Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Half Moon Bay

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vue aérienne
Coin salon du hall
Restauration en plein air
2 bars-salons, 2 bars dans la piscine, bar attenant Ă  la piscine
Lac

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș4 min en voiture‬
  • Place, CĂ©note Cristalino
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Akumal
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(62 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Room Deluxe with View

  • 37 mÂČ
  • 1 personne

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 1 personne

Suite Luxury with View

  • 58 mÂČ
  • 1 personne

Room Deluxe with View

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Luxury with View

  • 58 mÂČ
  • 2 personnes

Room Deluxe with View

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

Room Deluxe With View

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Room Deluxe with View

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 42 mÂČ
  • 4 personnes

Junior Suite Single Use Garden View

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Superior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Junior Suite Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Junior Suite Garden View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite supérieure, en face de la plage

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 103 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 51 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 51 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 2 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 personne

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 1 personne

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 37 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 51 mÂČ
  • 1 personne

Suite Premium with Pool View

  • 51 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 1 personne

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 103 mÂČ
  • 4 personnes

Family Junior Suite Garden View

  • 3 personnes

Family Junior Suite Swim-up

  • 3 personnes

Deluxe Room With Garden View

  • 3 personnes

Family Selection Suite Beachside

  • 2 personnes

Family Selection Junior Suite Rooftop With Private Pool

  • 3 personnes

Family Selection Suite Beachfront

  • 3 personnes

À propos du quartier

Kantenah

Vacances Ă  la plage.À moins de 15 km de hĂ©bergement tout inclus, vous trouverez Port de plaisance de Puerto Aventuras et Plage d'Akumal. Parc Xel-HĂĄ est Ă  20,3 km.

À proximitĂ©

  • Cenote Azul - 4 min en voiture - 7.5 km
  • CĂ©note Cristalino - 5 min en voiture - 7.8 km
  • Plage d'Akumal - 5 min en voiture - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi - 5 min en voiture - 8.5 km
  • Centre Ă©cologique d'Akumal - 5 min en voiture - 7.5 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  67 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPueblito Lindo - ‬8 min en voiture
  • â€ȘXtra Time Sport Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Hacienda - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘOishi Japanese Restaurant - ‬8 min en voiture
  • â€ȘLobby Bar White Sand - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Half Moon Bay
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a children's club, a children's pool, and a steam room. Free self parking is available. A complete renovation of Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive was completed in December 2023.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Kantenah property.

  • 252 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 11 buildings
  • 3 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2002
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possĂšde 252 climatisĂ©es dotĂ©es de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble et films payants. Les salles de bains sont dotĂ©es de ensemble baignoire-douche avec baignoire Ă  remous et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Kantenah offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Zentropia comprend 16 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux
  • Kayak
  • Location de Segway/excursions
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Quilles
  • Racquetball/squash
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Tir Ă  l’arc
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Services d’hygiĂšne : 2 USD par nuit

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Avis pour Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 601 avis sur 1011.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 206 avis sur 1011.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 89 avis sur 1011.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 58 avis sur 1011.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 57 avis sur 1011.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Hugues Clement DTANKOUO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs belle expĂ©rience. Le personnel etait super et Ă  l’écoute. L’objectif etait d’avoir du repos et de passer un Noel mĂ©morable avec ma famille. C’était le cas. Je recommande 👌
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Jean-René

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Sébastien

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Élùne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Curshane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Been there many times. Love it here. Always a reliable great time!
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Agnieszka G, Bolingbrook

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

STACY

Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Denise

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Tetyana

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Emil

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Anna Barbara Lynes

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Swarnjit K, Surrey

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Daphney, Bronx

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Grand Palladium Kantenah – nice staff and pools, but very poor organization and Family Selection service We stayed at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa in the Family Selection section as two families traveling with children. While there were some positives, the overall experience was disappointing for the price paid. The staff were friendly and polite, and the Family Selection pool was calm and enjoyable, with some activities for younger children (2–5 years old). The bar and food service at the Family Selection pool was good, and this was one of the better parts of the stay. Unfortunately, restaurant reservations were a constant issue. We were repeatedly told that no à la carte reservations were available, yet when we eventually secured reservations after persistance, the restaurants were quiet with empty tables. On New Year’s Eve, we were told a table for 8 was impossible, but when we arrived for a smaller reservation, multiple tables around us remained empty. This suggested poor reservation management rather than high demand. Food quality was mixed. The Nest (Family Selection restaurant) was disappointing for both dinner and breakfast. The à la carte restaurants were average overall. At La Portofino, food arrived cold and service was slow, though we had drinks. Our children’s sofa bed was bare with no mattress, which was fixed eventually. It just felt like everything was a task which isn’t a vacation.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Review for stay during September of '25. This resort is huge with being 4 resorts (Kantenah, Colonial, White Sands & TRS-Adults only), on shared Palladium property. You can attend most if not all the resort pools, restaurants, entertainment etc. It was low season so resorts were not over-crowded. Actually, Kantenah Family Selection building/beach was fairly empty which we did not mind. Never an issue finding chairs at the beach or bali bed for rent. Colonial is the 'center hub' of all the resorts and seems to have the best entertainment, beach parties etc. Gametime sports bar was great, air-conditioned, TVs & full bar food menu and drinks to order from all included. It made for great catching a game on NFL opening weekend. Resort is also very family friendly. They have a schedule for activities for children, teens & adults. Never thought we would enjoy such a big resort but we truly did and wish we had more time. Rare occasion we opted not to leave the resort as every day/night there was something to do or see. There is a smaller waterpark on site also with slides for the kids and even an area for toddlers. We did encounter a couple issues during our stay however, management was prompt to resolve the issue and offer compensation. Our concierge butler passed the information on and the concierge manager came to the pool finding us offering sincere apologies and asked how they can make things right. Nothing is perfect but to me, that is customer service. We will return.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Sarabjit

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Guillermo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Todo bien en general
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Incredible service
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Meaghan

Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Lourdes Natasha

Una de mis habitaciones habĂ­amos pedido cama king porque son una pareja y se comportaron muy groseros
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Izabela

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Beautifulclean room very friendly stuff!
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Trisha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great all inclusive family resort and spa. Also has an adult only section that is private.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Gabor

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
All was good big resort
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Diana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The family selection amenities were great. Service hit or miss and terrible when it came to reservations with a child. Had to argue 4 days for a decent time. Given Christmas dinner at 10pm was an INSULT ! Meals were probably the best I’ve had so far at an AI
Séjour de 7 nuits en décembre 2025