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Nerea Tulum

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Soliman Bay

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Galerie de photos de l’hébergement Nerea Tulum

Terrasse/patio
Façade de l’hébergement – soirée/nuit
Beachfront Rooftop | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin
Bar sur la plage
Articles de toilette (gratuits), séchoir à cheveux, peignoirs
Avis
9,4

Exceptionnel

Commodités populaires

  • Baignoire à remousBaignoire à remousBaignoire à remous
  • SpaSpaSpa
  • PiscinePiscinePiscine
  • Déjeuner comprisDéjeuner comprisDéjeuner compris
  • Stationnement comprisStationnement comprisStationnement compris
  • Entretien ménagerEntretien ménagerEntretien ménager

Explorez le secteur

Carte
Fraccionamiento tankah III Mza 3 Lote 21, Tulum, QROO, 77760
  • Lieu populaireSoliman Bay1 min à pied
  • Lieu populaireParc aquatique Cenote Manatí1 min à pied
  • Aéroportà la pTulum, Quintana Roo (TUY)9 min en voiture
  • Lieu populaireParc Xel-Há10 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Swim-Up King

Deluxe Swim-Up King | Balcon

Deluxe Swim-Up King

  • 40.12 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Partial Ocean View King

Partial Ocean View King | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Partial Ocean View King

  • 40.12 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Lower King

Beachfront Lower King | Vue du balcon

Beachfront Lower King

  • 40.15 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View King

Pool View King | Vue de la chambre

Pool View King

  • 40.15 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Rooftop Suite

Rooftop Suite | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Rooftop Suite

  • 63.55 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Upper King

Beachfront Upper King | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Beachfront Upper King

  • 40.15 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Beachfront Rooftop

Beachfront Rooftop | Literie de qualité, couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin

Beachfront Rooftop

  • 63.55 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure
Alea Tulum
Piscine
Spa
Stationnement compris
Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (345)
Le prix est de 251 $ CA
par nuit
308 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 mai au 18 mai
Alea Tulum

À propos du quartier

Tulum

Vacances à la plage.Soliman Bay et Parc national de Tulum se trouvent à 15 minutes de marche de hôtel à Tulum. De plus, Parc aquatique Cenote Manatí est à moins de 1 km et LabnaHa Ecopark Adventures est à moins de 5 km.

À proximité

  • Soliman Bay - 1 min à pied
  • Parc aquatique Cenote Manatí - 1 min à pied
  • Parc Xel-Há - 10 min en voiture
  • Ruines mayas de Tulum - 13 min en voiture
  • Playa Paraiso - 27 min en voiture

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 61 min en voiture

Restaurants

  • Zona Arqueológica de Tulum - 13 min en voiture
  • Templo Dios del Viento - 13 min en voiture
  • Mulut Jach Ki - 9 min en voiture
  • Chula Vista - 10 min en voiture
  • Starbucks - 9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Nerea Tulum

Hôtel 4 étoiles sur la plage près de Soliman Bay
Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with free beach club on site and umbrellas. Pamper yourself with a treatment at the full-service spa and enjoy amenities at Nerea Tulum like a lazy river and an outdoor pool.

Free breakfast is available daily. There's a restaurant on site, as well as a snack bar/deli. You can enjoy a drink at the pool bar. WiFi is free in public spaces. This beach hotel also offers a spa tub and a terrace. Self parking is free.

This 4-star Tulum hotel is smoke free.

  • 22 guestrooms or units
  • Cooked-to-order breakfast (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Express check-out
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Nerea Tulum possède 22 climatisées dotées de : des articles de minibar gratuits et un minibar. Les chambres ont un balcon meublé. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur connecté de 50 po avec chaînes spécialisées numériques et Netflix. La salle de bain comprend : peignoirs, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux.

