Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée prÚs de Playa Paradiso

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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with View

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Double Suite Junior with View

  • 41 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior with Pool View

  • 44 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Pool View

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Double Suite Junior with Pool View

  • 44 mÂČ
  • 3 personnes

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Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior with Pool View

  • 74 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Pool View

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Double Suite Junior with Pool View

  • 74 mÂČ
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior with Sea View

  • 44 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

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Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Double Suite Junior with Sea View

  • 44 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior with Sea View

  • 44 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Sea View

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Double Suite Junior with Sea View

  • 44 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

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Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior with Beach View

  • 74 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Beach View

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Double Suite Junior with Beach View

  • 74 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Sea View

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Master with Sea View

  • 148 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Junior with Pool View

Plage | Plage privée, sable blanc, plongée avec masque et tuba

Quadruple Suite Junior with Pool View

  • 88 mÂČ
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale (Preferred Club)

Suite familiale (Preferred Club) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite familiale (Preferred Club)

  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

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Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club) | Minibar, coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an (Preferred Club)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur l’ocĂ©an (Preferred Club)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur la piscine (Preferred Club)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur la piscine (Preferred Club)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Preferred Club - Tropical View)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles (Preferred Club - Tropical View)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club)

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club) | Minibar, coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, au bord de l’ocĂ©an (Preferred Club)

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Preferred Club)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue sur la piscine (Preferred Club)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur la piscine (Preferred Club)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Master)

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Master) | Minibar, coffre-fort, dĂ©cor unique, ameublement unique

Suite, 1 trĂšs grand lit, vue sur l’ocĂ©an (Master)

  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles, en face de la plage (Preferred Club - Swim Out)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 2 lits doubles, vue sur la piscine (Preferred Club - Swim Out)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, en face de la plage (Preferred Club - Swim Out)

Suite Junior, 1 trÚs grand lit, en face de la plage (Preferred Club - Swim Out) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, en face de la plage (Preferred Club - Swim Out)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 trÚs grand lit, vue sur la piscine (Preferred Club - Swim Out)

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit, vue sur la piscine (Preferred Club - Swim Out)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior

  • 44 mÂČ
  • 3 personnes

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Suite Junior, 1 trÚs grand lit (Preferred Club) | Minibar, coffre-fort, décor unique, ameublement unique

Suite Junior, 1 trĂšs grand lit (Preferred Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

À propos du quartier

Cozumel

Vacances Ă  la plage.À 5 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus, vous trouverez Playa Paradiso et Parc national d'Arrecife de Cozumel. Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia se trouvent Ă©galement Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Parc national d'Arrecife de Cozumel - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Playa Paradiso - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Club de plage de Mr. Sancho - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 2 min en voiture - 2.2 km
  • Terminal maritime de Cozumel - 15 min en voiture - 17.6 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel) : Ă  24 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Money Bar - ‬10 min en voiture
  • â€ȘEl Patio Lobby Bar - ‬6 min en voiture
  • â€ȘLos Olivos - ‬5 min en voiture
  • â€ȘRestaurant Bordeaux - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘBeach Club - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles sur une plage privée prÚs de Playa Paradiso
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive like a complimentary children's club and an outdoor pool.

There are 4 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 beach bars and 2 bars/lounges. WiFi is free in public spaces. This all-inclusive property also offers a fitness center and a garden. Free self parking is available.

This 4-star Cozumel property is smoke free.

  • 154 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 4 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars on the beach
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2022
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Bellhop
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive possĂšde 154 climatisĂ©es dotĂ©es de : coffre-fort et pantoufles. Ces chambres sont agrĂ©mentĂ©es d'un dĂ©cor et d'un ameublement distincts et comprennent : un canapĂ©-lit lit simple. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par satellite. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : cafetiĂšre-thĂ©iĂšre et minibar. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade et sĂ©choir Ă  cheveux. De plus, les chambres comprennent fer et planche Ă  repasser et rideaux d’obscurcissement. Des lits d’appoint (gratuits) sont aussi disponibles. L'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.
Le spa sur place dispose de 4 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les services proposĂ©s incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : hydrothĂ©rapie.

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Le prix est de 311 $ CA
389 $ CA au total
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Melia Cozumel All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • CanapĂ©-lit dans la chambre
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Piscine extĂ©rieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars sur la plage
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Piscine extĂ©rieure
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 55 po avec chaĂźnes par satellite

Chambre

  • CanapĂ©-lit
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Mobilier distinct
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free rollaway/extra beds!
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es et des produits de nettoyage Ă©cologiques. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de premiers soins et des protections pour fenĂȘtres. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Dreams Cozumel Cape Resort Spa All Inclusive
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Avis

Avis pour Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

7,8

Bien

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 180 avis sur 387.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 76 avis sur 387.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 62 avis sur 387.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 40 avis sur 387.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 29 avis sur 387.

