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Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt

Hébergement 5.0 étoiles
HĂŽtel 5 Ă©toiles pour la famille avec 2 restaurants

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Galerie de photos de l’hĂ©bergement Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt

2 restaurants servant le déjeuner
Chambre, non-fumeur, vue sur le parc (Castle) | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort
Extérieur
Salle de réunion
Golf

Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • DĂ©jeuner disponible
  • Restaurant
  • Bar
  • Stationnement compris
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Entretien mĂ©nager

Explorez la région

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Hainstrasse 25, Kronberg, HE, 61476
  • Place, Club de golf de Kronberg
    â€Ș1 min Ă  pied‬
  • Place, ChĂąteau de Kronberg
    â€Ș12 min Ă  pied‬
  • Place, Opel-Zoo
    â€Ș3 min en voiture‬
  • Airport, Francfort (FRA-Francfort International)
    â€Ș19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeur (Heritage)

Chambre, non-fumeur (Heritage) | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre, non-fumeur (Heritage)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeur, vue sur le parc (Castle)

Chambre, non-fumeur, vue sur le parc (Castle) | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre, non-fumeur, vue sur le parc (Castle)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite Junior, non-fumeur (Castle)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite majestueuse, non-fumeur (Castle)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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Suite royale, non-fumeur (Castle) | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite royale, non-fumeur (Castle)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeur (Heritage)

1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite, non-fumeur (Heritage)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeur (Castle)

1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre, non-fumeur (Castle)

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(5 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, non-fumeur, vue sur le parc (Castle)

1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre majestueuse, non-fumeur, vue sur le parc (Castle)

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(2 avis)
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, non-fumeur, balcon (Castle)

Chambre majestueuse, non-fumeur, balcon (Castle) | 1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Chambre majestueuse, non-fumeur, balcon (Castle)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeur, balcon (Castle)

1 chambre, literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Suite, non-fumeur, balcon (Castle)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

D’autres options intĂ©ressantes

Publicité
DĂ©jeuner, dĂźner et souper servis sur place, restaurant en plein air

H+ Hotel Frankfurt Airport West

Hofheim am Taunus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
4.2 sur 5, TrÚs bien, 823 avis
Le prix est de 142 $ CA
152 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 nov. au 17 nov.
H+ Hotel Frankfurt Airport West

À propos du quartier

Kronberg im Taunus

Dans un parc régional.En séjournant ici, vous serez à moins de 1 km de Parc Naturel du Taunus et à moins de 3 km de Chùteau de Kronberg. De plus, Opel-Zoo est à moins de 5 km et Centre d'information du parc naturel Taunus est à moins de 10 km.

À proximitĂ©

  • Opel-Zoo - 3 min en voiture - 2.4 km
  • Centre d'information du parc naturel Taunus - 5 min en voiture - 5.4 km
  • Messe Frankfurt - 15 min en voiture - 15.7 km
  • Salle de concerts Jahrhunderthalle - 18 min en voiture - 15.5 km
  • Le Taunus - 23 min en voiture - 14.4 km

Transport

  • Königstein (Taunus) Kreisel Bus Stop : Ă  5 min en voiture
  • Station de S-Bahn Kronberg : Ă  3 min en voiture
  • AĂ©roport de Francfort-sur-le-Main (FRA) : Ă  41 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLodge - ‬5 min en voiture
  • â€ȘDie Freizeit - ‬16 min Ă  pied
  • â€ȘSale e Pepe - ‬6 min en voiture
  • â€ȘSambesi - ‬8 min en voiture
  • â€ȘAffen Gehege - ‬5 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt

HĂŽtel 5 Ă©toiles pour la famille avec 2 restaurants
There are 2 restaurants on site. You can enjoy a drink at the bar/lounge. Business amenities include meeting rooms and limo/town car service.

