Eterna Tulum

Hôtel 3,5 étoiles où le port de vêtements est facultatif près de Ruines mayas de Tulum

Choisissez des dates pour afficher les prix

Piscine extérieure, accès possible de 7 h à 23 h, chaises longues

Deluxe Pool | Aire de séjour | Planchers chauffants

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Très bien

Commodités populaires

Piscine
Wi-Fi gratuit
Climatisation
Bar
Buanderie
Entretien ménager

Explorez la région

Calle Cobá Manzana 44 Lote 001 La Veleta, 001, Tulum, QROO, 77760

Place, Hôpital de Tulum
‪13 min à pied‬
Place, Promenade Artistique Holistika
‪16 min à pied‬
Place, Parc Dos Aguas
‪17 min à pied‬
Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
‪61 min en voiture‬

Options de chambre

Deluxe

Très bien

38 m²
1 chambre
2 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit

Deluxe Plus

Exceptionnel

Vue sur la ville
38 m²
1 chambre
4 personnes
2 grands lits
Wi-Fi gratuit

Suite

67 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Suite Plus Pool

Exceptionnel

67 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Deluxe Pool

38 m²
1 chambre
2 personnes
1 grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Pool

56 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

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Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum

Sur une plage privée
Piscine
Spa
Formules tout inclus disponibles

742 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 21 juin au 22 juin

À propos du quartier

Tulum

Séjour au La Veleta.En séjournant à hôtel du quartier La Veleta, vous serez à moins de 3 km de Hôpital de Tulum et de Promenade Artistique Holistika. Parc Dos Aguas et Cénote Cristal se trouvent également à moins de 3 km.

À proximité

Hôpital de Tulum - 13 min à pied - 1.1 km
Promenade Artistique Holistika - 16 min à pied - 1.4 km
Parc Dos Aguas - 17 min à pied - 1.5 km
Plage de Tulum - 12 min en voiture - 6.7 km
Ruines mayas de Tulum - 14 min en voiture - 7.0 km

Transport

Aéroport international de Tulum (TQO) : à 40 min en voiture

Restaurants

‪Vaivén - ‬6 min à pied
‪El Aguajito Marisqueria - ‬6 min à pied
‪Italdo Pasteleria - ‬6 min à pied
‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬7 min à pied
‪Pepe The Best Taco! - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Eterna Tulum

Hôtel 3,5 étoiles où le port de vêtements est facultatif près de Ruines mayas de Tulum

As a guest of Eterna Tulum, you'll find an outdoor pool, a rooftop terrace, and a vending machine. Public spaces have free WiFi. You can enjoy a drink at the pool bar. An airport shuttle (available 24 hours) and a beach shuttle are available for a fee. Multilingual staff, tour/ticket assistance, and a garden are also featured at Eterna Tulum.

This 3.5-star Tulum hotel is smoke free.

25 guestrooms or units

4 levels

2 buildings

Built in 2021

Terrace on the roof

Poolside lounge chairs

Self-service laundry

Front desk (limited hours)

Express check-in

Express check-out

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Front-desk safe

Tour and ticket information

Concierge

Garden

No smoking on site

Water dispenser

Bar by the pool

Swim-up bar

Eterna Tulum possède 25 climatisées dotées de : minibar et cafetière-théière. L'ameublement et le décor des chambres sont uniques. Cet hôtel à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils). Cet hôtel confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, literie hypoallergénique et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

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Piscine
Cuisine
Laveuse
Sécheuse

53 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 26 mai au 27 mai

Piscine
Baignoire à remous
Spa
Stationnement compris

41 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 24 mai au 25 mai

Commodités de l’hébergement

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Aucun stationnement sur place disponible
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service de navette pour la plage (supplément)

Repas et boissons

Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine

Activités

Aire de nettoyage pour les vélos
Entreposage de vélos
Location de vélos
Piscine extérieure
Station de réparation pour les vélos

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
4 marches pour accéder à l’entrée
Ascenseur
Entrée bien éclairée
Rampe d’accès pour la porte d’entrée

Commodités de la chambre

Chambre

Draps fournis
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Papier de toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampooing

Repas et boissons

Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
Cafetière-théière
Cuisinette
Four à micro-ondes
Guides des restaurants
Minibar
Réfrigérateur
Service de champagne
Service de chef cuisinier
Surface de cuisson

Autres

Adaptateurs électriques
Articles de toilette écologiques
Chambres insonorisées
Climatisation
Décoration distincte
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Éclairage DEL
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier distinct
Moustiquaires
Planchers chauffants
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

Frais d’arrivée hâtive : 400 MXN

Arrivée sans contact offerte

Arrivée express

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.

