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Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
HĂ©bergement tout inclus 3,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols, chaises longues
5 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant Ă  la piscine
Buffet
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, serviettes de plage
Coin salon du hall

Avis

8,4 sur 10 – 
TrĂšs bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire Ă  remous
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    â€Ș3 min Ă  pied‬
  • Place, Plage de Playacar
    â€Ș8 min Ă  pied‬
  • Place, Club de golf Playacar
    â€Ș13 min Ă  pied‬
  • Airport, Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double (U)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Standard double (U)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(103 avis)
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffre-fort, décor unique

Suite (U)

7,2 sur 10
Bien
(14 avis)
  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double (M)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre double (M)

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (L)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Standard (L)

  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (E)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Standard (E)

  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double (B2C-US)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Standard double (B2C-US)

  • 27 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (B2C-US)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Suite (B2C-US)

  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (M)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Suite (M)

  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (L)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Suite Junior (L)

  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, 2 chambres (U)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre double, 2 chambres (U)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double (C)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre double (C)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 27 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, chambres communicantes (C)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre double, chambres communicantes (C)

  • 26 mÂČ
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 trĂšs grands lits

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Minibar, coffre-fort, décor unique

Suite (C)

  • 68 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre double (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre double, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 4 lits doubles ou 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (B2C-CA)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Suite (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double, chambres communicantes (L)

Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre Standard double, chambres communicantes (L)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre double, 2 chambres (B2C-US)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

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Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre double ( Kid Free | C)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre double (Kids Free | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Chambre double, chambres communicantes (M)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (E)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Standard double, chambres communicantes (E)

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
2 piscines extérieures

The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
4.3 sur 5, Excellent, 748 avis
Le prix est de 120 $ CA
153 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 5 mai au 6 mai
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Playacar, vous serez à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida et de Plage principale de Playa del Carmen. Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha et Plage de Playacar se trouvent également à moins de 1 km.

À proximitĂ©

  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Playacar - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Parcours de golf de Mahi - 11 min Ă  pied - 1.0 km
  • Club de golf Playacar - 13 min Ă  pied - 1.1 km
  • Ruines Mayas de Playacar - 19 min Ă  pied - 1.6 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  55 min en voiture

Restaurants

  • â€Șrosa roja - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘViva Wyndham Maya - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘCupcake Cafe - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘFestival Grand Buffet - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘTurquesa - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

HĂ©bergement tout inclus 3,5 Ă©toiles sur la plage prĂšs de Plage principale de Playa del Carmen
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive offers its guests a full-service spa, 4 outdoor swimming pools, a waterslide, and a health club. There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 5 bars/lounges and a poolside bar. Free breakfast is available daily. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces.

A children's pool, a hot tub, and a sauna are also featured at the family-friendly Hotel Riu Yucatan - All Inclusive. Self parking is free.

Smoking is allowed in designated areas at this Art Deco Playa del Carmen property.

  • 507 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 12 buildings
  • 4 dining venues
  • 5 bars or lounges
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Kid's club (free)
  • Supervised kid's activities (free)
  • Childcare (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Wedding services available
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Computer for guest use
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive possÚde 507 climatisées dotées de : minibar et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Le décor des chambres est unique. Un téléviseur à écran plat avec chaßnes spécialisées par satellite.

Les chambres ont une salle de bain semi-ouverte. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. L'entretien ménager est assuré tous les jours et le service suivant est disponible sur demande : changement des serviettes (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les clients peuvent se dĂ©tendre et se faire dorloter dans le spa de HĂ©bergement tout inclus qui propose une gamme complĂšte de soins (Renova Spa). Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des soins du visage, des enveloppements et des exfoliations. Le spa est dotĂ© de la commoditĂ© suivante : sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

HĂ©bergements similaires

5 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant Ă  la piscine
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Playacar
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, 1 003 avis
Le prix est de 307 $ CA
376 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 9 avr. au 10 avr.
Hotel Riu Tequila - All Inclusive

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es gratuites pour les enfants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Lit de bĂ©bĂ© dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  10 h 30
  • 4 restaurants
  • 5 bars-salons
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 4 piscines extĂ©rieures
  • Baignoire Ă  remous
  • Centre d’entraĂźnement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Entreposage de vĂ©los
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Piscine pour enfants
  • Planche Ă  voile
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Voile
  • Volleyball

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraĂźnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain semi-ouverte
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Douches avec Ă©conomiseur d’eau
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă©coĂ©nergĂ©tiques dans les chambres
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hĂ©bergement n’accepte pas les changements de nom sur les rĂ©servations. Le nom indiquĂ© sur la rĂ©servation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et sĂ©journe dans l’hĂ©bergement ; une piĂšce d’identitĂ© avec photo est requise

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Hotel Riu Yucatan - All Inclusive n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants Ă  l’établissement :

  • Une taxe municipale est exigĂ©e par la ville : 58.66 MXN par unitĂ© d’hĂ©bergement et par nuit.

Nous avons indiquĂ© tous les frais dont l’hĂ©bergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du dĂ©tenteur de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la rĂ©servation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l’hĂ©bergement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l’hĂ©bergement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins. Cet établissement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Covid-19 Health Protocol (RIU).

