Naay Zama

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles près de Parc Xel-Há

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Galerie de photos de l’hébergement Naay Zama

Restauration en plein air
Chambre Élite, vue sur le jardin | Vue de la chambre
Vue aérienne
Cour
Chambre majestueuse, cuisine, vue sur le jardin | Cuisine privée

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Parque Dos Ojos, Tulum, QROO, 77774

Options de chambre

Chambre Deluxe, baignoire à remous, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Élite, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre majestueuse, cuisine, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Tulum

Séjour à Tulum.En séjournant à hôtel à Tulum, vous serez à moins de 1 km de Plage de Xcacel et à moins de 3 km de Parc Xel-Há. Plage Xcacelito et Réserve de Xcacel-Xcacelito se trouvent également à moins de 3 km.

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 58 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬7 min en voiture
  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬8 min en voiture
  • ‪Portofino restaurant - ‬9 min en voiture
  • ‪Cozumel Restaurant - ‬8 min en voiture
  • ‪Piscis snack bar - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Naay Zama

Hôtel 4 étoiles près de Parc Xel-Há
There's a restaurant on site. Public spaces have free WiFi. Naay Zama offers its guests an outdoor pool and complimentary bicycles. Spa services, a terrace, and tour/ticket assistance are also featured at Naay Zama. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this 4-star Tulum hotel.

  • 6 guestrooms or units
  • 2 levels
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Breakfast available (surcharge)
  • Self-service laundry
  • Front desk (limited hours)
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Smoking in designated areas
  • Dining venue
Naay Zama possède 6 climatisées dotées de : coffre-fort et ventilateur de plafond. Les chambres ont un balcon ou patio. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Cet hôtel à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des exfoliations.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 13 à 28 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Un restaurant

Activités

  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Entrée bien éclairée
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 20 USD par animal de compagnie (le montant varie selon la durée du séjour)
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 18 and younger are not allowed at this property. All guests older than 18 are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 13.00 USD et 28.00 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 20 USD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se sert de l’énergie solaire; une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa et la carte Mastercard. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas autorisés à cet établissement.

Hébergement également appelé

Naay Tulum

Naay Zama Hotel

Naay Zama Tulum

Naay Zama Hotel Tulum

Foire aux questions

How close is Naay Zama to the airport?

Naay Zama is 36.6 mi (58-min drive) away from the Tulum Intl. Airport (TQO) airport, the closest popular airport to the property.

Does Naay Zama have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Naay Zama.

How close is Naay Zama to the beach?

This hotel is a short 3-minute walk from Xcacel Beach and 6.6 mi (9-min drive) from Akumal Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Naay Zama offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Naay Zama, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between USD 13.00 and 28.00 per person. It's available every day from 8:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Naay Zama?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Naay Zama?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 10:00 PM. A fee applies for early check-in.

Is there free parking at Naay Zama?

This hotel offers free self parking.

Does Naay Zama have a pool?

Naay Zama features an outdoor pool.

Does Naay Zama have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does Naay Zama have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer body scrubs, massages, and body treatments.

How close is Naay Zama to downtown Tulum?

Naay Zama is 10.6 mi away from Tulum.

Avis pour Naay Zama

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 5 avis sur 9.
Note de 8 – Bien, d’après 1 avis sur 9.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 9.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 9.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 9.

7,4/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

Avis

2/10 – Terrible

Angel

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Jazmín, Cdmx

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Azucena

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un pésimo lugar ya que las instalaciones son reprobables por mencionar algunos puntos el baño en la regadera estaba tapada con mugre acumulada de muchos años y no se iba el agua de la regadera no tiene cortinas los baños se pueden asomar por fuera y verte, está infestado de insectos me salió en el baño un ciempiés en la recámara me salió una tarántula y el último día me salió un alacrán el desayuno está muy malo no tiene sabor la comida, demasiada insegura a la zona ya que no hay iluminación el aire acondicionado solamente tienes derecho unas cuantas horas y a veces ni eso el hotel vecino tiene un motor en San toda la noche y cuánto ruido no te permite dormir la ruta para llegar está muy insegura no hay camino Asfaltado pura terracería más de 15 minutos y lo más delicado es que todas las políticas a las que estás acostumbrado en materia de tele ellos no la respetan como por ejemplo los motivos de cancelación y reembolso. La puerta como tal la sierra y cualquier persona inclusive que pueda entrar por atrás del hotel se puede meter a tu cuarto. Me tuve que salir por todos los motivos y no arriesgar mi vida mi integridad mi familia mis vacaciones, no me quisieron hacer reembolso a pesar de que les evidencié con fotos todo lo que cito.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Barbara Ingan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Miguel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay was absolutely wonderful. It really felt like we were home away from home with the warm and welcoming customer service. The rooms were clean and spacious. The ambience is relaxing and perfect for anyone wanting to unwind relax, and connect with the beauty of nature. My family and I had a great stay. Breakfast was delicious and service was the best. Kudos to Gabrielle, isis, and Jose for being marvelous hosts.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Shamira

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Pluses: it’s the perfect get away if you need peace and quiet. The space itself is beautiful.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Rosemary

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful accommodation set in lovely jungle space. Restaurant, pool, fire pit and fabulous room with sunken bath.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Anh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property is embedded in nature and located within walking distance to Dos Ojos Cenote, which was very convenient for us. We enjoyed our stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Philip

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en février 2025