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Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles pour adultes seulement près de Ruines mayas de Tulum

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Galerie de photos de l’hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Salle de soins pour les couples, spa, bain de vapeur
Déjeuner, dîner, souper et brunch servis sur place
Presidential Overwater Suite | Terrasse/patio
Réception
Extérieur

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Explorez la région

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Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789
  • Place, Spa à la Bière de Tulum
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Parc du Jaguar
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Parc national de Tulum
    ‪5 min à pied‬
  • Airport, Aéroport international de Tulum (TQO)
    ‪71 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Poolside Suite, Direct Pool Access

Literie hypoallergénique, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Poolside Suite, Direct Pool Access

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace | Salle de bain | Douche, articles de toilette écologiques, séchoir à cheveux

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rooftop Suite with Private Beer Tap

Literie hypoallergénique, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Rooftop Suite with Private Beer Tap

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Rooftop Suite with Private Plunge Pool | Vue de la chambre

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Overwater Suite

Presidential Overwater Suite | Terrasse/patio

Presidential Overwater Suite

  • Vue sur la lagune
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite with Large Terrace

Junior Suite with Large Terrace | Literie hypoallergénique, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Junior Suite with Large Terrace

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Publicité

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Formules tout inclus disponibles
4.5 sur 5, Merveilleux, 316 avis
Le prix est de 540 $ CA
744 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 21 juin au 22 juin
Conrad Tulum Riviera Maya

À propos du quartier

Tulum

Accès direct à la plage.Spa à la Bière de Tulum et Lettres de Tulum sont à quelques pas de hôtel. Ruines mayas de Tulum est à 3,6 km.

À proximité

  • Spa à la Bière de Tulum - 1 min à pied - 0.1 km
  • Lettres de Tulum - 1 min à pied - 0.1 km
  • Parc du Jaguar - 2 min à pied - 0.2 km
  • Parc national de Tulum - 5 min à pied - 0.4 km
  • Ruines mayas de Tulum - 4 min en voiture - 3.6 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪World Cafe - ‬5 min en voiture
  • ‪Seaside Grill - ‬5 min en voiture
  • ‪Coco Cafe - ‬5 min en voiture
  • ‪King Kebab - ‬2 min en voiture
  • ‪El Patio Restaurant - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hôtel 4 étoiles pour adultes seulement près de Ruines mayas de Tulum
A winery is on site, and there's also a private beach. As a guest of Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only, you'll find a full-service spa, hot springs, and 3 outdoor swimming pools. There's a restaurant on site. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. Public spaces have free WiFi.

A business center, meeting rooms, and coworking spaces are available. A nightclub, a 24-hour fitness center, and a steam room are also featured at Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only. You'll have access to the health club at a partner property. An area shuttle within 10 meters and an airport shuttle (available 24 hours) are available for a fee. Self parking is free.

This Mediterranean Tulum hotel is smoke free.

  • 16 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 2 buildings
  • Meeting rooms
  • Built in 2024
  • Winery on site
  • Nightclub
  • Terrace on the roof
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Business facilities
  • Breakfast available (surcharge)
  • Front desk (24 hours)
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Gift shop
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only propose 16 chambres dotées de : articles de minibar gratuits et une cafetière à espresso. Un téléviseur connecté de 60 po avec chaînes numériques.

La salle de bain comprend : douche et séchoir à cheveux. Cet hôtel à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le spa sur place dispose de 5 salles de soins, y compris des salles pour couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des soins du corps. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : spa et bain de vapeur. Le spa est ouvert tous les jours. Il y a 5 sources chaudes ouvertes entre 11 h et 23 h 30.

Hébergements similaires

Salle de soins pour les couples, soins du corps, aromath�érapie
Copal Tulum Hotel
Résidence Zama Village
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, 1 003 avis
Le prix est de 100 $ CA
126 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 mai au 28 mai
Copal Tulum Hotel

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale disponible moyennant un supplément (dans un rayon de 10 mètres)
  • Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire sur demande
  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et la gare routière (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le parc d’attractions (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 15 à 20 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 5 sources chaudes
  • Accès au parc d’attractions après les heures d’ouverture
  • Bain de vapeur
  • Billets express pour le parc d’attractions
  • Boîte de nuit
  • Caddies de golf
  • Chalet de golf
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Entrée en avance au parc d’attractions
  • Établissement vinicole
  • Piscine accessible en tout temps
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Salle de dégustation de vin
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Visites privées du vignoble
  • Voiturettes de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 60 po avec chaînes numériques

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Entrée avec clé mobile
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 50 USD
Frais d’arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 5 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients recevront les renseignements concernant le verrouillage intelligent.
Les clients peuvent télécharger l’application mobile GOKKI de l’hébergement avant l’enregistrement.
Les clients doivent savoir qu’il y a 1 chat et 1 chien dans cet hébergement
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Vous avez accès au cénote intérieur de cet hébergement de 11 h 00 à 18 h 00.