En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisĂ©s sur place.

Hébergement également appelé

All Inclusive Yucatan
Riu Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive
Riu Yucatan All Inclusive Playa del Carmen
Riu Yucatan Playa del Carmen
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Yucatan Riu
Hotel Riu Yucatan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
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Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen
Rui Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive All-inclusive property
Riu Yucatan Inclusive inclusi

Avis pour Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 531 avis sur 1005.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 264 avis sur 1005.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 109 avis sur 1005.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 60 avis sur 1005.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 41 avis sur 1005.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Ahlam

Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

JOSE BENJAMIN ANTELIZ

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel trĂšs propre et avec des exelentes options de restauration.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Francois

Séjour de 7 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Gregory

Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Raphaël

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Bel Ă©tablissement, mais prix un peu surfait.

TrÚs beau séjour dans un établissement top, avec des buffets nourriture incroyables et une belle plage. Seuls bémols : piscines pas vraiment originales pour un établissent de ce standing, quelques rénovations sont à prévoir, surtout pour la salle de sport, ridicule, avec la moitié des appareils hors service.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Kristen

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Juan

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms were clean and the staff were always nice courteous and friendly.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

VINKO, Waterloo

Séjour de 8 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jeffrey M

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything about the place the staff the beach the pools the activity at people
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ana

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great room, great pool and water sports options, as well as great buffet for meals
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Emin

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
They really make sure you enjoy your stay w family and easy to enjoy all inclusive worry free
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Tatevik

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Service was great, the activities were very efficiently planned, we had a good time!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Laura

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place to stay. Lots of fun! Beautiful beach.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Pedro

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Stayed with my family and overall the experience did NOT meet expectations, despite the positive reviews. The beach is beautiful, and some staff are kind and hardworking. However, the lack of chairs or loungers at both the pool and the beach was extremely disappointing. There were NO spots to sit or relax at any time, which made it difficult to enjoy the resort, specially travelling with kids Buffet food is repetitive and average. The one à la carte restaurant we tried (Mexican) had very slow service, and the steakhouse had over an hour wait. Rooms are outdated. Our room balcony was facing the service entrance, which was EXTREMELY loud early in the morning. We changed rooms once due to noise issues. During the room change, we were told we could store valuables at the front desk, but this was later denied. The front desk supervisor was rude and dismissive, forcing us to carry passports, cash, and a laptop for hours. 11am till check out the new room at 3pm Drinks are low quality, and one bartender was rude when asked about brand options. I asked how does it work if I want Bacardi and he said I am not a magician I can’t read your mind. Overall, while some staff were great, the experience did not match expectations. And with absolutely no spots to relax on the beach our stay was very disappointing
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Troy

Points faibles : Commodités
Staff and food
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Muhammad

Points forts : Commodités
Points faibles : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
The resort grounds and beach are beautiful, and the front-line staff (restaurant, housekeeping) are genuinely friendly and work hard. That’s the only reason this isn’t a 1-star review. On December 17 in Room 1105 the tap water turned brown with a strong sewage smell. Technician confirmed it, General Manager Angel dismissed it as “stagnant pipes” despite multiple use since check-in. Requested a simple move to RIU Palace, CAR or any, after they verified availability, was quoted an extra $180/night exploiting the situation. Declined the upcharge and was moved to Room 1301 as a “temporary” fix. That move never happened. Despite repeated calls to RIU’s main line, emails to complaints department, and long chats with Expedia, no one took responsibility. I spent the remaining four nights brushing teeth and washing my face with bottled water. Room 1301 issues: ‱ Stained bed sheets ‱ Broken/worn drawers and closet doors ‱ Toilet only flushed if you held the button down ‱ Bathroom sink drained very slowly ‱ Water odor alternated between heavy chlorine and raw sewage Staff were polite but clearly afraid to act without endless manager approvals, even delivering a bottle of water took 20 minutes. I kept tipping because the problem is management, not the workers. Deeply disappointed. Serious hygiene and maintenance problems, zero accountability, and a ruined vacation. Will not return.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Heather

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The staff and stay were fabulous!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

Christina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
All was wonderful with the hotel. The staff were great, this is our second stay in 2025!
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Scott

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Clean rooms!! Awesome staff- and great entertainment
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Sandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Need to upgrade rooms! Humid with bad odour rooms, came home and can’t wash out the bad smell from clothes, suitcase and even shoes, everything smells bad like mildew. Not enough hooks to hang towels, no toiletries, shampoo and soup cheapest quality. There is good minibar, enough water. Room service is great. Food is ok. Around the pool is anonymous amount of sand, some people even rinse their shoes in the pool. The steps to the beach are covered with thick layer of sand, nobody cleans them. Cocktails were good quality. Overall stuff is very nice and respectful. The beach is amazing, clean, powdery sand, can walk far in the water. Entertainment people were amazing. The RIU hotels need to be updated to stay in good reputation. There is a closet like convenience store with very high prices and low inventory. No not returning nor recommending.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Nektarios

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Sergiu

Don't like
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Rosemary

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
clean rooms, clean bathrooms, friendly staff! Need more entertainment.