Afficher tous les hébergements

University of Calgary - Seasonal Residence

Catégorie d’hébergement : 2
Hôtel près de Université de Calgary à Calgary

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement University of Calgary - Seasonal Residence

Un hôtel moderne doté d’une façade en verre, d’une entrée couverte et d’un escalier menant au hall d’accueil.
Une salle de conférence moderne avec un canapé gris à motifs, une table blanche et des chaises noires.
Un comptoir d’accueil avec un ordinateur, un présentoir et une personne debout à côté. On aperçoit une valise sur le sol et une porte avec un panneau indiquant la sortie.
Une cuisine moderne avec des meubles en bois, un réfrigérateur noir, un four à micro-ondes et une machine à café.
Un intérieur moderne avec un plafond en bois, de grandes fenêtres et des espaces aménagés pour s’asseoir.

Avis

7,4 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Stationnement disponible
  • Services d’affaires
  • Buanderie

Explorez la région

Afficher sur la carte
3348 24th Ave NW, Calgary, AB, T2N 4V5
  • Place, Université de Calgary
    ‪1 min à pied‬
  • Place, Pipeline de TransCanada
    ‪2 min à pied‬
  • Place, Olympic Oval
    ‪2 min à pied‬
  • Airport, Calgary, Alberta (YYC-Aéroport international de Calgary)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Une chambre à coucher avec un lit, un bureau, une chaise et une armoire.

Appartement, 1 chambre

  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres

Une chambre à coucher avec un lit, un bureau, une chaise et une armoire.

Appartement, 2 chambres

  • 44 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 3 chambres

Une chambre à coucher avec un lit, un bureau, une chaise et une armoire.

Appartement, 3 chambres

  • 56 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple, 2 lits jumeaux, salle de bains commune

Une chambre à coucher comprenant un lit, un bureau, une chaise, une petite étagère et une fenêtre donnant sur des arbres couverts de neige.

Chambre simple, 2 lits jumeaux, salle de bains commune

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 chambre

Une chambre d’hôtel avec un lit simple, un bureau, une chaise, une petite table, une lampe et une valise.

Chambre, 1 chambre

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres

Une chambre d’hôtel avec un lit simple, un bureau, une chaise, une petite table, une lampe et une valise.

Chambre, 2 chambres

  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Publicité
Restaurant

Hilton Garden Inn Calgary Downtown

Centre-ville de Calgary
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.6 sur 10, Excellent, 1 011 avis
Le prix est de 162 $ CA
191 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 oct. au 12 oct.
Hilton Garden Inn Calgary Downtown

À propos du quartier

Calgary

Séjour au Calgary-Nord-Ouest.En séjournant à hôtel du quartier Calgary-Nord-Ouest, vous serez à quelques pas de Pipeline de TransCanada et de Olympic Oval. Université de Calgary et Spire Sculpture se trouvent également à moins de 1 km.

À proximité

  • Université de Calgary - 1 min à pied - 0.0 km
  • Pipeline de TransCanada - 2 min à pied - 0.2 km
  • Olympic Oval - 2 min à pied - 0.2 km
  • Spire Sculpture - 3 min à pied - 0.3 km
  • Stade McMahon - 19 min à pied - 1.6 km

Transport

  • Station de C-Train Banff Trail : à 2 min en voiture
  • Station de C-Train University : à 14 min de marche
  • Aéroport international de Calgary (YYC) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tim Hortons - ‬13 min à pied
  • ‪Pho Pham (University District) - ‬11 min à pied
  • ‪Higher Ground - Capitol Hill - ‬16 min à pied
  • ‪Native Tongues - ‬12 min à pied
  • ‪Una - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

University of Calgary - Seasonal Residence

Hôtel près de Université de Calgary à Calgary
University of Calgary - Seasonal Residence offers its guests an outdoor tennis court and an indoor pool. There's a coffee shop/cafe on site. Meeting rooms and limo/town car service are available.

WiFi is free in public spaces. A library, multilingual staff, and tour/ticket assistance are also featured at University of Calgary - Seasonal Residence. Parking is available for a fee.

This Calgary hotel is smoke free.

