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Embassy Suites by Hilton Richmond

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel prÚs de University of Richmond (université de Richmond) à Richmond

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Embassy Suites by Hilton Richmond

Hall
Hall
Intérieur
Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables
Bar (sur place)

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Explorez la région

Afficher sur la carte
2925 Emerywood Pkwy, Richmond, VA, 23294
  • Place, Bon Secours Heart Institute at Reynolds Crossing
    â€Ș15 min Ă  pied‬
  • Place, Henrico Doctors' Hospital
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Place, Bowlero West End
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Richmond, Virginie (RIC-AĂ©roport international de Richmond)
    â€Ș20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base, 1 trÚs grand lit, non-fumeur

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Chambre de base, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur

8,2 sur 10
TrĂšs bien
(67 avis)
  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Douche de la salle de bain

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 28 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeur

Téléviseur ACL de 49 po avec télévision par cùble, téléviseur

Chambre exécutive, 1 trÚs grand lit, non-fumeur

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(4 avis)
  • 28 mÂČ
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, en coin (Roll-In Shower)

Douche de la salle de bain

Suite, 1 trÚs grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, en coin (Roll-In Shower)

  • 33 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, non-fumeur (Capitol)

Suite, 1 trÚs grand lit, non-fumeur (Capitol) | Aire de séjour | Téléviseur ACL de 49 po avec télévision par cùble, téléviseur

Suite, 1 trĂšs grand lit, non-fumeur (Capitol)

  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale, Plusieurs lits (3 Rooms)

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite familiale, Plusieurs lits (3 Rooms)

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 56 mÂČ
  • 7 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur

Coffre-fort, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables

Suite, 1 chambre, non-fumeur

7,4 sur 10
Bien
(37 avis)
  • 28 mÂČ
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Capitol Suite

  • 4 personnes

Two Queen Suite with Sofa Bed

  • 6 personnes

Corner Suite

  • 4 personnes

Mobility Accessible Two Double Suite with Tub

  • 6 personnes

Mobility Accessible King Suite with Tub

  • 4 personnes

Mobility Accessible King Suite with Roll in Shower

  • 4 personnes

Mobility Accessible Corner Suite with Roll in Shower

  • 4 personnes

3 Rm Family Ste-1 King/2 Queens-1 Bathrm/Shwr

  • 7 personnes

2 Room Suite-1 King Bed-Sofabed

  • 4 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
Vue aérienne

Virginia Crossings Hotel, Tapestry Collection by Hilton

Glen Allen
  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
4.4 sur 5, Excellent, 1 000 avis
Le prix est de 103 $ CA
120 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 janv. au 5 janv. 2026
Virginia Crossings Hotel, Tapestry Collection by Hilton

À propos du quartier

Richmond

En banlieue.À moins de 10 km de hĂŽtel Ă  Richmond, vous trouverez Lewis Ginter Botanical Garden et Children's Museum of Richmond. Science Museum of Virginia (musĂ©e des Sciences de Virginie) et Virginia Museum of Fine Arts (musĂ©e des Beaux-arts de Virginie) sont Ă©galement Ă  moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Bon Secours Heart Institute at Reynolds Crossing - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Bowlero Richmond - 18 min Ă  pied - 1.6 km
  • Henrico Doctors' Hospital - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Colonial Shooting Academy - 3 min en voiture - 2.8 km
  • Bowlero West End - 3 min en voiture - 3.8 km

Transport

  • Gare de Richmond Staples Mill Road : Ă  4 min en voiture
  • Richmond, Virginie (RIC-AĂ©roport international de Richmond) : Ă  22 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘBurger King - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘMcDonald's - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘCicis - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘStarbucks - ‬3 min en voiture
  • â€ȘBuffalo Wild Wings - ‬3 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Embassy Suites by Hilton Richmond

HÎtel prÚs de University of Richmond (université de Richmond) à Richmond
Embassy Suites by Hilton Richmond offers its guests an indoor pool and a fitness center. There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Free breakfast is served on weekdays, and guests can also enjoy a free manager's reception daily. WiFi is free in public spaces.

