Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage de Playacar

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Suite (River Jump) | Vue de la chambre
Vidéo de créateur, soumise par Saifuddin travel shop
Sauna, spa, bain de vapeur, bain turc/hammam, soins du corps
Entrée de l’hébergement
Parc aquatique

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Animaux de compagnie acceptés

Explorez la région

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Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Parc Xenses
    ‪17 min à pied‬
  • Place, Parc à thème écologique Xcaret
    ‪19 min à pied‬
  • Place, Parc à thème Xplor
    ‪3 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

Suite, au bord de l’océan (Adults)

  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite familiale, au bord de l’océan

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Garden

8,4 sur 10
Très bien
(98 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue sur l’océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(31 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite River

8,8 sur 10
Excellent
(88 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, au bord de l’océan (Swim-up Adults)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (Swim Up Garden)

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior (Adults)

  • Vue sur la mer
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (River, Adults)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (River Spa)

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Spa)

  • Vue sur le jardin
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Garden Spa Adults)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 59 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite with River View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le cours d’eau
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 55 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior

  • 126 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 126 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite with Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite (River Jump)

  • Vue sur le cours d’eau
  • 59 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (Master)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Standard with River View

  • Vue sur le cours d’eau
  • 45 m²
  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

Chambre

  • 4 personnes

Suite Luxury with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 53 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Luxury with River View

  • Vue sur le cours d’eau
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Premium with River View

  • Vue sur le cours d’eau
  • 58 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior with River View

  • Vue sur le cours d’eau
  • 126 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Chambre

  • 3 personnes

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Playa del Carmen

Sur la plage.Hébergement tout inclus est à quelques pas de Cenote Santa Cruz et à 15 minutes de marche de Parc Xenses. Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor sont à moins de 3 km.

À proximité

  • Cenote Santa Cruz - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc Xenses - 17 min à pied - 1.5 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 19 min à pied - 1.6 km
  • Parc à thème Xplor - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Río Secreto - 4 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 57 min en voiture

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬9 min à pied
  • ‪El Xentral - ‬10 min à pied
  • ‪The Buffete - ‬2 min à pied
  • ‪Arriba Baja - ‬16 min à pied
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Hébergement tout inclus 5 étoiles sur la plage près de Plage de Playacar
Some rates at Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offers its guests a full-service spa, 15 outdoor swimming pools, an outdoor tennis court, and a waterslide. There are 20 restaurants and 2 coffee shops/cafes, as well as a snack bar/deli. For a drink, you can stop by one of the onsite bars, including 2 swim-up bars and 14 bars/lounges. Free breakfast is served daily.

A business center and meeting rooms are available. An indoor pool, a children's pool, and a 24-hour fitness center are also featured at the luxury Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive. A roundtrip airport shuttle is free (available 24 hours). Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Playa del Carmen property.

  • 1800 guestrooms or units
  • 7 levels
  • 10 buildings
  • 20 dining venues
  • 2 bars by the pool
  • 2 swim-up bars
  • 14 bars or lounges
  • 2 coffee shops
  • Meeting rooms
  • Built in 2017
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Towels for the beach
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business facilities
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Pool or billiards table
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • Television in lobby
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive possède 1800 climatisées dotées de : une baignoire à remous intérieure privée et articles de minibar gratuits. Les chambres ont un balcon. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur à écran plat avec chaînes numériques.

La salle de bain comprend : douche avec douche cascade, peignoirs, pantoufles et séchoir à cheveux. Les services d'affaires comprennent : une chaise de bureau, des journaux gratuits et un téléphone. De plus, les chambres comprennent coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetière à espresso. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : literie hypoallergénique.

Hébergement tout inclus propose des services de spa pour permettre à ses clients de se faire dorloter. Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages pour sportifs. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques, hydrothérapie et réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : bain de boue, sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 15 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Glissade d’eau
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Poussette
  • Salle de séjour
  • Terrain de jeu

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
  • 14 bars-salons
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 20 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés

Activités

  • 15 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Jeux
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Pêche
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 119 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (119 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers (102 centimètres de hauteur)
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes numériques

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit de repos
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens sont admis.
  • Poids maximal : 22 lb par animal
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 3000 MXN par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, les cartes de débit et l’argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée.

À noter

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec l’hébergement tout inclus avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

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Foire aux questions

How close is Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive to the airport?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive is 18.3 mi (253-min drive) away from the Cozumel Intl. Airport (CZM) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

En date du 16 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive le 20 mai 2026 commencent à 1 160 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Does Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive have an airport shuttle?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offers a free airport shuttle, available 24 hours a day, at scheduled times.