Avis

10/10 – Excellent

dominique

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bonne option avec des enfants

Nous avons passé un trÚs bon séjour avec notre petit fils Lou 9 ans il a adoré l'explorer club qu'il a beaucoup fréquenté avec Helena et Daniela qui sont trÚs professionnelles et trÚs sympathiques pour elles une note de 10 sur 10 .La grandeur de l'hÎtel est parfaite .un petit bémol pas assez de transat sur la plage et difficile de se baigner avec le corail .Il serait parfait de mettre un ponton qui nous mennerait à une profondeur plus importante.
Séjour de 7 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Precious

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was the worst all-inclusive and vacation experience of my life. The room conditions were not to the level of the advertised standard. I had a room with several bugs and roaches, water leaks, mold and the food was not consumable. They finally changes my room after 2 days to a down gradec and never gave me a refund for the swimout room I paid for. I feel scammed with all of the false advertising. I had to travel through an abandoned resort to get to Secrets where they didnt have enough space to accomidate guests I will never go to this resort or recommend it to anyone. I have pictures to support the filthy room they gave me.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

ELSA TRINIDAD SCULLY, MEXICO

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Me encantĂł la disposiciĂłn y la actitud de su personal siempre muy amables y con una sonrisa ademĂĄs de hacer bien su trabajo. Siento que faltĂł entretenimiento porque conozco otros Dreams y tienen mĂĄs shows y mejores
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Cristina Paola Tamariz

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Felipe

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Nos encanto la playa y las vistas del hotel. Almorzar cada manana con vista al mar fue muy padre. Kristel y Yajaira del buffet fueron muy amables, siempre recbiendonos con una sonrisa y Kristel muy atenta se acordaba de nuestro apellido. Gloria es muy atenta y hace muy ricos omelets y pancakes. Tienen un excelente servicio al cliente, cuando les agradeces te contestan "es un placer". El Sr Irham muy atento, respetuoso y platicador nos ayudaba a tomar algunas actividades. Wendy la chica de los drinks nos cayo super, es muy amable y trabajadora. Ademas Luz, de entretenimiento se ve que ama su trabajo y sabe tratar a las personas. La habitacion super comoda, amplia y la cama muy confortable. Sin duda regresariamos a este hotel. El unico inconvenciente esta en el check in. Las personas que te atienden podrian ser mas amables y asignarte el cuarto a tiempo. Aunque llegamos temprano al hotel y fuimos varias veces a la recepcion se tardaron mucho en entregarnos el cuarto(y no eramos los unicos) . Finalemente nos entregaron la habitacion despues de las 3:30 pm. Creo que podrian mejorar en eso.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Walter

Points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing drinks
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Kristi Dawn

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

La comida no esta al nivel

Como alguien que ha estado en otro Hoteles Dreams o Secrets, me decepcionĂł la comida de los restaurantes. Independientemente de la belleza natural o la atencion del personal, si la comida no esta al nivel de lo demas, en lo personal no volveria.
Séjour de 5 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Maria del Pilar Velazquez

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
No respetaron mi reserva con vista al mar y la comida de la cenas era desagradable
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

David

Voyage en famille
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Accommodative staff, good managers and beautiful property.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Elizabeth, New York

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
La comida estĂĄ bien, pero le falta variedad a los snacks.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Scott

Points faibles : CommoditĂ©s, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We will not return. We went last year and had such a good time my husband and I went back again this year. We will not return. Hyatt took over this property a couple of years ago and are making changes in all the wrong ways. The food quality went from excellent to mediocre at best. We were woken up each morning at 8:30 by construction workers using a jack-hammer right outside our door (no exaggeration!). When we complained about the noise we were told we could change rooms if we felt it was necessary, but not until 3:00 or 4:00. There were no other concessions or solutions offered and the manager never contacted us (no surprise there). Our swim-out pool had a ring of green slime on the walls around it. I watched them clean the pool walls every day last year and not once this year. Overall, the property looks run-down. On the positive side, the snorkeling from the beach is excellent.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Flor, Chihuahua

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me gustaron mucho las instalaciones y la playa, en mi opiniĂłn lo Ășnico que falta es mejorar la gastronomĂ­a, los restaurantes que abrĂ­an de noche eran lo mejor que tenĂ­a por ofrecer, el roomservice me pareciĂł escaso y el menĂș de pizzerĂ­a de dĂ­a, la comida que pedimos tenĂ­a muy mal sabor, los postres de buffet y roomservic eran de lo mĂĄs insĂ­pidos y las bebidas todas sabĂ­an demasiado a alcohol y como todo el alcocho que ofrecen es de mala calidad sabĂ­an desagradables
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

René Díaz

Points forts : Propreté, commodités
Todo increĂ­ble
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Carolina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Me encantĂł la playa que tiene !!!
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Derrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
The employee's were great
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

John Alex

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place for families
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kelli

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
An amazing place to vacate. Great experience from the time you arrive to the time you depart.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Rafael

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Good afternoon, I had a terrible experience — truly one of the worst I've ever encountered. From the moment I arrived, the staff was unwelcoming and inattentive. The lobby is extremely small, barely accommodating ten people. The buffet restaurant was unacceptable: the food was of very poor quality, and the fruit was covered in flies — absolutely appalling. The pool area looked more like a small backyard pool or a kiddie splash zone than what you'd expect from a hotel. The rooms were outdated, equipped with mini-split air conditioners that, unsurprisingly, didn’t work. For the price they charge, this hotel is simply not worth it. It was such a disappointing experience that I decided to leave the very next day, fully aware I might lose my money since I booked through Expedia. Fortunately, I found The Westin Cozumel, which offered an infinitely better experience for the same price. I sincerely hope others don't make the same mistake I did.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Ruby Lynn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Had a great time, staff was awesome and the location was perfect. Only complaint was the dining options for breakfast and lunch were too limited.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ramesh

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Linda

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We thought the resort was nice, no major complaints. We had a swim out pool room and we really liked that. The food could be better as far as choices and it was odd how some buffets wouldn't be open? Nice you could use Secret's facilities, but there buffet's would also be closed on random days. Entertainment was OK at night - nothing great. We did enjoy Hyedy(?) - she did a great job with the water exercise and other fun activities. Overall the stay was nice - just wished there were better food choices and maybe just ONE English speaking channel other the the hotel chanel. Couldn't relax and watch a movie or chill with TV - even though there was a huge TV in the room....
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Candace

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved my stay! Much better than any other resort experience
Séjour de 1 nuit en juillet 2025