Event space at this hotel measures 10000 square feet (929 square meters) and includes a conference center. A vending machine, gift shops/newsstands, and laundry facilities are also featured at the business-friendly Embassy Suites by Hilton Richmond. Parking is available for a fee.

This Richmond hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 225 guestrooms or units
  • 8 levels
  • 2 dining venues
  • 10000 sq ft of conference space
  • 929 sq m of conference space
  • Built in 1986
  • Buffet breakfast (free)
  • Manager's reception (free)
  • Conference center
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Gift shop
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Embassy Suites by Hilton Richmond propose 225 chambres dotĂ©es de : une station d’accueil pour iPod et une station d’accueil pour MP3. Les chambres comprennent : coin cuisine distinct. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 49 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : rĂ©frigĂ©rateur, four Ă  micro-ondes et cafetiĂšre-thĂ©iĂšre. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hÎtel à Richmond offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent fer et planche à repasser et ventilateur. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

HĂ©bergements similaires

Terrasse/patio
Home2 Suites By Hilton Richmond Glenside
  • DĂ©jeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
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Le prix est de 173 $ CA
201 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 janv. au 8 janv. 2026
Home2 Suites By Hilton Richmond Glenside

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Four Ă  micro-ondes dans la chambre
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine intĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e dans la chambre
  • Salle de sĂ©jour

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert sur place (10 USD par nuit)
  • Stationnement pour camions, autobus et vĂ©hicules rĂ©crĂ©atifs (supplĂ©ment) sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert en semaine de 6 h 30 Ă  9 h 30
  • 2 restaurants
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Un bar-salon

Activités

  • Magasinage
  • Piscine intĂ©rieure
  • Salle d’entraĂźnement
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide Ă  l’écoute
  • EntrĂ©e bien Ă©clairĂ©e
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Trousse d’accessibilitĂ© pour le tĂ©lĂ©phone

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 49 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplĂ©ment)
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Four Ă  micro-ondes
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Salle Ă  manger sĂ©parĂ©e
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (rĂ©glage du chauffage)
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 2 h
L'arrivée hùtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivĂ©e hĂątive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Des frais d’arrivĂ©e ​tardive s’appliquent pour les arrivĂ©es entre 3 h et 6 h.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est 11 h.
DĂ©part sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Les clients recevront les renseignements concernant le verrouillage intelligent.
Les clients peuvent tĂ©lĂ©charger l’application mobile Hilton Honors App de l’hĂ©bergement avant l’enregistrement.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 75 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement (le montant varie selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 17 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 15.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • DĂ©pĂŽt : 100.00 USD par unitĂ© d’hĂ©bergement et par sĂ©jour

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Stationnement non couvert libre-service : 10.00 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75 USD (tarif pouvant varier selon la durĂ©e du sĂ©jour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivĂ©e hĂątive (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Des frais d'arrivĂ©e tardive s'appliquent pour les arrivĂ©es entre 3 h et 6 h
  • Le dĂ©part tardif (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©) fait l'objet de frais supplĂ©mentaires.
  • Lit d’appoint : 15.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par CleanStay (Hilton)
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la Carte Blanche et les cartes de dĂ©bit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement dĂ©clare suivre les pratiques de nettoyage et de dĂ©sinfection Ă©tablies par CleanStay (Hilton).

À noter

  • La piscine est accessible Ă  partir de 6 h jusqu’à 22 h.
  • Les enfants de 17 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Embassy Suites Commerce
Embassy Suites Commerce Hotel
Embassy Suites Commerce Hotel Richmond Center
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Embassy Suites Richmond - The Commerce Hotel Richmond
Embassy Suites Richmond Commerce Center Hotel
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Embassy Suites Hilton Richmond Hotel
Embassy Suites Hilton Richmond
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Embassy Suites by Hilton Richmond Richmond
Embassy Suites by Hilton Richmond Hotel Richmond

Avis pour Embassy Suites by Hilton Richmond

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 438 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 190 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 145 avis sur 1001.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 112 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 116 avis sur 1001.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

7,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

2/10 – Terrible

Carl

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
Young boys at the reception have very very bad attitude RUDE asf! He say me if you not happy call expedia
.Afther that I check mi credit card he charge me twice 560$us ! Sir mi English is not very well I say ! He just look me like alien ! NEVER AGAIN AT THIS PLACE


