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4,3 sur 5

"It was quiet and a beautiful view. The pool and beach lounge chairs with canopies were broken. There needs I be a lot more lounge chairs as well. " Plus

Par un voyageur vérifié le Wed 02 Jun 2021

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Description de l’hôtel

Complexe hôtelier 5 étoiles sur une plage privée près de Cabbage Beach

Séjour au bord de la plage

Vous serez à moins de 1 km de Cabbage Beach et à moins de 3 km de Jardins de Versailles en séjournant à ce complexe hôtelier à Paradise Island. Paradise Island Golf Club et Golf Ocean Club se trouvent également à moins de 5 km.

Commodités de luxe

Ce complexe hôtelier de luxe renferme une plage privée, un parc aquatique gratuit et un casino. Goûtez de délicieuses spécialités au bord de la plage, tout en profitant des cabanas et des chaises longues. Le divertissement est au rendez-vous avec un parcours aquatique et un club pour les enfants (supplément). De plus, une buanderie se trouve sur place.

Accès au Wi-Fi (gratuit) et balcon

En plus de commodités telles qu'un coin salon distinct et une cafetière-théière, les 600 chambres de cet établissement offrent l’accès gratuit au Wi-Fi et un téléviseur à écran plat avec la télévision par câble. Balcon, service aux chambres (24 heures) et lecteur de DVD sont également à votre disposition.

Deluxe Ocean Suite - 2 Queen Beds - Guaranteed

Nombre de lits 2 grands lits Occupation maximum 4 max.

Suite, 2 chambres (Sapphire)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 6 max.

Ocean Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

1 Bedroom Azure Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Deluxe Ocean Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Club Deluxe Ocean Suite

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximum 4 max.

Note de The Cove at Atlantis fondée sur 30 évaluations vérifiées

Résumé de l’avis
4,3 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Service et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis de clients du The Cove at Atlantis

Tout le monde (20) Couples (5) Famille (7)
5 sur 5
It was quiet and a beautiful view. The pool and beach lounge chairs with canopies were broken. There needs I be a lot more lounge chairs as well.

Publié par le 2 juin 2021

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

2 juin 2021 par Atlantis Team

Dear Valued Guest, Thank you for vacationing with us at The Cove. We are happy to hear that you enjoyed your time with us. At the Atlantis, we pride ourselves on offering a uniquely Bahamian experience with warm hospitality and amazing amenities. All of your feedback will be shared with our team as it also highlights opportunities for us to improve. Thank you so much for your feedback and we can't wait to welcome you back to paradise again soon!

5 sur 5
The Cove at Atlantis was very nice. It is a little more secluded than the Royal with a bit of a walk to the casino and most of the restaurants. It is okay for children and great for grownups. The beaches are fantastic. The water park was nice and the pools were clean and pristine. The staff was always happy. No welcoming.

Publié par le 29 mars 2021

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

30 mars 2021 par Earlene C

Dear Valued Guest, Thank you so much for staying with us at The Cove and for this great review. We are happy to hear that you enjoyed your time with us. At the Atlantis, we pride ourselves on offering a uniquely Bahamian experience with warm hospitality and great amenities. Thank you again and we hope to welcome you back to paradise soon! The Atlantis Team

2 sur 5
This was our second year back. Very disappointed with the staff. The entire time we kept noticing how miserable the staff acted. They would mumble, not make eye contact. They were rude when you asked questions. They looked like they hated being their and it gave off a very negative response especially how much money we spent to be there. Really would not come back after that.

Publié par le 23 mars 2021

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 mars 2021 par Earlene C

Dear Valued Guest, Thank you for staying with us at The Cove and for returning to the Atlantis! We are disappointed to hear about your unfavorable experience. The feedback you have left us will be shared with our management team to look further into as it gives us an opportunity to grow and improve. The Atlantis Team

4 sur 5
The location of The Cove is nice because its a little out of the madness of the Royal. Nice view of Dolphin Cay if on top floors. We weren’t happy that we booked in april 2019 and requested a king bed for our anniversary trip and only thing they made available were 2 queens. We felt like booking that far in advance the request could’ve been accommodated but when we complained upon checking in the management said that’s all they could do. The staff was all friendly and service was quick when we ordered room service or needed anything during our stay. The Cove pool is for adults only and by far the cleanest pool so I would recommend this hotel to couples just for that amenity alone. It’s not an adults only hotel, so families are there and have use of the cascades pool and beach. Fitness center is very close to the Cove and the Reef hotels which was a plus for us. The Mosaic restaurant in the Cove has an unbelievable breakfast buffet. It’s expensive so we only did one day but the options are endless. If we come back to Atlantis I would choose to stay at The Cove again for sure.