  • 282 guestrooms or units
  • 2 buildings
  • Meeting rooms
  • Built in 2009
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • ATM
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Coffee shop
University of Calgary - Seasonal Residence propose 282 chambres dotées de : articles de toilette (gratuits). Cet hôtel à Calgary offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. La salle de bain comprend : douche. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Lit avec matelas à plateau-coussin, bureau, rideaux d’obscurcissement
Days Inn by Wyndham Calgary Northwest
Calgary-Nord-Ouest
  • Déjeuner compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Très bien, 1 843 avis
Le prix est de 104 $ CA
115 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 oct. au 12 oct.
Days Inn by Wyndham Calgary Northwest

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine intérieure

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement sur place (10 CAD par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Basketball
  • Bibliothèque
  • Patinage sur glace
  • Piscine intérieure
  • Racquetball/squash
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Serviettes fournies

Autres

  • Bureau

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 15 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Hotel Alma]
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous arrivez à l'établissement après la fermeture, vous devrez vous enregistrer à l'endroit suivant : [Hotel Alma]
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Veuillez noter que les appartements sont situés au Yamnuska Hall, tandis que les chambres se trouvent à l'hôtel Alma.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 50.00 CAD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Stationnement libre-service : 10.00 CAD par jour
  • Frais pour les installations : 5 CAD par personne et par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté. 

À noter

  • Veuillez prendre note que cet établissement peut refuser certaines réservations effectuées dans le cadre d’événements ou de fêtes en groupe, y compris les enterrements de vie de garçon et de jeune fille.

Hébergement également appelé

University Calgary Yamnuska Hall Apartment
University Yamnuska Hall Apartment
University Calgary Yamnuska Hall
University Yamnuska Hall
University Calgary Summer Residence Apartment
University Calgary Summer Residence
University Calgary Seasonal Residence Apartment
Seasonal Residence Apartment
University Calgary Seasonal Residence
University Of Calgary Seasonal
University of Calgary Seasonal Residence
University of Calgary - Seasonal Residence Hotel
University of Calgary - Seasonal Residence Calgary
University of Calgary - Seasonal Residence Hotel Calgary

Foire aux questions

How close is University of Calgary - Seasonal Residence to the airport?

University of Calgary - Seasonal Residence is 12.2 mi (24-min drive) away from the Calgary International Airport (YYC) airport, the closest popular airport to the property.

Does University of Calgary - Seasonal Residence have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at University of Calgary - Seasonal Residence.

Does University of Calgary - Seasonal Residence offer free breakfast?

University of Calgary - Seasonal Residence does not offer free breakfast.

Is there a casino at University of Calgary - Seasonal Residence?

No, there is no casino at this hotel, but Elbow River Casino (9-min drive) and Cowboys Casino (10-min drive) are nearby.

What time is check-in at University of Calgary - Seasonal Residence?

Check-in begins at 3 PM.

Is there free parking at University of Calgary - Seasonal Residence?

Free parking is not available at this hotel. Self parking is available for CAD 10.00 per day.

Does University of Calgary - Seasonal Residence have a pool?

University of Calgary - Seasonal Residence features an indoor pool.

Does University of Calgary - Seasonal Residence have a spa?

There are no spa services available at this hotel.

How close is University of Calgary - Seasonal Residence to downtown Calgary?

University of Calgary - Seasonal Residence is 3.3 mi away from Calgary.

Avis pour University of Calgary - Seasonal Residence

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 53 avis sur 218.
Note de 8 – Bien, d’après 87 avis sur 218.
Note de 6 – Acceptable, d’après 41 avis sur 218.
Note de 4 – Médiocre, d’après 21 avis sur 218.
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 218.

