Cozumel Palace All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus 4 étoiles au bord de la mer prÚs de Port de Punta Langosta

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Cozumel Palace All Inclusive

3 piscines extérieures
VidĂ©o de l’hĂ©bergement
Salle de soins pour les couples, soins du corps, aromathérapie
Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin
Extérieur

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Restaurant
  • DĂ©jeuner compris
  • Bar

Explorez la région

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Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600
  • Port de Punta Langosta
    â€Ș16 min Ă  pied‬
  • Terminal maritime de Cozumel
    â€Ș3 min en voiture‬
  • MusĂ©e Cozumel
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel)
    â€Ș5 min en voiture‬

Options de chambre

Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • 54 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 77 mÂČ
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Chambre Deluxe, balcon, vue sur l’ocĂ©an

  • 54 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 54 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free

9,2 sur 10
Merveilleux
(90 avis)
  • 54 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

  • 77 mÂČ
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Suite Standard with Ocean View

  • 54 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes

Suite Standard

  • 54 mÂČ
  • 4 personnes

Loft Deluxe with Sea View

  • 76 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes

Suite Presidential with Sea View

  • 168 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes

Suite Superior with Sea View

  • 53 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

D’autres options intĂ©ressantes

À propos du quartier

Cozumel

SĂ©jour au Colonos Cuzamil.À 15 minutes de marche de hĂ©bergement tout inclus du quartier Colonos Cuzamil, vous trouverez Port de Punta Langosta et Palacio Municipal. De plus, Plage aux raies est Ă  moins de 1 km et Plaza Punta Langosta est Ă  moins de 3 km.

À proximitĂ©

  • Dolphinaris - 5 min Ă  pied - 0.5 km
  • Port de Punta Langosta - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Église San Miguel - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Terminal maritime de Cozumel - 3 min en voiture - 2.8 km
  • MusĂ©e Cozumel - 3 min en voiture - 2.8 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-AĂ©roport international Cozumel) : Ă  10 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘMuelle Transbordadores Cozumel - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurante Chac Kay grill - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘRolandi's - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant los Arcos - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘLa Caletita del Tio Jose - ‬7 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Cozumel Palace All Inclusive

Hébergement tout inclus 4 étoiles au bord de la mer prÚs de Port de Punta Langosta
Cozumel Palace All Inclusive is an all-inclusive property. Room rates include meals and beverages at onsite restaurants and bars. Other items and amenities, including taxes and gratuities, and access to recreational activities and entertainment may also be included. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Enjoy the umbrellas and sun loungers for a relaxing day at the beach. At Cozumel Palace All Inclusive you can cool off in one of the 3 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is available daily. There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. WiFi and wired Internet are free in public spaces. This all-inclusive property also offers a children's pool, a garden, and a terrace. You'll have access to the outdoor pool at a partner property.

This 4-star Cozumel property is smoke free.

  • 1 building
  • 169 guestrooms or units
  • 5 levels
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Full breakfast (free)
  • Deli
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Game room or arcade
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Newspapers in lobby (free)
  • ATM
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Cozumel Palace All Inclusive propose 169 chambres dotĂ©es de : une station d’accueil pour iPod et des articles de minibar gratuits. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotĂ©s de : lit avec matelas Ă  plateau-coussin et literie de qualitĂ©. Un tĂ©lĂ©viseur ACL de 21 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite. Les salles de bains sont dotĂ©es de baignoire et douche sĂ©parĂ©es avec baignoire Ă  remous, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffĂ©s.

Cet hébergement tout inclus à Cozumel offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que un téléphone. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et cafetiÚre-théiÚre. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Awe-Spa comprend 9 salles de soins, y compris des salles pour couples. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : aromathérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accĂšs Ă  Internet cĂąblĂ© gratuits

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplĂ©ment)

Repas et boissons

  • DĂ©jeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h Ă  11 h 30
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croĂ»te/Ă©picerie fine
  • Un bar attenant Ă  la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Magasinage
  • Piscine extĂ©rieur (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • PlongĂ©e avec masque et tuba
  • PlongĂ©e sous-marine
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut prĂ©senter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 109 centimĂštres de large)
  • Navette aĂ©roportuaire accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran ACL de 21 po avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par satellite

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Matelas Ă  plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Baignoire Ă  remous
  • Baignoire et douche sĂ©parĂ©es
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • CafetiĂšre-thĂ©iĂšre
  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de dĂ©part est midi.

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Cet hĂ©bergement assure le transport de ses clients depuis l’aĂ©roport (un supplĂ©ment peut ĂȘtre exigĂ©). Les clients doivent communiquer Ă  l’hĂ©bergement, avant leur dĂ©part, les renseignements relatifs Ă  leur arrivĂ©e en utilisant les coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de leur rĂ©servation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de rĂ©servation.
L'ùge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'ùge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hÎtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Rénovations et fermetures

Cet hĂ©bergement sera en cours de rĂ©novation du 25 septembre 2024 au 30 avril 2026 (la date de fin des travaux n’est pas dĂ©finitive). Zones concernĂ©es par les rĂ©novations :
  • Une des salles Ă  manger
  • Une des piscines
  • Bar-salon
  • Ascenseur
  • Espace extĂ©rieur
  • RĂ©ception
  • Corridor
  • Buanderie
  • Hall
  • Spa
Les travaux de rénovation seront effectués uniquement durant les heures ouvrables. Tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Les animaux ne sont pas acceptĂ©s.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Service de navette aĂ©roportuaire : 61 USD par personne (aller-retour)
  • Prix par enfant de la navette pour l’aĂ©roport : 61 USD (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant.
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, et des protections pour fenĂȘtres.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Aucun stationnement sur place. Le nom du titulaire de la carte de crĂ©dit utilisĂ©e Ă  l’arrivĂ©e pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associĂ© Ă  la rĂ©servation. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, les cartes de dĂ©bit et l’argent comptant. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des protections pour fenĂȘtres.