Publié par de Pittsburgh , le 28 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

29 févr. 2020 par The Cove at Atlantis Management Team

Hi Holly, Thank you for staying at The Cove and we are glad to see that you had a five star experience. Thank you for your great feedback and we hope to see you back in paradise again soon! - The Cove at Atlantis Management Team

5 sur 5
This property has all the amenities needed to enjoy a great vacation

Publié par le 3 févr. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

4 févr. 2020 par Atlantis Management Team

Thank you for staying at The Cove. We are happy to hear that you had an amazing time at Atlantis and enjoyed all the amenities we have to offer. We appreciate your feedback and hope to see you back in Paradise again soon. - Atlantis Management Team

5 sur 5
The room was excellent with plenty of room. The grounds and amenities were extremely beautiful.

Publié par le 29 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

30 janv. 2020 par Atlantis Management Team

Thank you for staying at The Cove. We are happy to hear that you had an amazing time at Atlantis and enjoyed all the amenities we have to offer. We appreciate your feedback and hope to see you back in Paradise again soon. - Atlantis Management Team

4 sur 5
There were a lot of children around, in the Cove suites and the beach area. Also at the adults only restaurant SIP SIP. I was under the impression that the Cove was adults only. Apparently it’s not. There were no vegan options at most of the restaurants throughout Atlantis. I couldn’t even get soy or almond milk at most of them. And the buffet breakfast is a rip off. They have hardly any breakfast options. I don’t want to eat breakfast at Starbucks when I’m on vacation...

Publié par le 27 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

27 janv. 2020 par The Cove at Atlantis Management Team

Dear Travelocity Guest, Thank you for spending your vacation at The Cove. For those reading this review, The Cove is not an adult-only hotel; however, the Cove Pool is an adult-only pool (18+). The beachfront dining at Sip Sip is also 18+, but dining at Sip Sip by the pool deck is open for everyone. We hope to see you back in paradise soon again. - The Cove at Atlantis Management Team

5 sur 5
Like? 1. Sea breeze in my room. 2. Cats. They are cute, and add a lot of character to the site. 3. Egrets. Pretty, and nice to see hanging out. 4. View from balcony. Improvements? 1. Shuttles are nice. Segway rental would be nicer.

Publié par le 18 janv. 2020

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

19 janv. 2020 par The Cove at Atlantis Management Team

Dear Travelocity Guest, Thank you for staying at The Cove and we are happy to see that you enjoyed your stay. We will take your recommendations into review! - The Cove at Atlantis Management Team

5 sur 5

Publié par le 26 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

26 déc. 2019 par Atlantis Management Team

We are so happy to hear that your stay at The Cove was great and that you enjoyed the warm Bahamian hospitality and amazing amenities! We can't wait to welcome you back to Paradise soon. - Atlantis Management Team

5 sur 5

Publié par le 2 déc. 2019

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Commentaire de Gestion de l’hôtel

2 déc. 2019 par Atlantis Management Team

Thank you for staying at The Cove. We are happy to hear you enjoyed your stay! We appreciate your feedback and can't wait to welcome you back to Paradise again soon. - Atlantis Management Team

Rénovations et fermetures

Les installations et les services suivants ne seront pas disponibles du 10 mai 2021 au 18 novembre 2021 (ces dates ne sont pas définitives) :

  • Bar-salon

Commodités conviviales pour la famille

  • Établissement idéal pour les familles
  • Sur une plage privée
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Parcours aquatique
  • Glissade d’eau
  • Wi-Fi gratuit
  • Terrains de tennis extérieurs – 6
  • Navette locale gratuite
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Buanderie
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Berceaux/lits de bébé gratuits
  • Lecteur de DVD

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement

Service de voiturier (supplément)

Commodités de la chambre

The Cove at Atlantis propose 600 chambres dotées de : un lecteur de DVD et coffre-fort. Les chambres ont un balcon. Les chambres comprennent : coin salon distinct. Les lits sont dotés de literie de qualité. Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble et films payants. La salle de bain comprend : baignoire et douche séparées, peignoirs, articles de toilette griffés et articles de toilette (gratuits). Ce complexe hôtelier à Paradise Island offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau et des journaux gratuits. Les appels locaux gratuits sont aussi compris (certaines restrictions peuvent s'appliquer). De plus, les chambres comprennent cafetière-théière et séchoir à cheveux. La préparation de lit est assurée tous les soirs et l'entretien ménager tous les jours. Le service suivant est disponible sur demande : massage dans la chambre.

  • Balcon
  • Coin salon distinct
  • Service aux chambres (24 heures)
  • Téléviseur à écran plat
  • Télévision par câble
  • Des chaînes spécialisées
  • Films payants
  • Lecteur de DVD
  • Cafetière-théière
  • Literie de qualité
  • Baignoire et douche séparées
  • Lit de bébé (gratuit)
  • Entretien ménager (tous les jours)
  • Service de couverture
  • Journaux (gratuits)
  • Appels locaux gratuits
  • Service de garderie dans la chambre (supplément)
  • Massage dans la chambre
  • Séchoir à cheveux
  • Coffre-fort
  • Peignoirs
  • Articles de toilette griffés
  • Fer et planche à repasser
  • Bureau
  • Rideaux d’obscurcissement
  • Réglage de la climatisation
  • Salle de bain privée
  • Chambres communicantes
  • Garde-robe ou placard

Nourriture et boissons

Fish by José Andrés - Ce restaurant gastronomique propose une cuisine de fruits de mer. On y sert uniquement le repas suivant : souper. Les clients peuvent profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Sip Sip - Ce restaurant au bord de la mer propose une cuisine des Caraïbes. On y sert uniquement le repas suivant : le dîner. Ouvert tous les jours

Mosaic – Donnant sur le jardin, ce service de restauration de type restaurant à buffet sert les repas suivants : déjeuner et souper. Ouvert tous les jours

Le service aux chambres (24 heures) est disponible.

