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InterContinental Edinburgh The George by IHG

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles près de Château d'Édimbourg

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Galerie de photos de l’hébergement InterContinental Edinburgh The George by IHG

Extérieur
Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar
Salle de banquet
Hall
Salle de bal

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible

Explorez la région

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19-21 George Street, Edinburgh, Scotland, EH2 2PB
  • Place, Princes Street
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Princes Street Gardens
    ‪3 min à pied‬
  • Place, Château d'Édimbourg
    ‪10 min à pied‬
  • Airport, Édimbourg (EDI)
    ‪26 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre Prestige

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 25 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique

Douche cascade, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux

Chambre classique

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit (Stocked Minibar)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit (Stocked Minibar)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 29 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre Prestige, 1 très grand lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(40 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur la ville

Douche cascade, articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux

Chambre Prestige, 1 très grand lit, vue sur la ville

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur la ville
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double (Cosy)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre, 1 lit double (Cosy)

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique, 1 lit double

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre classique, 1 lit double

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 18 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 lits doubles

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre Prestige, 2 lits doubles

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, 2 lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Chambre Prestige, 2 lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 25 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur la ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Suite, 1 chambre, vue sur la ville

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Ferrier)

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Suite, 1 très grand lit (Ferrier)

  • Vue sur la ville
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Plusieurs lits (Somerville)

Suite, Plusieurs lits (Somerville) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, minibar

Suite, Plusieurs lits (Somerville)

  • Vue sur la ville
  • 76 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

D’autres options intéressantes

Publicité
Façade de l’hébergement – soirée/nuit

Virgin Hotels Edinburgh

Vieille ville d’Édimbourg
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 384 avis
Le prix est de 284 $ CA
341 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 févr. au 24 févr.
Virgin Hotels Edinburgh

À propos du quartier

Édimbourg

Vacances au centre-ville de Édimbourg.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier Centre-ville d'Édimbourg, vous trouverez Princes Street Gardens et St. Giles' Cathedral. Château d'Édimbourg et Edinburgh Playhouse Theatre sont également à moins de 1 km.

À proximité

  • George Street - 1 min à pied - 0.1 km
  • St. Andrew Square - 1 min à pied - 0.2 km
  • Princes Street - 2 min à pied - 0.2 km
  • Princes Street Gardens - 3 min à pied - 0.3 km
  • Château d'Édimbourg - 10 min à pied - 0.9 km

Transport

  • Gare d'Édimbourg Waverley : à 8 min de marche
  • St Andrew Square Tram Stop : à 4 min de marche
  • Aéroport d'Édimbourg (EDI) : à 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Dome - ‬2 min à pied
  • ‪Lowdown - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Amarone - ‬2 min à pied
  • ‪Pret a Manger - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

InterContinental Edinburgh The George by IHG

Hôtel 4 étoiles près de Château d'Édimbourg
There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include a 24-hour business center, 7 meeting rooms, and coworking spaces.

A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. Event space at this hotel measures 3385 square feet (315 square meters) and includes conference space. A fitness center, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at the business-friendly InterContinental Edinburgh The George by IHG.

This 4-star Edinburgh hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 239 guestrooms or units
  • 7 levels
  • Meeting rooms
  • 3385 sq ft of conference space
  • 315 sq m of conference space
  • Built in 1775
  • Deli
  • Business center (24 hours)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Dining venue
InterContinental Edinburgh The George by IHG possède 239 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort pour ordinateur portable. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec de draps en coton égyptien et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur connecté de 40 po avec chaînes par satellite. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Édimbourg offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetière-théière. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Hébergements similaires

Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Virgin Hotels Edinburgh
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, 1 384 avis
Le prix est de 284 $ CA
341 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 févr. au 24 févr.
Virgin Hotels Edinburgh

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement hors site disponible pour 17 GBP par jour (réductions offertes)

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert de 7 h à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 26,95 GBP par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Salle d’entraînement

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 89 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (107 centimètres de hauteur)
  • Carrelage dans les aires communes
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Réveil-matin vibrant pour l’oreiller
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 40 po avec chaînes par satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
La carte de paiement utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l'arrivée.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d'un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 2 children 12 years old and younger stay free when using existing bedding.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 50 GBP par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 26.95 GBP par personne
  • Frais de stationnement hors site : 17 GBP par jour (à 0.5 mi)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Les options de paiement mobile incluent Google Pay et Apple Pay.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit, l’argent comptant, les paiements mobiles, les paiements mobiles et les paiements mobiles. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.

