Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Playacar

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Suite (River Jump) | Vue de la chambre
Vidéo de créateur, soumise par Saifuddin travel shop
Sauna, spa, bain de vapeur, bain turc/hammam, soins du corps
Vue aérienne
EntrĂ©e de l’hĂ©bergement

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Navette aĂ©roportuaire gratuite
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s

Explorez la région

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Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parc Xenses
    â€Ș17 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Parc Ă  thĂšme Xplor
    â€Ș3 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, au bord de l’ocĂ©an (Adults Only)

  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 53 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite familiale, au bord de l’ocĂ©an

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Garden

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(99 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 126 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite, vue sur l’ocĂ©an

9,2 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 56 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite River

8,8 sur 10
Excellent
(88 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 61 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, au bord de l’ocĂ©an (Swim-up, Adults Only)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 58 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Chambre (Swim Up, Garden)

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior (Adults Only)

  • Vue sur la mer
  • 126 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (River, Adults Only)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 59 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (River Spa)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 59 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite Junior (Spa)

  • Vue sur le jardin
  • 126 mÂČ
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite (Garden Spa Adults Only)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 59 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Suite with River View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 mÂČ
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 mÂČ
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite (River Jump)

  • Vue sur le cours d’eau
  • 59 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 126 mÂČ
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.Hébergement tout inclus est à quelques pas de Cenote Santa Cruz et à 15 minutes de marche de Parc Xenses. Parc à thÚme écologique Xcaret et Parc à thÚme Xplor sont à moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Cenote Santa Cruz - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Parc Xenses - 17 min Ă  pied - 1.5 km
  • Parc Ă  thĂšme Ă©cologique Xcaret - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Parc Ă  thĂšme Xplor - 3 min en voiture - 1.8 km
  • RĂ­o Secreto - 4 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • CancĂșn, Quintana Roo (CUN-AĂ©roport international de CancĂșn) : Ă  57 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘOccidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘEl Xentral - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘThe Buffete - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘArriba Baja - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘMercado de la Merced - ‬10 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage prÚs de Plage de Playacar
Some rates at Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offers its guests a full-service spa, 15 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a waterslide. There are 20 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 14 bars/lounges. Free breakfast is served daily.

A business center and meeting rooms are available. An indoor pool, a children's pool, and a 24-hour fitness center are also featured at the luxury Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen property.

  • 1800 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 10 buildings
  • 20 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 14 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Built in 2017
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive possĂšde 1800 climatisĂ©es dotĂ©es de : une baignoire Ă  remous intĂ©rieure privĂ©e et articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas Ă  plateau-coussin sont faits avec de draps en coton Ă©gyptien, d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Choix d’oreillers. Un tĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : une chaise de bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetiÚre à espresso. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

HĂ©bergement tout inclus propose des services de spa pour permettre Ă  ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent ĂȘtre faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposĂ©s incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variĂ©tĂ© de soins thĂ©rapeutiques sont proposĂ©s, notamment : soins ayurvĂ©diques, hydrothĂ©rapie et rĂ©flexologie. Le spa est dotĂ© des commoditĂ©s suivantes : bain de boue, sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 15 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambre sĂ©parĂ©e
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Glissade d’eau
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle de sĂ©jour
  • Terrain de jeu

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  midi
  • 14 bars-salons
  • 2 bars attenants Ă  la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafĂ©s-restaurants/cafĂ©s
  • 20 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Repas en couple ou privĂ©s

Activités

  • 15 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Cours d’entraĂźnement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Kayak
  • Location gratuite de vĂ©los
  • Magasinage
  • PĂȘche
  • Piscine intĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraĂźnement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Sentiers de randonnĂ©e/de vĂ©lo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©viseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extĂ©rieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 119 centimĂštres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (119 centimĂštres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers (102 centimĂštres de hauteur)
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes numĂ©riques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton Ă©gyptien
  • Lit de repos
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Salle de sĂ©jour
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par animal de compagnie, par sĂ©jour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Poids maximal : 22 lb par animal
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par sĂ©jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de fumĂ©e.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • L’accĂšs Ă  certaines installations pourrait ĂȘtre restreint. Pour connaĂźtre les dĂ©tails, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© dans la confirmation de votre rĂ©servation.

