Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parc Xel-Há

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Où allez-vous?

Dates

avril 2026

mai 2026

8 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

9 restaurants, servant le dîner et le souper; cuisine asiatique

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Tout inclus
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
Restaurant

Explorez la région

Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Place, Riviera Maya Golf Club
‪3 min en voiture‬
Place, Aktun Chen
‪3 min en voiture‬
Place, Aquarium Dolphinaris Tulum
‪4 min en voiture‬
Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)

Options de chambre

Literie de qualité, articles de minibar gratuits

Room, 1 King Bed, Nature View

Excellent

Vue sur le complexe
42 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Vue sur l’océan
130 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Vue sur le complexe
42 m²
3 personnes
1 très grand lit

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

Exceptionnel

Vue sur l’océan
42 m²
3 personnes
1 très grand lit

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Vue sur l’océan
80 m²
3 personnes
1 très grand lit

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Vue sur l’océan
80 m²
3 personnes
1 très grand lit

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

Bien

Vue sur l’océan
42 m²
3 personnes
1 très grand lit

Chambre familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

Exceptionnel

Vue sur l’océan
42 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

Exceptionnel

Vue sur l’océan
80 m²
3 personnes
1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Ocean View

Très bien

Vue sur l’océan
42 m²
3 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Vue sur l’océan
80 m²
3 personnes
1 très grand lit

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Bien

Vue sur le complexe
42 m²
3 personnes
1 très grand lit

Presidential Suite, 1 King Bed

Vue sur l’océan
159 m²
3 personnes
1 très grand lit

Room, 2 Queen Beds, Nature View

Excellent

Vue sur le jardin
4 personnes
2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Exceptionnel

Vue sur le jardin
4 personnes
2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

Merveilleux

Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

Bien

Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

Bien

Vue sur le jardin
4 personnes
2 grands lits

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Merveilleux

Vue sur l’océan
4 personnes
2 grands lits

D’autres options intéressantes

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Stationnement compris

950 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 14 avr. au 15 avr.

À propos du quartier

Tulum

Sur la plage.À moins de 3 km de hébergement tout inclus à Tulum, vous trouverez Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage de Xcacel et Réserve de Xcacel-Xcacelito se trouvent également à moins de 5 km.

À proximité

Riviera Maya Golf Club - 3 min en voiture - 2.9 km
Aktun Chen - 3 min en voiture - 2.9 km
Aquarium Dolphinaris Tulum - 4 min en voiture - 2.1 km
Plage d'Akumal - 6 min en voiture - 7.8 km
Parc Xel-Há - 7 min en voiture - 7.1 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 77 min en voiture

Restaurants

‪Bahia Principe Grand Coba - ‬6 min en voiture
‪Restaurante Yucatan - ‬6 min en voiture
‪Thali Restaurant - ‬7 min en voiture
‪Restaurant Kukulkan - ‬7 min en voiture
‪The Truck - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage près de Parc Xel-Há

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort you can cool off in one of the 8 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

A free manager's reception is offered daily. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 beach bars, 3 poolside bars, and 3 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a 24-hour fitness center. Free valet parking is available.

This 4.5-star Tulum property is smoke free.

735 guestrooms or units

3 levels

12 buildings

9 dining venues

3 bars on the beach

3 bars by the pool

3 bars or lounges

Built in 2022

Manager's reception (free)

Deli

Kid's club (free)

Beach lounge chairs

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Cabanas by the pool (surcharge)

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Business facilities

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Garden

Gift shop

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Water dispenser

Coffee shop

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort possède 735 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : articles de minibar gratuits et minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 65 po avec chaînes spécialisées numériques.

La salle de bain comprend : séchoir à cheveux et peignoirs pour enfants. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 13 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

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Salle de soins pour les couples, sauna, spa, soins du corps

Sur une plage privée
Piscine
Déjeuner compris
Tout inclus

459 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 3 mai au 4 mai

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

8 piscines extérieures
Aire de jeux d’eau
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Jeux pour enfants
Piscine pour enfants
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

3 bars attenants à la piscine
3 bars sur la plage
3 bars-salons
9 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Un café-restaurant/café

Activités

8 piscines extérieures
Aire de jeux d’eau
Arcade ou salle de jeux
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de yoga
Glissade d’eau
Location gratuite de vélos
Magasinage
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Sentiers de randonnée/de vélo
Spa offrant tous les services
Table de billard
Terrain de jeu

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur (porte de 79 centimètres de large)
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Mains courantes dans les couloirs (61 centimètres de hauteur)
Navette accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

Téléviseur connecté de 65 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Papier de toilette
Peignoirs pour enfants
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Guides des restaurants
Minibar garni gratuit
Service aux chambres en tout temps

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Appels locaux gratuits
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes offertes
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Décoration distincte
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Entrée avec clé mobile
Espace de travail pour ordinateurs portables
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Mobilier distinct
Téléphone
Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Kids stay free! Children 4 years old and younger stay free when using existing bedding.

Rollaway/extra beds are not available.

Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Un système de clé mobile est utilisé.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 009-007-007450/2025

À noter

Une réservation est requise pour les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Les enfants de 4 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.

Avis pour Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Quentin

Voyage de couple

20 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Super hôtel malgré la plage avec des cailloux, le seul défaut

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

PRISCILLA

5 mars 2025

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Ibrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants

3 févr. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

👍

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jean-Sébastien

30 oct. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Olivier

Voyage en famille

15 janv. 2024

Points forts : Service et personnel

Pas vraiment eu une excellente expérience. Les employés des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et créatif, bien interprété. On a adoré. Les enfants ont aimé le parc aquatic et autres. On ne retournera pas à cette hôtel. Il y a beaucoup mieux.