Activités à proximité

6 terrain de tennis extérieur et parc aquatique gratuit avec parcours aquatique et glissade d'eau sont offerts à ce complexe hôtelier. On trouve sur place : piscine extérieure, piscine pour enfants et baignoire à remous. Les installations récréatives comprennent également : sauna et centre de conditionnement physique.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

  • Plongée en apnée sur place
  • Terrain d’exercice de golf sur place
  • Ski nautique à proximité
  • Cours de golf sur place
  • Golf à proximité
  • Paravoile à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité
  • Cours de tennis sur place
  • Volleyball sur place
  • Volleyball de plage sur place
  • Planche à voile à proximité
  • Cours de yoga sur place
  • Basketball sur place
  • Kayak à proximité
  • Voile à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Soins spa

Les clients peuvent se détendre et se faire dorloter dans le spa de ce complexe hôtelier qui propose une gamme complète de soins (Mandara Spa Atlantis). Les massages peuvent être faits sur la plage ou dans le spa. Les autres services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : réflexologie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa et bain de vapeur.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux enfants de moins de 16 ans qui ne sont pas accompagnés d"un adulte.

  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Soins du corps
  • Enveloppements corporels
  • Soins du visage
  • Exfoliations corporelles
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Sauna au spa
  • Baignoire à remous au spa
  • Bain de vapeur au spa
  • Réflexologie
  • Massages

Accessibilité

Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’établissement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.

  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant

Politiques de l’hôtel

Arrivée

  • L’arrivée débute à 16 h 00
  • L’heure limite d’arrivée est minuit
  • L’âge minimum pour l’enregistrement est de : 21

Instructions spéciales pour l’enregistrement :

La réception de cet établissement n’est pas ouverte en dehors des heures normales. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Cet établissement n’effectue aucun enregistrement en dehors des heures d’ouverture. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Types de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont bienvenus.
  • Séjour gratuit pour les enfants! Jusqu’à 2 enfants séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits en place.
  • Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
  • Lits de bébé gratuits!

Animaux

  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, à l’exception des animaux d’assistance.

Politiques

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.

Cet établissement accepte la carte American Express et l'argent comptant.

Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée.

Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.

Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.

Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.

Cet établissement accepte la carte American Express et l'argent comptant. Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un détecteur de fumée. Cet établissement a mis en place des mesures de nettoyage et de sécurité améliorées. Des produits désinfectants sont utilisés pour nettoyer la propriété, les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées au moyen d’un désinfectant, et les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum. Des mesures de distanciation physique sont mises en place, le personnel porte de l’équipement de protection individuelle, un écran protecteur en acrylique est installé entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales, la vérification de la température des membres du personnel est effectuée régulièrement, la vérification de la température est disponible pour les clients, et du désinfectant pour les mains est fourni aux clients. Les arrivées sans contact et les départs sans contact sont disponibles.

  • Animaux d’assistance permis
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Vérification régulière de la température des membres du personnel
  • Vérification de la température disponible pour les clients
  • Draps et serviettes lavés à une température de 60 °C (140 °F) minimum
  • Surfaces fréquemment touchées nettoyées au moyen d’un désinfectant
  • Mesures de sécurité des clients mises en place par l’établissement
  • Départ sans contact disponible
  • L’établissement est nettoyé au moyen d’un désinfectant.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Cartes de débit non acceptées
  • Des vêtements de protection ne sont pas offerts aux clients.
  • Écran protecteur entre le personnel et les clients dans les aires de contact principales
  • Les clients ont accès à du désinfectant pour les mains gratuit.
  • Établissement ne suivant aucune pratique sanitaire d’une association
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Arrivée sans contact disponible
  • Lits d’appoint non disponibles
  • Mesures de nettoyage améliorées présentement appliquées par l’établissement
  • L’établissement n’offre pas d’options de restauration emballées individuellement.
  • Nombre d’enfants qui peuvent séjourner gratuitement : 2
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dépôt : 250.00 USD par jour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’établissement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de voiturier : 18 USD par nuit

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

Bon à savoir

  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
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* Prix fondé sur le prix le plus bas trouvé dans les 24 dernières heures pour un séjour d’une nuit pour deux adultes au cours des 30 prochains jours. Les prix et la disponibilité peuvent changer. D’autres conditions peuvent s’appliquer.