Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

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Où allez-vous?

Dates

novembre 2025

décembre 2025

5 piscines extérieures, parasols, chaises longues

Aperçu
Chambres
Emplacement
Politiques

Excellent

Commodités populaires

Piscine
Tout inclus
Spa
Restaurant
Bar
Baignoire à remous

Explorez la région

5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Place, Plage Playa 88
‪5 min à pied‬
Place, Plage de Punta Esmeralda
‪11 min à pied‬
Place, Rue commerçante Quinta Avenida
‪8 min en voiture‬
Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
‪66 min en voiture‬

Options de chambre

Family Concierge Junior Suite Nature View

58 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort

Suite Junior (Nature View)

Exceptionnel

63 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

Master Suite Nature View

106 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Suite (Nature View)

Excellent

78 m²
1 chambre
5 personnes
2 lits doubles

Family Concierge Suite Nature View

Merveilleux

78 m²
1 chambre
5 personnes
2 lits doubles

Family Concierge Suite SwimUp

78 m²
1 chambre
5 personnes
2 lits doubles

Family Concierge Master Suite SwimUp

Bien

106 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit

Family Concierge Master Suite Nature View

106 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

Merveilleux

58 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit ou 2 lits doubles

Two Bedroom Master Suite

Exceptionnel

184 m²
2 chambres
10 personnes
1 lit double et 1 très grand lit

Family Concierge Junior Suite SwimUp

Très bien

58 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles ou 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre-ville de Playa del Carmen

Piscine
Baignoire à remous
Tout inclus
Spa

441 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 1 déc. au 2 déc.

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.En séjournant à hébergement tout inclus du quartier Luis Donaldo Colosio, vous serez à moins de 5 km de Rue commerçante Quinta Avenida et de Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall. Río Secreto et Parc à thème Xplor sont à moins de 15 km.

À proximité

Plage Playa 88 - 5 min à pied - 0.4 km
Plage de Punta Esmeralda - 11 min à pied - 1.0 km
Mamitas Beach Club - 7 min en voiture - 1.8 km
Rue commerçante Quinta Avenida - 8 min en voiture - 2.2 km
Plage principale de Playa del Carmen - 8 min en voiture - 2.2 km

Transport

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 44 min en voiture

Restaurants

‪Naos - ‬1 min en voiture
‪Sunset Grill - ‬4 min à pied
‪Hadar - ‬1 min en voiture
‪illy cafe - ‬3 min à pied
‪Kanna - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage principale de Playa del Carmen

Some rates at Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

As a guest of Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive, you'll find a full-service spa, a complimentary water park, and 5 outdoor swimming pools. There are 13 restaurants on site, as well as a coffee shop/café and a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 16 bars/lounges, a beach bar, and a swim-up bar. Public spaces have free WiFi.

Business amenities include a business center and meeting rooms. Event space at this property measures 25005 square feet (2323 square meters) and includes a conference center. A children's pool, a health club, and a hot tub are also featured at the luxury Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive. Self parking is free.

This 5-star Playa del Carmen property is smoke free.

492 guestrooms or units

3 levels

8 buildings

13 dining venues

16 bars or lounges

Meeting rooms

25005 sq ft of conference space

2323 sq m of conference space

Built in 2011

Deli

Kid's club (free)

Towels for the beach

Umbrellas for the beach

Poolside lounge chairs

Umbrellas for the pool

Conference center

Business facilities

Coffee in lobby

Dry cleaning

Self-service laundry

Front desk (24 hours)

Staff is multilingual

Storage area for luggage

Tour and ticket information

Concierge

Wedding services available

Game room or arcade

Gift shop

Beauty salon

Television in lobby

Onsite shopping

Bellhop

Elevator

No smoking on site

Bar on the beach

Swim-up bar

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive possède 492 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : un lecteur de DVD et un minibar. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble. La salle de bain comprend : baignoire ou douche avec douche cascade, pantoufles, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits).

Cet hébergement tout inclus à Playa del Carmen offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, un coffre-fort et un téléphone. De plus, les chambres comprennent séchoir à cheveux et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de Hébergement tout inclus qui propose une gamme complète de soins (Yhi Spa). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements, des exfoliations et des soins du corps. Le spa est ouvert tous les jours.

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Piscine
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Spa
Piscine pour enfants

406 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 1 déc. au 2 déc.

Piscine
Baignoire à remous
Déjeuner compris
Tout inclus

564 $ CA au total

(taxes et frais compris)

Du 17 déc. au 18 déc.

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

5 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Jeux pour enfants
Jouets pour enfants
Lecteur de DVD
Piscine pour enfants
Terrain de jeu

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

13 restaurants
16 bars-salons
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café

Activités

5 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Cours de yoga
Glissade d’eau
Magasinage
Parc aquatique gratuit
Piscine pour enfants
Sauna
Spa offrant tous les services
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de jeu

Accessibilité

Ascenseur

Commodités de la chambre

Divertissement

Lecteur de DVD
Téléviseur à écran plat de 50 po avec chaînes par câble

Chambre

Couette en duvet
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

Articles de toilette griffés
Baignoire ou douche
Douche cascade
Pantoufles
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies

Repas et boissons

Minibar
Service aux chambres restreint

Autres

Accès par des corridors extérieurs
Bureau
Climatisation (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit

L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.

L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Départ sans contact offert

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

Frais hôteliers : 51 MXN par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et la carte American Express. L’argent comptant n’est pas accepté.

À noter

L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Avis pour Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Excellent

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

8/10 – Bien

Véronique

30 juin 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Isabelle

27 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille

17 avr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour fantastique !!!

Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Vincent

12 févr. 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 9 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Alexandre Beaulieu

28 avr. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

28 févr. 2022

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel parfait pour un séjour en famille, les infrastructures pour les enfants sont super. Le personnel est très présent et très sympathique. Seul bémol sur la nourriture pour un 5 étoiles on attend mieux

Séjour de 6 nuits en février 2022

2/10 – Terrible

Xavier

24 févr. 2022

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Points faibles : Service et personnel

Honteux

Une catastrophe au niveau service. Nous avons payer un plus pour avoir un confort en plus. Mais nous avons eu que des refus sur des demandes banal. The réserve n’a rien de plus. Aucune compréhension, le major d’homme est là de 9h à 17h au delà nous pouvons rien demander. Bref! Très mauvaise expérience dans un hôtel dit 5 étoiles. Une honte pour eux

Séjour de 10 nuits en février 2022

6/10 – Acceptable

Mohammad

Voyage en famille

22 août 2021

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Hôtel pas à la hauteur d un 5 étoile

Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Yolanda

27 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excellent experience and services.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Colin Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants

26 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I think upgrading to the concierge piece for families is prob worth it, I couldn’t tell you as we paid for it and didn’t receive it. I guess we got lucky san concierge service to eat at El Cielo, and the Buffett / Lunchbox the rest of the time. The kids liked the aquaxzone, it’s worth getting there when it opens as there is usually a line. A popsicle cart, espresso coffee center and a high quality ice cream stand were all hits for the adults / kids. The facilities are good, I’m just not sure why we didn’t get some of the features we were promised.

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Zuri

24 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Geraldine

Voyage en famille avec de jeunes enfants

24 août 2025

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.

The resort itself is beautiful and very family friendly. I traveled with two small children (ages 3 and 5), and there were plenty of activities to keep them entertained. However, I do want to note an issue we experienced with dinner reservations. We arranged our reservations through a staff member named Natalia (with tattoos and both arms), who confirmed that our dinners were booked for three consecutive nights. Since my husband was only in the country for those three nights, these reservations were very important. Unfortunately, when the time came, we were told that no reservations had actually been made. As a result, we ended up dining at the buffet for all our meals. While the buffet was decent, it was disappointing given the effort we put into planning and the importance of those dinners for my husband’s stay. What made the situation worse was that guest services were neither helpful nor understanding. They even acted as if they didn’t know who Natalia was, which was very frustrating. By the time they offered to book whatever was left at the other restaurants, it was too late, my husband had already left.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Adrianus

Voyage en famille

23 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Paradisus for us embodied the term resort. While you're there, you want for nothing. From drinks, to great food. A show every evening, though it does get repeated after a week, so if your stay is longer you will get repeat shows.

Séjour de 11 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Stephanie

Voyage en groupe

23 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

so fun

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe

23 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Service was amazing. Concierge was above and beyond.

Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Rhodabelle Allado

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

I would have rated this property 5 stars across the board, but my family and I were disappointed with the dinner options at the all-you-can eat family buffet and the beach wasn’t accessible because of all the sargasm (aka seaweed) that washed onshore everyday we were there. There was also a lack of beach-side activity options. Other than that, my family really loved our week long stay at Paradisus!!

Séjour de 8 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Voyage en famille avec de jeunes enfants

20 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Beautiful resort. Friendly staff. Great food and nice touches and gestures from staff to rooms. I’d go back for sure.

Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage en famille

19 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The resort is amazing!! It is so very beautiful!! Restaurants superb!! The staff is exceptional!! Pools and beach are wonderful!! Family concierge is the best!! Would 100% recommend!!

Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Hectaryna Biennely

19 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The hotel was really nice, but it’s not ocean view, and it was a bit dirty the whole time, so we didn’t really use it. The activities only happen while we were all at dinner, and on weekdays, everything is super quiet on the weekends. The food was okay, but there weren’t many options for kids, and for those who don’t eat pork, this hotel doesn’t offer many options. Overall, the hotel is kept clean, but it definitely needs some color and updating.

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Atef

18 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Yarilyn, Homestead

Voyage en famille

17 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

Paradisus Playa Del Carmen was a good stay, workers were all nice and it is a great hotel for kids. Just the property needs more maintenance.

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Shannon Allene, Chino

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

17 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The service and hotel is amazing. Highly recommend. The only down side was the beach had a lot of seaweed and the water not clear since we went in July. Recommend looking into beach conditions before booking.

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Rania

Voyage en famille

17 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

The wild life

Séjour de 8 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

David

Voyage en famille

15 août 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Points faibles : Service et personnel

We took 5 rooms for a large family vacation The food on the family side was cheap and became a joke amount the 18 of us. Absolutely the worst you can imagine. The rooms were nicely laid out. Very pretty. The maid service excellent. The room service a total mess with poor food and slow service. Additionally the person taking orders couldn’t speak basic English I definitely won’t stay again Last year we all went to Royalton splash in Cancun and there is no comparison. It was excellent

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Janelle

Voyage en famille

15 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 6 nuits en août 2025

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Repas et boissons

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Accessibilité

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Chambre

Salle de bain

Repas et boissons

Autres

Politiques

Arrivée

Départ

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Méthodes d’accès

Animaux de compagnie

Enfants et lits supplémentaires

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Extras en option

À savoir

À noter

Avis pour Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Avis

Excellent

9,2/10

9,0/10

8,8/10

8,8/10

9,0/10

Avis

8/10 – Bien

Véronique

Véronique

8/10 – Bien

Isabelle