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Etéreo, Auberge Resorts Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hĂŽtelier 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Maroma

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hĂ©bergement EtĂ©reo, Auberge Resorts Collection

Studio (Ocean, Plunge Pool) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort
2 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Navigation de plaisance
Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort
Terrain de l’hĂ©bergement

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • DĂ©jeuner disponible
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Paseo Kanai 16, Playa del Carmen, QROO, 77730
  • Plage de Maroma
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya
    â€Ș11 min en voiture‬
  • Parc Ă©cologique Tres Rios
    â€Ș13 min en voiture‬
  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn)
    â€Ș49 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

Appartement Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool) | Salle Ă  manger

Appartement Penthouse, 2 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

  • 283 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Ocean)

Vue sur la plage ou l’ocĂ©an

Suite (Ocean)

  • 128 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool) | Terrasse/patio

Studio (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

  • 139 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, Plusieurs lits (Ocean Veranda Duplex)

Vue de la chambre

Chambre, Plusieurs lits (Ocean Veranda Duplex)

  • 283 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits (Ocean)

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio, 2 grands lits (Ocean)

  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Ocean & Sunset with Plunge Pool)

Vue de la chambre

Suite, 1 chambre (Ocean & Sunset with Plunge Pool)

  • 153 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

Appartement Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool) | Salle Ă  manger

Appartement Penthouse, 3 chambres (Ocean, with Plunge Pool)

  • 365 mÂČ
  • 3 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 grands lits (Mangrove with Plunge Pool)

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio, 2 grands lits (Mangrove with Plunge Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Mangrove with Plunge Pool)

Vue de la chambre

Studio (Mangrove with Plunge Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Ocean & Sunset, with Plunge Pool)

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Suite, 2 chambres (Ocean & Sunset, with Plunge Pool)

  • 235 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Ocean Veranda Duplex)

Chambre (Ocean Veranda Duplex) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Chambre (Ocean Veranda Duplex)

  • 365 mÂČ
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 grands lits et 2 trĂšs grands lits

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Studio (Ocean) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio (Ocean)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio (Ocean, Plunge Pool)

Studio (Ocean, Plunge Pool) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio (Ocean, Plunge Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 81 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool) | Terrasse/patio

Suite (Ocean, Sky Deck and Plunge Pool)

  • 193 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Studio (Mangrove) | Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort

Studio (Mangrove)

  • 81 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
5 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

Playa del Carmen
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Glissade d’eau
4.5 sur 5, Merveilleux, 48 avis
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.Complexe hĂŽtelier du quartier Maroma, est Ă  5 minutes de marche de Plage de Maroma et de Plage Vierge. De plus, Paradise Beach (plage) est Ă  moins de 1 km et Parc Ă©cologique Tres Rios est Ă  moins de 10 km.
Afficher plus de complexes à Playa del CarmenS’ouvre dans une nouvelle fenĂȘtre

À proximitĂ©

  • Plage de Maroma - 4 min en voiture - 1.8 km
  • Boutique du Cirque du Soleil Ă  Vidanta Riviera Maya - 11 min en voiture - 8.8 km
  • Parc Ă©cologique Tres Rios - 13 min en voiture - 7.7 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 13 min en voiture - 10.2 km
  • Paradise Beach (plage) - 13 min en voiture - 9.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  45 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBeach Bar - ‬18 min en voiture
  • â€ȘJaal-Ha - ‬18 min en voiture
  • â€ȘPajarito - ‬15 min en voiture
  • â€ȘChaya - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘPreferred Beach Club - ‬16 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Etéreo, Auberge Resorts Collection

Complexe hĂŽtelier 5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage de Maroma
Hit the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. At Etéreo, Auberge Resorts Collection you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a beach bar. WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a children's pool, a steam room, and a fitness center. Free valet parking is available.

This 5-star Playa del Carmen resort is smoke free.

  • 75 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 8 buildings
  • 3 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Built in 2021
  • Kid's club (surcharge)
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Terrace
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar on the beach
  • 1 conference room
EtĂ©reo, Auberge Resorts Collection possĂšde 75 climatisĂ©es dotĂ©es de : un minibar contenant certains articles gratuits et un minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire profonde et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, pantoufles et sĂ©choir Ă  cheveux.

Ce complexe hĂŽtelier Ă  Playa del Carmen offre gratuitement un accĂšs Ă  Internet sans fil (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils). Les commoditĂ©s suivantes sont offertes : un tĂ©lĂ©phone et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillĂ©e (gratuite) et ventilateur de plafond. La prĂ©paration de lit est assurĂ©e tous les soirs et l'entretien mĂ©nager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : fer et planche Ă  repasser.