WiFi is free in public spaces. A library, a terrace, and multilingual staff are also featured at the luxury Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt. An area shuttle within 50 kilometers and an airport shuttle (available 24 hours) are available for a fee. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

This Victorian Kronberg hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 61 guestrooms or units
  • 4 levels
  • 2 dining venues
  • Meeting rooms
  • Built in 1893
  • Supervised childcare (surcharge)
  • Childcare (surcharge)
  • Conference space
  • Breakfast available (surcharge)
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Car service
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Outdoor picnic space
  • Newspapers in lobby (free)
  • Fireplace in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt propose 61 chambres dotées de : des articles de minibar gratuits et un minibar. Ces chambres avec coin salon distinct sont agrémentées d'un décor et d'un ameublement distincts. Les lits sont dotés de literie de qualité. Un téléviseur à écran plasma avec chaßnes spécialisées par cùble. La salle de bain comprend : ensemble baignoire-douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés.

Cet hÎtel à Kronberg im Taunus offre gratuitement un accÚs à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, des journaux gratuits et un coffre-fort. De plus, les chambres comprennent eau embouteillée (gratuite) et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre et fer et planche à repasser. Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

RĂ©compenses et affiliations

L’établissement est membre du groupe « Small Luxury Hotels of the World ».

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Steigenberger Icon Frankfurter Hof
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, 1 001 avis
Le prix est de 293 $ CA
320 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 nov. au 24 nov.
Steigenberger Icon Frankfurter Hof

CommoditĂ©s de l’hĂ©bergement

Pour les familles

  • ActivitĂ©s surveillĂ©es pour les enfants (supplĂ©ment)
  • Buanderie
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Service de garde d’enfants (supplĂ©ment)

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aĂ©roportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Service de navette locale disponible moyennant un supplĂ©ment (dans un rayon de 50 kilomĂštres)
  • Service de navette aller-retour Ă  la gare ferroviaire offert jour et nuit (supplĂ©ment)
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire sur demande
  • Navette entre l’hĂŽtel et la gare routiĂšre (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le casino (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le terminal des croisiĂšres (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le centre commercial (supplĂ©ment)
  • Navette entre l’hĂŽtel et le parc d’attractions (supplĂ©ment)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limitĂ© de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet dĂ©jeuner offert de 7 h à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 45 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les espaces communs
  • Un bar-salon

Activités

  • BibliothĂšque
  • Piano
  • Terrains d’exercice de golf

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matiĂšre d’accessibilitĂ©, veuillez communiquer avec l’hĂ©bergement Ă  l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue aprĂšs la rĂ©servation.
  • Ascenseur
  • Navette vers la gare ferroviaire accessible en fauteuil roulant
  • Navette vers la gare routiĂšre accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • TĂ©lĂ©viseur Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes spĂ©cialisĂ©es par cĂąble

Chambre

  • Literie de qualitĂ©
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffĂ©s
  • Bidet
  • Douche-baignoire combinĂ©e
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂ©choir Ă  cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Eau embouteillĂ©e gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Climatisation (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • DĂ©coration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

DĂ©part

L’heure limite de dĂ©part est midi.
DĂ©part express

Instructions spĂ©ciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

MĂ©thodes d’accĂšs

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par animal de compagnie, par jour
  • Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
    • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 60.0 per night.
  • Cribs (infant beds) are not available.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

Les frais et les dĂ©pĂŽts indiquĂ©s ci-dessous seront facturĂ©s au moment de l’octroi du service, de l’arrivĂ©e ou du dĂ©part.

  • Prix du buffet dĂ©jeuner : environ 45 EUR par personne
  • Service de navette aĂ©roportuaire (aller simple, capacitĂ© maximale de 4 pers.) : 140 EUR par vĂ©hicule
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 60.0 EUR par nuit

