Boulan South Beach

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de Miami Beach

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Galerie de photos de l’hébergement Boulan South Beach

Piscine extérieure, accès possible de 9 h à 19 h, cabanas (supplément)
Commodité de l’hébergement
Sur la plage, cabana (supplément), chaise longue, serviettes de plage
Suite, 2 chambres, balcon | Cuisine privée | Cafetière-théière, chaise haute
Suite, 2 chambres, balcon | Vue de la chambre

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Baignoire à remous
  • Gym
  • Bar

Explorez la région

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2000 Collins Avenue, Miami Beach, FL, 33139
  • Place, Miami Beach Convention Center
    ‪4 min à pied‬
  • Place, Ocean Drive
    ‪15 min à pied‬
  • Place, Centre commercial Lincoln Road Mall
    ‪17 min à pied‬
  • Airport, Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Suite, 1 chambre, terrasse

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre

  • 88 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Condo, 1 chambre, vue partielle sur l'océan

8,2 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • 102 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre, balcon

  • 102 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite luxueuse, 3 chambres, vue sur l’océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 214 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 grand lit

Suite, 2 chambres, balcon

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)
  • 124 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Appartement Penthouse, 1 chambre, terrasse, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • 106 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Studio, 2 grands lits, terrasse

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Studio majestueux, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 chambre, terrasse

  • 46 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la ville

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 46 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la ville

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)
  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

D’autres options intéressantes

À propos du quartier

Miami Beach

Sur la plage.À 10 minutes de marche de hôtel du quartier South Beach, vous trouverez Bass Museum of Art et Miami Beach Convention Center. De plus, Rue commerçante Española Way est à moins de 1 km et Ocean Drive est à moins de 3 km.

À proximité

  • Zone commerçante de Collins Avenue - 1 min à pied - 0.0 km
  • Miami Beach Convention Center - 4 min à pied - 0.4 km
  • Ocean Drive - 15 min à pied - 1.3 km
  • Centre commercial Lincoln Road Mall - 17 min à pied - 1.5 km
  • PortMiami - 9 min en voiture - 7.6 km

Transport

  • Gare de Hialeah Market : à 14 min en voiture
  • Arrêt de tram Adrienne Arsht Center Metromover : à 8 min en voiture
  • Miami, Floride (MPB-Base publique pour hydravions) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Orange Blossom - ‬1 min à pied
  • ‪Jaya at The Setai - ‬1 min à pied
  • ‪Joe & The Juice - ‬1 min à pied
  • ‪Nauti Grind Cafe - ‬2 min à pied
  • ‪Sweet Liberty Drink & Supply Co. - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Boulan South Beach

Hôtel 4,5 étoiles sur la plage près de Plage de Miami Beach
Spend the day at the beach and work on your tan with sun loungers (chaise longues) or relax in the shade with cabanas (surcharge). After a day at the beach, enjoy amenities at Boulan South Beach like an outdoor pool, a 24-hour health club, and a hot tub.

There's a restaurant on site, along with 2 coffee shops/cafes. You can enjoy a drink at one of the bars, which include a poolside bar and a bar/lounge. This Art Deco hotel also offers a rooftop terrace and a garden. Parking is available for a fee. A complete renovation of Boulan South Beach was completed in November 2019.

This 4.5-star Miami Beach hotel is smoke free.

  • 1 building
  • 100 guestrooms or units
  • 6 levels
  • 2 coffee shops
  • Built in 2010
  • Childcare (surcharge)
  • Terrace on the roof
  • Cabanas on the beach (surcharge)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Cabanas by the pool (surcharge)
  • Poolside lounge chairs
  • Charging station for electric cars
  • Business center (24 hours)
  • Breakfast available (surcharge)
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Express check-out
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Library
  • Garden
  • Beauty salon
  • Onsite shopping
  • Bellhop
  • Elevator
  • No smoking on site
  • Bar or lounge
  • Bar by the pool
  • Dining venue
Boulan South Beach possède 100 climatisées dotées de : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les lits lit avec matelas à plateau-coussin sont faits avec de draps en coton égyptien, d'une couette en duvet et literie de qualité. Un téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite et films payants.

