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UMi Tulum

CatĂ©gorie d’hĂ©bergement : 2.5
HÎtel sur une plage privée prÚs de Plage de Tulum

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement UMi Tulum

Restaurant
Master Suite Rooftop Pool | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Master Suite Rooftop Pool | Terrasse/patio
Master Suite Rooftop Pool | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique
Master Suite Rooftop Pool | Terrasse/patio

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • DĂ©jeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris

Explorez la région

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Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Plage de Tulum
    â€Ș2 min Ă  pied‬
  • Place, Sculpture Ven a la Luz
    â€Ș19 min Ă  pied‬
  • Place, Ruines mayas de Tulum
    â€Ș21 min en voiture‬
  • Airport, AĂ©roport international de Tulum (TQO)
    â€Ș79 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View Suite

Garden View Suite | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Garden View Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 66 mÂČ
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Private Garden Suite

Private Garden Suite | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Private Garden Suite

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Rooftop Pool

Master Suite Rooftop Pool | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Master Suite Rooftop Pool

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Master Suite Ground Pool

Oceanfront Master Suite Ground Pool | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Oceanfront Master Suite Ground Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

Chambre luxueuse | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, décor unique

Chambre luxueuse

  • Vue sur le jardin
  • 59 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

Chambre luxueuse | Terrasse/patio

Chambre luxueuse

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Sur une plage privĂ©e
  • Piscine
  • Spa
  • Formules tout inclus disponibles
4.5 sur 5, Merveilleux, 315 avis
Le prix est de 544 $ CA
749 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 mai au 25 mai
Conrad Tulum Riviera Maya

À propos du quartier

Tulum

Sur la plage.En séjournant à hÎtel du quartier Zona Hotelera, vous serez à moins de 1 km de Plage de Tulum et à 3 km de Réserve de la biosphÚre de Sian Ka'an. Sculpture Ven a la Luz et Musée SFER IK se trouvent également à moins de 5 km.

À proximitĂ©

  • Plage de Tulum - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Sculpture Ven a la Luz - 19 min Ă  pied - 1.7 km
  • Playa Paraiso - 14 min en voiture - 9.2 km
  • Parc Playa Ruinas - 21 min en voiture - 11.0 km
  • Ruines mayas de Tulum - 21 min en voiture - 11.0 km

Transport

  • AĂ©roport international de Tulum (TQO) : Ă  66 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘIlios | Greek restaurant in Tulum - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘRosa Negra Tulum - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘARCA - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘCasa Banana - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘSecrets Tulum Beach Club - ‬10 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

UMi Tulum

HÎtel sur une plage privée prÚs de Plage de Tulum
Step outside to feel the sun on your face and the sand in your toes on the white sand beach. Sit back and relax on the beach with complimentary cabanas, free beach club on site, and umbrellas.

Free breakfast is available daily. There's a restaurant on site, as well as a coffee shop/cafe. You can enjoy a drink at the bar/lounge. WiFi is free in public spaces. This beach hotel also offers an outdoor pool, a garden, and a terrace. Free self parking is available.

Smoking is allowed in designated areas at this Tulum hotel.

  • 14 guestrooms or units
  • Continental breakfast (free)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Terrace
  • Garden
  • Bellhop
  • Smoking in designated areas
  • Water dispenser
  • Bar or lounge
  • Coffee shop
  • Dining venue
UMi Tulum possĂšde 14 climatisĂ©es dotĂ©es de : coffre-fort et eau embouteillĂ©e (gratuite). L'ameublement et le dĂ©cor des chambres sont uniques. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualitĂ©. Les clients peuvent accĂ©der Ă  Internet gratuitement par une connexion sans fil. Les commoditĂ©s suivantes sont Ă  la disposition des clients dans les chambres : une cafetiĂšre Ă  espresso et minibar. La salle de bain comprend : baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec douche cascade, peignoirs, articles de toilette griffĂ©s et sĂ©choir Ă  cheveux. De plus, les chambres comprennent ventilateur de plafond et rideaux d’obscurcissement. CommoditĂ©s fournies sur demande : massage dans la chambre, fer et planche Ă  repasser et changement des serviettes (sur demande). Le service de prĂ©paration de lit est offert en soirĂ©e et le service d'entretien mĂ©nager est assurĂ© tous les jours.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

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Le prix est de 152 $ CA
188 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 mai au 5 mai
Coco Unlimited

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h Ă  midi
  • Repas en couple ou privĂ©s
  • Un bar-salon
  • Un cafĂ©-restaurant/cafĂ©
  • Un restaurant

Activités

  • Club de plage gratuit
  • Piscine extĂ©rieure
  • Yoga sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • EntrĂ©e sans escaliers
  • Étages supĂ©rieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Mains courantes dans les escaliers (99 centimĂštres de hauteur)
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • CafetiĂšre Ă  espresso
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • DĂ©coration distincte
  • Éclairage DEL
  • EntrĂ©e avec clĂ© mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Recyclage
  • Toilettes Ă  faible dĂ©bit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hĂ©bergement peuvent ĂȘtre traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal de compagnie, par jour
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation

Enfants et lits supplémentaires

  • Children 18 and younger are not allowed at this property. All guests older than 18 are welcome.
  • Rollaway/extra beds are not available.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 3 pers.) : 180 USD par vĂ©hicule
  • Animaux de compagnie : 50 USD par jour et par animal de compagnie

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hĂ©bergement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l’arrivĂ©e.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe, y compris les rĂ©unions familiales, les fĂȘtes d’anniversaire et les mariages, sont autorisĂ©s sur place.
Cet établissement utilise un systÚme de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un éclairage extérieur.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard et l’argent comptant. Cet Ă©tablissement se rĂ©serve le droit de prĂ©autoriser la carte de crĂ©dit du client avant l'arrivĂ©e. Les fĂȘtes et les Ă©vĂ©nements de groupe, y compris les rĂ©unions familiales, les fĂȘtes d’anniversaire et les mariages, sont autorisĂ©s sur place. Cet Ă©tablissement utilise un systĂšme de recyclage des eaux usĂ©es. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur et un Ă©clairage extĂ©rieur. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposĂ©s pour toutes les transactions, et un systĂšme de clĂ© mobile est utilisĂ©.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂŽtel avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas autorisĂ©s Ă  cet Ă©tablissement.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation (les frais sont indiquĂ©s Ă  la section Frais).
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

UMI Tulum Hotel
UMI Tulum Tulum
UMI Tulum Hotel Tulum

Foire aux questions

How close is UMi Tulum to the airport?

UMi Tulum is 30.2 mi (66-min drive) away from the Tulum Intl. Airport (TQO) airport, the closest popular airport to the property.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à UMi Tulum ?

En date du 29 avr. 2026, les prix trouvĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes Ă  l’hĂ©bergement UMi Tulum le 30 avr. 2026 commencent Ă  454 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondĂ© sur le plus bas prix par nuit des 24 derniĂšres heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets Ă  changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix prĂ©cis.

Does UMi Tulum have an airport shuttle?

UMi Tulum offers an airport shuttle 24 hours a day, on request, for a charge of USD 180 per vehicle, one-way.

How close is UMi Tulum to the beach?

This hotel is on a private beach. Don't forget your sunscreen!

Does UMi Tulum offer free breakfast?

UMi Tulum offers free continental breakfast every day from 8:00 AM to noon.

Is there a casino at UMi Tulum ?

No, there is no casino at this hotel.

What time is check-in at UMi Tulum ?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: anytime.

Is there free parking at UMi Tulum ?

This hotel offers free self parking.

Does UMi Tulum have a pool?

UMi Tulum features an outdoor pool.

Does UMi Tulum have a restaurant?

Yes, there is a restaurant on site.

Does UMi Tulum have a spa?

This hotel doesn't have a spa, but it does offer beach massages.

How close is UMi Tulum to downtown Tulum?

UMi Tulum is 4.9 mi away from Tulum.

Avis pour UMi Tulum

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 81 avis sur 112.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 11 avis sur 112.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 9 avis sur 112.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 5 avis sur 112.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 6 avis sur 112.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hĂ©bergement

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel

Mixed feelings
.

Tous les ingrĂ©dients sont lĂ  mais il manque ce petit plus qui rendrait cet endroit magique Notamment quelques travaux d’entretien dans les chambres (traces de fuites d’eau dues Ă  la climatisation, ouverture/ fermeture porte terrasse, humiditĂ© salle de bain,
) L’équipe est vraiment efficace et rĂ©active, mais la encore, se faire dĂ©loger de la plage sous prĂ©texte qu’on n’avait pas rĂ©servĂ© le transat
 c’est vraiment moyen.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Jasael

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Sean

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
😁
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Shelly

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The room was spotless and the staff 10/10
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

FABIO DE SOUZA

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nossa estadia no UMi Tulum foi simplesmente inesquecĂ­vel. Desde a chegada atĂ© o check-out, tudo superou as expectativas. O hotel Ă© lindo, com uma estrutura impecĂĄvel, design elegante e integração perfeita com a natureza. As ĂĄreas comuns, beach club e piscina sĂŁo excelentes. Ficamos em um quarto lindĂ­ssimo, de frente para o mar, muito confortĂĄvel, espaçoso e com uma vista maravilhosa. A limpeza foi impecĂĄvel durante toda a estadia. A comida Ă© excelente, tanto no restaurante quanto no beach club. Pratos muito bem preparados, ingredientes frescos e um cafĂ© da manhĂŁ delicioso Ă  beira-mar. O atendimento merece destaque: toda a equipe Ă© extremamente atenciosa e simpĂĄtica. Um elogio especial para a Michele, que foi simplesmente incrĂ­vel durante toda a nossa estadia — sempre atenciosa, eficiente e cuidando de cada detalhe para que tudo estivesse perfeito. TambĂ©m destacamos o Oscar, Manuel e Jaime, sempre muito educados e prestativos. Outros nomes infelizmente nĂŁo lembro, mas toda a equipe foi excepcional. O hotel tambĂ©m tem eventos muito bem organizados, com Ăłtima vibe e pĂșblico agradĂĄvel. O UMi Tulum entrega a combinação perfeita de conforto, localização incrĂ­vel, excelente gastronomia e atendimento impecĂĄvel. Com certeza voltaremos e recomendamos sem pensar duas vezes.
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Asim