Sana comprend 6 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

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Sur la plage, sable blanc, cabana (supplément), chaise longue

The Riviera Maya EDITION At Kanai

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
4.8 sur 5, Exceptionnel, 75 avis
Le prix est de 413 $ CA
569 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 12 août au 13 août
The Riviera Maya EDITION At Kanai

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Club pour enfants (supplĂ©ment)
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sĂ©curisĂ© gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet offert tous les jours de 7 h Ă  10 h 30 moyennant des frais de 40 Ă  55 USD par adulte et de 30 Ă  40 USD par enfant
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • Salle d’entraĂźnement
  • Spa offrant tous les services

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  DEL de 50 po avec chaĂźnes par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Baignoire profonde
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 2 semaines avant l’arrivĂ©e contenant les instructions relatives Ă  l’arrivĂ©e. Le personnel de la rĂ©ception accueillera les clients sur place.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 200 USD par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 40 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau, un service de garde d’animaux et un service de toilettage pour les animaux sont disponibles.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 75.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 2.70 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du dĂ©jeuner complet : entre 40 USD et 55 USD par adulte et entre 30 USD et 40 USD par enfant
  • Animaux de compagnie : 200 USD par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 75.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et la carte Discover. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Les chambres insonorisĂ©es ne sont pas garanties.Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec le complexe hĂŽtelier avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Etereo Auberge Resorts Collection
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort
Etéreo, Auberge Resorts Collection Playa del Carmen
Etéreo, Auberge Resorts Collection Resort Playa del Carmen

Avis pour Etéreo, Auberge Resorts Collection

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 28 avis sur 34.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 4 avis sur 34.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 1 avis sur 34.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 0 avis sur 34.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 1 avis sur 34.

9,8/10

Propreté

10/10

Service et personnel

9,8/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hĂ©bergement

10/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
C’était notre 2e sĂ©jour en famille Ă  Etereo et nous y retournerons. C’est tranquille, magnifique et le service est exceptionnel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Kristi

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved being in nature and loved the sound of birds everyday, beach was gorgeous, sunrise yoga everyday, spa was amazing , staff very friendly and accommodating, loved every minute
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Essence

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Gaston

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fantastic boutique resort, amazing facilities
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Olivia

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
One of the best vacations I’ve been on in my entire life. Thank you so much to our Guia, Ommar for making our honeymoon a magical experience. Highly recommend splurging on the spa and exploring dinner at the nearby Toro hotel.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Khulkar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Gorgeous, quiet, zen resort with outstanding staff.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Thomas

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautiful property, great staff. We booked 4 nights but decided to depart a night early. Unfortunately our first night was not great - due to ‘event noise’ which probably could have been avoided with a more thoughtful room assignment. Not exactly the atmosphere I was expecting when booking this resort, had to call security 3x between 2am & 3:30am. Fortunately the management team was gracious & generous to extend a resolution for the inconvenience however my husband & I work hard & relaxing time alone doesn’t have a price for us. The food/dining was good! Far superior to other resorts in the area! However, limited options if you are planning on spending more than a few nights here! I would suggest training the restaurant staff on the menu - we had a few excellent servers & then a few who had absolutely no clue on the menu, availability or preparation - the confusion was beyond a language barrier. Overall, I do not think I would return to this Auberge property - Chileno Bay in Cabo is the better option!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This resort is of the highest quality. Every staff member was truly amazing. The level of service and attention we received was unmatched and the hotel and property are beautiful. I would like to personally thank Álvaro, who was our concierge and made sure our trip was perfect. He is a gentleman and takes a lot of pride in the hotel and the exceptional service it provides. Whenever We travel to PDC again, we will be staying at this resort.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Mario

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Kweisi Mfume

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Tony

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
En general todo el conjunto del hotel-Restaurantes-amenidades funcionan muy bien
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Colin, Jackson Hts

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Neil

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The architecture and philosophy around well being was lovely. It helped in the relaxation of the week
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Neal

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Quiet, unique getaway
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Rodrigo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Es un lugar increible para descansar y vacacionar en familia o con la pareja.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Iliana

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Es una linda propiedad para adultos
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Alon

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Zwei Worte: einfach toll!
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

leon, new york

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Ryan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
There are not enough words for how much we enjoyed our stay. Every minute of our time at the resort was beyond expectations - from the unforgettable room and view, the highest quality customer service from every staff member we encountered, to the phenomenal food
 especially at Itzam. We will always compare future “relaxing” vacations to this one and we have genuine plans to return one day - which is not a common thing we do since we enjoy staying in different places. We are telling all our family and friends to make an effort to visit!
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 – Terrible

Marisela

Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Muchas Deficiencias Muy cara
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Charith, New York

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fantastic spot! Beach and pool areas are well attended and maintained. Dinning options are great too with different foods at each.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

jessica

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Underwhelming

I was completely underwhelmed with the hotel overall. The room was perfection, no complaints. The design of the hotel was beautiful - the property, decor, etc. However, the beach was terrible. It was tiny, the water was not crystal clear, not sure what it was as there was not a ton of seaweed visible. The sand was mostly hard, not the powder soft white beaches which are everywhere else in the area. I have stayed at every hotel in mayakoba, and I was very excited to try something new, but it was just a disappointment at this price point. The property is small and there are very few options for food. I am always a beach person, never hang out by the pool, but the food and beverage options (and prices, so weird!) were better at the pool. I ordered a $25 pina colada by the beach that was horrible... bad enough that I genuinely think it was an accident. I did not want to complain, so I just moved on and did not finish it. Service was ok, nothing special like at the rosewood or even fairmont hotels. Stunning design, but lacking in a lot of areas. It's new, so I hope they can improve.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 – Acceptable

Harsh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Property is good but at the price one would expect something exceptional
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Kai

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Flawless
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Kai

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Spectacular. The absolute best in all of Cancun.
Séjour de 1 nuit en août 2022