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Foire aux questions

How close is Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive to the airport?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive is 18.3 mi (253-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

En date du 27 mai 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive le 31 mai 2026 commencent Ă  1 443 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive have an airport shuttle?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offers a free airport shuttle, available 24 hours a day, at scheduled times.

How close is Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offer free breakfast?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offers free full breakfast every day from 7:00 AM to noon.

Is there a casino at Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

No, there is no casino at this property, but Riviera Gran Casino (11-min drive) is nearby.

What time is check-in at Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive have a pool?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive features 15 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool.

Does Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive have a restaurant?

There are 20 onsite restaurants, offering options like Mexican cuisine, pool views, and a beachfront location.

Does Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features facials, sports massages, and body scrubs.

How close is Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive to downtown Playa del Carmen?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive is 1.7 mi away from Xcaret.

Avis pour Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 1029 avis sur 1529.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 182 avis sur 1529.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 128 avis sur 1529.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 77 avis sur 1529.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 113 avis sur 1529.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

10/10 – Excellent

Julien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
L'hĂŽtel est vraiment incroyable, il est vraiment extraordinaire, l'un des plus beau au monde Ă  mon avis
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Assiya

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing stay, concierge service, food, pools, tours, parks, design, rooms, ...Just the perfect all-inclusive resort you could invest in your vacations in Playa del Carmen to get to know Mexico as it should.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

Fabio

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Armando

Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Rolando

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Kevin

Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Roman

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Rooms, restaurants, amenities all were excellent. Only thing that we were not happy about was the time spent on checkin at new phase lobby. Not sure whether it was just bad timing, cause every other time we managed all we needed very quickly.
Séjour de 12 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Kyle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Unfortunately, we felt the hotel was significantly overrated. Across our group of ten, one person in each of the three rooms became sick, and everyone believes it was due to the food. It was also concerning to see staff handling food with bare hands and no gloves. Overall, the food quality was very mediocre. Most restaurants felt like extensions of the buffet, with very few made‑to‑order options. The property itself is large, unique, and visually impressive. The highlight for us was definitely the waterslides and the lazy river—those features truly make the resort one of a kind. However, several other aspects missed the mark. There were surprisingly few bathrooms throughout the property, and it wasn’t possible to order food poolside or beachside. Drinks were served in reused disposable-style cups that didn’t appear to be washed well. Room service was extremely slow. As a family, we’ve visited many all‑inclusive resorts—probably around 40—and this one fell near the bottom of our list, perhaps because we arrived with high expectations. We also realized that very large resorts may simply not be the right fit for us. With food prepared on such a massive scale, the risk of foodborne illness seems higher, and the overall dining experience suffers.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Sanchit

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Gustavo

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Ann

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Honestly the best all inclusive we've ever stayed in.
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Kris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
Requests made 30 days before through their wishlist were not honored. Insane amount of walking to get places. Restaurants all packed including buffets with long lines to get in. You will need tons of patience as you will spend most of your time waiting every where you go including the check in process. Took us over an hour and every single person before us had problems at the desk. A lot of arguing with the staff at check in.
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jacqueline

Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Maria, Los Altos Hills

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Rodolfo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hotel sensacional! Lindo demais, cheio de cantinhos especiais. O cenote que circunda as acomodacoes Ă© maravilhoso. Muitas opcoes de restaurantes com menus e ckmida de qualodade
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

annu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Everything was good except the room service . They never came and they claim 24hour room service . We waited for water for hours . Also they charged us a higher amount for the photo package than what was committed initially
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Alena

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel is amazing!!!
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

PAHOLA

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Comodidad aseo atenciĂłn detalles
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

Luis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
Pésimo servicio. Me vendieron un upgrade de habitación y era una porquería. No me dejaban pasar porque ustedes no mandaron correo de confirmación
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Julie

Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Valentin

Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

edward

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Food was sub par. Only has one big pool with minimal chairs. Gets crowded quickly.
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Robert

Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 – MĂ©diocre

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
1st Room-Door broken and very loud noise 2nd Room- TV non functional and Room service takes along time
Séjour de 4 nuits en février 2026