8,6/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,6/10

État et installations de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Appartement mal équipé

J'avais une chambre dans un appartement étudiant. Tout y est presque neuf et le lit assez confortable. On y retrouve un réfrigérateur et un micro-ondes mais aucun autre équipement ou ustensile. Donc il est impossible de se faire un café ou quoi que ce soit. De plus, aucun accès aux salons, télé ou cuisines communautaires et il faut une carte prépayée pour utiliser les laveuse et sécheuse (monnaie et carte de crédit non acceptées). Tout est fait pour les étudiants mais mal pensé pour des utilisateurs de l'extérieur. Il aurait été plus simple ppur moi de prendre une chambre car aucun avantage à prendre un appartement non équipé.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

GeneralGeek

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nice and Close to U of Calgary

Nice and Close to U of Calgary. Clean, cheap parking, little kichenette was very usefull!
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ludo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fais le job

Chambre assez grande, propreté impeccable. Sans charme, mais ce n'est pas une surprise pour des appartements d'étudiants. Le lobby pour récupérer les clefs n'est pas facile à trouver, il est situé (caché) à 200m, il s'agit de l'hôtel Alma
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre

Propre, pratique mais inconfortable

Petit appartement avec grandes pièces. Salle de bain spacieuse avec douche seulement. Nous avons adoré la cuisine: tres pratique! Endroit très propre. Par contre, l'endroit est trop climatisé. Nous avons eu tres froid et les yeux asséchés par la climatisation. On a aucun contrôle sur la climatisation. Pas de couverture supplémentaire, pensez à vous en apporter une si vous y aller, ainsi que d'autres oreillers. Deux serviettes seulement. Les femmes de chambre ( tres sympathiques, en passant) n'ont ni serviette à mains ni débarbouillette. Ils n'en ont pas toujours à la réception. Calculer le stationnement à part: 10$ par jour. Pour le lavage, on doit remplir une carte à coup de 10$, une brassée coûtant 4.25$, il reste de l'argent sur la carte que l'on perd. Matelas style matelas pour faire de la gymnastique, donc très inconfortable. Endroit tres pratique si on ne veut pas dépenser trop, mais ne vous attendez pas à du confort, car vous serez déçus,
Séjour de 7 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Annick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super!!

Super!!
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Geneviève

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Alternative simple mais super bien

Nous n'avions pas réservé de chambre et les hôtels étaient pleins. Ces appartements furent une belle surprise pour notre famille de 5 la veille de notre vol de retour. Tranquille, pas de problème de voisins bruyants, cuisinette où nous avons pu déjeuner, lits confortables et chambres individuelles! (nous avions un appart à 3 chambres) Trajet facile en voiture à l'aéroport (15-20 min), et au centre-ville (15 min). Il faut faire le check-in et out à l'Hôtel Alma qui est juste à côté.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Christyne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Mini appartement très confortable

Nous avions une chambre privée avec une petite dinette et une salle de bain. C'était très spacieux et tranquille. Si c'est votre cas, n'oubliez pas d'avoir en votre possession les articles pour la dinette si par exemple vous voulez faire la vaisselle ou si vous voulez vous préparer un petit déjeuner (ustensiles, savon à vaisselle, assiettes ou bols, etc.). En effet, ils ne sont pas fournis. À prévoir également, il n'y avait pas de couvertures ou d'oreillers supplémentaires dans la chambre alors demandez-le en arrivant si vous en avez besoin car la réception est quand même à 500 m de l'immeuble où sont les chambres. Enfin, n'hésitez pas à varger sans la porte de la salle de bain pour l'ouvrir la première fois, elle est difficile à décoller.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Do

Points faibles : Confort de la chambre

Simple

Pas facile trouver accueil Trop froid Manque commodité
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bon plan pour se loger a petit prix!

L hôtel est une cité universitaire très récente implantée sur le campus qui loue les appartements en dehors de la période universitaire. L appartement est très grand, confortable et meublé (sauf vaisselle). Le service est digne d un hôtel, et vous trouverez beaucoup de services à proximité. Petit inconvénient: il faut 10 min depuis l'arrêt de C-Train pour arriver jusqu'à l hôtel, préférez le bus si vous avez beaucoup de bagages. Nous y avons passé un excellent séjour.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I initially experienced a problem with the heating in my room but it was resolved to my satisfaction. I found the staff to be courteous and friendly. Will stay here again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Liked the proximity to everything. Staff was very knowledgable and helpful.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great space, great staff, wonderful experience, thanks for asking
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

May-Britt V. R.

