complexe est situé dans un nouveau quartier de la ville donc très calme. Il faut noter que d'autres complexes sont en construction à côté et il y a un peu de bruit avec les travaux mais rien de dérangeant. Le petit moins aura été la journée complète sans eau et sans électricité... Comprenez que ne pas pouvoir prendre de douche en revenant de la mer et pas avoir de clim la nuit ait été très dérangeant. Heureusement, cela a été réparé au milieux de la nuit par les employé de la ville.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Baptiste

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Inoubliable

Design. Lit très confortable. Bon équipement mis à part une table manquante et un réfrigérateur un peu bruyant.
Séjour de 8 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Marion

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très beau

Etabliasement neuf ultra confort. Cependant il reste encore à mettre au point quelques aspects notamment en ce aui concerne le bar. Peu de choix et ferme vers 17 ou 18h selon les jours. Caution de 2 500 pesos mexicain par chambre a l'arrivée. Cela me parait un peu beaucoup. Sinon très bel hotel un peu reculé du centre de Tulum
Séjour de 2 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

jean françois

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pas TV sauf abonnement Netflix Beaucoup de travaux autour
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Tinyhouse a Tulum

Superbe hotel, avec staff attentif. Seul bémol, un peu loin de la plage et du centre-ville. Prêt de vélo intéressant mais ride de taxi obligatoire.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert Henry

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
I will be back! Onsite spa & gym top quality, resort is 5 star cleanliness. Everything needed walking distance. Recommend small rental car for full experience in Tulum, most attractions within 15 minute drive. Mopeds and bicycles only for the very brave. Park the car & take the $10 taxi home if you want some drinks (:
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cynthia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Penthouse does NOT disappoint! The entire space was beautiful, 3 story gym, Thai restaurant and ambiance was great, the grounds were well kept. There is no elevator, so pack light. The roads in the area are not paved, without street lights, don’t recommend being off grounds after dark. Need a cab to get to the beach, about 15 minute ride $24 dollars each way. About 1.5hrs from the airport.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Angel

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Good service
Séjour de 5 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

ELIZABETH

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
el gym y el spa
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jorge

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
This Resort was amazing! Definitely will go back and stay at this place again. Close to the Tulum ruins and local markets, restaurants and bike rentals. Only thing is rent a car or get on a colectivo because taxis are way over priced even with the front desk trying to help you out for service.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Overall, this was a decent hotel. The gym is probably the main draw as it is pretty impressive. However, even with very few guests there, because they only have 2 treadmills, it wasn't easy to get to use it. The pool is mainly decorative, and basically nobody uses it as it's very shallow and narrow. So if you like hanging out by the pool this is not the place for you. The main problem I had with my stay was that I accidentally booked the wrong date on the hotel (I had a overnight flight so that threw me off). I booked 2 weeks ahead of time and contacted both the hotel and Expedia the very next day. I had also booked the penthouse suite. If I had accidentally booked a studio, I might not have cared that much. After hours of talking to Expedia and the hotel, they basically both told me they were not going to do anything for me and it was my mistake and I'd have to eat the cost. I told them I was willing to change dates, get credit. Anything so I didn't lose the 280 dollars I spent for a penthouse suite I wasn't going to be there to use. In conclusion, this is a small brand hotel that doesn't really care about customer service and if they won't do anything about my mistaken booking, I don't feel they would be very accommodating about anything else. In general, I'd avoid this place and also avoid booking anything with expedia as their customer support after you make a booking is basically non-existent.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

mark

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Cute diamond in the rough

Very good place for the price. Dirt road to get there, but once there it is very nice. The ocean side bohemian-chic area is a short drive away.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Broken door lock. Blood on sheets. Frequent power issues. Construction every morning, impossible to sleep and noisy above. left hotel early and lost money booked another place.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The property looked nice and seemed to have a nice pool, which we didn't use. However, it was an open pool area with no shade at all. The room was relatively clean, but had deep black scratches all over the white nightstands. In addition, the garbage in the kitchen was left completely full when we checked in. The worst part about the room was the shower. It had very low pressure and it would take a very long time to get it to hot. The water was also very difficult to adjust and we had to keep playing with the temperature as it just kept going from cold to very hot - it was challenging to find the middle point. On the 2nd day of our trip, the electricity completely went out and we had no air conditioner on a very hot and humid day. Additionally, the water pressure was non-existent, the water was barely trickling and in the middle of my shower, the water completely stopped and I couldn't even finish the shower. The management told us it would take 30 min to restore electricity, but it actually took about 5 hours. Finally, the only restaurant and bar they had in the hotel, wouldn't open until 3 pm, which was very inconvenient. Very disappointed with this hotel, as well as the experience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
I loved this resort !! The staff was so kind and friendly, and the cleanliness of the resort was awesome. The only thing that was not so great was the pressure of the water from the shower and how the temperature of the shower would go from really hot to cold. The gym was phenomenal and so is the juice bar. The restaurant on site is so delicious (Thai food) I couldn’t get enough of it. They clean the pool and resort daily so swimming in the pool was enjoyable. I will definitely book here again in the future.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Poor communication, poor service, property management not accommodating. No hot water, maintenance issues. Expedia Customer Service not helpful at all. Expedia has ignored my responses. Expedia is the worse
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Not worth it only nice attraction is the hydrotherapy
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
This property is just so beautiful. It’s trees all over and the layout with the pools and fountain just makes it such a zen environment. If you’re looking for a calm, quiet, and relaxing stay in Tulum, this is your place. Only thing my sister and I didn’t like was the lack of hot water from the shower. I guess because the weather is hot, they figured hot water wasn’t needed but we would have liked the option. Other than that, everything was great. There’s always a concierge at the front to answer any questions and our room was cleaned every day. Everyone is so friendly and willing to help. Of course I can’t forget my absolute favorite part of this stay: the spa! It has a hot tub, sauna, steam room, bucket showers and so much more. Always much needed after a day of exploring Tulum and doing fun activities.
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Felipe

Points faibles : Propreté

Insectos

A pesar de estar limpio el cuarto encontramos tres cucarachas en un lapso de 12 horas. Fue muy incómodo dormir sabiendo que estábamos compartiendo la habitación con ese tipo de insectos. Me parece es más un tema de fumigación que de limpieza.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Muy bonito hotel y con increíble restaurante thai

El hotel está muy bien , la habitación grande y tienen el mejor restaurante Thai de Tulum la verdad ! Increíble
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Communication
Avoid going to this property! I gave my ID for incidental charges, and they lost it. I was forced to travel back to the US with not ID. There is no front desk that can help when you need it, there is a “concierge” person who is not on site 24/7. I would recommend staying at a more traditional style hotel. There is only one restaurant on the property that only offers lunch and dinner, so breakfast options become a commute to another restaurant. Most excursion shuttles will also not meet you at this hotel and you have to travel to the Super Aki supermarket which is 1.5m away. The water smells bad here and the shower pressure is almost a light drip. Really avoid going here.
Séjour de 4 nuits en juin 2021

Explorez plus de façons de voyager avec Travelocity