El Punto Hotel Boutique

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel-résidence 3,5 étoiles près de Plage principale de Playa del Carmen

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Avis
7,4

Bien

Commodités populaires

  • BuanderieBuanderieBuanderie
  • Entretien ménagerEntretien ménagerEntretien ménager
  • ClimatisationClimatisationClimatisation
  • Réception ouverte 24 heuresRéception ouverte 24 heuresRéception ouverte 24 heures

Options de chambre

Family Master Suite

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Junior Suite -King side bed

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Avis pour El Punto Hotel Boutique

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 129 avis sur 451." "
Note de 8 – Bien, d’après 176 avis sur 451." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 71 avis sur 451." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 45 avis sur 451." "
Note de 2 – Terrible, d’après 30 avis sur 451." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

6,6/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
La photo n est pas représentative ,attention,,
Très mauvaise senteur dans la chambre et bruyant
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 – Bien

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 – Bien

Danielle

Points forts : Propreté, service et personnel
Beau bon pas cher
Ne pas choisir cet hôtel si vous voulez vous reposer car, très bruyant mais c'est ça la quinta avenue. Hôtel très propre, les draps et serviettes changés à tous les jours. Par contre, pas de cafetière ni de robe de chambre comme c'est inscrit.
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Simon-Olivier, Saguenay

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Bien situé
Nous étions bien localisés et le personnel était super.

6/10 – Acceptable

Céline, Québec

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Hotel sur la 5ieme avenue
Hotel sur la 5ieme avenue a Playa del Carmen si j'avais su que c'était bruyant comme ça de 5:00 pm jusqu'a 5:00am je n'aurais jamais pris cette hotel, c'est un hotel qui est directement au Coeur du bruit. Et en plus la chambre était vraiment pas comme sur les photos elle était très médiocre et pas de balcon juste un fenêtre très sale et craqué. Le plancher était un plancher flottant qui a eu trop d'eau dessus donc tout relevé et ça sentait le moisis. Le personnel était tous gentil. Vous avez droit au frigo a l'eau en bouteilles au tél locale et au café a condition que tu paie 150 pesos. Il n'y a aucune vue sur le dessus de l'hotel comme il montre en photo sur Expédia cette endroit n'a aucun lit et pouf et il n'est pas a votre disposition le jour il est barré au cadenas toute la journée.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Lacks basic safety and essential functions.
I booked this room last minute, and wasn’t expecting much for the price; however, safety and location were key for me. The man at front desk who checked me in was extremely kind and helpful. He even offered me a choice of rooms, and I was beyond pleased with the condition upon arrival. I chose the room with balcony as I didn’t mind the “noise” from the street, as considered it part of the experience and can easily sleep through anything. What I can’t sleep through is my door being opened TWICE in the evening (once around 8pm - I didn’t have top latch on and assumed this to be an honest mistake - I screamed and a man who I couldn’t see said “I’m so sorry”, and shut the door. I immediately approached the door and double checked I locked it properly including the top latch. Around 2am, someone tried opening my door again, and managed to unlock the bottom lock, but luckily the top latch kept them from entering. As a young American woman traveling solo that evening due to friends with different flights, I was terrified - and I consider myself to be quite Street smart. I had no idea what to do at this point as someone had a key that was able to unlock the door to my room whether that be the hotel staff, faulty lock system, or another guest (Or trespasser). I literally thought to myself, I may have to escape via my 2nd floor balcony if need be. Also the toilet didn’t work - AT ALL. Neither did the tv but I was informed of that. Staff said they are checking into the lock situation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Commodités
El hotel cerro y no nos avisaron, muy mal servicio al cliente
Séjour de 2 nuits en mars 2020

2/10 – Terrible

DANELY

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Pésimo servicio
Muy mal .. al momento de llegar nunca nadie me recibió en el hotel ... y por lo tanto no me dieron mi habitación .. y tuve que ir en busca de otro hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
No habia agua caliente eso fue lo que no me gusto y el aire no servia muy bien
Séjour de 2 nuits en mars 2020

2/10 – Terrible

Angeles

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Es el hotel mas horible k
Séjour de 1 nuit en mars 2020