Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Half Moon Bay

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vue aérienne
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Coin salon du hall
Restauration en plein air
2 bars-salons, 2 bars dans la piscine, bar attenant Ă  la piscine

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

Afficher sur la carte
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
  • Place, Cenote Azul
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, CĂ©note Cristalino
    â€Ș5 min en voiture‬
  • Place, Plage d'Akumal
    â€Ș6 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș89 min en voiture‬

Options de chambre

Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(63 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Room Deluxe with View

  • 37 mÂČ
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 42 mÂČ
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 58 mÂČ
  • 1 personne
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Single Use Garden View

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Garden View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(25 avis)
  • 37 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 51 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Suite supérieure, en face de la plage

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 103 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Family Selection Junior Suite Swim-up Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Family Selection Junior Suite Vista al Jardin Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Family Selection Suite Beachfront Single Use

  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Kantenah

Vacances Ă  la plage.À moins de 15 km de hĂ©bergement tout inclus, vous trouverez Port de plaisance de Puerto Aventuras et Plage d'Akumal. Parc Xel-HĂĄ est Ă  20,3 km.

À proximitĂ©

  • Cenote Azul - 5 min en voiture - 7.8 km
  • CĂ©note Cristalino - 5 min en voiture - 8.1 km
  • Plage d'Akumal - 6 min en voiture - 7.5 km
  • Centre Ă©cologique d'Akumal - 6 min en voiture - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi - 6 min en voiture - 8.8 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  67 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPueblito Lindo - ‬8 min en voiture
  • â€ȘXtra Time Sport Bar - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Hacienda - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘOishi Japanese Restaurant - ‬8 min en voiture
  • â€ȘLobby Bar White Sand - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur une plage privée prÚs de Half Moon Bay
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Simply walk outside to feel the sun on your face at the white sand beach. Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with umbrellas. At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive you can cool off in one of the 5 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 3 restaurants on site, along with a coffee shop/café. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 2 bars/lounges. Public spaces have free WiFi. This all-inclusive property also offers a children's club, a children's pool, and a steam room. Free self parking is available. A complete renovation of Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive was completed in December 2023.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Kantenah property.

  • 252 guestrooms or units
  • 2 levels
  • 11 buildings
  • 3 dining venues
  • 2 swim-up bars
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • Built in 2002
  • Buffet breakfast (free)
  • Kid's club
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Conference center
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-in
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar on the beach
  • Coffee shop
  • Bar by the pool
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possĂšde 252 climatisĂ©es dotĂ©es de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon meublĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble et films payants. Les salles de bains sont dotĂ©es de ensemble baignoire-douche avec baignoire Ă  remous et douche cascade, de mĂȘme que de peignoirs, articles de toilette (gratuits) et sĂ©choir Ă  cheveux.

Cet hébergement tout inclus à Kantenah offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les commodités suivantes sont offertes : un téléphone et un bureau. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Zentropia comprend 16 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins amĂ©nagĂ©s Ă  l’extĂ©rieur. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : aromathĂ©rapie et hydrothĂ©rapie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©

Activités

  • 5 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirĂ©e
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux
  • Kayak
  • Location de Segway/excursions
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Quilles
  • Racquetball/squash
  • Salle d’entraĂźnement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Tir Ă  l’arc
  • Volleyball de plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat de 32 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire Ă  remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptĂ©s, Ă  l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 2 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un systÚme de sécurité.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e et un systĂšme de sĂ©curitĂ©.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Un enfant de 2 ans ou moins sĂ©journe gratuitement dans la mĂȘme chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

Hébergement également appelé

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Foire aux questions

How close is Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive to the airport?

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive is 29.9 mi (264-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

En date du 30 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive le 31 mai 2026 commencent Ă  363 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive have an airport shuttle?

Airport shuttle services are not available at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive.

How close is Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive to the beach?

This property is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive offer free breakfast?

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive offers free buffet breakfast every day from 7:00 AM to 11:00 AM.

Is there a casino at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

No, there is no casino at this property.

What time is check-in at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Check-in start time: 3 PM; Check-in end time: midnight.

Is there free parking at Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive have a pool?

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive features 5 outdoor pools and a children's pool.

Does Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive have a restaurant?

Yes, there are 3 restaurants on site.

Does Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive have a spa?

Pamper yourself with a day at Zentropia, where you can enjoy body scrubs, mani/pedis, and massages.

How close is Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive to downtown Kantenah?