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Andy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Concierge Ricardo war super nett und hilfsbereit. Schönes Zimmer, gutes Essen.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Matthew, Placentia

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The resort staff was exceptional—warm, attentive, and genuinely welcoming from the moment we arrived. A special thank you to Diego, Ricardo, and Marisol for their outstanding hospitality and impeccable attention to detail. Even our beach bar servers, Victor and Oscar, went above and beyond to make our stay feel personal and unforgettable. For anyone seeking an intimate, beautifully maintained resort in Tulum, this is truly the place to be.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

YARIV

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Great staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 – Excellent

YARIV

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Amazing stuff and amazing atmosphere beautiful room
Sunrise
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

erinn

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This place is so special. It is absolutely beautiful and the staff are incredible and so attentive. My fiancĂ©e and I stayed here mid November and the beach and water were so clean. The food and drinks were beyond delicious. Special thank you to Ricardo who made our stay at Umi extra enjoyable and upgraded our room. We will miss this place but definitely be back ❀
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Claudia

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
El personal muy amable,servicio excelente y personalizado,muy agradable la estancia
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Annik

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a great stay, the room ocean view with rooftop was amazing and the staff was very nice making sure our vacation was perfect, thank you for a great week!
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Rahel

Overall service was not what we expected in that pricerange. Had to switch rooms because of mold. Werent aware of the party music at the weekends
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Gaurang, orlando

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Takayo

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Amazing staff, amazing food, perfect ambiance and a great location.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Francisco

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Anna

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Such an amazing hotel, beautiful! Great location, great menu options, staff were great! We can’t wait to come back
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Sunita

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
The hotel is very well located in Tulum beach, with direct access to the beach. The staff are really friendly and helpful, as soon as we arrived we were greeted with a very warm welcome from Eliseo, and every member of staff from the concierge team to the restaurant team were always friendly and helpful. I really liked how they communicate with you via WhatsApp before you arrive and during your stay, which is very convenient. Our room was beautiful and relaxing with sea views. Breakfast was included and it was a generous breakfast with fruit and yoghurt plus another breakfast meal on top, also juice and coffees included. We appreciated the long breakfast hours from 8am-1pm so we could take our time and relax. The food is very good quality and reasonable prices in the area. They really take care of nature and are animal friendly, caring for their environment. If there was 1 thing to advise to the hotel I would suggest to have umbrellas for the beach beds. When we laid on the beach, there was no umbrellas for shade so we had to move under a tree. Thank you to the Umi team for making it a great stay.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Katherine

Points forts : Propreté, service et personnel
Overall the hotel was lovely - but I asked a few times why there was nothing being done to manage the outrageous mosquito situation and was told usually they do but they just weren’t now. Every other hotel and restaurant we visited throughout our stay had copal burning as the smoke keeps the mosquitos manageable. I left covered in horrible bites despite going through two bottle of spray. I would wake up with new ones. So
 beware.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Meredith, New York

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We absolutely loved our syay at Umi tulum. The staff was so kind and accommodating, they even upgraded our room to a beautiful beach front room ! Breakfasts each morning were delicious and cooked to order. The d.j sets at 2pm each day were a great vibe. We feel so lucky to have stayed at this beautiful property.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Jordy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Our room was the best beach view. We could walk out of our room onto the sand. There was a private room pool on our patio. All the staff was amazing. Ricardo at the front desk was so great and helpful in all our bookings. The food was so good we really only ate at the hotel. Our 6 day trip was simply perfect because of UMi hotel. I highly recomend them! Thanks to their fine staff!!
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

Alisa

Voyage de couple
Points faibles : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Diego & ricardo were amazing! Diego did what he could to aleviate all inconveniences of the room! However, they still remained. Fromthe ceilingn room leaking down drips of water, to No hot water whatsoever. To shower water running into bathroom floor due to no door or cover, ,the door itself to the room made out of wood in a way that leaves it opned and not sealed to block any mosquitoes/outside insects that disturbed our sleep and uncomfortableness! We paid for a birthday arrangement that came out as nice as the Sun allowed but still grateful to diego above all! Did offer upgrade room but we did not want the darker colors that came with it. Ours was bright and light. Just very poor Management from whomever!
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 – MĂ©diocre

TRAKONNIE

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Communication through WhatsApp was good. The staff responded in a timely matter. Breakfast was good. However, there were cats around the property and my daughter was allergic to them. It was not stayed before booking. Until it was time to check out things were great, but they wanted to charge me a fee to clean the towels because of makeup stains that were washable. They also tried to say it was blood at first. I was very upsetting to have paid and tipped workers cash to then get charge to clean towels after a stay. No one should have to pay to clean towels it’s a hotel towels are common things to account for.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Oksana

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025