Cet hôtel à Tulum offre gratuitement un accès à Internet sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Les services d'affaires comprennent : un bureau et une chaise de bureau, ainsi que un téléphone. Les appels locaux et internationaux sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent une cafetière à espresso et coffre-fort. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, fer et planche à repasser et changement des serviettes (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se faire dorloter en fréquentant le spa sur place, qui renferme 1 salle de soins. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Canot
  • Chalet de golf
  • Club de plage gratuit
  • Équipement de sports aquatiques
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Parcours aquatique
  • Parcours de 27 trous
  • Piscine extérieure
  • Plongée avec masque et tuba
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Poignées de porte à levier

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 50 po avec chaînes numériques spécialisées

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes
  • Shampooing

Extérieur

  • Balcon meublé

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 USD
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et les renseignements pour récupérer la clé. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier et récupération de la clé

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 5 and younger are not allowed at this property. All guests older than 5 are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 USD

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de débit et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions. Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles.

À noter

  • La piscine est ouverte entre janvier et décembre.
  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 22 h.
  • Une réservation est requise pour les heures de départ pour le golf, les services de massage, et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hôtel avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les enfants de 5 ans et moins ne sont pas autorisés à cet établissement.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Avis pour Nerea Tulum

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 66 avis sur 79." "
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 79." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 79." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 79." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 79." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

reve

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons eu un service exceptionnel, l’accueil était chaleureux, les gens étaient souriant , un vrai paradis sur terre. Nous recommandons sans hésiter.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 – Bien

MIRIAM

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

Melanie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

2/10 – Terrible

Irma Nayeli

Points faibles : Propreté, service et personnel
Mi pareja y yo escogimos este lugar para pasar Año Nuevo, nos desilusionamos bastante! El servicio fue pésimo, especialmente en el restaurante, nos hablaba muy mal y pésima actitud de la capitana de meseros,(la comida no es nada buena ) aparte no nos hicieron la limpieza del cuarto 1 día, nosotros no regresaríamos !

10/10 – Excellent

Sheena Le'Shan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Richard

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay! Beach, breakfast and pool are all really good. Free use of kayaks, padelboards and snorkels
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Amy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful views. Hotel’s aesthetics and vibe is total relaxed mixed with Mediterranean luxury. Service is excellent. When I arrived I had a bit of upset stomach, Janet one of the servers at the restaurant ordered for me hot ginger tea, she checked on us the next day. Felt so comfortable and relaxed. The restaurant is fresh kitchen and organic. It is delicious.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Victoria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everyone on the property was completely nice. The only complaint I have is how they charge for absolutely EVERYTHING! My 1st night I ordered the lamb and it was lamb leg, not what I thought or what I’m used too but of course I tried it, didn’t like it. Took one bite, asked the lady if I could change and she said of course but you still have to pay for this. So, I did but didn’t order anything else. Water $12! Everything is extremely high for no reason. Just understand that nothing is free or cheap.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Stephanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They are very friendly, clean and accommodating in al aspects.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

4/10 – Médiocre

Flavio Kruger

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
A few weeks ago, my fianceé and I stayed at Nerea Tulum. While generally pleasant, a concerning incident marred our experience. Upon arriving on a Monday, we converted Euros to Pesos. The next day we left the hotel for our first activity in Cancun, and we took 1000 pesos each, leaving the rest in our room locker with other valuables. That evening, we unexpectedly found the locker reset, seemingly untouched. Yet, after entering my set password, the locker indicated "Unlocked" despite already being open. Alarmingly, we were short of 1600 pesos. Given that we had a precise account of the amount we carried, we were sure of this loss. We informed the staff, specifically Angeles, who assured us that the matter would be escalated to the manager. However, it took nearly a week before he, Luis Ramirez, addressed our concerns. Over a phone call, he dismissed our concerns, suggesting that the responsibility for the locker's contents was ours and not the hotel's. This response was not only disappointing but left us feeling unsafe and undervalued as guests. We want to emphasize the importance of being extra careful with your belongings while staying at this hotel. Our experience suggests that even the locker may not be a secure option. We were fortunate to notice the discrepancy due to our record-keeping on that first day; others might not be so lucky. Please be cautious and consider alternative safety measures for your valuables during your stay at Nerea Tulum.
Séjour de 7 nuits en août 2023