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive is 6.2 mi away from Kantenah.

Avis pour Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 634 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 201 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 75 avis sur 1001.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 46 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 45 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Hugues Clement DTANKOUO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
TrĂšs belle expĂ©rience. Le personnel etait super et Ă  l’écoute. L’objectif etait d’avoir du repos et de passer un Noel mĂ©morable avec ma famille. C’était le cas. Je recommande 👌
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Jean-René

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Sébastien

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Élùne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Andrea

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I never leave reviews but everything about this place was top notch! Everything was so clean and beautiful and the staff works so hard!
Séjour de 6 nuits en mai 2026

10/10 – Excellent

Brianne

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We absolutely loved everything about the property! Family Selection was worth the upgrade as we had access to all the Palladium properties. We also had a butler to help us with anything needed in the room, answer questions and help with reservations. The only negative would be the beach that was overwhelmed with seaweed, making the beach unusable. It’s apparently a big problem from April-July or August, then starts to lighten up.
Séjour de 5 nuits en mai 2026

10/10 – Excellent

Susana Lorena

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The difference sections of the hotel.
Séjour de 5 nuits en mai 2026

10/10 – Excellent

Nigel

Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Maryna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was amazing, clean, nice stuff, beautiful resort
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Curshane

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Been there many times. Love it here. Always a reliable great time!
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Connor

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean modern resort. Everything you expect.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Excellent service and amenities from top to bottom. Would highly recommend.!
Séjour de 9 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Chelsea Yolanda, Orleans

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Agnieszka G, Bolingbrook

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Agnieszka G, Bolingbrook

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This resort is amazing! Clean and beautiful! Staff going above and beyond to make your stay enjoyable!
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Stefan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Clean room attentive staff
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Julia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I'd say we had a great week here I have literally no complaints. The food was great. The room service was great. Our room was always clean even when I had the do not disturb on the Butler would confirm pools were great. I loved the family selection aspect, but we did spend most of our time at the colonial pool. The Butler service is amazing. I would do family selection just to have the but again they booked everything for me anytime I had any questions that would respond immediately. This is my first time in Mexico and I would say this was probably the best resort I've been to.
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté
Staff felt like they didn’t want to be there. Food was so bland. Not enough vegan options. Could be cleaner.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

NOUSHIN

Séjour de 11 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Steven Russell

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We stayed at Kantenah for 6 days and booked a Jr. Garden suite. We have 2 children but didn't want to spend the rather big diff. to FS (Family select). We heard the hotel is great without. Upon arrival we were upgraded to it because it was our 1st time. How cool! We now could go anywhere even TRS. Loved the El Niu (Pool Restaurant that was great and didn't require you to change clothes) and family pool access but otherwise really didn't need it. The beach bar at FS/TRS didn't have anything too special beside ice cream. Rather ate at buffet which was super good. I'm original from EU and rather picky but really enjoyed all the food. Outstanding reservation on options. Nobody got sick either. The biggest advantage of FS is room location/having your own concierge If they do a good job. We didn't like they pushed a membership so hard. We had just arrived, wanted to see the grounds and get to our room. One bad staff experience in PM @La Hacienda (unorganized and brushed off) and staff @lobby bar seemed unmotivated/super slow. Everyone else was amazing! Very calm setting, friendly. Our favorite place to eat was the GranAzul with outdoor seating facing pool which was beautiful and large & the Japanese restaurant! Rooms clean+well attended. Booked 2 db beds bec. of the kids which worked out so well. 1 slept in one of the db beds,the other on included pullout that they made up moving fw. Recommend: Work harder on beach setting. Love: Family focus& options!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Karen

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I was very impressed. The rooms were very clean, the staff were friendly and helpful, and the food was amazing! I am celiac and there were so many options for me to chose from.
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Kathleen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Of all the areas to stay at the Grand Palladium, I would choose Kantenah! The lobby was updated a few years ago and the rooms are nice. The pool is great but it’s very deep.. can’t touch in most of the pool, preferred white sands pool. The food is great! It’s closest to the nicer part of the beach compared to white sands. Will be going back!!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

STACY

Séjour de 9 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Debra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Only problem was given 3rd floor rooms in Villa 46 for guests in their 70s with bad knees. We weren't told no elevator. Request for lower level rooms promptly honored. Thank you! We didn't mention it while there because everything else was exceptional - but rooms smelled like mold/mildew, damp clothes never dried out, hair was always frizzy. There's a water problem in those lower level villas just FYI
Séjour de 8 nuits en février 2026