À noter

  • Une rĂ©servation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour rĂ©server, communiquez avec l’hĂ©bergement tout inclus avant votre arrivĂ©e Ă  l’aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es dans la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Seuls les clients enregistrĂ©s sont autorisĂ©s dans les chambres.

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Avis pour Cozumel Palace All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’aprùs 716 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 173 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 60 avis sur 1001.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 32 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 20 avis sur 1001.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Une semaine merveilleuse avec nos 3 ados! De prĂ©cieux souvenirs que nous n’oublierons jamais.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

eric

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

eric

Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 – Terrible

Pascal

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Malaurie

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

TrĂšs bon hĂŽtel

Superbe hîtel avec d’excellents restaurants !
Séjour de 3 nuits en février 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Le water volley,le jacuzzi dans les chambres et le mini bar, qualité de la nourriture, proximité du centre ville.
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Vincent, Port camargue france

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Hotel trÚs confortable personnel chaleureux repas et Buffet excellent et variés Hotel un peu vieillissant
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

John, Bay Village

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
My wife and I have stayed at 5 all-inclusive hotels within the last year. Given that, this is by far the best! Wonderful food, amazing location and the best hotel staff EVER!!
Séjour de 8 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Steven, Colorado Sprinsg

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

4/10 – MĂ©diocre

Karina

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement
Cozumel Palace is visually nice. The staff (up front) are all trying to get over on people. Once you walk in they greet you, hand you a drink and carnation then as soon as you get to check in they tell you about how you are in a category and that you can upgrade for only $95 (they fail to say a night). We got into our room (that was booked online a month in advance) and it’s the very first room on the ground floor. The room didn’t look very clean and it just so happened to be a handy capable room. This would have been great if we needed it but that was not the case. When we went to the front to ask for a different room, they were very rude and said they had nothing for us. We were not happy and let them know we did not want to stay in that room. All of a sudden they had something, but wanted us to pay an additional $380 to move up.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kelly

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This property was beautiful. Everything you could imagine right there at your fingertips. The staff was as so nice all the time, all the time. They seemed to truly enjoy their jobs. Such a wonderful experience.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jean Annette

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
I can’t say enough about how wonderful this resort was ! The staff was the shining stars from the moment we got there we were catered to from the room cleaners to pool concierge to waiters and waitresses . Place was not a big party place but was great with evening entertainment. All restaurants were great and swimming in front of place was crystal clear . We never left resort . It was the most relaxing vacation we’ve had in a while . We have been to Cozumel now, five times and it was by far our favorite! Aminda was our cleaner she was outstanding and Evan and Victoria in Italian restaurant were great . Giant pepper grinder was hilarious I thought I was being pranked!
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Anallely

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Las albercas estån muy pequeñas y no tiene playa.

10/10 – Excellent

Angela

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
We had a short stay of 3 days here and wish it had been longer. We loved everything about this hotel. Beautiful interiors, excellent food, drinks and staff. Our teenage son did his first dive lesson and his instructor was amazing, warm, kind and educational. He felt happy and safe. We would stay again.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Stephanie

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Tammy

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This hotel is beautiful! The room was clean and comfortable. The food was good and the staff was even better. Accommodating, friendly, answered questions and very attentive. The pool was fantastic. The only down side is that there is no sand beach access to the ocean, but that is nothing the hotel has control over. Great property. Will be back!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Todd

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Stephenie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This all-inclusive resort is fantastic. The staff is wonderful, it is clean, the food is good, the kids club and spa are excellent. It was truly one of the most relaxing vacations I have ever had. We can't wait to go back.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

john taylor

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
great food , great service, great views, very nice rooms, good snorkeling just off the back
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

John, Lometa

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice renovations, food quality good.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Keith

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
It took us a day or two to adjust to how compact this resort is, but in the end we loved it and enjoyed it a lot. The coffee shop in the lobby is amazing—real coffees made to order, crepes made to order, and amazing pastries and macaroons, etc. all included. The restaurants were good but not “stellar”. We liked the Italian one the best. Mono the Asian one was the weakest for us—everything looked pretty but it was like the chefs made it look like the pictures but had never actually tasted the real thing—which is understandable because it’s in Mexico of course! The service was outstanding and prompt, waiters steady at the poll, quick room service, nice turn down service. Our favorite employees were Paola, a waitress at Flamingo’s who also recognized us at room service, and Ivan the head waiter of the Italian restaurant, who was warm friendly and took great pride in “his” restaurant. Every company should want employees like these. The other big learning is the rhythm at the pool. Mornings are quiet and laid back, not crowded even though lots of people reserve their chairs. (I don’t know why hotels all over the world continue to just allow this—it really sucks.) in the afternoons, the pool area gets more active and crowded, with music and DJ’s and activities. Morning volleyball is really fun and usually has 6-10 people playing. Afternoon volleyball will seriously have 40 people playing. It’s a wonder the ball ever touches the water! It is a little cheesy but a fun activity.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Frederick

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Overall we loved Cozumel Palace. The service was over the top excellent and they make you feel like the most important person there. I cannot stress enough how much we like this resort. The property is newly renovated and everything looks and smells new. Overall I give Cozumel Palace an A . We are thinkimg about coming here every year for our anniversary.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Timothy

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Do, marietta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Great place to be. No beach access on the property
Séjour de 3 nuits en avril 2025