À noter

  • Jusqu’à 2 enfants de 12 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet établissement a reçu son nombre d'étoiles officiel de VisitScotland, l'office national de tourisme de l'Écosse.

Hébergement également appelé

George Edinburgh
Principal Edinburgh George Street Hotel
George Hotel Edinburgh
Principal George Street Hotel
Principal Edinburgh George Street
Principal George Street
The Principal Edinburgh George Street Scotland
The Principal Edinburgh George Street

Avis pour InterContinental Edinburgh The George by IHG

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 647 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 212 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 96 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 30 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 17 avis sur 1002.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Damien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Jeremie

Points forts : Service et personnel
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Axel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon emplacement, chambre très propres et fonctionnelles et très bon petit déjeuner buffet !
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Franck

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

6/10 – Acceptable

MAURICE

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Décevant

J'ignorais que prix secret signifiait chambre près de l'entrée des livraisons, passage des poubelles à 7h, vue sur une ruelle et vis à vis à 3m. De plus, il s'agissait en fait d'un Intercontinental avec un service très en dessous de cette chaîne. Petit déjeuner insipide à éviter. Serviettes mouillées et roulées pour le lendemain. 1 peignoire pour deux. Wi-Fi quasi inexistant.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 – Bien

vandoni

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le concierge est très aidant, les chambres sont fraîchement rénovées et l’hotel est très bien situé
Séjour de 2 nuits en mai 2019

6/10 – Acceptable

francois

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hôtel Décevant

Très cher pour une chambre minuscule et sans aucun charme
Séjour de 2 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Patrice, FRANCE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien à conseiller

Très bon hôtel...parfait pour visiter la ville et les environs
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout parfait . Personnel atentif , chambre tres belle .
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

John

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Joseph, Philadelphia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great room & staff and wonderful location!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Andrew

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a cosy room but it was a little too small for the money. It should really be for single occupancy as you couldn’t get around both sides of the bed.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 – Excellent

Alexis

Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Rachel

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
friendly staff, clean and nice size rooms, excellent breakfast Location was perfect- Felt right in the middle of Edinburgh but the street itself was quiet
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Michelle

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
When we first got there, check-in went well. The woman informed us it was her last day. Weird. So we went up to our room and we noticed there was a bottle of wine and two wine glasses. We thought how wonderful because we had told them at the front desk that it was our 35th anniversary. After two minutes of being in the room, we hear a knock at the door and there’s a young kid they’re telling us the wine was delivered to the wrong room and he needs to take it back. We laughed so hard because it was so low class. Five star hotels do not do that. When we did order wine glasses for a pre-anniversary celebration it took them forever to deliver them. I called again and they brought them right away, but said the wine opener will be delivered by someone else. When the wine opener finally arrived, the young man explained that they are very understaffed. Yeah no kidding. The pillows were extremely uncomfortable. Inexplicably, the room only had one chair. Also, for some reason, they left vacuum cleaners in the hallway, which just looked trashy. That said the staff was very nice for the most part. I love the Byredo bath products too. Anyway, I think an Intercontinental can do better than this.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Allan

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff, rooms and location. Easy to access all the sites without the crowds being at your doorstep.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Christopher

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Modernes Zimmer im britischen Stil. Sauber, ruhig. Hotel in bester Lage.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Rachel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Beautiful decor and extremely clean. Lovely breakfast buffet and menu along with coffees in the morning. Booked premium king room. Had to move after two nights due to noise from ?something in ceiling / staff room beside us. Constant creaking and thumping. Could not sleep well even with ear plugs in. Staff moved us to another smaller room (no adjustment in room rate) and although there was a utility / fire closet in between, could hear tv next door with ear plugs in. Had to turn on loud AC fan to drown out sound. Very disappointing when paying > £350-400 per night.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sean

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall great hotel and location.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jerry Lee

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was friendly and the food was hot and fresh.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Joaquin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
no use mayores instalaciones, pero sin duda el peor sistema de TV de los hoteles de esta categoría que me han tocado.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Susan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was not given the premium king room I had paid extra for when booking w Expedia several weeks prior to my arrival. I was given a smaller classic king room. The website shows pictures and dimensions of each room. I was clearly given the latter. The manager Hannah was very rude and argumentative when asked to please be given the room I paid for.. She kept arguing w me and insisting I was given the premium room. We were exhausted and had been traveling overnight from the US to Scotland and Hannah’s attitude and lack of customer service skills were disappointing. After much back and forth we were finally offered a room that better fit the description of what was paid for . On a brighter note.. The two gentleman (David and Aslan) that showed us to our rooms and brought our luggage up were very kind, personable and professional. I give them 5 stars!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025