La salle de bain comprend : douche, peignoirs, pantoufles et articles de toilette griffés. Les services d'affaires comprennent : un coffre-fort et un téléphone. Les appels locaux et interurbains sont gratuits (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré tous les jours.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chaise haute
  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (40 USD par jour)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant des frais de 32 USD par adulte et de 32 USD par enfant
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bibliothèque
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Magasinage
  • Piscine extérieure

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes spécialisées par satellite

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Détergent à lessive
  • Fer et planche à repasser
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 1 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie : 250 USD par animal de compagnie, par séjour
  • Seuls les chiens et les chats sont admis.
  • Limite de 2 animal(aux) de compagnie par chambre (poids maximal : 25 lb par animal)
  • Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
  • Des restrictions s’appliquent
  • Pour de plus amples renseignements, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation
  • Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! Up to 3 children 11 years old and younger stay free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for USD 50.0 per night.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 150.00 USD par jour (pour les séjours du 1 janvier au 31 décembre)
  • Frais hôteliers : 51.30 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Accès à la plage
  • Chaise de plage
  • Serviette de plage
  • Utilisation du centre d’affaires et d’un ordinateur
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Cours d’entraînement physique ou de yoga
  • Entretien ménager
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Accès à Internet
  • Appels téléphoniques
  • Utilisation de la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Prix du déjeuner complet : environ 32 USD par adulte et 32 USD par enfant
  • Stationnement couvert libre-service : 40.00 USD par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 250 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 50.0 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Discover, la carte Diners Club, la carte JCB International, la carte Eurocard, la carte Barclaycard et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté. 
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Des modes de paiement sans argent comptant sont proposés pour toutes les transactions.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 9 h jusqu’à 19 h.
  • Jusqu’à 3 enfants de 11 ans et moins séjournent gratuitement dans la même chambre que leur partent ou tuteur s’ils utilisent les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • L’accès à certaines installations pourrait être restreint. Pour connaître les détails, communiquez avec l’établissement au numéro indiqué dans la confirmation de votre réservation.
  • Pour prendre des dispositions afin d’emmener votre animal de compagnie, communiquez directement avec l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation (les frais sont indiqués à la section Frais).

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Avis pour Boulan South Beach

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 552 avis sur 1019.
Note de 8 – Bien, d’après 201 avis sur 1019.
Note de 6 – Acceptable, d’après 103 avis sur 1019.
Note de 4 – Médiocre, d’après 78 avis sur 1019.
Note de 2 – Terrible, d’après 85 avis sur 1019.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

ZENOU

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Au top!

J’étais un peu septique au vu de certains avis négatifs, mais on a décidé de réserver cet hébergement et au final nous avons été très satisfait de notre séjour. Nous avions choisi une chambre spacieuse avec balcon. Tout le confort y était et le seul bémol que nous avons eu avec le sèche cheveux a été réglé dans l’heure. L’établissement est très bien situé, à 10 min de marche du centre ville, 2 min de la plage, 20 min d’océan drive, et de très bons restaurants assez proche. Sans oublier une piscine exceptionnelle avec jacuzzi sur le toit, On recommande vivement ce lieu.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

Guillaume

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Grosse déception

Les installations communes sont plutôt agréables, la piscine en rooftop en particulier, même s'il faut noter que certains transats sont cassés. La situation est plutôt idéale bien qu'un peu éloignée d'Ocean Drive Nous avons profité d'une suite "appart hôtel vue partielle sur l'océan" pour deux nuits. Nous avons été déçus de l'état général : tâches sur le canapé et sur le tapis, les bâtis de portes abîmés par l'humidité, les portes de placard plus que bancales, des angles des murs relativement abîmés par les coups, une serviette de toilette trouée le premier soir, portes à galandage de séparation entre la chambre et le séjour qui ne ferment pas, portes-fenêtres ne fermant pas non plus, store cassé et très abîmé dans la chambre (occultation quasi nulle), et pour finir environ la moitié des lumières ne fonctionnaient pas. La vue vaut plutôt le coup malgré tout, même si l'aménagement de la terrasse reste très sommaire. Pour finir, nous aimerions soulever la question du parking, qui vaut 40 $/nuit pour le parking partenaire le plus proche. Celui-ci vous permet de sortir et de rentrer autant de fois que vous le souhaitez dans la journée. Pour revenir au parking le plus proche (dans le même pâté de maisons que l'hôtel), celui-ci propose un service de voiturier, mais en tant que clients de l'hôtel, sachez que vous n'en avez pas le droit. Sous quel prétexte ? Nous ne recommandons pas cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The pool !! Wow
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Valerie

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Camille

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Gerardo

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambres pas propres, pas assez de linge. Ayant payé la chambre plus cher, elle ne correspondait pas à celle réservée (classe inférieur). Pas de lave-linge et de sèche-linge comme demandé. Électroménager vétuste et défectueux. Matelas très vieux. Très déçu de ce séjour.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Leonard

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Bruyant , mal isolé , on entend le restaurant /bar toute la nuit Salle de bain , qui coule , porte cassée On attend à un équipement et service mieux que cela pour le prix de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Isabelle

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Aucune facture donnée à la fin du séjour listant les items chargés ultérieurement- Aucune épicerie aux alentours, rendant quasi inutile la cuisinette - Peu serviable - aucune ombre possible à la piscine ou à la plage sans devoir payer un surplus - Apporter de l'eau ou une boisson non-alcoolisée à la piscine est interdit, on doit acheter au bar - Café payant dans la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2023