10/10 – Excellent

Jordan

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The Location was great for work in that area. Lots of things to do on your personal time as well. I did have a problem with fruit flies in my kitchenette. But that was minor.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Caroline

Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Matthew

Voyage en famille
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our air conditioning was not working in our room. After two visits from maintenance, they finally offered to move us. The next night, there was a big party in a room a floor below us. Security was called after screaming and arguing took place in the hallways.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Alexandra

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Marie

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Worst stay. Had to change rooms twice/tv not working/remote not working/damp floors in room/craked paint on walls /wallpaper peeling off/ iron/hairdryer missing
list is long! Overall dirty and outdated
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Tim

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Erica

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

April

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Michael

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 – MĂ©diocre

Zaviana

Points faibles : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It was shocking that my child found a liquor bottle in our room and little to no help was given with linens, which left me questioning Hilton’s standards.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 – Bien

Gabriela V

Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Twyla

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hĂ©bergement
This hotel has a really nice vibe. It feels open and bright, with big suite-style rooms and cool glass-walled elevators. Breakfast had plenty of choices, including an omelet bar, and every staff member we met was super friendly and clearly working hard. Parking was easy, and there’s a Sheetz right next door for extra convenience. The downside is that the upkeep isn’t where it needs to be. The pool was one of the main reasons we booked, but it smelled like a fish tank and the water was cloudy. Most of us skipped swimming, and the pool was closed the next morning which tells me others probably noticed too. Our room also showed signs of wear, like wallpaper peeling, towel racks coming loose, and a faucet leak that dripped onto the towels below. Even the ice bucket had food residue left from a previous guest. Great concept and great staff, but the property really needs some updates to live up to its potential.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Zema

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Property is very dirty, below any standards. If you're looking for Hilton property, this one is not Hilton standards. Elevators were so slow, wait time 6-10 minutes, one day was 15 minuntes, because it was weekend and busy.because only 2 elevator working, other 2 have been out of service and broken for months. Staff in breakfast area Daryll, Yvonne, Carrol were extremely helpful and very friendly. Annette at front dest very polite and friendly, all others were always preoccupied with their phones to greet you. GM John was extremely helpful and caring.
Floors are not cleaned
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Kesiara

Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Alfredo

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
We arrived in a Friday afternoon and since the beginning we found issues. Like the bathroom was half cleaned one of the curtains had a big hole, and the sofa bed the Lining was not clean and definitely had residual of an animal staying there. Definitely I complained and they cleaned it and changed the lining. As an extra note. I was in the fifth floor and the sound of the bar was so loud that it was very uncomfortable at night. Overall, very disappointed with my stay.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

W

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Jenise

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Shakera, Vero Beach

Voyage en famille
Nothing was great about the property, bathroom was very small, sink was leaking unto the floor, waited 10-15min for elevator on the side I was staying.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Kim

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Dear Hilton Guest Relations, I am writing to formally report my recent experience at the Embassy Suites Richmond, which was far below Hilton standards and deeply disappointing. During my stay: ‱ My first room had blood stains on the bed sheets. ‱ The second room (837) contained mold stains, rust, water damage, and leftover food. ‱ Elevators were out of service, causing severe delays. This was not the level of cleanliness, safety, or comfort I expect from Hilton. In fact, I felt extremely uncomfortable staying at this property. The only positive aspect was the breakfast, which was excellent—but it does not outweigh the overall poor condition of the hotel.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Natalija

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
I couldn’t sleep because the hotel staff allowed a party to rage on outside well past midnight despite being asked to tell the party people to stop yelling and screaming outside. It was miserable because my daughter had an early morning tournament at 7 am. We didn’t get any sleep.
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 – MĂ©diocre

Mark Aaron

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
We changed rooms because of issues with the bathroom. The first room had water damage in several areas; the second smelled damp and the air unit sounded like it would break down at any moment. It would have been unacceptable at half the price.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Elisha

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Khan

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Everything is well. One thing did not like, they charge extra for paking. parking
Séjour de 1 nuit en août 2025