Cette liste n’est peut-ĂȘtre pas complĂšte. Les montants des frais et des dĂ©pĂŽts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplĂ©mentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales sont sujettes Ă  la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires. Les demandes spĂ©ciales ne peuvent pas ĂȘtre garanties.
Cet hĂ©bergement accepte les cartes de crĂ©dit. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent ĂȘtre diffĂ©rentes selon le pays et l'Ă©tablissement. Les politiques Ă©noncĂ©es sont dĂ©finies par l'Ă©tablissement.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une piĂšce d’identitĂ© avec photo Ă©mise par le gouvernement et un dĂ©pĂŽt en espĂšces, une carte de crĂ©dit ou une carte de dĂ©bit pour couvrir les frais accessoires peuvent ĂȘtre requis Ă  l’arrivĂ©e.
Les demandes spĂ©ciales dĂ©pendent de la disponibilitĂ© au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent ĂȘtre garanties et peuvent occasionner des frais supplĂ©mentaires.
    Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un(e) hĂŽte professionnel(le). L’offre d’hĂ©bergement est associĂ©e Ă  des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hĂ©bergement dispose d’espaces extĂ©rieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiĂ©tudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriĂ©e. Cet Ă©tablissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club, la carte JCB International et la carte Eurocard. L’argent comptant n’est pas acceptĂ©. Pour assurer la sĂ©curitĂ© des clients, chaque hĂ©bergement de l'Ă©tablissement comprend un extincteur, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et une trousse de premiers soins.

À noter

  • Les enfants de 11 ans et moins sĂ©journent gratuitement dans la mĂȘme chambre que leur parent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Les chambres communicantes sont octroyĂ©es selon la disponibilitĂ©. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numĂ©ro indiquĂ© sur la confirmation de votre rĂ©servation.
  • Cet hĂ©bergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identitĂ©s de genre (ouvert Ă  la communauté LGBTQ+).

Classement national

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Allemagne. Cet établissement a obtenu la classification « 5 stars ».

Hébergement également appelé

Schlosshotel Kronberg Hotel
Schlosshotel Hotel
Schlosshotel Hotel Kronberg
Schlosshotel Kronberg
Schlosshotel Kronberg Hotel Im Taunus
Schlosshotel Kronberg Hotel Kronberg Im Taunus
Schlosshotel Kronberg Im Taunus
Schlosshotel
Schlosshotel Kronberg Hotel Frankfurt
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Schlosshotel Kronberg Frankfurt
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Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt Hotel
Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt Kronberg
Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt Hotel Kronberg

Avis

Avis pour Schlosshotel Kronberg - Hotel Frankfurt

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hĂ©bergement

9,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©
Note de 10 – Excellent, d’aprùs 553 avis sur 682.
Note de 8 – Bien, d’aprùs 91 avis sur 682.
Note de 6 – Acceptable, d’aprùs 16 avis sur 682.
Note de 4 – MĂ©diocre, d’aprĂšs 10 avis sur 682.
Note de 2 – Terrible, d’aprùs 12 avis sur 682.

Avis

10/10 – Excellent

Debra

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Exceeded my expectations on ALL fronts. The staff were friendly and helpful when I couldn’t get a cab from school back to the hotel. I was only able to eat one meal, but the Caesar salad will live in my head forever (pickled veggies on a Caesar! Genius). My room was cozy and the bathroom updated and well appointed. My view was beautiful. I wish I could have stayed longer, but I will be back.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Chantal

Voyage d’affaires
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour parfait dans un lieu exceptionnel. Chambre confortable. Service attentif et de qualité. Restauration excellente. Tout prÚs de la ville médiévale de Kronberg. Une belle découverte.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

james

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Superbe chùteau à cÎté de Francfort.

Le chùteau d un autre ùge avait une salle de bibliothÚque et un hall majestueux. Petit déjeuner de qualité.

10/10 – Excellent

Laurence, Toulouse

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Les 18 ans de ma fille pour une réunion à Frankfor

Établissement Ă  recommander: sĂ©jour hors du temps dans un cadre exceptionnel, personnel trĂšs attentionnĂ©, cuisine dĂ©licieuse et chambre trĂšs confortable! La notre avait une vue magnifique sur le parc ainsi qu'une petite terrasse. Comme j'avais signalĂ© que ma fille fĂȘterait ses 18 ans le jour de notre arrivĂ©e, nous avons bĂ©nĂ©ficiĂ© d'un accueil personnalisĂ© trĂšs raffinĂ©! Je ne crois pas qu'elle oublie cette expĂ©rience de si tĂŽt!

8/10 – Bien

Pascal, Zaventem, Belgique

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.

TrĂšs bel hĂŽtel, prestigieux

Cadre extraordinaire : parc, aménagements intérieurs : quasi un musée. Situé à 1/2 heure de Francfort. Mais cher sauf si une promotion importante se présente.