Location

Great and silent room, always tidy, close to the CTrain and Downtown.
Séjour de 11 nuits en août 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lyle

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful service. Very clean. Lots of eating facilities on campus.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Kip H.

clean, private

affordable, but they do charge $10.00/day for parking
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Clean and no frills

Clean facilities was the high point. We stayed in the three bedroom dorm which worked well for us and two teenagers. Good wifi. Bare bones room. No tv. Not much on campus to do but coffee shop and pizza place in same building helped. Decent value.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Raliat A.

Very clean and cozy

We rented this place for the weekend and the first thing that caught my attention was how affordable it was, especially for 2 bedrooms. I almost thought it was too good to be true but I'm glad I did and we really enjoyed our stay! It didn't take too long to get the train from our hotel and that really allowed us to get around easier! Will definitely rent again :)
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre

Nicht regulierbare Klimaanlage sorgt für Erkältung

Die Zimmer sind geräumig und sauber. Dennoch sorgt die Klimaanlage, die zentral gesteuert (somit vom Gast nicht selbst reguliert werden kann) und auf den Kopf beim Schlafen gerichtet ist, für viel zu kalte Luft, die eine unangenehme Erkältung, innerhalb weniger Tage, hervorgerufen hat. Dies sorgte für einen Aufwnthalt mit bitterem Beigeschmack, sodass ich die Unterkunft leider nicht weiterempfehlen kann.
Séjour de 18 nuits en juin 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Heath

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awesome stay for a family! I cannot complain about the accommodations at all. They are dorm rooms, and it is not luxury but it is much more spacious than a typical hotel. You are given shampoo, conditioner, soap and a towel. You also get a kitchen space, but there is no burner, just a microwave. The location has tons of green space, a subway, Starbucks and dominos downstairs, and easy access to basically everything. The only downside is that the expedia site description listed it as having a pool, but the pool was only for adult laps, and you had to pay extra to get in. So do not plan on swimming.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ben

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great place to stay

Great place to stay if your just looking for a room with no frills if you want a luxury stay in hotel alma rather than the halls ...great quiet clean and tidy
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

K

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Convincient to cooking

lWe felt to live like home We like the environment in the campus. we did our light cooking very easily.Also we liked the weather here.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Vernon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The bed was hard and small. The room was Spartan as expected for a campus dorm. Considering the high demand for accommodation at the the time we stayed there, it was OK. The location is convenient. There was a charge for parking $10/day that I did not expect and the parkade was a long block from the hotel.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
The check inn staff was awesome, the check out person was not. The shower in room backs up, no help from maintenance staff. Overall cleanliness is good, it’s hard to bring up luggage to room. Parking is extra and not close to the rooms. No tv in the rooms and common areas with tv are closed, along with fitness center and game room. For the money it costs I will pay up a little more and get a better experience.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Martine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bra och praktiskt

Trevlig personal, incheckning på Hotel Alma som har öppet dygnet runt och ligger en kort promenad från boendet.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Dana

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Bad service & does not have promised amenities

The expedia ad promised a tv in the room and coffee/tea maker. There was none and none of the tv lounges were open. There were 4 bath towels, but no hand towels or face cloths. The expedia ad said there was a pool for amenities, when we asked at the front desk about it, we were immediately told it was closed for the night. We asked what time the pool opened in the am, clerk reluctantly looked into it, found it was still open and told us the time for am. It was easier for him to tell us it is closed, rather than look it up and give us a correct answer. The pool he referred us to was the public/city pool down the road, nothing that was on site or part of the university. During check-in, there was no mention of included breakfast. We got to our room and realized that was missed. We tried to phone the front desk from our room, no answer on 3 different tries. Hubby needed to park the car so he drove back to Hotel Alma to ask. Clerk was there (why he was not answering the phone or asking us to hold, I don't know. ) When we asked about it, then he gave us the coupons and explained how it works. I would think explaining breakfast should be part of the check-in procedure. I would think answering the phone, or placing us on hold if he was busy would be normal procedure. The room was sparse, which is what I expected but if the ad says there is tv, coffee make and a pool then I do expect those things to be there. There was a major lack of professionalism and attention to customer care.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

Explorez plus de façons de voyager avec Travelocity