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

DOMINIQUE, Mont-Royal

Voyage en famille

8 janv. 2024

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Line

9 déc. 2023

10/10 – Excellent

Nitin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

13 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

We had great experience

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Sean

Voyage en famille

12 janv. 2026

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Positives...The property is beautiful. The staff is very friendly and attentive. Negatives... There is a long beach but very limited chairs and umbrellas. Needing to reserve a chair before 7 am every morning is not luxury. I don't expect a lot of the food at an all-inclusive, but it was sub-par at the restaurants. Buffet was decent.

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Andres

Voyage de couple

12 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Staff is very friendly! Service was amazing. Made connections and will definitely come back again

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Esha

11 janv. 2026

This is a terrible property do not stay here. The pools are overcrowded, the drinks are watered down. All the seats at the pool are taken by guests early in the day with towels. Staff did nothing to help with this. Lastly the front desk and staff are very rude and unhelpful.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Franz-Josef

Voyage en famille

10 janv. 2026

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Sehr schönes Frühstück mit Blick auf das Meer. Sehr schöner Eingangsbereich

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Juan

Voyage de couple

10 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Increíble experiencia. Realicé un upgrade an Enclave y tuve atención personalizada, mejores amenidades, un check in más cómodo y en general una atención impecable.

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Olga

9 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Luis

Voyage de couple

9 janv. 2026

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I love the hotel. The staff was always friendly. The only thing I didn't was that they close the bar at 12:00am on Saturday in a resort. I have not ever seen that and not having a Disco it makes worst.

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Grecia

7 janv. 2026

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

4/10 – Médiocre

Roxanne

Voyage de couple

6 janv. 2026

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

The food was mediocre, gross with no flavor. The room service was ok, the rooms were clean , at times i had to contact guest services to request my room to be cleaned. The description of this resort is not what it's explained on the website and the lounge chairs were extremely limited. I will not go or recommend this resort

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 – Médiocre

Christina Jasodra

Voyage en famille

6 janv. 2026

Points forts : État et installations de l’hébergement

All the above, we arrived and paid for a connecting room they claimed the rooms were close together and had to wait for them to figure out that. The concierge gave very misleading information regarding dinner reservations and was rude her final answer was well it is high season you can order room service. I understand it’s high season but my stay was at peak season pricing as well. Day two of our stay I left a tip for the rooms to be cleaned not but they only cleaned one of the two. This was the same for the next 4 days. I asked to speak to a mod 2 times and that never happened. In addition they kept leaving only 6 towels when our group was 7. Restaurants that we had reservations at did not honor the reservation times with the Japanese restaurant seating us 1 hour after hour time as well as Mexcal. Both restaurants upon seating rushed us. I went to the lobby to ask what activities they had for New Year’s Eve. They were not sure and went to find out. While waiting a socket in the floor began to smoke and shot up flames the front desk seemed unconcerned. Finally the resort for New Year’s Eve did not have a family friendly event the entire main space was blocked off and used for a tequila tasting. The small areas to the sides had a few other activities but once again the area was very small and crowded due to the dominate space reserved and roped off. Over all the experience was poor at best. Was very disappointing.

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Erick Alexis

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Great place clean rooms, good amenities and friendly staff

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – Médiocre

Suran

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 janv. 2026

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Points faibles : Commodités

The hotel overall is very poorly staffed. There were many times when at the buffet a section (e.g. chilaquiles station) wasn't staffed at all or there was one person staffing the bar for an entire pool. The service also overall was terrible with staff looking overwhelmed. It took over an hour and half to just get chips and guac to our cabana. We went for NYE weekend for 5 nights and we could only get reservations for 2 nights. This was initially understandable as they said the hotel was fully booked but when we got to the restaurants they were maybe at 30% capacity our whole seating?? When asking for anything like still water, we had to ask several times and several times we just gave up and ate our meal without water. Finally, the food was actually terrible. At the Asian restaurant, the tuna tataki was almost neon pink and inedible. At the buffet, there really aren't a lot if any toddler friendly options and it was like pulling teeth getting french fries at the buffet when they were available on the room service, and beach menus. Overall, very disappointing especially for NYE weekend. We will not be back

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Darren

Voyage de couple

5 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The resort was good the booking agency Expedia was not.

Séjour de 11 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Carolyn

Voyage en famille

5 janv. 2026

Hotel is beautiful and view was terrific. Hotel was at capacity for New Years and due to this reservations for dining were nearly impossible and cleanliness and attentive service suffered. That said, when you were able to find help, staff was friendly. Also wish there were more structured activities (game room or poolside fun) for the full family outside of kid/teen club. Location was great - easy drive (cab ride) to many adventure and scenic activities.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Neal L

Voyage de couple

5 janv. 2026

Points forts : Commodités

The cleaning staff did not clean the rooms daily in a reasonable time frame.Would come back to the room at 4-5 pm and room still had not been cleaned.

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Rustee

Voyage de couple

5 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

Only spent one night, so didn’t get to see everything, and only got to eat at the buffet. Very pleasant experience. Room was extremely comfortable.

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 – Terrible

Bobin

5 janv. 2026

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

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Avis

Commodités populaires

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Options de chambre

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Room, 1 King Bed, Nature View

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Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

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Club Room, 1 King Bed, Nature View

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Chambre familiale, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

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Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

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