Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Parc Xel-Hå

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

9 restaurants, servant le dĂźner et le souper; cuisine asiatique
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Aire de jeu extérieure pour enfants
8 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Presidential Suite, 1 King Bed | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 65 po avec télévision numérique, téléviseur

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Service aux chambres

Explorez la région

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Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
  • Place, Riviera Maya Golf Club
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Aktun Chen
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, Aquarium Dolphinaris Tulum
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Room, 1 King Bed, Nature View

8,8 sur 10
Excellent
(50 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

  • 130 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Club Room, 1 King Bed, Nature View

  • 42 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 80 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre familiale, 1 trÚs grand lit, rez-de-chaussée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 80 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Room, 1 King Bed, Ocean View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(28 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, 1 King Bed, Ocean View

  • 80 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(14 avis)
  • 42 mÂČ
  • Vue sur le complexe
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Presidential Suite, 1 King Bed

  • 159 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,8 sur 10
Excellent
(76 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7,2 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,2 sur 10
Merveilleux
(21 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Club Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 3 personnes

Family Ocean View King Room

  • 3 personnes

Family Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personnes

Family Suite, 1 King Bed, Oceanfront

  • 3 personnes

Presidential King Suite

  • 3 personnes

King Room With Roll-in Shower-Mobility Accessible

  • 3 personnes

Room, 1 King Bed, Resort View

  • 3 personnes

Governor Suite King

  • 3 personnes

King Suite with Ocean View

  • 3 personnes

Oceanfront Beach Access 2 Queen Room

  • 4 personnes

Room Standard with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Room Standard with Sea View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Room Premium with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Room Premium with Sea View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Room Luxury with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Room Luxury with Garden View

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

2 Queen Room with Ocean View

  • 4 personnes

Two Queen Room with Enclave Ocean View

  • 4 personnes

Two Queen Room with Enclave Nature View

  • 4 personnes

Ground Floor Family Room - King Bed

  • 3 personnes

GROUND FLOOR FAMILY SUITE - KING BED

  • 3 personnes

King Room with Enclave Nature View

  • 3 personnes

2 Queen Room with Enclave Partial Ocean View

  • 4 personnes

King Suite With Partial Ocean View

  • 3 personnes

King Room With Partial Ocean View

  • 3 personnes

Ground Floor Family Room-2 Qn Bd

  • 4 personnes

Family Room With 2 Queen Beds-Ocean View

  • 4 personnes

King Room With Ocean View

  • 3 personnes

Oceanfront Room With Two Double Beds

  • 4 personnes

Club King Room With Ocean View

  • 3 personnes

Nature View King Room

  • 3 personnes

Nature View Two Queen Room

  • 4 personnes

ENCLAVE OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personnes

ENCLAVE PARTIAL OCEAN VIEW - 1 KING BED

  • 3 personnes

Enclave Nature View Suite-1 King Bed

  • 3 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Tulum

Sur la plage.À moins de 3 km de hĂ©bergement tout inclus Ă  Tulum, vous trouverez Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage de Xcacel et RĂ©serve de Xcacel-Xcacelito se trouvent Ă©galement Ă  moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Riviera Maya Golf Club - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Aktun Chen - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Aquarium Dolphinaris Tulum - 4 min en voiture - 2.1 km
  • Parc Xel-HĂĄ - 8 min en voiture - 7.1 km
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture - 7.8 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  77 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBahia Principe Grand Coba - ‬6 min en voiture
  • â€ȘRestaurante Yucatan - ‬6 min en voiture
  • â€ȘThe Truck - ‬7 min en voiture
  • â€ȘYum Buffet - ‬7 min en voiture
  • â€ȘMaiko - ‬7 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Hébergement tout inclus 4,5 étoiles sur la plage prÚs de Parc Xel-Hå
Some rates at Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Lie back and work on your tan with relaxing beach amenities like umbrellas and sun loungers. At Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort you can cool off in one of the 8 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

A free manager's reception is offered daily. There are 9 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 3 beach bars, 3 poolside bars, and 3 bars/lounges. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury property also offers a complimentary children's club, a children's pool, and a 24-hour fitness center. Free valet parking is available.

This 4.5-star Tulum property is smoke free.

  • 735 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 12 buildings
  • 9 dining venues
  • 3 bars on the beach
  • 3 bars by the pool
  • 3 bars or lounges
  • Built in 2022
  • Manager's reception (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Garden
  • Gift shop
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Water dispenser
  • Coffee shop
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort possÚde 735 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : des articles de minibar gratuits et un minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur connecté de 65 po avec chaßnes spécialisées numériques.