2/10 – Terrible

Jonathan

Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Alexandre, Laval

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

Wendy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bonne location

L’hôtel est bien situé à une rue de la plage. Toutefois, tu dois payer 22$ us pour un parapluie solaire et pour les chaises de plages. L’endroit est propre et spacieux
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

4/10 – Médiocre

LEILA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Doléances

J’ai le regret de vous faire part de mes doléances vécues lors de mon séjour à l’hôtel Boulan de Miami south beach. - Lors du check in nous avons été traité sans aucun privilège gold, ni early check-in ni sur classement malgré la disponibilité d’une chambre supérieure, donc nous avons dû attendre depuis 11h jusqu’à 16h pour avoir une chambre. - Lors du check-in la caution a été directement défalquée pour soit disant qu’elle soit remise après le départ et cela nous engendre une perte lors du change du dirham en dollars et vice versa alors qu’il pouvait se contenter de garder l’empreinte de la carte comme garantie à l’instar des autres hôtels. - A la réception des clés de la chambre nous avons été agressés verbalement par un technicien (Tony) qui se trouvait au comptoir de réception !!! et qui se prend pour le propriétaire de l’hôtel. - Après réception de la chambre à 21h30, et vu que la climatisation était à fond et qu’on ne pouvait pas la réglée, j’avais demandé une couverture pour mon enfant et j’ai dû attendre jusqu’à 23h pour recevoir un drap sous prétexte que l’hôtel ne disposait pas de couvertures et par conséquent mon enfant s’est enrhumé. - Le lendemain j’ai pris un rendez-vous avec la manger à 11h pour faire une réclamation, cette dernière m’a snobé jusqu’à 11h30 parce qu’elle parlait au téléphoneL. - Après le dépôt de ma réclamation le manager est resté très passif en me disant qu’elle allait remonter
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 – Bien

Benoit

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Aucun avantage VIP reçu à ma connaissance. Pas de machine à glace à l'hôtel, sur aucun étage. On doit aller en chercher au resto. Le reste était conforme. Très belle chambre, lit hyper-confortable. Hôtel bien situé.
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Shawn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff and a clean beautiful room. Beach view is minimal. It’s loud on the Collins at side on the weekend. Great place though and would stay again. Orange Blossum is a great restaurant. Sergio the bartender did a great job every time.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

ANTHONY, ELIZABETH

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

ALETHEA, Bowie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I booked a kind suite which according to Travelocity included a terrace. It did not. I was disappointed. This was my 4th time staying at this property and the first time I didn’t have a terrace and it’s one of the things I look forward to. Please change your description for this room type.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Jessica

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
First issue was the AC, during the day would not get any lower then 78 (even with curtains closed) then the fridge was leaking, then body hairs on towels, then the valet taking 30+ to bring the car, then the elevators not working, then house keeping busting through my door at 9:00 a.m., last straw was the ROACHES!!!! The girl I spoke with was very nice and waived the $250 fee for me but honestly I would never stay again. Not worth my money.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kristy

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved this spot. Close to things in the area. Right across the street from the beach.
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Starsha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excellent place to stay, spacious room, clean and great location !
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Shuron

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
very nice hotel
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Tasha

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Not worth the price for the experience

When we checked in to our Penthouse suite we were not given a bottle of champagne. We were told the elevators were broken and there was no ETA on when they would be fixed so we could use the service elevator to bring our bags up but other than that we had to use the stairs. When we got to our room we couldn’t figure out how to access the rooftop so we came back down to ask the front desk only to be stopped by Tony who was overly aggressive. He said we need to tell him what we needed not the front desk. This man had on no name tag or anything for us to even know he worked at the hotel. We told him what we needed and he told us to go back to our room and wait on him and he never showed. We left out for dinner and as we were leaving Tony was talking about us to the guy at the front desk. When came back two different people were working the desk and we vioced our concerns and the Darrell immediately got up and handed us a bottle of champagne and said let me check out that door. He showed us how to open the door upstairs then gave us a tour of the rooftop and the pool area. Then once again came Tony. At the time I didn’t know his name so I asked Darrell and before Darrell could reply Tony yelled “My name is Tony anything else!” Darrell apologized on his behalf. The next day we went to open the shade in the bedroom but they didn’t work. I called front desk through our stay to report it but the phone was never answered. The fridge was broke so a dorm type fridge was the “fix”
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

John

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Ingeborg Rasch

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Ok, but not great.

The elevator was out, so we had to use the stairs. The phone didn’t work, so I had walk down and back up 5 floors just to tell somebody at the front desk we needed a blanket. There was a problem with my reservation, which I’m still unsure whether or not it has been resolved… I’m not sure if this issue is with Hotels.com or the hotel itself. If there hadn’t been the issues, it would have been ok. I did get an upgraded room, so maybe my expectations were too high.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025