Méthodes d’accès

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 95 USD par animal de compagnie, par nuit
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 1 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 26 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des bols de nourriture et d’eau, une aire d’exercice pour les chiens, un service de garde d’animaux et une litière sont disponibles.
  • Certaines chambres seulement; des restrictions s’appliquent
  • Pour demander une chambre acceptant les animaux de compagnie, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children younger than 18 are not allowed at this adults-only property. All guests 18 and older are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 15 USD et 20 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 2 pers.) : 168 USD par véhicule
  • Animaux de compagnie : 95 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 50 USD
  • Frais d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 5 h
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet hébergement se sert de l’énergie éolienne et solaire; une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que les énergies éolienne et solaire. Locataires à long terme bienvenus. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins et un éclairage extérieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions, et un système de clé mobile est utilisé.

À noter

  • La piscine est accessible en tout temps.
  • Les sources thermales sont accessibles de 11 h à 23 h 30.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Cet établissement est réservé aux adultes; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés.
  • Les animaux de compagnie sont admis dans certaines chambres seulement; d’autres restrictions s’appliquent (les frais sont indiqués à la section Frais). Pour prendre des dispositions relatives à votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Foire aux questions

How close is Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only to the airport?

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only is 28 mi (53-min drive) away from the Tulum Intl. Airport (TQO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

En date du 25 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only le 28 mai 2026 commencent à 428 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only have an airport shuttle?

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 168 per vehicle, one-way.

How close is Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only to the beach?

This hotel is 5.6 mi (15-min drive) from Soliman Bay and 5.7 mi (19-min drive) from Tulum Beach. Don't forget your sunscreen!

Does Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only offer free breakfast?

Free breakfast isn’t provided at Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only, but cooked-to-order breakfast is offered for a fee of between USD 15 and 20 per person. It's available every day from 7:00 AM to 10:30 AM.

Is there a casino at Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: midnight. Early check-in costs USD 50 (subject to availability).

Is there free parking at Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

This hotel offers free self parking.

Does Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only have a pool?

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only features 3 outdoor pools. Guests can enjoy 24-hour pool access.

Does Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only have a restaurant?

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only is home to A´AK Cocina de Origen, which features local and international cuisine, al fresco dining, and brunch.

Does Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only have a spa?

This hotel has a spa, which features hot stone massages, body treatments, and aromatherapy.

How close is Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only to downtown Tulum?

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only is 3 mi away from Tulum.

Avis pour Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 24 avis sur 46.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 46.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 46.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 46.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 46.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

4/10 – Médiocre

Cynthia

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The hotel itself was nice and the staff was very friendly, but if there’s no sun there’s no hot water and I don’t recall reading that anywhere. We got there at a time where there was no sun and I had to take a really cold shower after traveling! I feel like they should specify that in the description!!! I thought it was all inclusive, but apparently it no longer is a hotel that offers all inclusive. The restaurant was super expensive because for two burgers that come with fries and two extra order of fries it was about 100 USD. Also, After 8 PM There’s no staff. I accidentally left my phone in the room, which is the key to the room and I couldn’t get in and unfortunately it was after hours. They did however answer the chat, which was good, but I feel like it would’ve been easier if somebody was on site. The pool looked dirty and unclean.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Julie

Points faibles : État et installations de l’hébergement
This hotel is a few miles away from any action so, you need transportation. The are limited employees at the hotel. Therefore, it was
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Tevyn Tyler

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Roberto Enrique, Jacksonville

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ragan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ronald

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Carolin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

victoria

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Catherine, Fairfax

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

DeJanae

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Michael

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

esmeralda

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff members were friendly.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

JASON R, Toronto

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Jennifer

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Cassandra

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Sandra

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Nadege

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Olga

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Maravilloso hotel nos encanto
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Radica Nathalia, North York

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Francisco Alexander

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Mala atencion
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

April

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

MARIA A

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Robert Raymond

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Séjour de 9 nuits en mai 2025

6/10 – Acceptable

Nahja, Bronx

Séjour de 4 nuits en mars 2025

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