La salle de bain comprend : séchoir à cheveux et peignoirs pour enfants. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et eau embouteillée (gratuite). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 13 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhÚre au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 8 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux d’eau
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 3 bars attenants Ă  la piscine
  • 3 bars sur la plage
  • 3 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 8 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux d’eau
  • Arcade ou salle de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 79 centimĂštres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Mains courantes dans les couloirs (61 centimĂštres de hauteur)
  • Navette accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour vĂ©hicules Ă©quipĂ©s d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur connectĂ© de 65 po avec chaĂźnes numĂ©riques spĂ©cialisĂ©es

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Papier de toilette
  • Peignoirs pour enfants
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • AccĂšs par des corridors extĂ©rieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • DĂ©coration distincte
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es. Un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 009-007-007450/2025

À noter

  • Les enfants sont acceptĂ©s sans frais s’ils occupent la chambre de leurs parents ou tuteurs et utilisent la literie en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.

Avis pour Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1086 avis sur 1970.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 405 avis sur 1970.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 255 avis sur 1970.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 111 avis sur 1970.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 113 avis sur 1970.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 – Bien

PRISCILLA

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Ibrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
👍
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jean-Sébastien

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Olivier

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Pas vraiment eu une excellente expĂ©rience. Les employĂ©s des restaurants sont vraiment gentils, bon services. À part le resto mexicain Maxal, les autres restaurants c’était pas vraiment bon. Mais, Maxal, excellent et crĂ©atif, bien interprĂ©tĂ©. On a adorĂ©. Les enfants ont aimĂ© le parc aquatic et autres. On ne retournera pas Ă  cette hĂŽtel. Il y a beaucoup mieux.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

DOMINIQUE, Mont-Royal

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Line

10/10 – Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Excellent hotel

TrĂšs beau resort avec installations neuves. La nourriture est tres bonne et variĂ©e. Les restaurants Ă  la carte peuvent ĂȘtre rĂ©servĂ©s sans limitation. Piscine pour les enfants top avec des petits toboggans et jets d'eau. Petite plage avec accĂšs par endroits sans pierres.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 – Excellent

YATRI

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

SALVADOR IGNACIO ORTIZ

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Chianti

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Most of the restaurants where booked.
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Polo

Voyage en groupe
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Malinchistas y lugares sucios
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

JesĂșs Mario

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Una excelente opciĂłn para hospedarse en viajes a la Riviera Maya o Tulum
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Radalfy

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Valerie

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We really enjoyed our stay. Customer service is great. They clean the room, empty the trash and refill the fridge with beverages even though we don’t call for it.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Gail

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our stay was very short but enjoyable
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

deepa

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
Food choices were very limited
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Lupe

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Cesar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Property is fun for family as they say it all exclusive and included and all resort but in the restaurants some food menus was not all included and need to be aware of that please don't say it's all exclusive if you still have to pay for food.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Luke

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Got food poisoning the third night of our stay. Ruined everything. Ages for kids activities unclear, much of the staff was cranky/unhappy, and our room was missing its mini-fridge.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Francisco

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our stay was nothing short of incredible. From the moment we checked in, the staff went above and beyond — always warm, helpful, and quick to make us feel at home. Traveling with a 10-month-old could’ve been stressful, but Hilton had a crib ready in our room before we even asked. Huge win for family-friendly travel! The vibe here is unmatched — the parties are lively yet surprisingly kid-friendly, so everyone gets to enjoy. The food blew me away
 every cuisine we tried was on point, from flavor to drink pairings. The only spot that missed the mark for me was the Mexican restaurant — felt a little too boujee with ingredients instead of highlighting authentic flavors. But that’s me being picky because everything else? Absolute fire. Honestly, Hilton surprised me in the best way possible. Luxury, family comfort, and unforgettable memories all in one place. I’d go back in a heartbeat.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Karoulin

Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Rubén Alberto

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Necesita mås vehículos para movilizar a los turistas dentro del hotel, fui al restaurante italiano y no tenía variedad de comida. La cafetería a las 9 de la mañana éramos 10 personas en línea y había un solo trabajador, muy mal
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Jean

10/10 – Excellent

Rolando

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great staff, very clean rooms
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Linda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Wonderful experience at this all-inclusive resort for families with varied ages of children from 1 year to 16 years old! Plenty of activities for young and old! The photographer at the resort created amazing memories. There was a variety of good foods the most sought after were from the poolside and late night room service. I had great communication with the front desk who kept me alerted daily about activities and followed up on my questions and/or concerns. So needless to say I was disappointed when I realized I left a diamond earring in the room after checkout and texted the resort within 15 minutes of leaving the property; they responded by directing me to an email address to submit a claim. Because of network issues while going to the airport the email took longer to transmit than text messaging-ultimately getting a response a day later which was not timely enough to retrieve my earring. Lastly, my luggage was not given to us when the claim ticket was submitted. We were a party of 12 with 4 claim tickets. All luggage was loaded onto the transportation vehicle except 2 pieces. We didn’t realize my luggage was not in the vehicle until we arrived at the airport. We immediately contacted the resort who located my luggage and said they would send it to us via taxi and cover the cost. When the taxi arrived, the driver would not release the luggage without payment ($100 US dollars). We had to pay it in order to make our flight. We still have not been reimbursed!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025