Les clients recevront un courriel dans les 72 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children 18 and younger are not allowed at this property. All guests older than 18 are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Dépôt : 2000 MXN par unité d’hébergement et par séjour
Frais de service : 20 MXN par unité d’hébergement, par nuit
Un dépôt de garantie de 2000 MXN sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 5 pers.) : 3000 MXN par véhicule
Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 400 MXN
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.

Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.

Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.

Les locataires à long terme sont bienvenus.

Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.

Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte privé(e), et non par un(e) professionnel(le) exploitant un commerce ou une entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Aucun stationnement sur place. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte UnionPay, la Carte Blanche, les cartes de débit, l’argent comptant et les paiements mobiles. Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de premiers soins. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 71774021

À noter

Veuillez prendre note que les vêtements sont facultatifs à Eterna Tulum.
La piscine est accessible à partir de 7 h jusqu’à 23 h.
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas autorisés à cet établissement.
Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Eterna Tulum Hotel

Eterna Tulum Tulum

Eterna Tulum Hotel Tulum

Foire aux questions

How close is Eterna Tulum to the airport?

Eterna Tulum is 24.8 mi (40-min drive) away from the Tulum Intl. Airport (TQO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Eterna Tulum?

En date du 23 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Eterna Tulum le 24 mai 2026 commencent à 46 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Eterna Tulum have an airport shuttle?

Eterna Tulum offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of MXN 3000 per vehicle, one-way.

How close is Eterna Tulum to the beach?

This hotel is 3.8 mi (12-min drive) from Tulum Beach and 4.8 mi (22-min drive) from Playa Paraiso. Don't forget your sunscreen!

Does Eterna Tulum offer free breakfast?

Eterna Tulum does not offer free breakfast.

Is there a casino at Eterna Tulum?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Eterna Tulum?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime. Early check-in costs MXN 400 (subject to availability).

Is there free parking at Eterna Tulum?

Free parking is not available at this hotel.

Does Eterna Tulum have a pool?

Eterna Tulum features an outdoor pool. Guests can enjoy pool access from 7:00 AM to 11:00 PM.

Does Eterna Tulum have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is Eterna Tulum to downtown Tulum?

Eterna Tulum is 0.8 mi away from Tulum.

Avis pour Eterna Tulum

8,2

Très bien

8,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

10/10 – Excellent

Jean-pierre

22 juin 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Merveilleux

Séjour de 6 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

christophe

Voyage en famille

15 sept. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon séjour au calme

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! L'hôtel est neuf, moderne et très propre , le personnel très aimable! La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée.Attention pour certains, il n'y a pas de télévision ! Le petit déjeuner proposé du mardi au dimanche est très bon, choix de formule préparée au fur et à mesure, donc frais !!Attention pas de service de petit déjeuner le lundi !! Un peu embêtant ! Le petit déjeuner est servi sur la terrasse ! L'hôtel ne se trouve pas dans la zone hôtelière de Tulum, donc pas d'accès aux plages. L'accès à l'hôtel se fait par un chemin un peu accidenté ! Le seul mauvais point c'est la décharge juste à côté, mais qui fort heureusement n'émet pas d'odeur, ni de bruit ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel !

Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Julia

16 févr. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nous reviendrons sans hésiter

L'hotel est très beau et tout neuf. Nous avons été très bien reçus, avec un upgrade de chambre. La literie très confortable. Le personnel très agréable et arrangeant. Nous avons même eu accès à la location de scooter livré à l'hotel, indispensable pour profiter de Tulum au maximum. Cet hotel est parfait pour un court séjour nous reviendrons sans hésitation; cependant il n'y a pas d'armoire ou de closet pour ranger ses affaires, ce qui peut rendre un long séjour un peu moins confort.

Séjour de 8 nuits en février 2023

2/10 – Terrible

Luna

19 févr. 2026

Points faibles : Propreté, commodités

Terrible experience. We couldn’t even enter the hotel. Nobody will open the locked door for you even it’s your first time being there. Btw, No street lights within 500 meters — bring a flashlight.

Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Elysse

Voyage en groupe

16 févr. 2026

Points faibles : Commodités

2.5 - The hotel room looked pretty at first glance and we loved the aesthetic. It’s located very nicely to the downtown area which was nice. However, the little things stacked up and contributed to our low rating. We paid for a nicer room with a small pool on the rooftop, but didn’t even get to use it because they clearly don’t clean them, so it was a waste of money. The cushion covers on the rooftop were also ripped which made a seemingly luxurious experience become a waste of money. We would’ve rented a regular room. No small towels were provided, and even when we asked for some we just got more regular towels (maybe they don’t have them.) The water went off on Thursday and we didn’t receive a response about it until Sunday (thankfully it came back on before then). It’s hard to find someone at the front desk if it’s past 2pm if you need something. I will say housekeeping was there daily which was nice. Oh also, there is no shower curtain so the way the room is set up, everyone will see you showering lol. Overall the room looked nice from afar but the little details ruined it for us. Apart from location, I wouldn’t recommend staying here unfortunately.

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Warsit

Voyage en famille

13 févr. 2026

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

All was good. Water pressure too low, sink and toilet gets clogged easily. Rest all great!

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

David

19 janv. 2026

Points forts : Propreté, commodités

Everything was all rightn

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 – Bien

Miguel, cdmx

6 janv. 2026

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Brandie

1 janv. 2026

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

I booked this room last minute and I fell in love with the room. The streets are really bumpy to get here and there are no street lights at night. GPS wasn’t clear on navigating to the hotel. There was no receptionist at the lobby and I kept calling even when I got inside finally I kept calling to check in and recorded a video of the receptionist phone ringing while I was calling it with my other phone until finally one of the receptionist friends who is not a staff there came down to help me access the room. I scored a sweet deal and it had its private little dip pool on the first floor with 3 glass walls from ceiling to the floor one in each room from the bedroom hallway and kitchen. The lighting when the sun starts to go down looks amazing especially at night. And in the daylight, the natural light is refreshing. however there was a problem when I started changing in the bedroom and the room above on the second floor was watching me and kept going to the window and continued doing that all night when they saw, I had the patio lights on. I was really uncomfortable because I like to have the windows open, but I felt like my privacy was invaded because even when I was dressed, they kept walking to the windows to peek. I didn’t even experience the pool because it was full of leaves and the guest that kept peeking made it really uncomfortable. (I’m not sure if it was guest or if it was the staff staying on the second floor because I know the girls kept going up and down).

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 – Bien

Linda

2 nov. 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Loved the quietness. The room was nice (no tv) the pool was small and it wasnt as close to the beach as I thought it was. The staff was helpful and my stay was pleasant.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Michaele, Brooklyn

Voyage de couple

10 mars 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Korina

12 févr. 2025

Séjour de 5 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Rena

6 janv. 2025

Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Brittany

21 nov. 2024

Points forts : État et installations de l’hébergement

Points faibles : Propreté

Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Julian Martin

18 sept. 2024

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 – Terrible

Emilio

Voyage en famille

5 sept. 2024

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Miguel

1 sept. 2024

Points forts : Propreté

Great atmosphere. Comfy

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Ivette

27 juill. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

GUILLERMO

22 juill. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

5 juin 2024

Points forts : Confort de la chambre

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 – Bien

Shandon

Voyage de couple, Voyage d’affaires

27 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible

Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

katelyn

Voyage en groupe

23 avr. 2024

Points faibles : Propreté, commodités

I hate leaving bad reviews but i feel like it’s necessary. We arrived and the lady at the front desk told me my room wasnt paid for and that i owed an additional $300 which was untrue. She ended up not charging that, i paid the deposit for incidentals. The room itself was awful. I do think the other rooms might be better but dont book the 2 bed. The sheets had stains, alot of areas were dirty. Everytime you turn the shower on the bathroom floor floods, this was our last straw. The upstairs pool area does not have sun loungers as described either. Our towels also had stains as well or looked used. The man at the front desk was nice but did refuse our refund. We left early after 1 night and had a much better experience. I wouldnt recommend this place AT ALL. Also the area is a TRASH DUMP. The view from our room was bags and bags of trash.

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Joanne

22 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Jose

Voyage d’affaires

19 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Laura

1 avr. 2024

Séjour de 1 nuit en mars 2024

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Repas et boissons

Autres

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Arrivée

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Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Extras en option

À savoir

À noter

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Avis pour Eterna Tulum

Avis

Très bien

8,2/10

8,4/10

7,6/10

8,6/10

Avis

10/10 – Excellent

Jean-pierre

Jean-pierre

8/10 – Bien

christophe

Très bon séjour au calme

christophe

10/10 – Excellent

Julia

Nous reviendrons sans hésiter

Julia

2/10 – Terrible

Luna

Luna

4/10 – Médiocre

Elysse