10/10 – Excellent

MIKA

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
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Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Tom

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

siraj, safwa

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Nice hysterical place
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Erica

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.

Great stay at this historical place!

We loved our stay and would highly recommend it! We also tried both restaurants and was very pleased with them both 😊
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

inhan

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Although it is far from the old city, it is a perfect accommodation for a night. It felt like I was in an old castle, and it was an anniversary, and I was grateful for the congratulatory drinks and fruit gifts. The staff is kind and car parking is convenient.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jona

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Loved our stay and the room was amazing! Loved the interior design and the castle interior itself was a delight to admire. If only we didn’t have a tight schedule we would’ve definitely stayed 2 more nights. Complementary drinks were very good and speakers in the bathroom was amazing. The bed was so comfortable we slept so well. The only thing is the wifi isn’t strong so it wasn’t convenient to contact reception you had to keep going down. Also please update your hotel entrance on google because it was completely incorrect pointing us to the back entrance of the property which was locked and had no idea how to access it until a local saw us with luggages and offered to drop us off. The next day when we left the uber driver had the same issue not knowing how to access the property because google pointed him where we were initially dropped off at the back of the property so the bell man had to direct him. Otherwise our stay was fantastic!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Federico

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Everything was perfect as usual.the carpet in the room needs a refreshment
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

xiaoshan

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel

Unacceptable and Humiliating Experience

We had an extremely upsetting and humiliating experience during our recent stay. After arriving and seeing a dessert cart unattended in the hallway (with other guests were enjoying the desserts) our children took a few cakes, thinking it was self-service. Suddenly, a man—later identified as the bar manager—rushed over, aggressively took the cakes from us, and threw them in the trash. He spoke rudely and ignored my husband’s question about how we could pay. He just gave us a harsh warning this was not self service.There was no signage on the cart, and we had no way to know the setup wasn’t self-service. While this individual later came to apologize, his tone was condescending and dismissive after we reported it to front desk. He insisted that we broke the rules by pointing to signage at the hotel entrance. The sign through our translation app only says generic welcome message. When i asked for his manager, he said he is the manager and no one else above him we could talk to. He also said he only talked to my husband not me which directly put me into panic attack. Two other managers later came to our room to offer complimentary drinks and dinner, which we appreciated—but unfortunately it didn’t undo the damage. Later on in the evening i felt heart pain. To make matters worse, we believe our treatment may have been racially biased. As an Asian family, we felt singled out and humiliated in a way that seemed rooted in more than just a misunderstanding.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Lilliana

Voyage en groupe
Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
It is very beatifull, all the surroundings and the Hotel Overall, but it is a Little Bit boring.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Gina

Points forts : PropretĂ©, service et personnel, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Staying in the castle hotel was amazing. Staff were all professional and showed an interest in our comfort and making our stay as good as possible. The castle/hotel grounds were lovely. Only thing I would say was a little challenging was the AC. We ended up sleeping with the window open to cool the room effectively. No biggie!! Thank you for an amazing stay!! Would definitely recommend to friends and family.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Adam

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This is Queen Vic’s daughter’s home (built after the sudden death of her husband; the King of Prussia). You get the vibe - v stately home. Awesome place to stay, great staff & beautiful surrounding townships & countryside. Would highly recommend for a memorable stay in the Frankfurt environs.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Federico

Points forts : PropretĂ©, Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

H.A. Tillmann, Dallas

Voyage en famille
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Fabulous castle
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Adriane

Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Felipe

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Chelsea

Voyage de couple
Points forts : Commodités
A truly unique gem. This was our favorite stay on our European adventure. Our only regret was not booking more nights.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Rainer

Points forts : PropretĂ©, service et personnel et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
Ein absolutes Erlebnis!
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Alexis

Voyage de couple
Points forts : PropretĂ©, commoditĂ©s et Ă©tat et installations de l’hĂ©bergement.
This was the most gorgeous place I have ever stayed. I truly felt like royalty and was treated as such as well. Thank you so much for such a magical experience.
Séjour de 2 nuits en mai 2025