How close is Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive to the beach?

This property is on the beach. Don't forget your sunscreen!

Does Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offer free breakfast?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive offers free full breakfast every day from 7:00 AM to noon.

Is there a casino at Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

No, there is no casino at this property, but Riviera Gran Casino (11-min drive) is nearby.

What time is check-in at Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

This property offers free self parking.

Does Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive have a pool?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive features 15 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool.

Does Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive have a restaurant?

There are 20 onsite restaurants, offering options like Mexican cuisine, pool views, and a beachfront location.

Does Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive have a spa?

This property has a spa, which features facials, sports massages, and body scrubs.

How close is Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive to downtown Playa del Carmen?

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive is 1.7 mi away from Xcaret.

Avis pour Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 1010 avis sur 1511.
Note de 8 – Bien, d’après 182 avis sur 1511.
Note de 6 – Acceptable, d’après 127 avis sur 1511.
Note de 4 – Médiocre, d’après 78 avis sur 1511.
Note de 2 – Terrible, d’après 114 avis sur 1511.

9,4/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10 – Excellent

Assiya

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay, concierge service, food, pools, tours, parks, design, rooms, ...Just the perfect all-inclusive resort you could invest in your vacations in Playa del Carmen to get to know Mexico as it should.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 – Terrible

Fabio

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Rolando

Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Kevin

Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Harmeet

Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Melvin

Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jenifer

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best hotel I’ve ever stayed that! The service was amazing and the food and drinks were great! I have nothing negative to say about my experience there
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Janine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was absolutely wonderful! We were a family of four with 2 kids under 7 years. Our room was clean with a pool and outdoor patio. We enjoyed going to the parks and exploring the property. The food was really good overall and there were plenty of great options. We loved the cave dining and beach front places. There was so much to explore and do just on the property. We had a great time and will go back again.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Steven marcus

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was the best holiday ive ever had . The staff was wonderful The room was perfect .
Séjour de 14 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Guadalupe

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Left the customer service
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Natalie

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The best
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was clean staff was amazing and everything was readily available at any time! Food throughout the entire resort was excellent
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Delorese

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Héctor Efrén

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

Ramandeep, Brampton

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jose Ismael

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Noemy Feregrino

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was a 1000/10 perfect
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Dalia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Los servicios son excelentes
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Candy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was great, clean and neat… however I did not like the fact that the bath tub takes aver 40 minutes to fill up which was disappointing. I also did not like the fact that there is bottled water which is not refilled every day unless you request it and even when I requested it.. took a whole day to get it. The restaurants were great however the need to make reservations ahead of time is kind of a hassle and you cant make it there is a fee you must pay. Otherwise the pools and amenities were great, staff were very nice and helpful. In the other hand the membership sales pitch I was not expecting and took way too long, they were very pushy about us getting it and made it very frustrating when we declined it. The parks on their own were very nice and yet many of the activities were not included in the “all inclusive” package which defeats the whole point of an all inclusive so there is that. The photo package was worth it though to be honest. The transportation was always good and on time. We had a good time overall however the hotel needs some improvements in my opinion.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Salma

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Andrew

Weirdly the best hotel ever, you do pay the price, swim up was worth it with two young kids However still some mixed reviews
Séjour de 15 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Marcio M I

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
O hotel em si é sensacional, os parques também, infraestrutura, qualidade da comida... O que realmente pecam, em MUITO, é na qualidade do serviço. Um hotel com essa estrutura, esse tamanho, não pode fornecer o serviço que foi oferecido... é uma luta pra conseguir bebidas em qualquer refeição (e não to falando de alcoolico apenas, mas de café no café da manhã, por exemplo), reservar restaurantes, pedir informações sobre a localização de áreas específicas do hotel, entender o que tem no hotel. Sem contar atividades que eles dizem estar incluídas, mas que sempre estão fechadas para "private events" quando você tenta usar. Super vale a visita e a estadia, mas vá sabendo dessa questão com o serviço para não se decepcionar.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Victor

Points forts : Propreté, service et personnel
Todo estuvo muy bien, salvo que las albercas no tienen calefacción, nos tocó frío el clima entonces era muy incómodo meterse a la alberca por el frío
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Kurt

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great rooms, very helpful staff, and transportation to the the parks was convenient and easy to use.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026